Бухгалтерские документы для клиентов
Закрывающим документом в данном случае выступает Лицензия с УКЭП. Документ доступен только в личном кабинете пользователя, который оформлял заказ. Бумажная версия документа не предоставляется.
Лицензии с НДС
При такой покупке закрывающим документом является УПД, бумажная версия которого направляется на фактический адрес, указанный при оформлении заказа. В личный кабинет покупателя данный документ не дублируется.
Готовые решения Маркетплейс
В данном случае закрывающим документом является Акт-квитанция с УКЭП, оформленная от имени Лицензиара (разработчика) по Агентскому договору. Документ доступен только в личном кабинете пользователя, который оформлял заказ. Бумажная версия документа не предоставляется.
Дополнительное место для резервного копирования
Закрывающие документы – Счет-фактура и Уведомление, бумажные версии которых направляются на фактический адрес, указанный при оформлении заказа. В личный кабинет покупателя данные документы не дублируются.
Доступ к Сервису «Сертификация специалистов»
Закрывающий документ – УПД, оформленный на бумажном носителе. Отправляем обычным письмом Почты РФ в течение 5 рабочих дней после оплаты.
В случае приобретения Лицензии или готового решения до 01.01.2021 года, в качестве закрывающих документов предоставлялись Счет-оферта и Лицензия.
Документы доступны в личном кабинете пользователя, который оформлял заказ. Оригиналы направлялись в случае их запроса во время оформления заказа.
Частые вопросы:
Если вы приобретали лицензии до 01.01.2021 года, закрывающими документами по заказу являются Счет-оферта и Лицензия. Документы хранятся в подробностях выполненного заказа.
Если лицензия была куплена в период с 01.01.2021 по 01.03.2021 года, то закрывающие документы предоставлялись следующие:
Лицензия без НДС – УПД с признаком первичного документа;
Лицензия с НДС – УПД с признаком счета-фактуры.
Копии указанных документов доступны в личном кабинете покупателя, в подробностях выполненного заказа. Оригиналы направлялись в случае их запроса во время оформления заказа.
Первичные учетные документы («Лицензия»), подтверждающие факты хозяйственной жизни по предоставлению прав на использование программ для ЭВМ, составляются ООО «1С Битрикс» не на бумажном носителе, а в виде одностороннего электронного документа, подписанного электронной подписью (основание: п. 5 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402 ФЗ «О бухгалтерском учете»).
Предоставляемый вам подтверждающий электронный документ (в формате файла pdf с присоединенной электронной подписью) подписан усиленной квалифицированной электронной подписью, выданной аккредитованным удостоверяющим центром. В связи с этим, такой электронный документ (именно он является самим оригиналом, а не «копией») признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях (основание: п. 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 ФЗ «Об электронной подписи»).
По разъяснениям Минфина РФ расходы, осуществленные на территории Российской Федерации, могут быть подтверждены документами, оформленными в электронном виде и подписанными квалифицированной электронной подписью, при условии соблюдения требований Закона № 63 ФЗ, в случаях, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами не устанавливается требование о составлении таких документов на бумажном носителе (письмо Минфина России от 27.03.2020 № 03 03 06/1/24411).
Таким образом, предоставленный оригинал электронного документа (в виде файла pdf с присоединенной усиленной квалифицированной подписью) имеет юридическую силу, является полноценным документом в целях бухгалтерского учета и расчета налогов и не требует дублирования на бумажных носителях. При необходимости вы можете самостоятельно изготавливать копии этого документа на бумажном носителе, заверяя их по общим правилам делопроизводства.
Битрикс24(коробка) закрывающие документы по заказу
Важно! На нашем форуме собраны тысячи вопросов и ответов (с 2015 года). Но часть из них может оказаться не актуальными с позиции сегодняшнего дня. Если у вас нет времени искать нужный ответ и проверять его актуальность, то просто оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса.
Добрый день, уважаемые коллеги.
Вопросы скидывать сюда?
С уважением,
фаниль шафиков
Добрый день, коллега.
Пишите свои вопросы в комментарии к данной теме форума.
С уважением,
модератор форума Пинол
Добрый день, уважаемый коллега.
По поводу закрывающих документов на Битрикс24(коробка).
В течение 10 дней после оплаты не высланы оригиналы документов по заказу." Сотрудник, который заказывал лицензию более не работает в организации. Как поступить в данной ситуации?
С уважением,
фаниль шафиков
Добрый день, коллега.
"После оплаты, здесь же появится ссылка "Подробности заказа", где вам будут доступны электронные копии бухгалтерских (закрывающих) документов.
В подробностях заказа вы также сможете проверить фактический адрес, по которому в течение 10 дней после оплаты будут высланы оригиналы документов по заказу."
Как я понимаю, Вы ничего не получали?
С уважением,
модератор форума Пинол
Добрый день, уважаемый коллега.
Ничего не получали.
Мне надо задать вопрос менеджеру о закрывающих документах или Вы возьмете это на себя!?
С уважением,
фаниль шафиков
Добрый день, коллега.
Я сейчас запрошу ТП Битрикс, мне быстрее ответят. Как получим ответ — сообщим здесь Вам.
С уважением,
модератор форума Пинол
Добрый день, уважаемый коллега.
С уважением,
фаниль шафиков
Добрый день, коллега.
Поступил ответ от ТП Битрикс
«Уточните, пожалуйста, номер заказа. ——————- С уважением, Алина Архитюк, менеджер отдела по работе с партнерами и клиентами
ООО «1С-Битрикс»
Битрикс 24 как получить закрывающие документы
Продажи такого ПО (в отличие от льготных продаж) необходимо сопровождать специальными документами (Счет-фактура или Универсальный передаточный документ) и составлять их в установленный срок, передавать только через оператора ЭДО (или на бумаге).
Меняется учет лицензий, купленных для перепродажи
С 2021 года вступил в силу новый Федеральный стандарт бухгалтерского учета «Запасы» (ФСБУ 5/2019), который признал Запасами те объекты интеллектуальной собственности, которые приобретаются для продажи. То есть теперь их приобретение может потребовать постановки на баланс и ведение количественно-суммового учета (аналогично товарам). Поэтому прежняя модель оформления одного документа «Детализация» (за весь месяц) становится некорректной, так как каждый факт покупки лицензии требует документирования. С подробностями рекомендаций по учету вы можете ознакомиться в нашей памятке для партнера.
Партнерская программа (новый документ)
Основной документ, регулирующий правила отношений между «1С-Битрикс» и партнером, имеет юридическую силу и обязателен. Регулирует права (пользоваться маркетинговой поддержкой, скидками, отсрочками, постоплатами, участвовать в работе с заявками, рейтингах и мероприятиях), так и обязанности (этические нормы, требования к соблюдению партнерских статусов и компетенций, правил работы с персданными, ценовые принципы, финансовая ответственность). Согласие с условиями ПП дается посредством ЭП (простой или усиленной КЭП).
Оферта «1С-Битрикс» (новый документ)
Основной документ (единая общая форма) для приобретения лицензий Битрикс или услуг, размещается на сайте и не требует подписания. Согласие с офертой (акцепт путем оплаты) образует договор в письменной форме, по которому происходит приобретение лицензий или услуг, указанных в Счет-заказе.
Счет-заказ (новый документ)
единый документ-заявка (общая форма) на приобретение товаров разных видов и категорий (лицензии, услуги, товары) с разными офертами от «1С-Битрикс» и других разработчиков.
Оферта Разработчика (новый документ)
Основной документ разработчика (единая общая форма) для приобретения через Маркет лицензий других разработчиков, размещается на сайте и не требует подписания. Согласие с офертой (акцепт путем оплаты) образует договор в письменной форме, по которому происходит приобретение у разработчиков (другие лицензиары) их лицензий, указанных в Счет-заказе.
Утрачивают силу (отменяются)
— Лицензионный договор (партнерский)
— Партнерская программа (старая)
— Условия партнерского лицензирования
— Перечни программных продуктов
— Авторизационное письмо (старый образец)
— Детализации
Инструкция по работе с документами CRM в «Битрикс 24»
Современные предприятия и организации работают с большим количеством актов, счетов, доверенностей и других текущих документов. Если учесть, что в каждой стране существует своя специфика делопроизводства, то работа с документами может превратиться в настоящий кошмар. Значительно упростить рутинные операции можно с помощью автоматизированной системы работы с клиентами «Битрикс 24».
Приступая к работе с «Битрикс 24», запомните: в бесплатной версии программы можно создать только 100 документов. Чтобы использовать софт без ограничений, нужно перейти на один из коммерческих (платных) вариантов.
Как создать документ в «Битрикс 24»
В правом верхнем углу карточки компании, лида, контакта и сделки есть кнопка «Документ».
При нажатии на эту кнопку появляется выпадающий список с вариантами доступных шаблонов: «Акт», «Счёт», «Счёт-фактура», «Накладная», «Доверенность» и так далее. Можно выбрать один из этих документов, либо нажать на последнюю строку списка и добавить новый шаблон.
Давайте представим, что мы являемся представителями туристической компании, которая организует туры в Сенегал. В данный момент мы обслуживаем клиента и хотим выставить ему счёт на оплату. Для этого выбираем строку «Счёт (Россия)».
Открывается шаблон счёта.
Обратите внимание: «Битрикс 24» автоматически заполнил реквизиты нашей туристической фирмы и даже список услуг. Эти данные настраиваются заранее при установке программы и в дальнейшем используются по умолчанию.
Теперь программа предлагает нам распечатать счёт или отправить его клиенту.
Если это необходимо, можно скачать счёт в форматах .docx или .pdf.
Поставим галочку в поле «С подписями и печатью». После этого в документе появится печать компании и подпись её руководителя. Эти данные тоже загружаются при установке программы и в дальнейшем используются по необходимости.
Также пользователь может отправить клиенту онлайн-ссылку на счёт. Для этого необходимо передвинуть вправо ползунок «Публичная ссылка».
Функционал программы позволяет отправить клиенту ссылку на счёт по SMS. Для этого нужно нажать на кнопку «Отправить» в правом верхнем углу экрана и в выпадающем списке выбрать строку «SMS».
Как редактировать документ в «Битрикс 24»
«Битрикс 24» позволяет изменить любые реквизиты готового документа. Чтобы это сделать, нужно нажать на кнопку «Редактировать документ» в правом поле диалогового окна.
В открывшемся окне «Редактировать» можно вручную изменить любые реквизиты документа, включая сумму сделки.
У клиента могут быть основные и дополнительные реквизиты. Пользователь программы может выбрать любые из них.
Подобным образом можно выбрать данные и для своей компании. Важно знать, что программа по умолчанию использует реквизиты той организации, которая была задана в настройках как основная.
Если ни одна компания не указана в качестве основной, программа выберет из списка первую созданную организацию.
Как редактировать шаблон документа в системе «Битрикс 24»
Как вы уже поняли, в «Битрикс 24» предусмотрены шаблоны для отдельных видов документов — например, для актов, счетов, накладных и т.д. Пользователь может изменить любой из них. Для этого предназначен раздел «Редактировать шаблон» в правом поле рабочего окна.
Как видим, работать с документами в «Битрикс 24» очень удобно. Система автоматизирует многие рутинные операции, связанные с заполнением шаблонов, самостоятельно заполняя все поля. Пользователю остается лишь проверить готовый документ и отправить его на печать либо переслать клиенту.