Как я ходил в Плеер.ру и выжил. Больше не пойду
В закладки
Никогда не встречал магазинов с такой противоречивой репутацией, как у Плеер.ру.
Одни говорят, что это рассадник мошенников, обманщиков и «серого» товара. Что его пора полностью закрыть, а владельцев чуть ли не посадить.
Другие шёпотом приговаривают: а вот я купил там штуку очень дешево, и всё было хорошо. И пожимают плечами.
Давно хотел туда заглянуть, и причина наконец-то нашлась. Мне понадобились два специфических аксессуара для зарядки гаджетов. В Pleer.ru они были в наличии и продавались по самой низкой цене.
Так что решил совместить полезное и интересное: сделать мини-репортаж для тех, кто не в курсе, что за скандальный зверь такой.
Заказал, а вместо доставки выбрал самовывоз – и поехал в главный московский магазин компании на ул. Мастеркова, д.4, рядом с м. Автозаводская.
Всё это происходило в июне, ещё ДО обысков ФСБ и разговоров об уголовных делах. Но с тех пор магазин снова открылся и работает как ни в чём ни бывало.
Как устроена покупка в Плеер.ру. Это не магазин, а вокзал
1. Найти магазин несложно. Но он довольно неприметный, будто не хочет «палиться»: есть по вывеске с двух сторон здания и всё. Окон нет, витрин тоже. Заходим.
Чтобы попасть в торговый зал, нужно преодолеть лестничный пролёт. На первом этаже лишь открыта бургерная. К слову, за дверью открыты штук пять самых разных кафе.
Очень скоро станет понятно, откуда такая плотность общепитов на квадратный метр.
2. После лестницы – тот самый торговый зал. Ничего не напоминает? Правильно: это вокзал, билетные кассы. Но точно не магазин гаджетов.
Честно говоря, вначале замираешь и начинаешь тупить. Оглядываешься, в шоке смотришь. И ты такой не один. По лицам впервые пришедших читается отчётливое «куда я попал».
То, как работают обычные магазины и Плеер.ру – две большие разницы. Если в первых ты чувствуешь себя клиентом, то здесь ты будто стоишь за талоном на хлеб, хоть в более-менее организованной очереди.
Делаю шаг вперед, беру талон из автомата напротив входа.
Удивляет возможность взять «талон на экспресс-обслуживание»: это когда тебя вызывают к стойке раньше других. Услуга платная! Брр.
3. Отхожу в сторону и пытаюсь понять, что и как тут заведено.
По всему торговому залу висят телевизоры-табло: там отображаются кассы и номер на талонах, который они сейчас обслуживают. Так как толпа народа просто гигантская, номера не оглашают, как в каком-нибудь Сбербанке. Надо просто смотреть и стараться не пропустить, когда твой высветится.
4. Пока ждешь своей очереди, можно поесть из вендинговых аппаратов или просто посидеть. На скамейках. Я же говорю, забудьте о других магазинах, тут свои порядки.
5. Если вы что-то хотите дозаказать или не были на сайте предварительно, есть стойка с веб-терминалами.
Сбивает с толку огромное количество самых разных объявлений. Они буквально на каждом квадратном метре. Многие дублируются.
6. Долго ждать лично мне не пришлось, спустя минуты три мой номер загорелся напротив кассы 42. Пошёл её искать, потому что зал большой, народа много. Видеть все кассы разом невозможно, как и с первого раза запомнить, где какая находится.
На кассе мужчина лет 45-ти спокойно спрашивает, что я хотел. Озвучиваю номер заказа и что он ещё не оплачен. Думал, что сейчас пойдут выносить товар – но ничего подобного.
7. Вначале каждый товар вам озвучивают, уточняют модель и проверяют наличие. Странный момент: на сайте вроде указано, что всё есть. Картинку товара демонстрируют на мониторе рядом.
Быстро выясняется, что одной из позиций в наличии нет. Сотрудник предлагает заменить на другую, очень похожую. Окей, соглашаюсь, продолжаем сверять мой заказ.
Затем сотрудник куда-то уходит молча. Окей. Пока жду, смотрю вокруг.
8. Народу тут не весело, что ожидаемо. Прямо на этаже работают несколько «островков»-общепитов. Например, есть кофейня с вполне адекватными ценами.
Ещё игровые автоматы, явно приспособленные из Android-смартфонов: на одном «крутится» однокнопочная бегалка Sonic Dash. Чтобы поиграть, надо платить деньги. Вот это поворот: деньги за Freemium-поделку!
9. Спустя три минуты мужик возвращается и удивляет: то, за чем я пришёл, отсутствует. Оно как бы есть в наличии, но не прошло некую «предпродажную проверку». Про себя сильно удивляюсь, ведь это фактически лишь зарядное устройство. Его спёрли на складе? Стащили кабель питания? Странно всё это.
Окей. Какие дальше варианты, спрашиваю.
Сотрудник начинает предлагать альтернативы. Не катит, я принципиально пришёл за конкретным товаром, который якобы был в наличии. Захожу на сайт, показать ему пруфы. И вижу странную вещь.
На сайте есть сразу два таких же товара, фактически одинаковых. Различие только в коде модели, но картинки и спецификации тупо одни и те же. Мутная ситуация.
Естественно, говорю – раз есть похожая модель, давайте её. На лице мужика удивление. Пробивает по базе, восклицает «и правда!». Идёт смотреть на склад.
10. Стою ещё минут пять и думаю, что лучше бы взял кофе сразу. Хожу кругами и подсматриваю, кто что покупает.
Парень берёт китайский аудиоплеер известной марки. Мужик с ребёнком забирает бюджетную модель смартфона Samsung. Кто-то ругается, что коробка мультиварки сильно помята.
Семейная пара забирает китайский гироскутер, я качаю головой – работать ему один сезон, затем каюк аккумулятору. Айфонов не вижу, но их тоже продают, судя по сайту магазина.
11. Наконец, сотрудник возвращается. Да, такое же зарядное устройство у них в наличии, с ним всё ОК.
Предлагает доплатить 100 с лишним рублей за «расширенную гарантию»: в течение 16 дней можно вернуть товар ненадлежащего качества и получить деньги, либо поменять на такой же.
Соглашаюсь с расчетом, что если сломается, будет вторая часть у репортажа 🙂
Тут же предложение купить товары из специального раздела «в помощь детишкам из приюта». Их программа помощи детям активно рекламируется на сайте и даже упоминается в объявлениях на стенах. Можно купить шоколадку и другие мелочи.
Шоколадку беру, стоит 240 рублей.
Меняем позиции в заказе, печатаем чек. С ним теперь надо идти в другое место: на третий этаж, там кассы. Ок, поднимаюсь.
12. На этаже касс почти никого нет, направляюсь в первую пустую. Как потом выяснится, мне повезло, что пришёл с наличными: карты там якобы не принимают, судя по жалобам других людей.
Вообще, непринятие карт в магазине электроники – дурнопахнущий прецедент. Я бы такому заведомо не доверял.
Безнала боятся серовозы в первую очередь, а еще обитатели «Горбушки» со всеми вытекающими.
13. После оплаты спустился на этаж вниз, показал чек. Мужик сказал ждать примерно 20-25 минут.
Чтобы вы понимали, к этому моменту я уже был в магазине без малого час. За это время не раз успел подумать: неужели экономия того стоит? Очереди, толпы людей, странные «мутки» с наличием. Общая атмосфера в магазине подавляет.
Ладно, что делать. Выхожу на улицу. Теперь понимаю, почему вокруг столько кафе. Не сидеть же двадцать минут на лавочке с толпой людей вокруг.
14. Спустя 25 минут возвращаюсь на кассу, а там меня ждет стопка товаров. На моё удивление сотрудник настаивает на проверке каждого товара на месте. Ок, распаковываем каждую мелочь, вплоть до простого тройника.
В процессе приходится поправлять мужика, он путается в моделях. Минуты три ищем серийный номер зарядных устройств. Находим на корпусе. От проверки и распаковки можно отказаться, но тогда якобы «пеняй на себя», если что-то не так.
15. Наконец-то все коробки проверены, серийники переписаны. Я уже про себя думаю, что лучше бы заказал доставку. Забираю пакет (платный).
Приехал я в 16, уехал в 17:40. Купил два многопортовых зарядных устройства Anker, два тройника с кабелем на 3 метра и шоколадку. Шоколадка не очень.
Зато зарядки просто шик. Нужны были, чтобы воплотить идею самодельной зарядной станции: закрытой коробки с двойным дном, в которой на нижнем уровне сами блоки и розетки, а на верхний протянуты кабели и лежат заряжаемые устройства. Получилось круто, лаконично, удобно и очень дёшево.
Если кому интересно, расскажу в другой раз.
В итоге. Стоит ходить в магазин Pleer.ru?
Вышел оттуда с полным пониманием, что:
1. Никогда сюда больше не пойду, даже если будет намного выгоднее. В таком случае закажу доставку.
2. Кто сюда ходит регулярно, тем сочувствую, но одновременно не понимаю.
3. Полтора с лишним часа времени на покупку стопки мелочей, не считая дорогу – один из самых невыгодных способов потратить будничное время.
4. Pleer.ru – действительно мутная контора, и я бы меньше всего хотел, чтобы купленные штуки сломались, и мне пришлось бы иметь дело с их сервисом. Везде какие-то странности, которых не бывает у крупных российских ритейлеров.
5. Организация продаж в их магазине номинально работает, но на деле так выматывает, что после неё хочется зайти в М.Видео или Связной и расцеловать витрины.
Ещё повезло, что ничего из купленного не сломалось. Да и о самой покупке ни разу не пожалел. Получилось примерно на 1000 руб. выгоднее, чем если бы я заказывал аналогичные аксессуары на Amazon.
Интересно, часто ли там такие толпы людей, или же мне повезло. Хотя везение при походе в Pleer.ru теперь кажется крайне относительной вещью. В общем, не рекомендую.
P.S. За «классные» фото спасибо моему iPhone X.
В закладки
Интернет-магазин «Плеер.ру»: когда даже «Яндекс.Маркет» бессилен
Магазин «Плеер.ру» мы многократно тестировали, и каждый раз что-нибудь, да шло не так: сайт стабильно неудобен и перегружен элементами, очереди в офлайн-представительстве огромные, оплата картой не возможна ни в каком виде… В общем, получить действительно позитивные результаты тестов у нас толком так и не получилось. На довольно продолжительный период мы оставили попытки это сделать, а потом обнаружили возможность заказа и товаров в магазине через маркетплейс «Яндекс.Маркет». Как минимум, это дает возможность не взаимодействовать с сайтом магазина — уже хорошо, потому мы решили попробовать.
Сайт магазина
Сайт магазина, расположенный по адресу https://www.pleer.ru, как уже говорилось выше, перегружен рекламными элементами и сверстан в худших традициях «эпохи становления Рунета». К счастью, речь сегодня не о нем — в очередной раз бросим взгляд на титульную страницу и будем двигаться дальше.
Оформление заказа через «Яндекс.Маркет»
Нужное нам устройство мы нашли через поисковик «Маркета». Самым выгодным по стоимости оказалось предложение от «Плеера» — в низком уровне цен ему не откажешь. Но рейтинг у него — всего четыре из пяти, кто знаком с особенностями «Маркета», тот понимает, что дойти до такого результата, несмотря на всяческие системы поощрения пользователей за отзывы — это своеобразное «антидостижение». В правой колонке под ценой есть кнопка «В корзину» — нажимаем на нее.
Видим всплывающее окно, подтверждающее помещение товара в корзину. Количество позиций можно изменить тут же, что весьма удобно, но нам не пригодилось.
Других покупок мы на этот раз не планировали, потому переходим на страницу корзины — соответствующая кнопка также имеется. Там еще раз проверяем состав заказа и нажимаем на кнопку «Перейти к оформлению». Доставка возможна в тот же день, что действительно здорово.
Выбираем способ получения. Вернее, соглашаемся оплатить наличными — выбора нам не предлагается. Даже сотрудничая с «Яндексом», магазин «Плеер.ру» отказывается принимать оплату картой с упорством, достойным лучшего применения.
Далее вводим адрес доставки, выбираем дату визита курьера — если необходимо, он может приехать и позже, но нам было интересно проверить, справится ли магазин с доставкой «день в день».
Все готово, остается дождаться каких-то действий от магазина. На странице подтверждения есть ссылка на личный кабинет…
… на которую мы и нажимаем. Переходим в раздел «Мои заказы» и видим, что наша покупка «уже обрабатывается».
Звонка менеджера магазина пришлось подождать около часа. Не слишком оперативно, но и повода для критики еще нет. А вот что нас действительно расстроило, так это манера общения сотрудницы «Плеер.ру». В конкурсе «Самый душный звонок менеджера в истории iXBT.market», этот сидел бы в жюри. Оператор предложила нам какие-то кабели и расширенную гарантию, ускоренный обмен и участие в благотворительности, маски и антисептики — в общем потратила столько нашего времени, сколько смогла. Есть подозрение что, если бы мы не закончили разговор принудительно, он продолжался бы еще с десяток минут. В конце мы наконец-то добились той информации, ради которой все и затевалось: курьер будет до 19 часов, предварительно позвонит.
Доставка товара
Через час мы проверили состояние заказа в личном кабинете — статус сменился на «Уже в пути». В целом вся процедура заказа оказалась вполне удобной, но это заслуга «Яндекс.Маркета», конечно.
Курьер позвонил через 3 часа 15 минут после оформления покупки, с оперативностью на этот раз все просто отлично, что приятно. Обещал быть через 15 минут. Мы, конечно, приверженцы стандартного времени предварительного звонка — за час, но в данном случае воздержимся от критики. Все-таки доставка «день в день». Курьер очень попросил подготовить сумму без сдачи, но так как сумма была максимально неудобная, мы просто пообещали округлить ее в большую сторону.
Приехал сотрудник магазина в итоге через полчаса. Без лишних разговоров отдал покупку, забрал деньги, попросил расписаться в документах, которые нам и оставил. Все это заняло не более пары минут, но в этот раз мы проверили товар лишь поверхностно. При этом есть уверенность в том, что если бы мы затеяли его распаковку, некоторое время у нас бы на это было — особой суетливостью курьер не отличался.
На этом можно было ставить точку… Но на следующий день нам позвонил другой курьер и стал уточнять, получили ли мы покупку — видимо, заказ не был отмечен в базе как выполненный. Ну, иначе бы это был не «Плеер.ру»…
Гарантия
В комментариях к предыдущим обзорам наши читатели активно делились не самыми позитивными мнениями о герое сегодняшнего теста. Ситуация с гарантией там, мягко говоря, своеобразная. Если у вас есть опыт обращения в «Плеер.ру» по вопросам гарантии, будем рады прочитать о нем в комментариях — чуть позже мы его непременно обобщим и сделаем соответствующие выводы.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):
Почему в плеер ру так дешево
Плеер.ру – один из самых старых интернет-магазинов в Рунете. Магазин примечателен широким ассортиментом кофейной техники, легко составляет конкуренцию гигантам типа М.Видео и Эльдорадо. Но и спектр другой техники очень широк, каталог товаров Плеер.ру насчитывает порядка 130 тыс. позиций.
Вторая примечательная особенность – низкие цены. Это натурально один из самых дешевых интернет-гипемаркетов вообще. Нет, существуют магазины еще дешевле, но, как правило, они совсем мелкие, ассортимент скуден или сугубо нишевой, сервис еще более зажат, а вероятность «нюансов» выше. Но:
Плеер.ру же – типичный интернет-магазин, просто его надо воспринимать, как «дискаунтер», «лоу-костер». У авиакомпании «Победа», которая работает по подобной бизнес-модели даже в качестве ручной клади можно взять только небольшую сумку, а выбор места в салоне и еда — платные. Таков и pleer.ru — доплата за любой чих, скрытые попытки повысить цену, но если к этому быть готовым — рабочий вариант купить кофемашину недорого (верно в основном для Москвы — читайте ниже почему).
Короче говоря, надо быть готовым к тому, что за цену, указанную на их сайте, придется «побороться». Поэтому если какой-нибудь Яндекс.Маркет, лишь немного дороже, то возможно имеет смысл не терять время и сразу заказывать там. Если же разница велика — то игра стоит свеч. Но надо понимать, что есть нюансы.
Если вы не из Москвы, то можете дальше не читать. Я думаю вам хватит информации, что для вас к цене Плеера на их сайте нужно добавить 20-30%. Именно такая надбавка появляется в счете, который они вам выставят на электронную почту. Оплатить можно только и исключительно по такому счету в банке, никаких других вариантов нет.
Нюансы / минусы:
Да, вероятность получить товар, особенно при заказе доставки в регионы, с чистым незаполненным гарантийным талоном (что может повлечь проблемы при обращении в официальный сервисный центр производителя товара) есть. Но такая вероятность, судя по отзывам, есть и у больших магазинов, даже в М.Видео. Необходимо этот момент контролировать особо, позвонив в магазин и попросив в вашем заказе обязательно заполнить гарантийник. В случае доставки курьером проверяйте гарантийный талон до отъезда этого курьера. Даже на самом сайте Pleer.ru написано, цитирую:
«ВНИМАНИЕ! Поле «серийный номер» просто категорически важно к заполнению представителем нашей компании как в накладной, так и в самом гарантийном талоне!»
Постоянное плавание цен. Цены меняются по несколько раз в день! Из-за этого, прошу прощения, конкретные цены в Pleer.ru на кофемашины под моими обзорами могут немного отличаться, мой робот не поспевает за ними. Цены плавают обычно несущественно, в пределах пары сотен рублей, так что это не влияет на общую картину перед конкурентами.
Кроме того, цены зависят от того, откуда вы пришли на сайт. Обратите внимание на зелёный «номер клиента», который виден вам под логотипом. К примеру, после Яндекс.Маркета часто показывается цена выше, а если вы снова перейдёте на сайт Плеера с другого сайта (например, с моего, кликнув тут), то изменится и номер клиента и, зачастую, цены.
Оплата только наличными во всех случаях. Никаких банковский карт они не принимают, никакие Яндекс.Деньги или Webmoney или Paypal. Только хардкор, только нал. Магазин объясняет это тем, что за оплату картами они должны платить банку порядка 2-3%, и чтобы держать низкие цены они отказались от этого, а другие магазины сразу закладывают эту комиссию в цену товара. Да, объяснение логичное, но пилюлю не особо сластит. Так что кредитные карты, кэшбэк и Плеер — вещи несовместимые.
Особо стоит напрячься, если вы покупаете из регионов. Во-первых, оплатить заказ можно только по банковским реквизитам, присланным в ответном письме менеджером сайта (банковские карты не принимаются), во-вторых, цена заметно увеличивается. По отзывам на моем сайте до 20% от изначальной стоимости товара. Чем дешевле товар, тем существеннее в процентном выражении надбавка, для дорогих кофемашин разница не особо заметна.
Главный нюанс — завуалированное увеличение итоговой цены. Будьте к этому готовы, тогда все будет хорошо
Если покупаете в Москве, Московской области, то всё почти как обычно:
- Доступен либо самовывоз из магазина на Автозаводской. Там же можно посмотреть все модели из их каталога товаров. Но есть нюанс — самовывоз за розничные цены, интернет цена только на доставку. И будьте готовы, что и там любой чих за деньги. Реализована электронная очередь через терминал, к слову, народу бывает реально много. Так вот, опция ускоренной экспресс-очереди +350 руб. Проверка техники +500 руб. и так далее. Вообще, советую ориентироваться минимум на полчаса, если идете покупать вживую. А лучше закладывать час. От всего этого реально отказаться, спокойно подождать в рамках «бесплатной» очереди и получить товар по минимальной на рынке цене. Если вы на машине, учтите, проблемы с парковкой.
- Либо доставка собственными курьерами pleer.ru по столице и области. Тут уже и цена ниже, но в случае с ней, повторюсь, также отсутствует возможность оплаты банковской картой. Плюс опять допуслуги и попытки предоставить услугу «с урезанным функционалом», так сказать. Я про доставку только до метро.
Тем не менее для жителей Москвы всё более или менее нормально — если отказаться от всех доп. предложений (например, какая-нибудь включенная в счёт по умолчанию «упаковка товара»), то можно брать. Тем более в Москве и возврат товара будет легче сделать. Кстати, про возврат товара написано вот тут у плеера на сайте и в комментариях к этой статье (см. отзывы внизу страницы).
Для жителей регинов все немного грустнее:
- Низкая цена, оказывается, только для москвичей. Об этом вам не сообщат, а просто выставят счёт (напомню, оплата для регионов только «по старинке» — платёжкой на их банковский счет в банке НБВК, это ещё плюс комиссия за проведения платежа в 99% случаев) с увеличенной ценой:
- на товар (на резонное возражение объяснят, что у них сегрегация такая)
- на доставку (картинка с зонами доставки и ценами на сайте отличается по итоговым цифрам в 2-3 раза от той, по которой они реально считают)
- возникает непрошенная услуга «упаковка товара» — от неё можно отказаться.
Слева — карта цен доставки Плеера, которая опубликована на их сайте. Справа — реальные цены, которые присылают после оформления заказа.
Тем не менее, в случае крупной покупки даже увеличенная цена иногда остается все равно ниже, чем у локального продавца в регионе. Возможно, на это и расчёт.
Ещё некоторые особенности:
- Большие по площади (на пол-экрана) информационные блоки в шапке сайта с предложением купить какую-нибудь игрушку левитрона или помочь детишкам. Приходится активно работать скроллингом мыши и закрывать это дело (крестики в верхних правых углах этих блоков).
- Зачастую отсутствуют фотографии товара. Ну, что касается кофейной техники, у меня в обзорах все есть �� Туда же — далеко не точные характеристики товаров — следствие упомянутой выше экономии на контент-менеджерах.
- Такие сущности как «промокод плеер ру», «купон на скидку плеер.ру» и подобные отсутствуют в природе. Их просто не существует, можете не искать. Единственный вариант купить что-то дешевле – попасть под официальную акцию, которые анонсируются у них на сайте в разделе «Акции». Эта страница доступна только зарегистрированным пользователям сайта Pleer.ru.
- Ну и ещё забавный факт про Плеер.ру — на его сайте вы не встретите слова с приставкой «бес» (потому что похоже на «дьявол»). Из-за этого у них «БЕЗвозмездная доставка» (раньше вообще была «безплатная»). И цен, включающих «666», никогда не встречал, притом что «667», «656» и прочие комбинации там сплошь и рядом.
Преимущества:
- Повторю про широкий выбор кофейной и иной техники.
- И низкие цены, но как мы выяснили — только для Москвы. Для регионов — только в сравнении с местными небольшими сетями, где цены высоки.
Дарят 400 рублей на счет мобильного телефона за опубликованный отзыв на Яндекс.Маркете (через форму spasibo.pleer.ru) при покупке товара от 3000 руб. в оффлайн-магазине на Автозаводской в Москве. Этим и объясняется количество отзывов о Плеере на Я.Маркете (более ста тысяч на секундочку).
Так брать или не брать? Вердикт отзыва
В Москве можно смело брать, даже выгоднее с доставкой, но вежливо отказавшись от всех дополнительных услуг и сверив финальный чек с изначальной стоимость товара. Сумма должна отличаться только на стоимость доставки в 298 рублей, если вы живёте не далее 10 минут от метро. Правда есть и исключение — бесплатная (то бишь «VIP безвозмездная» как pleer её называет) доставка действует на некоторые категории товаров из их каталога.
Из регионов: фактически бессмысленно. Сразу будьте готовы к повышенной итоговой стоимости, 99% окажется не так дешево, как казалось. Реальная цена для вас будет понятна только из выставленного по электронной почте счета для оплаты банковским переводом. Типичная наценка получается минимум 20%, а обычно 25-30%. И только после получение итоговой цены от Плеера сравнивайте цены с другими федеральными или региональными магазинами. В Плеере всё ещё может оказаться дешевле. Но скорее всего, нет. Если решились, то отдельно требуйте заполнения гарантийного талона. В остальном – обычный магазин. Но вообще, те же цены, в том числе и от Плеера, представлены на — Яндекс.Маркете.
P. S. Ниже вы можете почитать реальные отзывы моих читателей, которые покупали в Pleer.ru кофейную технику. Создав эту страницу, я перенес на неё отзывы, которые люди раньше писали под обзорами кофемашин.
Автор: Дмитрий Юрченко
Есть вопросы или отзывы? Спрашивайте в комментариях
Но сначала, пожалуйста, изучите раздел «Частые вопросы»
115 комментариев
Брал здесь ССД от Самсунг — работает на 100% отлично
Второй товар игровая мышь накатоми — пришлось её обменять по гарантии, т.к. выявились проблемы с зарядкой . Хорошо конечно, что все без лишних вопросов обменяли на аналогичную по стоимости мышь. В общем доволен магазином . Успехов и процветания !Григорий
Заказывал робот пылесос Xiaomi, привезли на следующий день. Интервал доставки с 10 до 18, я сразу сказал, что могу принять заказ только после 14 часов, и менеджер сделал пометку для курьера.
Всеволод
Это очень ценная и полезная информация для сайта, посвященного кофемашинам. Продолжайте вести набдюдения, товарищ бот.
Артём
Низкая цена, по сравнению с другим магазинами, адекватная доставка в указанные сроки.
Отличное соотношение цена/качество.
Покупал последний раз наушники I7Mint, все супер.Леша
Хотелось бы больше информации (хотя я может и не нашел) по товару на сайте. Не нашел комплект поставки. Но менеджер по телефону все ответил.
Не понравилось как отработала доставка. Заказал на с 17 до 23. Привезли в 01-45. Вечерняя доставка 398. Ночная 248. Не привезли гарантийный талон. На следующий день связался с магазином. Разницу за доставку вернули. Талон в этот же вечер привезли. Оперативно и четко. Думаю это был сбой в работе доставки.Андрей
Кстати, судя по отзывам — это их стандартные косяки, к которым нужно быть готовым заранее.
Дмитрий
Добрый день! Пользовались данным магазином два раза.Забирали самовывозом на Автозаводской. Удивила оплата только налом. И народу в пункте выдачи тоже хватает.Очередь приличная.
Официальный представитель Профтехника-Сервис
Купил 2 недели назад в Плеере кофемашину Melitta Barista T Smart F830-101 — полет нормальный, работает на ура. Выбором довольный, делает все качественно и на отлично.
Дмитрий
Выбрал магазин из-за низких цен, хотя за самовывоз пришлось еще доплатить, но даже при этом получилось выгодно. Пункт выдачи находится рядом с метро, что удобно. Заказ забирал минут 5. Из недостатков: принимают только наличкой или карты мир.
Олег
Быстрая доставка, внимательные и слушающие курьеры
Дарина
Не рекомендую покупателям связываться с мошенниками типа «www.Pleer.ru»:
1. Несоответствие стоимости доставки между заявленной суммой на сайте магазина и фактической с разницей более 240%, а также не указано, по какой причине возникают эти условные суммы. Так на сайте указано, что стоимость доставки по Москве 248 рублей, а по факту 478 рублей, т.к. первая сумма только при доставке с 23.00 до 6.00 часов.
2. Отсутствуют скидки при приобретении льготных товаров по факту, т.к. скрыты дополнительные условия. Например, покупаешь для бесплатной доставки мобтелефон, что завуалировано в условиях доставки, а оказывается ещё нужно купить к нему вагон ненужных аксессуаров.
3. Не выдается общая сумма в заказе при отправке информации на электр. почту заказчика.
4. В заказе появляется дополнительная платная строка: «[510179] Доставка второго и последующих товаров = 58 руб.», что предварительно никак не оговаривалось никакими условиями на сайте магазина при оформлении заказа.
5. Оплата только наличными.Леонид
Уважаемый Дмитрий!
Я Собрался покупать Крупс по совету друга, который после многолетнего использования JURA купил себе Крупс и очень доволен и вкусом кофе-эспрессо и ценой. Эспрессо мне тоже очень понравился. Из других я видов кофе иногда пью капуччино, но добавляю в него ристретто.
Опыта использования кофемашины дома нет.
Собрался купить Krups Quttro Force за 40 т.р., но В Мвидео меня почти уговорили на Evidence Plus за 65 т.р.
Но почитал про Крупс и другие кофемашины на Вашем сайте и засомневалсся из-за 3 степеней помола и возможных проблем с ремонтом у Крупс.
А затем нашел Miele CM5300 BRRT40 т. руб. и
Jura A1 Piano black (15133)40 т.руб. Эти цены со скидкой в магазине, где у меня есть скидка.
Эспрессо из Мили никогда не пил, вкус не знаю.
Что-то можете посоветовать из Miele , JURA или все-таки Крупс?
Заранее благодарен,
С наступающим Новым Годом
Всех благ в новом году,
АлександрАлександр
Юру серии A точно не надо, там другие заварники, уменьшенные. Miele CM5300 за 40 — это хороший вариант, кофе она готовит примерно как Нивона и Мелитта, они на одной базе построенны. Что за такой магазин, где Мили отдают меньше РРЦ, если не секрет?
Выбор между Крупсом и Мили по сути в том, что Мили будет с расширенными настройками, хорошим кофе, но мало рецептов. А Крупс — несъемный заварник, но больше рецептов, кофе тоже хорош.
Артем
Спасибо за ответ. Он утвердил мое решение относительно Мили. Заказал, получил. Эспрессо мне нравится.
А насчет «скидки», то в реалии до магазинной стоимости доплачивает кто-то другой.
Александр
Да. На сайте у них 5035/10 предлагают за 33688 в счете «для региона» уже 37576. В тоже время на Озоне 36990. + кэшбек 5%.
Сергей
Ну я в принципе всем доволен но если хотите за адекватную цену приобрести товар то придётся подождать но оно стоит того, а сам товар хороший.
Роман Никонов
Купили камеру здесь. обслуживание понравилось. Общались в кол-центре вежливо. Негатива не осталось. При дальнейшей покупке буду рассматривать этот магазин как вариант.
Гость
Уважаемые боты плеера, вы бы хоть постеснялись одноразовую почту использовать.
Эхх, понаберут по объявлениям…
Дмитрий
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, что за интернет- магазин » Гаджет кофе», если знаете конечно что-нибудь о нем. У них на сайте DeLonghi Ecam 350.55 стоит 37 с небольшим тысяч.?
Людмила
даже Гугл такой не знает, но на 99% уверен, что речь про https://101kofemashina.ru/nedorogo/ п.2.2.
Дмитрий
1. Это далеко не самый дешевый магазин, т.е. он дешевый, но только на бумаге — по заявленной на сайте цене вы никогда товар не купите. Почему? Потому что по этой цене вы сможете купить только 1 штуку товара и только с доставкой, которая у них золотая. Купить 2 штуки? — пожалуйста, цена товара растет (!) цена доставки растет. Хотите купить самовывозом? Пожалуйста но цена растет. Ну и отдельная изюминка этого магазина — сервис, вы видели какие очереди в сервисы(или отдел рекламаций) сетевых магазов? Нет — потому что в 95% случаев их нет — только в сезоны после распродаж. А в этом магазе, просто зайдите туда, где клиенты сдают бракованные товары вы охрененеете — адова комнатушка, 7*10 в котрую набито 50 челокек, в которой все сделано, чтобы человек плюнул и ушел. Рассказываю, поскольку столкнулся сам. Ну и последняя фишка — серый товар без гарантии или с левыми гарантийными талонами — это их хлеб. В оф гарантийных мастерских эту технику не принимают — только с чеком в магазин (потому и очередь), где вас настойчиво посылают. А фирма каждые 2-3 года меняет юрлицо, соответственно, все судебные претензии сгорают и клиент оказывается лохом.
Почему в плеер ру так дешево
Потому что сколько раз там не покупали что либо — то брак, то ломается через 2 дня, то ещё что нибудь.
Комментарии
Просто сливают товары. И если с товаром что-то не так, то проблемы с возвратом. Постоянно меняются юр.лица
У меня с этим магазином не было правда проблемПодвоха нет, очпоь много чего там берем начиная с открытия, на них уже столтко проверок травили, но всегда снова работают.
Тоже задаюсь этим вопросом. У них там под каждым товаром даже есть ответ,почему у них дешево. Типа они за аренду магазинов не платят что-то там ещё. Но я все равно там побаиваюсь что-либо покупать
Мы тоже много чего там покупали, все норм. Возврат есть, но лучше брать платную гарантию на возврат без экспертизы, не помню в течение какого срока, вроде 16 дней
Я там робот пылесос xiaomi брала пол года назад, все ок. Цена самая низкая была.
Мы там самокат глоббер брали. Пришел новый, без брака. Все отлично. Цена тоже была ниже, чем где-либоЧ
Мы много чего там покупали и дорогого и дешевого. Все ок!
Вот думаем гриль там купить 10 выходит, а на оф сайте он же 15.
@aleksandra_prc, я ручаться не могу.
Но мы однажды там купили макбук на 16 тыс дешевле, чем на оф сайте�� все окПотому что сколько раз там не покупали что либо — то брак, то ломается через 2 дня, то ещё что нибудь.
А возврат есть у них?)
Там и самовывоз и доставка платные
Да. А так норм магазин, многое там покупали
@irene_cupcake меня выбесило, что у них доставка до метро около 300р. А на ольховую, которая за мкадом — 500р��
@zhannaborisovna, ага, мы живем в 10 минутах пешком, за доставку платили около 400 рублей����♀️