Почему юмани недоступна сегодня 17.02 2023 что случилось?
Действительно, сегодня наблюдаются проблемы с сайтом и приложением Юмани. Если посмотреть на их официальную группу в ВК, можно увидеть огромное количество комментариев. Судя по всему, проблема началась с утра. Внятного ответа от сервиса нет, только стандартные отписки: мол, некоторые пользователи могут испытывать трудности, и т.д., и т.п. Отличие от стандартной ситуации, когда у кого-то сайт не загружается — обычно Юмани советуют почистить кэш и куки. Но сегодня никаких практических советов от них нет.
Что любопытно — денежные операции проходят в штатном режиме. По крайней мере, зачисления на счёт проходят. Так, мне поступило уведомление из приложения о зачислении средств на счёт; аналогичное уведомление поступило на почту. Но зайти на сайт невозможно — ни через приложение, ни через хоть один из трёх установленных браузеров. Приложение зависает на стартовой иконке, в браузере — просто белая страница. Соответственно, невозможно провести ни одну операцию со средствами. Работает ли оплата через NFC или картой Юмани? Вроде бы надо пойти в магазин, но как-то не хочется оказаться в глупом положении: набрать полную корзину и оказаться неспособным оплатить товар. Если за ближайшие 3 часа сайт не заработает, придётся тратить средства из "кубышки", т.к. для меня Юмани — основной платёжный кошелёк для повседневных расходов.
Поскольку официальных комментариев от сервиса нет, о причинах сбоя остаётся лишь догадываться. Могу предположить, что их программисты в очередной раз хотели что-то изменить в работе сайта, и — начудили. Пугает то, что подобные зависания сайта стали периодически повторяться — с тех самых пор, как сервис вышел из-под юрисдикции Яндекса. За 2 года сегодня далеко не первое "падение" сайта. Хотя такое длительное, наверное, впервые.
Сбой сервисов «ЮMoney» и «ЮКасса», интернет-магазины потеряли возможность принимать заказы через эти сервисы
17 февраля 2023 года произошёл сбой в работе платёжных сервисов «ЮMoney» и «ЮКасса», входящих в экосистему «Сбера». Инцидент затронул работу интернет-магазинов, которые остались без возможности принимать заказы через проблемные сервисы.
В результате сбоя интернет-магазины, использующие сервис «ЮКасса» для приёма платежей банковскими картами, оказались лишены такой возможности. В настоящее время также недоступен и официальный сайт сервиса «ЮMoney» и сайт интернет-эквайринга «ЮКасса».
На горячей линии «ЮMoney» СМИ сообщили, что «проблема в сети, и сбой затронул всех клиентов „ЮКассы“. Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут».
Как сообщили в пресс-службе «ЮMoney», в компании работают над устранением последствий сбоя. «Некоторые клиенты могут испытывать временные трудности с доступом к сервисам, но мы уже работаем над устранением причин. Скоро всё заработает в штатном режиме», — заявил СМИ представитель сервиса.
У платежных систем «ЮMoney» и «ЮКасса» произошел сбой
Фото: «ЮMoney»/«ВКонтакте» —>
У платежных систем «ЮMoney» и «ЮКасса», которые входят в экосистему «Сбера», произошел сбой. Сообщения о невозможности провести платежи стали поступать от пользователей в пятницу утром. На момент публикации у многих нет доступа к онлайн-кошелькам, кроме того не работает официальный сайт сервисов.
«ЮMoney» и «ЮКасса» — это одна платежная система, только «ЮMoney» предоставляет гражданам возможность завести электронный кошелек, с которого можно оплачивать не только интернет-покупки, но и штрафы, услуги ЖКХ и многое другое, а «ЮКасса» — это сервис, который позволяет бизнесу принимать платежи от клиентов.
На горячей линии компании сообщили, что проблема решается:
— Некоторые пользователи сейчас могут столкнуться со сложностями, мы знаем об этом и работаем уже над устранением неполадок.
— Это долго продлится, у меня заказ завис?
— К сожалению, точных сроков сказать не могу, в любом случае все силы направлены сейчас на устранение ошибки.
— Это хакерская атака какая-то, что случилось?
— К сожалению, информации о том, какого рода ошибка, нет, поэтому сказать не могу. У нас сейчас есть информация, что некоторые пользователи могут сталкиваться со сбоями в работе сервиса. То есть непосредственно с данными все в порядке, но возникают сложности с доступом на данный момент.
«ЮMoney» и «ЮКасса» — популярные сервисы. В данный момент в «ЮMoney» открыто более 70 млн кошельков, а услугами «ЮКасса» пользуются почти 40% российских онлайн-магазинов. В компании работает порядка тысячи сотрудников.
Из-за сбоя сервисы могут потерять часть выручки и доверие пользователей, а вот у маркетплейсов проблем не будет, говорит руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов:
Владимир Ульянов руководитель аналитического центра Zecurion «Для маркетплейсов и любых других магазинов, которые подключены к этим сервисам, это не так критично, потому что редко, когда бывает, что это единственный сервис, который принимает платежи. Обычно все-таки подключают несколько вариантов. И если через один, может быть, более предпочтительный и комфортный сервис не проходит оплата, то можно какой-то другой использовать или банковскую карточку. В конце концов, опять же, почему такие сервисы используются? Ну, тут вариантов, много. У кого-то, может быть, там меньше комиссия, кто-то пытается там кешбэк побольше получить, или, допустим, какая-то стимулирующая промоакция. Но в целом, для большинства людей это непринципиально. В принципе сейчас много какие сервисы позволяют выпустить виртуальную карту и расплатиться с нее».
«ЮMoney» и «ЮКасса» — это бывшие «Яндекс.Деньги» и «Яндекс.Касса». В 2020 году «Сбер» выкупил контрольный пакет в сервисах, после чего провел ребрендинг.
«ЮMoney» не работает уже несколько часов из-за сбоя — «ЮКасса» тоже сбоит, что вредит интернет-магазинам
Платёжные сервисы «ЮMoney» и «ЮКасса», входящие в экосистему «Сбера», сегодня утратили работоспособность по нераскрытой пока причине. Инцидент парализовал работу интернет-магазинов, лишив возможности принимать заказы через проблемные сервисы. Сервис «ЮКасса» не позволяет произвести оплату банковскими картами. Официальный сайт сервиса «ЮMoney» и сайт интернет-эквайринга «ЮКасса» в настоящее время также недоступны.
Источник изображений: ЮMoney
Техподдержка «ЮКассы» отвечает, что «проблема в сети, и сбой затронул всех клиентов». «Мы работаем над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не можем», — сказали представители сервиса. В пресс-службе «ЮMoney» также сообщили, что компания работает над устранением последствий сбоя. «Некоторые клиенты могут испытывать временные трудности с доступом к сервисам, но мы уже работаем над устранением причин. Скоро всё заработает в штатном режиме», — заявил представитель сервиса.
Источник изображений: ЮКасса
А в это время на просторах интернета пользователи гадают о причинах сбоя. Некоторые предполагают, что проблемы у «Юмани» возникли из-за истечения сроков сертификатов безопасности «Сбера». Также некоторые вспомнили про недавний сбой у «Яндекса», возникший по причине сбоя в работе сетевого оборудования. Ещё одна из теорий связала сбой с недавней утечкой исходных кодов «Яндекса».