Секретарь «Агент Ева» заработал для всех абонентов «МегаФона»
Оператор «МегаФон» запустил голосового помощника «Агент Ева» для всех своих абонентов. Напомним, тестирование сервиса стартовало ещё летом прошлого года — тогда он был доступен нескольким тысячам абонентов Московского филиала оператора. Сейчас «Еву» может подключить любой абонент «МегаФона», настроив сервис в личном кабинете. Это виртуальный секретарь, который умеет блокировать определённые категории нежелательных вызовов и предупреждать о потенциально опасных сайтах.
«Агент Ева» отвечает на все вызовы, которые сбросил или пропустил пользователь. Благодаря искусственному интеллекту секретарь может поддерживать разговор. К примеру, если вызов важный, «Ева» уточнит детали: выяснит у собеседника, когда ему можно перезвонить или где забрать заказ из интернет-магазина, а если звонит спамер — выслушает условия предложения и попрощается. У виртуального секретаря есть чувство юмора: он умеет шутить, в том числе в ответ на назойливую рекламу. Текстовая расшифровка разговора и аудиозапись диалога придут абоненту в приложение МегаФона.
По словам создателей, «Агент Ева» быстро и с высокой точностью выявляет спамеров, используя для этого постоянно обновляемую базу из сотен тысяч телефонных номеров, созданную с помощью Big Data. Если вызов поступает с номера, которого нет в телефонной книге абонента, голосовой помощник покажет визитку с категорией организации, например, «такси», «доставка» или укажет конкретное название компании. Абонент может заблокировать отдельные категории нежелательных звонков, и такие вызовы будут автоматически переводиться на виртуального секретаря. Также «Ева» предупредит пользователя при попытке перейти по ссылке, ведущей на фишинговый сайт. При желании можно выбрать виртуального секретаря с мужским голосом — его зовут Макс.
«МегаФон» запускает своего голосового ассистента «Еву»
«МегаФон» представил собственного голосового ассистента «Еву». Он сможет принять входящий звонок, если телефон выключен или абонент не хочет брать трубку. При этом компания не собирается внедрять ассистента в умные колонки или другие устройства.
«Ева» сможет самостоятельно определять источник и цель звонка, а также поддержать разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в Telegram.
В «МегаФоне» разработали несколько десятков сценариев диалога. Представители оператора утверждают, что «Ева» сможет поддерживать беседу как с банковским работником, так и с родственником.
Голосовой ассистент разработан на «Продуктовой фабрике» «МегаФона», где все решения создаются совместно со стартапами.
Для обучения ассистента использовали базу из нескольких тысяч звонков. В работе принимали участие скрипт-дизайнеры, дикторы и продюсеры для повышения качества диалога.
Пока «Ева» работает в тестовом режиме. Ассистент будет доступен бесплатно абонентам столичного филиала компании, а его полноценный запуск запланирован на осень.
Коммерческий директор «МегаФона» Влад Вольфсон отмечает, что, в среднем, абоненты пропускают около 20 % всех входящих вызовов. По его словам, в будущем «Ева» сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента, дозваниваться и ждать на линии, повторно соединять собеседников при обрывах связи, возвращать абоненту полезные звонки с пометкой «важно/срочно».
Другой оператор, МТС, в 2019 году уже представил своего ассистента «Марвина». Его интегрировали в умную колонку и систему умного дома. Планировалось, что «Марвин» будет ставить музыку и аудиокниги, рассказывать новости, управлять домом и отвечать на вопросы. Однако конечный продукт так и не вышел на рынок. Как заявили в МТС, помощник будет работать в нескольких устройствах и сопровождать пользователей в приложении «Мой МТС», на развлекательных сервисах, в контактном центре, в умном доме и автомобиле. Кроме того, виртуальный ассистент будет использоваться для ответов на спам-звонки.
А «Тинькофф» весной 2021 года объявил о запуске открытого телефонного ассистента «Олега» для всех жителей России, который защищать абонентов от спамеров и мошенников. Он принимает, записывает и переводит в текст входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров. По заявлениям разработчиков, «Олег» может поддерживать осмысленный диалог.
Между тем команда Сбера уже интегрировала помощника «Макса» в приложения «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют». Он ищет QR-код о прохождении вакцинации от COVID-19 и дает справочную информацию о регистрации и расторжении брака и оформлении российского или заграничного паспорта. Со временем помощник научится консультировать по всем услугам портала.
Как отключить еву мегафон
Игры в приложении и на сайте обсуждаем в теме Клуб любителей игр от Мегафон
Вопросы и предложения подключения непубличных тарифов и тарифных опций будут удаляться, как нарушающие п.4.22 правил ресурса.
- WhatsApp +7(926)111-05-00
Сообщение отредактировал Raveboy — 14.07.23, 13:34
Читаю новости в гугле с телефона симка мегафон .
очередная новость перекидывает на какой то сайт который еще загрузится не успел получаю смс о том что я подключен на подписку .
честно говоря выбесило потому что не так давно было тоже самое и эти дети пап Карло из поддержки подключили мне УСТЗАПРЕТ1 и клялись мами и папами что больше такого не будет и тут снова подписка !
Пишу в саппорт на что получаю ответ что УСТЗАПРЕТ тут не работает а нужен КЛИК . ЧТО .
Т.е. эти дети Папы Карло просто придумали что устзапрет теперь не запрет , снимаем бабки потому что запрет теперь клик !
Битый час в саппорте с этими . ничего не докажешь . пусть подавятся 150 рублями
Бежать без оглядки от этих воров !
VIKBOR1, скорее уместней определение напарник по воровству денег со счета своих клиентов .
Причем скорее всего самим мегафоном и созданы но замаскированные под партнеров чтобы воровать побольше денег .
И делается с такой наглостью «вы нажали на банер а там внизу сайта вы читали вас предупреждали мелким шрифтом былым на белом фоне что тыкать по банерам платно »
так хочется пойти с дробовиком стать у офиса мегафона и освобождать их карманы от наличности объясняя это тем что надо платить за банеры вдоль дороги ))
Ворье потом отписалось что мы бабки поделили на всех кладите еще на счет ждем с нетерпением
Виртуальный секретарь в вашем мобильном
Телефонный секретарь защитит от спама, ответит на звонок, если вы заняты, не в сети или не хотите разговаривать. Выберите секретаря, который подойдет вам!
Ответит на звонок, если вы заняты, не в сети или не хотите разговаривать
Привет! Я секретарь Ева.
Узнаю, кто вам звонил и зачем, и отправлю расшифровку беседы в Telegram
Когда секретарь незаменим?
Звонок с неизвестного номера
Просто сбросьте — секретарь ответит вместо вас и пришлет расшифровку звонка
Заняты и не до разговоров
Секретарь ответит на звонок, уточнит зачем вам звонили и передаст вам информацию
Секретарь на связи 24/7, даже если разрядился смартфон
Как работает секретарь
Ответит на звонок в трех случаях: если вы заняты, не в сети или сбросили вызов