Как связаться с российской таможней
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).
Как позвонить на горячую линию таможни России
Федеральная таможенная служба:
- Официальное наименование:
- Сокращенное наименование:
- Адрес:
- Главное здание:
- Здание на Садово-Сухаревской улице:
- Приемная ФТС России, часы приема граждан:
- Приемная ФТС России: +7 (499) 449-7675 (по вопросам личного приема)
- Телефон «горячей» линии ФТС России: +7 (499) 449-7771.
Как написать в таможню
Направить обращение на официальные адреса электронной почты ФТС России: fts@ca.customs.gov.ru или fts_gr@ca.customs.gov.ru. Граждане и организации вправе направить обращение посредством почтовой связи по адресу: 121087, Москва, ул. Новозаводская, д.
Как отправить запрос на таможню
Если к Вашему обращению в подтверждение Ваших доводов необходимо приложить документы и материалы или их копии, просим направить такое обращение с необходимыми приложениями на адрес электронной почты fts_gr@ca.customs.gov.ru, указав свои фамилию, имя, отчество (при наличии).
Что делать если посылка долго лежит на таможне
Если посылка несколько дней не выходит с таможни, но и уведомление о задержании не приходит, звоните на круглосуточную горячую линию федеральной таможенной службы +7 (495) 740-18-18 и/или пишите жалобу.
Как долго посылка находится на таможне
Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.
Как задать вопрос в таможню
С 1 июля в круглосуточном режиме действует многоканальный телефон ФТС России (495) 740-18-18. Информация о номерах телефонов «горячей линии» в регионах размещена на Интернет-сайтах ФТС России и региональных таможенных управлений и таможен. Здесь же будут размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Куда можно пожаловаться на работу таможни
Жалоба подается в ФТС России через таможенный орган, решение, действие (бездействие) которого обжалуются. Жалоба на решение, действие (бездействие) таможенного поста подается в таможню.
Как узнать номер таможни
Для чего нужен код таможенного органа в платежном поручении
Узнать код можно на официальном сайте ФТС (Федеральной таможенной службы) в разделе «Таможенные органы России». Для каждой региональной таможни создан свой раздел, в котором можно узнать ее название, адрес, контактные данные, коды подразделений.
Кто отвечает за таможню
ФТС России находится в ведении Министерства финансов Российской Федерации.
Сколько берут за таможню
В 2021 году в России лимит на покупки — 200 € (14 893 Р) за один заказ — независимо от количества посылок в календарном месяце. За превышение необходимо заплатить 15% с части стоимости, превысившей 200 €. Кроме того, есть лимит и по весу посылки — она должна быть не больше 31 кг.
Сколько времени нужно на таможню
Стандартные сроки прохождения таможенного контроля — 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр.
Как на таможне проверяют документы
Проверка таможенных, иных документов и (или) сведений проводится путем анализа документов и сведений, указанных в пункте 1 настоящей статьи, в том числе путем сопоставления сведений, содержащихся в одном документе, между собой, а также со сведениями, содержащимися в иных документах, в том числе в документах.
Как писать письмо в таможню
Обращения в Федеральную таможенную службу в письменном виде направляются по адресу: 121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5. Также можно отправить письмо в отсканированном виде на адрес электронной почты fts_gr@ca.customs.gov.ru.
Кто проверяет документы на таможне
Проверка документов и сведений проводится сотрудниками таможни, которые анализируют полученные сведения, сравнивают их с данными из иных источников (информационных систем, данных из других гос. органов). В случае подачи таможенной декларации без подтверждающей информации сотрудник таможни направляет декларанту запрос.
Что делать если посылка застряла
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:
- заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
- чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
- удостоверение личности.
Что делать если посылка не отслеживается по России
Проблемы при отслеживании
Попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже прибыли туда. Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск. Стандартные сроки доставки вы можете посмотреть на сайте Почты России.
Что делать если таможня не пропустила посылку
Задержки связаны в том числе с реакцией самих получателей, от которых требуют оплатить пошлину или предоставить таможне дополнительные данные. Если таможенная служба усомнится в достоверности документов получателя, она может запросить скан его паспорта, говорят в Boxberry.
Как узнать что посылка на таможне
Как понять, что посылку задержали на таможне:
- По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте. В Москве это отделение международного почтамта на Варшавском шоссе, 37.
- Таможня отправит вам заказное письмо по месту доставки посылки.
Какие есть таможни в России
Региональные таможенные управления:
- Центральное таможенное управление
- Северо-Западное таможенное управление
- Южное таможенное управление
- Дальневосточное таможенное управление
- Приволжское таможенное управление
- Северо-Кавказское таможенное управление
- Сибирское таможенное управление
- Уральское таможенное управление
Как зайти на сайт таможни
На сайте таможенной службы предусмотрены два варианта входа в личный кабинет edata.customs.ru:
- по логину и паролю;
- при помощи электронной подписи.
Как узнать что посылка не прошла таможню
Как понять, что посылку задержали на таможне
Если таможня задержит вашу посылку, произойдут две вещи: По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте.
Сколько по времени длится растаможка
Растаможка транспортного средства в российском пункте таможенного контроля в среднем занимает 3-4 дня. Обязательной является уплата таможенной пошлины.
Как проверить международную посылку
Зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net; ввести трек-номер отправления в поле поиска; нажать кнопку отслеживания; за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.
Почему посылка возвращена таможней
Таможня может вернуть продавцу товара, если он входит в список, запрещенных для ввоза на территорию России изделий. К ним относятся: алкогольная и табачная продукция; быстро портящаяся продукция.
Таможенные процедуры могут быть сложными и вызывать много вопросов. Также возможны ситуации, когда посылка задерживается на таможне. В этом случае необходимо знать, как связаться с таможней и как задать свой вопрос.
Для того чтобы связаться с ФТС России, можно воспользоваться телефоном «горячей» линии: +7 (499) 449-77-71. Также есть справочная по документам: +7 (499) 449-72-35. Если же необходимо проверить прохождение факса, можно воспользоваться номером +7 (499) 449-73-05. Если же вы хотите отправить факс, то нужно использовать номер: +7 (499) 449-73-00; +7 (495) 913-93-90.
Если вы хотите связаться с таможней в связи с посылкой, то можно воспользоваться горячей линией: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).
Официальное наименование Федеральной таможенной службы — ФТС России, а сокращенное наименование — ФТС. Главное здание ФТС России находится в Москве по адресу: 121087, Москва, ул. Новозаводская, д. 11. Здание на Садово-Сухаревской улице находится по адресу: 123001, Москва, Садово-Сухаревская улица, д. 31, стр. 1.
Приемная ФТС России работает для личных приемов граждан по вопросам налогообложения и таможенного контроля. Если вы хотите воспользоваться данной услугой, то необходимо позвонить по номеру +7 (499) 449-76-75.
Если вы хотите написать в таможню, то обращение можно направить на официальные адреса электронной почты ФТС России: fts@ca.customs.gov.ru или fts_gr@ca.customs.gov.ru. Также можно отправить обращение по почте по адресу: 121087, Москва, ул. Новозаводская, д.
Если вы хотите отправить запрос на таможню, то необходимо направить обращение на адрес электронной почты fts_gr@ca.customs.gov.ru, указав свои фамилию, имя, отчество (при наличии). Если к обращению необходимо приложить документы и материалы или их копии, то их также необходимо отправить вместе с обращением.
Если ваша посылка долго лежит на таможне, но уведомление о задержании не приходит, то необходимо звонить на круглосуточную горячую линию федеральной таможенной службы +7 (495) 740-18-18 или написать жалобу.
Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.
Чтобы задать вопрос в таможню, можно воспользоваться многоканальным телефоном ФТС России (495) 740-18-18. Также на Интернет-сайтах ФТС России и региональных таможенных управлений и таможен можно найти информацию о номерах телефонов «горячей линии» в регионах и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Если вы хотите пожаловаться на работу таможни, то жалоба подается через таможенный орган, решение, действие (бездействие) которого обжалуются. Жалоба на решение, действие (бездействие) таможенного поста подается в таможню.
отдел платежей фтс россии телефон
Банковские реквизиты, открытые ФТС России в Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства лицевых счетов в Первом операционном управлении Банка России:
наименование банка: Операционный департамент Банка России, г. Москва;
БИК банка 044501002
Номер лицевого счета
Вид лицевого счета
лицевой счет главного распорядителя (распорядителя) бюджетных средств
лицевой счет получателя бюджетных средств
лицевой счет администратора доходов бюджета
40101810500000001901 – для учета и распределения прочих доходов;
лицевой счет для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателя бюджетных средств
Главное здание:
121087, Москва, Новозаводская ул., д 11/5.
схема проезда
Здание на Комсомольской площади:
107140, Москва Комсомольская площадь, д. 1 а.
схема проезда
Здание на Садово-Сухаревской улице:
107842, Москва, Садово-Сухаревская ул., д.9, стр.2.
Приемная ФТС России, часы приема граждан:
понедельник, вторник, среда, четверг: с 9-30 до 17-30;
пятница с 9-30 до 16-30
Приемная ФТС России:
Справочная телефонная служба ФТС России:
Справочная по документам, направленным в ФТС России:
+ 7 (499) 449-7305 (проверка прохождения факса)
Телефон доверия ФТС России:
+7 (499) 449-7997
RSS каналы сайта ФТС России
Свободное Программное обеспечение
По этим ссылкам вы можете скачать бесплатные и свободные программы для работы с любыми материалами сайта:
Справочная ФТС России: +7 (499) 449-77-71
Справочная по документам, направленным в ФТС России:
+7 (499) 449-72-35, факс +7 (499) 449-73-00 или +7 (495) 913-93-90
Справочная по факсам, направленным в ФТС России:
Приемная ФТС России: +7 (499) 449-76-75
Электронная почта ФТС России: fts@ca.customs.ru
Телефон доверия ФТС России: +7 (499) 449-7997
Служба технической поддержки ЦИТТУ:
Отдел платежей фтс россии телефон
Официальное наименование:
Федеральная таможенная служба
Сокращенное наименование:
ФТС России
Адрес:
121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5, Телетайп 611385 VETO RU
Банковские реквизиты, открытые ФТС России в Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства лицевых счетов в Первом операционном управлении Банка России:
наименование банка: Операционный департамент Банка России, г. Москва;
БИК банка 044501002
Номер лицевого счета
Вид лицевого счета
лицевой счет главного распорядителя (распорядителя) бюджетных средств
лицевой счет получателя бюджетных средств
лицевой счет администратора доходов бюджета
40101810500000001901 – для учета и распределения прочих доходов;
лицевой счет для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателя бюджетных средств
Главное здание:
121087, Москва, Новозаводская ул., д 11/5.
схема проезда
Здание на Комсомольской площади:
107140, Москва Комсомольская площадь, д. 1 а.
схема проезда
Здание на Садово-Сухаревской улице:
107842, Москва, Садово-Сухаревская ул., д.9, стр.2.
Приемная ФТС России, часы приема граждан:
понедельник, вторник, среда, четверг: с 9-30 до 17-30;
пятница с 9-30 до 16-30
Приемная ФТС России:
Справочная телефонная служба ФТС России:
Справочная по документам, направленным в ФТС России:
+ 7 (499) 449-7305 (проверка прохождения факса)
Телефон доверия ФТС России:
+7 (499) 449-7997
RSS каналы сайта ФТС России
Свободное Программное обеспечение
По этим ссылкам вы можете скачать бесплатные и свободные программы для работы с любыми материалами сайта:
Справочная ФТС России: +7 (499) 449-77-71
Справочная по документам, направленным в ФТС России:
+7 (499) 449-72-35, факс +7 (499) 449-73-00 или +7 (495) 913-93-90
Справочная по факсам, направленным в ФТС России:
Приемная ФТС России: +7 (499) 449-76-75
Электронная почта ФТС России: fts@ca.customs.ru
Телефон доверия ФТС России: +7 (499) 449-7997
Служба технической поддержки ЦИТТУ:
Федеральная таможенная служба
Контакты
Официальное наименование:
Федеральная таможенная служба
Сокращенное наименование:
ФТС России
Адрес:
121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5, Телетайп 611385 VETO RU
Адреса
Главное здание:
121087, Москва, Новозаводская ул., д 11/5
Здание на Садово-Сухаревской улице:
107842, Москва, Садово-Сухаревская ул., д.9, стр. 2
Приемная ФТС России, часы приема граждан:
понедельник, вторник, среда, четверг: с 9-00 до 18-00;
пятница с 9-00 до 16-45
Телефоны и адреса электронной почты
Приемная ФТС России: +7 (499) 449-7675 (по вопросам личного приема)
Справочная телефонная служба ФТС России: +7 (499) 449-7771 (адрес, режим работы, справочный телефон конкретного таможенного органа, информация о порядке проведения личного приема заявителя, рассмотрения обращения, подачи жалобы на решение, действие (бездействие) таможенных органов или их должностных лиц)
Адрес электронной почты: fts@ca.customs.gov.ru (для направления корреспонденции государственными органами, общественными организациями, юридическими лицами)
Центр телефонного обслуживания по вопросам предоставления госуслуг : +7 (495) 740-1818 (обращаем внимание, что указанный номер телефона не предназначен для консультирования по вопросам пересечения границы и поиска международных почтовых отправлений)
Телефон доверия ФТС России: +7 (499) 449-7997 (о преступлениях коррупционной направленности, должностных преступлениях, возникновении конфликта интересов у должностных лиц таможенных органов)
Банковские реквизиты
Банковские реквизиты, открытые ФТС России в Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства:
ИНН 7730176610, КПП 773001001,
Наименование банка: ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ БАНКА РОССИИ//Межрегиональное операционное УФК г. Москва;
БИК ТОФК 024501901
номер лицевого счета
Вид лицевого счета
номер банковского счета, входящего в состав единого казначейского счета
номер казначейского счета
лицевой счет главного распорядителя (распорядителя) бюджетных средств
лицевой счет получателя бюджетных средств
лицевой счет администратора доходов бюджета
03100643000000019500 – для учета и распределения прочих доходов
лицевой счет для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателя бюджетных средств
/>
Федеральная таможенная служба (ФТС России)
Федеральная таможенная служба (ФТС России)
Код федерального таможенного органа 10000000
Адрес:121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5, Телетайп 611385 VETO RU
Адреса
Главное здание:
121087, Москва, Новозаводская ул., д 11/5.
Здание на Комсомольской площади:
107140, Москва Комсомольская площадь, д. 1 а.
Здание на Садово-Сухаревской улице:
107842, Москва, Садово-Сухаревская ул., д.9, стр.2.
Приемная ФТС России, часы приема граждан:
понедельник, вторник, среда, четверг: с 9-30 до 17-30;
пятница с 9-30 до 16-30
Банковские реквизиты
Банковские реквизиты, открытые ФТС России в Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства лицевых счетов в Первом операционном управлении Банка России:
ИНН 7730176610
наименование банка: Операционный департамент Банка России, г. Москва;
БИК банка 044501002
Руководитель БУЛАВИН Владимир Иванович.
Приемная: (499)449-7121,449-7050
Первый заместитель руководителя ДАВЫДОВ Руслан Валентинович
Приемная: (499)449-7157,449-7179,449-7270
Заместитель руководителя СТРУКОВ Андрей Борисович
Заместитель руководителя МОСКАЛЕЦ Андрей Александрович
Заместитель руководителя ТЕРЕЩЕНКО Денис Викторович
Заместитель руководителя ИВИН Владимир Владимирович
Заместитель руководителя ГУБАЙДУЛИН Олег Галинурович
Заместитель руководителя ЯГОДКИНА Елена Владимировна
СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ФТС РОССИИ
ГЛАВНОЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ИНСПЕКТОРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ (АППАРАТ РУКОВОДИТЕЛЯ ФТС РОССИИ)
Начальник
КУЗЬМИНОВ Иван Александрович
т. (499) 449-7242
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Начальник
ПЕСЧАНСКИХ Георгий Владимирович
(499) 449-7842
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ И ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ
Начальник
Жуков Дмитрий Борисович
(499) 449-7003
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПО БОРЬБЕ С КОНТРАБАНДОЙ
Начальник
ЮДИНЦЕВ Андрей Андреевич
(499)449-7281
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТЫЛОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Начальник
ЗАВГОРОДНИЙ Олег Алексеевич
(499) 449-2420
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ТАМОЖЕННЫХ ДОХОДОВ И ТАРИФНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
Начальник
ЧМОРА Максим Владимирович
(499)449-7707
ГЛАВНОЕ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Начальник
ВАХНЯК Юрий Орестович
(499) 449-7203
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ ПОСЛЕ ВЫПУСКА ТОВАРОВ
Начальник
СЕЛЕЗНЕВ Валерий Иванович
т. (499) 449-7271
УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ И ДОЗНАНИЯ
Начальник
КИЗЛЫК Александр Петрович
(499) 449-8716
ПРАВОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Начальник
ЗАРЕМБО Сергей Александрович
(499) 449-8352
УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ, ВАЛЮТНОГО И ЭКСПОРТНОГО КОНТРОЛЯ
Начальник
ШКЛЯЕВ Сергей Владимирович
(499) 449-7244
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ
Начальник
ИЩЕНКО Сергей Геннадьевич
(499) 449-8429
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И КАДРОВ
Начальник
ХАНУТИН Сергей Евгеньевич
(499) 449-7344
УПРАВЛЕНИЕ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Начальник
ВИНОКУРОВ Владимир Сергеевич
(499) 449-7252
УПРАВЛЕНИЕ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ КОРРУПЦИИ
Начальник
МУРЫШОВ Дмитрий Николаевич
(499) 449-7204
УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОГО СОТРУДНИЧЕСТВА
Начальник
КОЗЫРЕВ Евгений Александрович
(499) 449-7286
КОНТРОЛЬНО-РЕВИЗИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Начальник
ФЕДОТОВА Ольга Борисовна
тел: (495) 604-5728, факс (495) 607-18-46
УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНОЙ НОМЕНКЛАТУРЫ
Начальник
ВОЛКОВ Александр Николаевич
(499) 449-7199
АНАЛИТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Начальник
ИВИН Владимир Владимирович
(499) 449-7162
Центральная энергетическая таможня
О таможне
Контакты
Адрес: 119034, Москва, ул. Пречистенка, д. 9/9
Отдел документационного обеспечения: +7 (495) 637-28-49
Пресс-служба: +7 (495)637-40-18
Оперативно-дежурная служба: +7 (495) 637-45-01
(круглосуточно)
Телефон для информирования о порядке предоставления государственной услуги по консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов: (495) 637-36-88;
ФТС России: +7 (495) 495-72-05, (499) 449-73-00
Телефон доверия: +7 (495) 637-27-55
Посмотреть на Яндекс.Карте
Банковские реквизиты:
Центральная энергетическая таможня,
л/с 03731385270 в Управлении Федерального казначейства по Москве
107140, Москва, Комсомольская площадь, дом 1а
119034, Москва, Пречистенка ул., дом 9/9
40105810945250010079 Главное управление Банка России по Центральному федеральному округу Москва (полное)
Федеральная Таможенная Служба Адрес в Москве
Справочная телефонная служба ФТС России: +7 (499) 449-7771 (адрес, режим работы, справочный телефон конкретного таможенного органа, информация о порядке проведения личного приема заявителя, рассмотрения обращения, подачи жалобы на решение, действие (бездействие) таможенных органов или их должностных лиц)
Адрес электронной почты: fts@ca.customs.gov.ru (для направления корреспонденции государственными органами, общественными организациями, юридическими лицами)
Справочная по документам, направленным в ФТС России: +7 (499) 449-7235, факс: +7 (495) 913-9390, +7 (499) 449-7300 (оба номера — для направления факсов), + 7 (499) 449-7305 (проверка прохождения факса)
Единая служба технической поддержки ФТС России: +7(499) 449-78-66, e-mail: support@ca.customs.gov.ru
Центр телефонного обслуживания по вопросам предоставления госуслуг: +7 (495) 740-1818
Телефон доверия ФТС России: +7 (499) 449-7997 (о преступлениях коррупционной направленности, должностных преступлениях, возникновении конфликта интересов у должностных лиц таможенных органов)
Банковские реквизиты
Банковские реквизиты, открытые ФТС России в Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства:
ИНН 7730176610, КПП 773001001,
Наименование банка: ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ БАНКА РОССИИ//Межрегиональное операционное УФК г. Москва;
БИК ТОФК 024501901
номер лицевого счета
Вид лицевого счета
номер банковского счета, входящего в состав единого казначейского счета
номер казначейского счета
лицевой счет главного распорядителя (распорядителя) бюджетных средств
лицевой счет получателя бюджетных средств
лицевой счет администратора доходов бюджета
03100643000000019500 – для учета и распределения прочих доходов
лицевой счет для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение получателя бюджетных средств
Центральное таможенное управление
- Главная страница
- Об управлении
Об управлении
- Общая информация
- Правовые основы деятельности
- Руководство
- Структура
- История
- Контакты
Адрес: 107140, г. Москва,
Комсомольская пл., д. 1
Прием граждан и юр. лиц:
Начальник управления
среда с 16.00 до 18.00
Отдел консультирования по таможенному законодательству
пн., пт. с 8.00 до 15:30
вт., чт. с 14.00 до 20.00
среда с 14.00 до 16:30
обед с 13.00 до 14.00
тел.: (499) 975-42-84 (автоинформатор), (495) 276-39-76, 276-35-76
адрес: г. Москва, Комсомольская пл. 1, каб. 101
Оперативный дежурный:
(499) 975-16-03
Телефон доверия:
(499) 975-10-56
Справки по входящим документам:
Тел.: (499) 975-19-18
Факс: (499) 975-36-79
Телефон для СМИ:
(495) 276-30-22, 276-38-53; 276-30-70
факс: (499) 975-44-63
ФТС России: вход в личный кабинет на сайте customs.ru
Федеральная таможенная служба России (ФТС) — это федеральный исполнительный орган, в чьи обязанности входит надзор в сфере таможенного дела: транспортный контроль, правовая защита интеллектуальной собственности, валютный контроль и т.д.
Данный материал является руководством по работе с личным кабинетом ФТС. Ниже вы узнаете, как пройти регистрацию на сайте, как пользоваться личным кабинетом, а также найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Регистрация в кабинете на сайте таможни России
Если вы задались вопросом «Как открыть личный кабинет в ФТС?», то найдете ответ здесь. Для начала необходимо зарегистрироваться на портале. Для этого на главной странице сайта таможенной службы нажмите «Личный кабинет» или воспользуйтесь ссылкой ниже.
Укажите свои данные (логин, электронную почту), придумайте пароль (1) и нажмите «Зарегистрироваться» (2). Теперь вы можете свободно подать заявление на внесение в реестр ФТС таможенных представителей и воспользоваться другими функциями ЛК.
Вход в личный кабинет ФТС для участников ВЭД
Чтобы войти в личный кабинет как участник ВЭД, перейдите по ссылке ниже и введите логин и пароль, использованные при регистрации (1), нажмите «Войти» (2).
Вход по логину и паролю для физических лиц
Чтобы войти как физическое лицо, необходимо на верхней панели сайта нажать на «Открытая служба» > «Обращения граждан» > «Личный кабинет граждан». Для экономии времени перейдите по ссылке ниже.
Вы можете воспользоваться двумя вариантами для входа:
- Госуслуги.
- Через логин и пароль.
Во втором случае понадобится пройти регистрацию непосредственно на сайте. Для этого нажмите соответствующую кнопку в правом нижнем углу.
Войти в личный кабинет юридического лица по ЭЦП
Юридические лица могут авторизоваться в системе с помощью электронного ключа. Для этого выберите соответствующий раздел на странице входа.
Обращаем ваше внимание, что для входа через ЭЦП необходимо установить специальный плагин и провести ряд настроек в браузере. Подробная инструкция представлена по ссылке ниже.
Не знаете как получить электронную подпись? — Для этого необходимо подать заявление на сайте Единого портала Электронной подписи, после чего с вами свяжется сотрудник службы и проконсультирует по дальнейшим действиям.
Вход в систему через сайт Госуслуги
Ранее мы уже упоминали о возможности авторизации через Госуслуги. Для этого нажмите на соответствующую кнопку на странице авторизации.
Если вы уже вошли в Госуслуги на вашем устройстве, то система сделает всё автоматически. В ином случае необходимо авторизоваться на портале Госуслуг вручную: введите логин и пароль (1), нажмите «Войти» (2).
Восстановить пароль
Вы можете восстановить пароль через специальную форму, если случайно потеряли или забыли его.
Потребуется ввести электронную почту, на которую поступит письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Функционал онлайн-сервиса электронной таможня
С регистрацией личного кабинета на сайте таможенной службы станут доступны следующие функции:
- Контроль лицевого счета (расходы, уплата таможенных пошлин, налогов и т.д).
- Декларирование товаров.
- Формирование и хранение электронной документации (отчеты, реестры, декларации, запросы и т.д.).
- Возможность запрашивать необходимую информацию непосредственно у ФТС.
- Предварительное информирование и операции в пунктах пропуска.
- Отчеты о проверках и выявленных нарушениях.
Информация по лицевому счету
С помощью онлайн-сервиса вы можете получать всю интересующую вас информацию по лицевому счету:
- Общие сведения о ЛС.
- Задолженности.
- Остатки на платежных документах.
- Подтверждения об уплате налогов и пошлин.
Электронное декларирование товаров в личном кабинете ФТС
Заполнить всю информацию о товарах, согласно установленным ФТС требованиям, можно в личном кабинете. Процедура проводится в несколько этапов: подача и регистрация документов, проверка декларации, принятие решения о выпуске товаров.
Реквизиты федеральной таможенной службы
В таблице вы найдете все реквизиты, необходимые для перечисления таможенных и иных платежей.
| ФТС — Реквизиты | |
|---|---|
| Получатель | Межрегиональное операционное УФК (ФТС России) |
| ИНН | 7730176610 |
| КПП | 773001001 |
| БИК | 24501901 |
| ОКТМО | 45328000 |
| № счета банка получателя средств | 40102810045370000002 |
| № счета получателя средств | 03100643000000019502 |
| Наименование банка получателя | Операционный департамент Банка России//Межрегиональное операционное УФК г. Москва |
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе представлены вопросы, чаще всего волнующие новых пользователей.
Как открыть ЕЛС в ФТС новому участнику ВЭД?
- Получить электронную подпись и зарегистрироваться на сайте ФТС.
- Заполнить заявление на открытие ФТС и отправить его по почте или через интернет.
- Согласовать сроки открытия счета и получение акта сверки.
- Подать заявление на получение акта по остатку денежных средств на ЕЛС.
- Перечислить средства на ЕЛС.
Как отключить личный кабинет ФТС России?
Как открыть ЕЛС в ФТС новому участнику ВЭД?
Для открытия ЕЛС вам необходимо выполнить следующие действия:
- Получить электронную подпись и зарегистрироваться на сайте ФТС.
- Заполнить заявление на открытие ФТС и отправить его по почте или через интернет.
- Согласовать сроки открытия счета и получение акта сверки.
- Подать заявление на получение акта по остатку денежных средств на ЕЛС.
- Перечислить средства на ЕЛС.
Как отключить личный кабинет ФТС России?
Самостоятельно отключить личный кабинет на онлайн-платформе ФТС нельзя. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки, написав на электронную почту support@ca.customs.gov.ru или позвонив по номеру +7(499) 449-78-66.
Отзывы
Как оценили работу сервисов ФТС те, кто уже воспользовался их услугами? — Давайте узнаем.
Алена без лишних эпитетов положительно оценила качество работы сотрудников ФТС.
Ирина обратилась в ФТС за получением необходимого документа. Вопрос уладили в телефонном режиме, а в отделении уже выдали готовый документ.
Андрей обратился в справочную ФТС, но, как ни странно, услышал в ответ, что справок и консультаций они не дают. К тому же дозваниваться пришлось пол часа, а сотрудница на линии вела себя некорректно.
Посылку Юлии задержали на полтора месяца, а дозвониться в службу поддержки и разрешить сложившуюся ситуацию она не может.
А вы положительно или отрицательно оцениваете опыт работы с ФТС? Что думаете насчет удобства и функционала личного кабинета? Поделитесь своим мнением в комментариях — это важно для нас и поможет улучшить сервис в будущем.