Подключение интернет поддержки 1с как отключить

Подключение интернет поддержки 1с как отключить

В некоторых случаях, после обновления конфигурации, встроенный в платформу 1С 8.3 механизм проверки легальности обновления начинает выдавать такое окно в программе каждые 10 минут. О том как от него избавиться в этой статье.

С такой проблемой столкнулся на платформе 8.3. Как выяснилось разработчиками придумали такую защиту чтобы мучить бухгалтеров пока они не купят подписку на ИТС. Такое окно, каждые 10 минут выскакивая, замучает кого угодно если честно. Так вот попросили меня от него попробовать избавиться, пробовал на версии платформы 8.3.9.2170 и конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия 3.0. Окно начало выскакивать после обновления конфигурации и платформы. Причем конфигурация обновлялась в пользовательском режиме подключением к сайту со вводом логина и пароля ИТС.

Перепробовал я целую кучу обработок которые меняют значения в хранилище настроек, никакая не помогла. Помогла утилита delic_v2. Нашёл я её на просторах интернета, проверил антивирусом и протестировал. Выкладывать её сюда не буду,а то 1С на меня обидится. Так что если будете пользоваться — это на свой страх и риск, обязательно сделайте резервную копию.

Скачиваем и распаковываем архив,чтобы было проще дальше, лучше на диск C:\delic_v2. Вот содержимое архива:

И описание. Называется она утилита удаления проверки лицензионности файловых баз.

Итак, выгоняем всех пользователей, делаем резервную копию вашей базы 1С и начинаем.

Копируем путь к базе 1С, он нам еще пригодится (пр. кнопкой мыши — копировать):

Открываем командную строку. Для этого в Windows нажимаем Win+R, пишем cmd либо Пуск => Стандартные => Командная строка):

Пишем команду как в инструкции:

cd c:\delic_v2 — меняем путь исполнения команд;

delic «путь к папке с базой, который мы копировали(пр. кнопкой мыши и вставить)\1Cv8.1CD» > C:\delic.log — команда обработки базы 1С, при этом результат выполнения команды сохранится в файл delic.log.

После смотрим файл delic.log, открываем блокнотом:

Видим, что база изменена. После этого я запустил 1С и проверил, окно «Для работы с программой требуется подключить Интернет-поддержку пользователей. Для этого введите логин и пароль, которые вы используете на Портале 1С:ИТС» перестало выскакивать. У меня закралась мысль, что база обновляться после этого автоматически перестанет. Как раз на этот момент вышло обновление Бухгалтерия предприятия 3.0, я и проверил. Ввёл логин и пароль ИТС в пользовательском режиме — 1С обновилась как обычно. Я запустил конфигуратор и полное тестирование и исправление со всеми галочками, ошибок не обнаружилось. Так что, у меня всё отработало как надо, если у вас что пошло не так пишите в комментариях.

Подключение интернет поддержки 1с как отключить

Отключение напоминания «Для работы с программой требуется подключить Интернет-поддержку пользователей»

При работе с 1С:Предприятие 8.2 (8.3) каждые 10 мин. открывается надоедливое окно, напоминающее о том, что необходимо «подключить Интернет-поддержку пользователей». Зачастую, фокус активного окна переключается на это сообщение, даже если пользователь в этот момент работает с другими программами. При этом нет никакой возможности отключить это напоминание обычными методами, а вводить логин и пароль по какой-либо причине нельзя, например, если это компьютер пользователя без соответствующих прав доступа.

Эта проблема встречается в любых типовых конфигурациях, например, в «Управление торговлей, редакция 11.3», «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» и «Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1». Однако, теперь появилась возможность отключить это сообщение до следующего обновления конфигурации с помощью специальной утилиты.

Инструкция по установке:

1. Сделать резервную копию информационной базы и закрыть 1С.
2. Извлечь ВСЕ файлы из этого архива в каталог информационной базы (ИБ).
3. Зайти в каталог ИБ через проводник и запустить «Отключение запроса ИПП».

Эту процедуру необходимо будет повторять после каждого обновления ИБ.

• Вы здесь:  
• Главная />
• Разработки />
• Отключение напоминания Для работы с программой требуется подключить ИПП

Как удалить надоедливое окно Интернет-поддержки

Думаю, любой, кто пользовался типовыми конфигурациями от 1С для платформ 8.2-8.3 сталкивался с надоедливым окном подключения интернет-поддержки. Если конфигурация используется просто в работе обычными пользователями, то, в основном, эту поддержку подключают вводом данных поддержки ИТС и на этом оно пропадает и больше не беспокоит.

Гораздо хуже дело обстоит тогда, когда работа происходит в копиях баз или в базах, использующихся в разработке. Очень часто такую базу невозможно/нет желания/нет времени подключать к поддержке. В результате это окно выскакивает постоянно — обязательно вначале работы и затем через определённые промежутки времени.

Мало того, что данное окно просто надоедает, оно мешает в работе и автотестировании.

Поэтому я решил разобраться, можно ли это окно убрать настройками. Тут должна была бы быть интересная и увлекательная статья о "бороться и искать, найти и перепрятать", но … Нет, окно выключить настройками нельзя никак. Спасены от него пользователи, у которых нет прав на подключение интернет-поддержки, но полноправным пользователям настройки не помогут.

Вторая проблема — конфигурация на поддержке, лезть в код нельзя.

Решением стало расширение, которое я прилагаю. Код открыт и вы можете предварительно убедиться, что оно не ворует данные пользователей и не содержит вирусы. Тестировалось на ЕРП 2, УТ 11, КА 2, ЗУП 3.0, БП 3.0 — везде работает без проблем. Платформа 8.3.10.

Как в программе 1С настроить Интернет-поддержку

Сервис Интернет-поддержка – это официальная поддержка программных продуктов «1С:Предприятие», то есть доступ к обновлениям конфигураций, а также доступ к услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С». Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Подключение к поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования дополнительных сервисных возможностей программных продуктов «1С:Предприятие».

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС .

• Официальная поддержка
• Выбрать партнера для сопровождения программ «1С:Предприятие»

Для подключения Интернет-поддержки в вашей информационной системе необходимо быть зарегистрированным пользователем программы 1С и на рабочем месте иметь доступ в Интернет.

Быть зарегистрированным пользователем программы 1С – это значит, что вами выполнены одновременно следующие условия:

• вы (ваша организация) прошли авторизацию на Портале 1С:ИТС, то есть зарегистрировали на сайте https://portal.1c.ru/ «личный кабинет», вход в который выполняете под своим логином и паролем;
• в личном кабинете на Портале 1С:ИТС зарегистрировали используемый вами программный продукт 1С.

В данной статье подробно описан порядок регистрации на портале 1С:ИТС, регистрации используемых программных продуктов 1С, а также настройки подключения Интернет-поддержки в программе 1С.

Если нет регистрации на портале 1С:ИТС, то подробно ознакомьтесь с данной статьей, в ней описаны все необходимые действия в последовательном порядке.

Если зарегистрированы на портале, то в личном кабинете следует выполнить (проверить) регистрацию используемых программных продуктов 1С (перейти в раздел Регистрация программного продукта 1С).

Если являетесь зарегистрированным пользователем 1С:ИТС, то следует выполнить (проверить) настройки сервиса Интернет-поддержка в учетной системе 1С (перейти в раздел Подключение Интернет-поддержки в 1С).

Регистрация на Портале 1С:ИТС

Регистрация пользователя

Если вы не зарегистрированы на портале 1С:ИТС, то зайдя на сайт https://portal.1c.ru/ в правой части экрана нажмите кнопку Войти и затем в открывшемся окне регистрации нажмите ссылку Нет логина?.

Далее в форме регистрации нового пользователя необходимо заполнить все обязательные поля, по кнопке Зарегистрироваться выполняется регистрация пользователя на портале.

Далее для работы на портале 1С:ИТС следует выполнять авторизацию, то есть вход по ранее зарегистрированным логину и паролю.

Следует сохранить созданные на портале 1С:ИТС логин и пароль, так как они необходимы для настройки подключения сервиса Интернет-поддержки в программе 1С.

Регистрация программного продукта 1С

Для регистрации используемого вами программного продукта 1С на портале 1С:ИТС, следует выполнить вход под «собой» и перейти в раздел Личный кабинет.

Список зарегистрированных за вами программных продуктов можно просмотреть в разделе Программные продукты.

Для получения сопровождения по приобретенной программе 1С необходимо в разделе Регистрация по кнопке Зарегистрировать программный продукт следуя указаниям на странице внести регистрационные данные продукта.

После заполнения обязательных полей на странице регистрации и нажатия кнопки Далее в личном кабинете в разделе Программные продукты появится прошедший регистрацию продукт 1С.

Не требуется регистрация арендованных программных продуктов, а также приобретенных посредством электронной поставки.

Для получения регистрационного номера арендованного продукта следует обратиться партнеру, у которого Вы арендуете программу 1С.

Подключение Интернет-поддержки в 1С

Для подключения программы 1С к официальной поддержки необходим доступ к интернету и регистрация на портале 1С:ИТС (логин и пароль для входа в личный кабинет сайте https://portal.1c.ru/ ).

Далее рассмотрим подключение сервиса Интернет – поддержка на примере конфигурации «1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана», ред. 3.0.

Подключение Интернет – поддержки учетной системы 1С выполняется в разделе Администрирование – Интернет–поддержка и сервисы в блоке Настройки Интернет-поддержки.

Настройки подключения выполняются в окне Подключение Интернет-поддержки, которое открывается при нажатии на кнопку Подключить.

В строках Логин и Пароль необходимо указать данные, которые вы используете для входа в личный кабинет на портале 1С:ИТС (подробно описано выше в разделе Регистрация на Портале 1С:ИТС), и нажать кнопку Войти.

При успешном подключении (верно указаны логин и пароль) в разделе Настройка Интернет-поддержки будет указана следующая информация «Подключена Интернет-поддержка для пользователя …», при этом логин и пароль подключения будут сохранены в программе.

— позволяет осуществлять обмен электронными документами с Информационной системой электронных счетов фактур (ИС ЭСФ) непосредственно из программного продукта «1С:Предприятие»; — автозаполнение реквизитов и формирование досье по контрагентам посредством получения с порталов государственных органов сведений, свободный доступ к которым реализован в качестве сервисов на сайтах КГД МФ РК и МНЭ РК.

При необходимости можно скорректировать настройки подключения (изменить логин и пароль), а также отключить поддержку по кнопке Отключить.