Стоит ли доверять и пользоваться социальными сетями?
Вконтактом, к примеру, там в последнее время чудят, да и пакет Яровой тоже уже принят давно как. Там для мобильных устройств сделали прослушивание музыки платным!
Доверять соцсетям — вообще бред. Как минимум наши аккаунты взламывают и делают рассылку спама всем подряд, и крадут фото для разнообразных целей, и публикуют чужие эротические фото, выдавая их за фото хозяина аккаунта. И что значит "доверять"? Вы хотите разместить на свой страничке соцсети "план захвата Мира", и чтобы о нем никто не узнал?
Если Вы честный человек, то чего Вам бояться? Вам должно быть не важно, будут Вас просматривать и прослушивать спецслужбы или нет.
А если Вам есть что скрывать, то уж извините, бойтесь и доверяйте только себе.
Почему я больше не доверяю свой бизнес соцсетям. И 3 совета каждому предпринимателю
Я ждал этого момента 6 лет. И был к нему готов. Но к чему я не был готов, так это к тому, что украдут моих клиентов.
Для каждого онлайн бизнеса и предпринимателя в сети рано или поздно без исключения наступает такой момент, когда он понимает, что успех своего бизнеса и своих клиентов нельзя никому доверить. И самый надежный способ сохранить клиентов и продолжить свой бизнес — это email-маркетинг.
Поэтому, если Вы развиваете свой бизнес в сети интернет, то в первую очередь основным маркетинговым каналом и источником дохода для Вас должен быть email-маркетинг.
И текущий кризис — доказал это во всей своей красе.
Дальше Вас ждет 3 совета, что Вы должны начать делать уже сейчас, чтобы быстро набрать подписчиков для email рассылок и сохранить клиентов в случае блокировки какой бы то ни было социальной сети.
Но сначала давайте вспомним, что произошло в этом году из-за кризиса и почему email-маркетинг актуален сейчас, как никогда.
Первое, сначала компания Google приостановила показ и продажу рекламы на территории РФ. То есть каждый онлайн бизнес потерял самый большой канал привлечения «горячих» клиентов из контекстной рекламы. А также крупнейшую площадку видеорекламы YouTube.
Второе, компании Visa, Master Card и PayPal ушли из России. Таким образом у нас пропала возможность оплачивать рекламу в Facebook* и Instagram*. И опять мы потеряли качественный сервис для привлечения клиентов из таргетированной рекламы и возможности для ретаргетинга.
Третье, наше правительство объявило вышеуказанные компания экстремистскими. И уже даже стало опасно вообще туда перечислять деньги.
Четвертое, дефицит в качественных рекламных площадках привел к тому, что многие перешли в социальную сеть ВКонтакте. Но такой резкий наплыв рекламодателей привел к тому, что уже несколько недель рекламная сеть ВК работает со сбоями. Реклама не откручивается и не показывается потенциальным клиентам. Другими, словами мы с Вами лишились и этого канала.
Пятое, так как нет контекстной рекламы в Гугл, то все стали биться за показы в Яндекс.Директе. А это привело к разогреву аукциона, и как следствие к подорожанию клика.
Когда 6 лет назад я начинал свой ecommerce бизнес, то очень часто я слышал от многих западных бизнесменов и маркетологов одну и ту же мантру:
РАСТИТЕ СВОЮ БАЗУ ПОДПИСЧИКОВ!
Поэтому с самого начала, я все свои усилия направлял на то, чтобы всеми правдами и неправдами увеличивать свою базу для рассылки. (Более подробно с других статьях).
И когда начали отключаться рекламные площадки одна за другой, то я абсолютно спокойно (насколько это возможно) продолжал вести бизнес, делая рассылку и получая продажи.
Но даже в спокойные времена я могу сказать, что львиную долю продаж, согласно статистике, мне приносила именно email рассылка (что именно я делал, тоже расскажу в других статьях).
Чего я никак не ожидал в текущей ситуации, что компания MailChimp, через которую я делал рассылку, в один день без какого-либо предупреждения просто заблокирует всех российских пользователей. Без возможности даже зайти в личный кабинет, чтобы скачать базу подписчиков.
Что меня спасло, так это регулярные бэкапы. Но в итоге, часть клиентов у меня все равно «украли».
Остальных я за пару минут перевел в другой сервис рассылки и продолжил рассылать письма и получать продажи с них.
НИКТО И НИКОГДА НЕ ОТНИМЕТ У ВАС БАЗУ ПОДПИСЧИКОВ!
3 быстрых вывода и совета, почему Вы не должны доверять Ваш бизнес любой социальной сети.
1. Никогда не управляйте своим бизнесом, используя исключительно платформы социальных сетей. Всегда «перемещайте» своих подписчиков с этих платформ в свою базу для рассылки, как только сможете.
Если по той или иной причине сегодня или завтра Ваша учетная запись будет заблокирована, вся Ваша фан-база будет удалена в одночасье. По сути, это означает, что Вы только что потеряли весь свой бизнес.
2. Если Вы используете социальные сети для привлечения клиентов, то направляйте их в свой блог или сайт, или другую соцсеть. Чтобы, если что-то случится с одной из Ваших учетных записей, Вы все еще могли вести свой бизнес. Как происходит, например, сейчас, когда все массово с YouTube переводят подписчиков в Телеграм-каналы.
3. Когда Вы доверяете чему-то, что не можете контролировать, Вы подвергаете риску свой бизнес. Вы можете иметь свою собственную базу адресов электронной почты клиентов и иметь 100% контроль над ней. Однако Вы не владеете тем, что происходит с вашим бизнесом на чужих веб-сайтах или платформах.
Ещё раз повторю ту мантру, которую слышал ни один раз:
«Если Вы хотите стать успешным предпринимателем, Вам нужно сразу же начать создавать базу подписчиков!»
Конечно, использование социальных сетей отлично подходит для продвижения Вашего бизнеса или бренда. Просто помните, что Вы не можете контролировать эти сайты!
Поэтому Ваша цель номер один должна состоять в том, чтобы привлечь всех этих подписчиков в свой список рассылки как можно скорее.
Обязательно свяжите каждый из Ваших сайтов и каналов друг с другом, чтобы Вы могли быстрее набирать подписчиков. Поскольку они могут переходить с одного Вашего сайта/канала на другой одним нажатием кнопки, лайкать, делиться и комментировать каждый из них.
Я надеюсь, что эти советы помогут в Вашей маркетинговой стратегии и сохранению бизнеса.
Если Вы вдруг даже никогда раньше не думали об этом, то сейчас всё говорит о том, что доверять больше никому нельзя. И нужно иметь возможность вести свой бизнес и общаться с клиентами напрямую безо всяких посредников.
*владелец компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
Email-рассылки так давно хоронят, что такие публикации многие воспринимают в штыки. Но вот кое-какие данные из опыта нашего контент-агентства:
— за последние два месяца заказов на цепочки прогрева и регулярную рассылку стало больше;
— трое клиентов переехали в новые рассыльщики и всем троим удалось сохранить всю базу благодаря бэкапам и быстрой реакции даже не на новости, а например, на письма с агитками от мейлерлайта;
— два проекта клиентских сейчас ведут продажи ТОЛЬКО в рассылке. То есть купить их продукт, не являясь подписчиком, просто невозможно. И продажи хорошие, всё по плану.
Так что я прям очень плюсую автору. Мы сейчас в агентстве ставим именно на крепкие свои площадки: развиваем клиентские блоги, ведём коммуникацию в рассылках + занимаемся внешним продвижением. Соцсети по остаточному принципу — кто бы мог еще в январе сказать, что будет именно так)))
Соглашусь. Хотя много пишут что email маркетинг не очень эффективен, тем не менее стратегически спланированная рассылка может приносить хорошие результаты. Важно проработать цепочку от момента когда человек узнаёт о продукте или услуге и до самой продажи. Через email также можно проработать основные возражения. Плюсов много.
Да, мы выстраиваем логику писем по лестнице Ханта, к 7-8 письму люди прогреваются достаточно для того, чтобы купить продукт
5 причин, почему не всегда стоит верить аккаунтам . ‑a
. — это одна из самых популярных социальных сетей. В ней пользователи делятся классными селфи и снимками красивых моментов своей жизни. Это такой мир, в котором все у всех идеально.
Переживая собственные проблемы и неудачи, может показаться, что ты один такой неудачник, окруженный исключительно успешными и красивыми людьми. Если вы так думаете, то вам стоит скорее поменять свою точку зрения.
Рассказываем, почему не стоит доверять красоткам и красотам из . Даже не думайте завидовать чужим фотографиям!
1. . — это идеальный мир
В идеальном мире все должно быть идеально. В . не принято делиться своими переживаниями, страхами, проблемами и горем. По правилам и законам этой социальной сети успешен только тот, у кого все хорошо. Дорогие вещи, шампанское с клубникой по утрам, люксовые номера в отелях, роскошные тусовки — вот контент, который пользуется популярностью у пользователей .
Самое большое заблуждение — слепо верить картинке и думать, что у пользователей, которые делятся своим счастьем и, судя по фотографиям, ведут роскошную жизнь, действительно все хорошо. Они такие же люди, как и вы. У них есть свои проблемы, но их не принято выносить на общественное обозрение. Отсюда и ощущение, что у кого-то есть все, а кому-то не достается ничего.
2. . — это пафос
В разных точках земного шара неоднократно проводили эксперименты. Люди создавали свои профили, куда выкладывали исключительно роскошные фотографии. Никто это не уточнял, но машины на фото были арендованные, красотки на каблуках просто проходили мимо, а путевка в роскошный люкс в отеле на берегу моря досталась в качестве приза в конкурсе.
Только видимость такой далекой роскошной жизни манит людей и делает страницы популярными. При этом пользователи, у которых миллионы фолловеров, не всегда до конца честны и откровенны со своими подписчиками. Не верьте всему, что видите. Учитесь отличать труд и упорную работу от дешевых понтов.
3. . — это бизнес
Сегодня . представляет собой огромную рекламную площадку. Знаменитости, блогеры и шоумены ведут свои страницы, на которых рекламируют товары и услуги. За каждый рекламный пост им платят большие деньги, а ведение страницы в социальной сети для них не является развлечением, а становится полноценной работой.
Контент, который они публикуют на страницах своих профилей, до мелочей продуман. Не думайте, что популярные блогеры всегда с вами честны и делятся абсолютно всем из своей личной жизни. Они и не обязаны рассказывать вам абсолютно все. Блогеры дают вам лишь то, что вы хотите прочитать на их страницах. Вот и весь секрет их популярности.
4. . — это фотошоп
Едва ли фотографии отточенной красотки, которая на фото лежит утром в кровати с идеально ровной кожей и длинными ресницами, поднимает вам самооценку. Скорее всего ситуация полностью противоположна. Не задумывались ли вы, что такая утренняя фотография может быть постановочной и отфотошопленной?
Не завидуйте красоткам, которых видите в . Многих популярных девушек уже обвиняли в использовании фотошопа, причем доказательства были весьма очевидны. Помните, что ваша естественная красота гораздо лучше и естественнее, чем отфотошопленные губы и талия.
5. . — это сложно
Вести действительно успешный и качественный профиль в . — это действительно сложно. Блогеры, которые дают своим подписчикам полезный контент, много работают. Девушки возят с собой фотографов, которые снимают их стильные луки, или просят своих родных поснимать их. Фитоняшки набивают свои шишки в спорте, а затем рассказывают подписчикам, как эффективно похудеть и накачаться к лету.
Конечно, сложно это только в том случае, если человек серьезно относится к тому, что он постит, и понимает, что доверие в . — это хрупкая вещь, которой нельзя рисковать.
Не доверяйте слепо всему, что видите в социальных сетях. Увы, . иногда понижает самооценку и лишь расстраивает.
«Настали опасные времена»: почему нельзя верить соцсетям
Каждый год прогнозы экспертов в сфере интернета и киберпреступности пользователи встречают с недоверием: цифровой апокалипсис кажется далеким, а шансы на спасение в сети — реальными. Однако почти все они, в конце концов, сбываются: хакеры крадут военные тайны и захватывают власть, запуская глобальное кибервооружение, группировки ворочают многомиллионными бизнесами, основанными на краже и перепродаже данных, а новые технологии позволяют создать абсолютно правдоподобные «доказательства» того, чего никогда не было. Что нового и опасного нам ждать от 2020 года, — в материале «Ленты.ру».
Фейк как фальшивка
Основной проблемой, угрожающей миру, в ближайшем будущем станет технология deepfake. Алгоритм, ранее использовавшийся для подделки порнороликов, по мнению экспертов, может не только испортить репутацию известному политику, но даже привести к мировой войне. Уже несколько лет назад энтузиасты пытались создать видео с участием Дональда Трампа и Владимира Путина, сообщающих о планах вооруженных нападений. Все усложняется тем, что сейчас создать подобное видео может практически каждый: в сети можно найти готовые сервисы, которые создают фейки онлайн, — при этом механизмы постоянно самостоятельно обучаются и совершенствуются, создавая реалистичные видео— и аудиоряды.
Технология может быть использована для псевдодокументальных роликов, которые приписывают политикам несуществующие высказывания, либо даже дела. Впервые об этом заговорили в апреле 2018 года, когда американский комик Джордан Пил создал ролик под названием «Вы не поверите, что Обама говорит в этом видео!» В нем актер, он же сценарист, «заставляет» бывшего президента США оскорблять Дональда Трампа.
«Настали опасные времена. В будущем мы должны быть более бдительными в вопросе, чему верить в сети. Это время, когда мы должны полагаться на авторитетные новостные источники, которым стоит доверять», — заключил Пил устами Обамы. Алгоритмы deepfake, вероятно, способны повторить судьбу фейк ньюс, — поддельных новостных сообщений, которые молниеносно распространяются в социальных сетях.
Особые опасения у западных экспертов вызывают грядущие выборы в США, в ходе которых фейковые видео могут сыграть немаловажную роль. «Deepfake может быть интересен любому, у кого есть компьютер и доступ к сети, и заинтересованным во влиянии на выборы», — пояснил профессор Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Джон Вильясенор. По его словам, технология deepfake станет мощнейшим инструментом в руках тех, кто захочет дезинформировать массы и напрямую влиять на политический процесс. Для этого даже необязательно взламывать умные урны для голосования (хотя недавние исследования показали, что они крайне уязвимы).
Кадр: Shamook / YouTube пример дипфейка
Эксперты считают, что подобный контент имеет две возможности реализации. Во-первых, искусная подделка может убедить огромные массы пользователей сети (в том числе избирателей), что выдуманное событие реально. Похожий случай произошел в мае 2019 года, когда в Facebook появилось видео, на котором с помощью монтажа неизвестные исказили речь спикера Палаты представителей Нэнси Пелоси таким образом, что она казалась нетрезвой и неадекватной. Следы подделки на этом видео в сети не заметил даже личный адвокат Трампа Рудольф Джулиани.
Второй, еще более опасный результат распространения фейков — усталость аудитории. Если в сети появится большое количество видео, нацеленных на подрыв репутации определенных политиков или общественных деятелей, большая часть пользователей сети сочтет крайне утомительным отличать правду от лжи: они станут циничнее и апатичнее, — и тогда могут вовсе не пойти на выборы или даже навсегда разочароваться в политике. То же может случиться с любым явлением, если оно будет окружено обилием фейков. По данным опроса, проведенного авторитетным исследовательским центром Пью, 68 процентов американцев считают, что поддельный контент влияет на доверие сограждан к государству, а 54 процента уверены, что фейки полностью разрушают доверие между людьми. Половина опрошенных считают фейк ньюс главной проблемой в современном мире, — за ними идут расизм, нелегальная иммиграция, терроризм и сексизм.
В ряде штатов уже приняты законы, которые запрещают использование технологии deepfake для вмешательства в выборы. В июне 2019 в Конгрессе был представлен закон, который призван бороться с распространением дезинформации — через ограничения технологий фальсификации. Опасности, сопряженные с deepfake, выходят далеко за пределы внутренней политики каждой страны: их можно использовать и на международном уровне, чтобы обвинять глав других государств в том, чего они не делали, или изображать военные действия, которых никогда не было. Согласно недавнему докладу Центра бизнеса и прав человека Нью-Йоркского университета Стерна, ожидать подобных нападок в 2020 году можно от Китая, Ирана и России. На смену взломам сетей, применяемым во время кибервойны, по мнению аналитиков, пришел захват умов людей в социальных сетях — через авторитет лайков и продвигаемую в массы мощную ложь.
Сейчас создавать такие видео можно совершенно свободно и безнаказанно, — пока законность таких творений ставится под сомнение лишь в обсуждениях политиков. К тому же полностью запретить этот метод создания контента почти невозможно: она активно используется в сфере развлечений, и имеет большой потенциал, к примеру, в индустрии кино. Аналитики предполагают, что в будущем ролики формата deepfake просто будут помечаться особым образом.
Есть у технологии deepfake еще одна опасная сторона: с ее помощью злоумышленники могут обмануть системы распознавания лиц. Как бороться с этой проблемой, пока неизвестно. Сейчас сотрудники Facebook пытаются разрешить ее от противного: они обучили искусственный интеллект обманывать такие системы, и будут с его помощью выводить фейки на чистую воду.
Темный бизнес
На профессиональном рынке хакеров также грядут изменения. Еще в 2018 году сотрудники компании McAfee предположили, что киберпреступники в будущем станут чаще кооперироваться между собой, чтобы сделать атаки мощнее и опаснее. Их прогнозы оправдались: недавно преступники успешно провели целевые атаки, при которых использовались уже зараженные компьютеры. То есть сначала одна группировка заразила большое количество машин вредным программным обеспечением (или настроила на них протоколы удаленного доступа), а затем другая на их базе распространила по миру вирусы-вымогатели.
Кадр: сериал «Мистер Робот»
Некоторое время назад Европол опубликовал отчет, посвященный организованной киберпреступности, согласно которому вымогательское ПО стало в 2019 году основной угрозой как для рядовых пользователей, так и для государств. Вероятнее всего, этот тренд сохранится и в 2020-м, и объемы преступного рынка будут расти. Именно поэтому в хакерской среде резко возрос спрос на корпоративные сети, скомпрометированные «коллегами», — те проникают в системы буквально с одной попытки, и продают доступ к ним. Нередко хакерская группировка формирует «заказ» на определенную сеть. Такая схема называется access as a service или «доступ как услуга», — тогда взломщики либо продают доступ к захваченной инфраструктуре, либо сдают его в аренду.
По мнению аналитиков, усложнение атак приведет к тому, что в будущем мир столкнется с многоэтапными вымогательскими киберкампаниями. Сначала жертвы будут подвергаться атаке вирусов-вымогателей, и мошенники потребуют выкуп за захваченные данные. Однако после оплаты пострадавшие не смогут отделаться от взломщиков: те будут шантажировать их и требовать оплату за неразглашение конфиденциальной информации, которая ранее попала им в руки во время атаки.
Забытое старое
Еще один вектор развития для хакеров — промышленный шпионаж. Произошедшие в 2019 году атаки и небывало скорый захват сложных сетей показал, что, вероятнее всего, крупные государственные и частные компании уже давно скомпрометированы. Прежде получив доступ к их системам, хакеры затаились и ждали подходящего момента, когда следует нанести удар. Что касается новых атак на корпорации, то в последние годы ситуация усложнилось для обоих сторон из-за переезда инфраструктур компаний в облако. Такой процесс размывает границы, и теперь киберпреступникам крайне трудно провести целевую атаку, а компании (если нападение все-таки произошло) — очень нелегко распознать атаку на ранней стадии и расследовать инцидент.
Такие атаки стали обходиться преступникам намного дороже, и поэтому они обратились к методам социальной инженерии, — то есть к фишинговым атакам на сотрудников компании и поиск инсайдеров в организации. Привлечь последних можно несколькими способами: напрямую разместить объявление на форуме, пообещав награду за конфиденциальные данные, шантажировать действующего сотрудника в обмен на данные или услуги, или же обмануть его. К примеру, мошенники могут предложить сотруднику корпорации дополнительную несложную работу, где ему придется использовать или передавать секретные сведения, — это может быть финансовая информация или даже персональные данные. При этом, скорее всего, преступники сами будут уверять своего новоявленного «агента», что он не нарушает никаких условий конфиденциальности.
depositphotos.com
Фишинг в будущем году также останется одним из наиболее эффективных инструментов хакеров: согласно исследованиям, как минимум одно электронное послание из 99 является частью опасной рассылки. Жертвами таких атак могут стать не только сотрудники крупных компаний, интересующих преступников, но и рядовые пользователи сети. Эксперты призывают юзеров быть бдительными и не доверять непроверенным адресатам.
Еще одна слабость потребителей, которой воспользуются преступники — мобильные приложения: от банковских программ, благодаря которым можно выкрасть средства жертвы, до фальшивых программ-майнеров или кликеров, которые тайно используют ресурсы захваченного устройства, — все они продолжат свою активность в 2020 году. Участятся и утечки данных: на черном рынке будут продаваться не только свежеукраденные базы, но и компиляции из добытых ранее данных. Во многом этому поспособствует привычка пользователей повторно использовать пароли: такие аккаунты более уязвимы ко взломам. Киберпреступники используют списки скомпрометированных имен пользователей, имен электронных ящиков и паролей из прежних баз для получения доступа к другим сайтам. Таким образом повторное использование пароля автоматически ставит юзера под угрозу.
Взгляд в будущее
Искусственный интеллект проникает в различные технологические области, и вызывает чрезвычайное беспокойство у исследователей кибербезопасности. По их мнению, взломы и атаки с использованием этой технологии — лишь вопрос времени. «Если мы не увидим этого до того, как отпразднуем наступление Нового года, то в 2020 году, несомненно, состоится первая кибератака с использованием искусственного интеллекта», — предрекает директор по стратегическим угрозам компании Darktrace Маркус Фаулер.
По его словам, приспосабливающееся и постоянно обучающееся ПО, которое способно максимально долго оставаться незамеченным, вскоре продемонстрирует свой потенциал и запустит гонку кибервооружений. Внедрение систем 5G будет только способствовать этому росту — возрастет число автоматических атак, а скорости их развертывания увеличатся в разы. При скорости беспроводного соединения до 100 раз выше, чем в случае с сетями 4G, вредоносные программы могут загружаться и распространяться по сетям жертвы так быстро, что та нескоро поймет, что что-то пошло не так. Помимо этого, сами по себе сети 5G устроены таким образом, что с их помощью можно создать новые типы и способы атак.
Эксперты уверены, что риски впредь будут расти экспоненциально — чем их больше, тем сильнее и быстрее рост. Безопасникам придется обновлять стандарты защиты и выдумывать новые способы блокировки угроз: если этого не произойдет, то подавляющее большинство компаний и пользователей очень скоро окажутся во власти киберпреступников.