Как пользоваться заблокированным ботом в телеграмме

Ответы на частые вопросы о заблокированных ботах в Телеграмме

Telegram — популярный мессенджер, который позволяет создавать боты для различных нужд, от игр до бизнеса. Однако, иногда боты могут быть заблокированы. В этой статье мы ответим на частые вопросы о такой блокировке.

Что значит блокировка бота в Телеграмме?

Блокировка бота — это временное или постоянное прекращение работы бота в мессенджере. Бот может быть заблокирован за использование запрещенных функций, нарушение пользовательских правил или на основе жалоб пользователей.

Почему мой бот был заблокирован?

Причин может быть множество. Например, ваш бот может использовать запрещенные функции, нарушать условия пользовательского соглашения или получать жалобы от пользователей.

Как узнать, что мой бот был заблокирован?

Если ваш бот был заблокирован, то вы получите соответствующее уведомление от Telegram .

Как вернуть заблокированный бот?

Если ваш бот был временно заблокирован, то он вернется в работу после истечения блокировки. Если бот был заблокирован постоянно, то вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Telegram и запросить разблокировку.

Как избежать блокировки бота?

Чтобы избежать блокировки бота, следуйте правилам пользовательского соглашения и избегайте использования запрещенных функций. Также важно отвечать на жалобы пользователей и при необходимости внести изменения в свой бот.

Почему мой бот всё ещё недоступен после истечения временной блокировки?

В некоторых случаях может потребоваться время на восстановление бота после блокировки. Если ваш бот по-прежнему недоступен после истечения временной блокировки, свяжитесь со службой поддержки Telegram .

Выводы

Блокировка бота — это не избежать, но вы можете предпринять меры, чтобы уменьшить риски блокировки. Следуйте правилам пользовательского соглашения, избегайте запрещенных функций и отвечайте на жалобы пользователей. Если ваш бот был заблокирован, обратитесь в службу поддержки Telegram для получения дополнительной информации.

Книжные боты заблокированы. Инструкция для Telegram Desktop на Windows

1. Создать группу 2. Дать любое имя, нажать на кнопку Далее 3. Нажать на три точки, потом на строчку Добавить участников 4. Ввести в строку flibustafreebookbot, SonmiBot. Нажать на строчку с необходимым ботом После нажатия бот окажется в списке для добавления. По желанию можно добавить сразу обоих.

5. Нажать на кнопку Добавить

Чтобы активировать бота, нужно его добавить в администраторы. Это можно сделать 2 способами.

Способ первый

Нажмать на название группы ИЛИ на три точки и выбрать Информация о группе

Нажать правой кнопкой на название того бота, которым будете пользоваться, и далее нажать на строчку Назначить администратором. Можно активировать оба бота. Нажать на кнопку Сохранить. В группе возможности администратора менять нельзя, в супергруппе можно разрешить что-то одно.

Способ второй

Нажмите на три точки, далее на строчку Управление группой Нажмите на строчку Администраторы внизу меню.

Нажмите на строчку Добавить администратора Щелкните на название того бота, которым будете пользоваться, и далее нажмите на строчку Назначить администратором. Можно активировать оба бота. Нажмите на кнопку Сохранить. В группе возможности администратора менять нельзя, в супергруппе можно разрешить что-то одно.

Как искать через ботов в своей группе?

Отправить сообщение с названием книги или фамилией автора.

Нажать на команду /, которая находится под необходимой книгой Нажать на кнопку с необходимым форматом или Отправить на Kindle Бот пришлет книгу через какое-то время.

Быстрый способ

Для того чтобы восстановить доступ к боту вам понадобится:
1. Последний токен бота
2. ID аккаунта куда переносить бота(его можно найти в кнопке профиль 1 строка)
ВАЖНО! вы должны быть зарегистрированы на сайте
3. Ссылку на бота
Если вы забыли токен от бота то следуйте инструкциями ниже (Долгий способ)

Долгий способ

Если вы не можете предоставить последний токен от бота, то напишите нам в поддержу @BOTTRU и мы с вами свяжемся(подготовьте доказательства на право владением бота заранее)
К примеру это может быть токен от киви или секретные ключи от платежных
2.1) О чем мы с Вами общались в поддержке в личной переписке 2.2) Скрины чеков оплат услуг бота 2.3) Настройки платежный систем 2.4) Содержимое товаров(Примерное) 2.5 ) Примерное количество пользователей

Способы пожаловаться на бота в Телеграмме

Пользователи мессенджера могут пожаловаться на виртуального помощника в Телеграмм, если через него публикуется мошенническая информация. Кроме этого, владельцам каналов и групп также доступна возможность кинуть репорт, если выявлено нарушение авторских прав при распространении контента в публичных пабликах с помощью бота. Рассмотрим способы, как пожаловаться на бота в Телеграмме.

Отправка репорта через группу техподдержки в Телеграмм

Функционал программного обеспечения позволяет пожаловаться не только на пользователей или сообщества, но и на ботов.

Важно! В группе вы можете развернуть контекстное меню, где допускается выбрать пункт «Пожаловаться» и отправить жалобу модераторам, но в виртуальных помощниках такой опции нет.

Для формирования репорта нужно воспользоваться Volunteer Support. Это официальная группа технической поддержки Телеграмм, которая принимает и обрабатывает вопросы от пользователей.

На Android-смартфоне и iPhone

Чтобы пожаловаться на бота на телефоне, необходимо:

1. Зайти в ленту, в верхнем углу тапнуть по пиктограмме лупы.
2. В поисковой строке ввести запрос Volunteer Support.
3. Нажать на кнопку «Меню» и выбрать команду /start.
4. Активировать параметр «Хочу сообщить о проблеме».
5. Далее тапнуть по кнопке «Сообщить о нарушении».
6. Внизу определить вид нарушения: «Недопустимые материалы», «Нарушение авторских прав».

Отобразится системное уведомление «Если бот или канал нарушает авторские права, приложите скриншоты для подтверждения». Опишите ситуацию и укажите ссылку на виртуального помощника. Нажмите на кнопку «Отправить».

На ПК-версии Телеграмм

Пожаловаться на компьютере можно по следующему алгоритму:

1. Открыть Телеграмм с рабочего стола.
2. Вверху экрана поставить курсор в строку ввода.
3. Написать запрос Volunteer Support и открыть чат.
4. Прописать пользовательскую команду /start.
5. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Сообщить о нарушении».
6. Определите тип нарушения правил использования сервиса.
7. Опишите проблему, приложив скриншоты и ссылку на бота.
8. Нажмите на кнопку «Отправить».

Запросы обрабатываются в течение 30 минут. В некоторых ситуациях потребуется подождать до 10 дней.

Другие способы отправки репортов

Доступны альтернативные способы оформления жалобы на виртуального помощника. Пользователи Телеграмм могут пожаловаться через официальный сайт или отправить сообщение на электронную почту.

Используем форму обратной связи

На главном портале разработчиков Telegram присутствует возможность задать вопрос и подать жалобу через форму обратной связи:

1. Через веб-обозреватель посетить сайт telegram.org.
2. Прокрутить главную страницу вниз и выбрать пункт «FAQ».
3. Перейти в раздел «Advanced FAQ» и щелкнуть по вкладке «Email us».
4. Укажите тему в выпадающем списке «General questions».
5. Опишите причину и приложите ссылку на чат-бота.

Нажмите «Submit». Эта форма создана для приема сообщений о возможных технических проблемах в процессе использования мессенджера Телеграмм , но также через нее обрабатываются вопросы, связанные с модерацией.

Используем электронную почту

Это 100% рабочий вариант. Ответ будет получен в течение 15-30 минут. С помощью почтового клиента Gmail, Яндек.Почта или другого, составьте обращение с описанием ситуации и отправьте сообщение в техническую поддержку Телеграмм, используя адрес электронной почты, который можно посмотреть в чате Volunteer Support.

Блокировка бота как способ избавиться от спама

Техподдержка не всегда быстро решает проблему. Если вы столкнулись с ботом, который распространяет неприемлемый контент, то можете заблокировать конкретного виртуального помощника самостоятельно. Инструкция актуальна для телефонов, персонального компьютера и Telegram Web:

1. Запустить мессенджер и открыть ленту.
2. Выбрать чат бота и нажать на аватарку или наименование.
3. Вверху тапнуть по трем вертикальным точкам.
4. В дополнительном контекстном меню выбрать опцию «Остановить».
5. Вернуться в ленту и сделать длинный тап по чат-боту.
6. Вверху экрана коснуться трех вертикальных точек.
7. В диалоговом окне выбрать опцию «Заблокировать».

Приложение переместиться в черный список, который доступен в разделе Настройки, «Конфиденциальность» и «Заблокированные».