Что с почтой яндекс сегодня

В работе сервисов «Яндекса» произошёл сбой

17:50 Апрель 14, 2023 1059 0

Пользователи жалуются на проблемы у приложений «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Почта», а также «Еда» и «Карты».

Сайт для мониторинга работы сетевых ресурсов Downradar получил свыше 1 800 жалоб.

«Наши специалисты уже в курсе и работают над устранением сложностей», — сказали РБК представители «Яндекса».

17:40 Июль 5, 2023 577

10:10 Май 23, 2023 1259

18:40 Апрель 14, 2023 817

«Яндекс» отобрал у российских клиентов бесплатную почту. Бизнесу грозит рост расходов

Облачный сервис «Яндекс 360 для бизнеса» лишился бесплатного тарифа. Это облако для компаний, где есть мессенджер, почта, офисные программы и сервис видеоконференций. Переход на платный тариф – минимум 29 тыс. руб. в год для небольшой компании из 10 человек. Отказавшимся платить «Яндекс» переведет почту и облако в режим чтения – можно будет читать, но не отправлять письма, скачивать но не загружать файлы.

Бесплатное – в прошлом

Российский интернет-гигант «Яндекс» лишил своих клиентов бесплатного тарифа в облаке «Яндекс 360 для бизнеса», пишут «Ведомости». Изменения вступили в силу в середине апреля 2023 г., о чем «Яндекс» уведомил пользователей посредством рассылки электронных писем. Факт получения такой корреспонденции получили несколько опрошенных изданием компаний.

Возможность бесплатно пользоваться «Яндексом 360 для бизнеса» у компаний осталась, но лишь технически. «Чтобы сохранить доступ к возможностям «Яндекс 360 для бизнеса», выберите и оплатите один из основных тарифов. Если этого не сделать, ваша организация, пользующаяся бесплатной версией, будет переведена в режим для чтения», – гласит письмо, отправленное «Яндексом» своим клиентам.

Как сообщили CNews представители «Яндекса», важная информация компании в таком режиме удалена не будет. «К примеру, если включен режим чтения, файлы с «Диска» можно скачать», – заявили они, добавив, что «постепенный перевод организаций, выбравших тарифы и расширенные возможности сервисов, уже идет». В компании отметили также, что информирование клиентов началось в ноябре 2022 г.

Режим для чтения не позволяет отправлять и пересылать письма. Клиенты смогут лишь читать старую и вновь поступающую корреспонденцию, не имея возможности ответить на нее. Выгружать новые файлы в облако будет нельзя, скачивать старые – можно. Также такой режим подразумевает запрет на добавление новых ящиков и пользователей, даже если лимит еще не исчерпан.

Без исключений не обошлось

Бесплатный тариф позволял экономить на облаке для бизнеса. За 0 руб., в обмен на регистрацию в сервисе, компании получали возможность завести до 1000 почтовых ящиков, с каждого из которых можно было отправить до 1500 писем в месяц. Дополнительно каждому пользователю предоставлялось 10 ГБ места в облаке, а также не был ограничен доступ к сервисам для совместной работы. Сотрудники могли пользоваться «Календарем» для планирования, «Мессенджером» для общения и «Документами» – облачным аналогом классических пакетов офисных программ. Общаться в «Телемосте», аналоге Zoom от «Яндекса», им тоже не запрещалось.

Теперь этого тарифа нет. Но, как сообщили CNews представители «Яндекса», малый бизнес по-прежнему имеет право пользоваться «Яндексом 360 для бизнеса» на полностью бесплатной основе. Правда, это касается лишь совсем небольших компаний.

«Изменения (отключение бесплатного тарифа – прим. CNews) не касаются малого бизнеса, в котором не более 3 пользователей, НКО (некоммерческих организаций – прим. CNews) и др. Для них сервисы «Яндекс 360 для бизнеса» остаются бесплатными», – рассказали CNews представители «Яндекса».

На вопрос, как долго будут действовать эти исключения, представители «Яндекса» ответили, что всегда. Под НКО компания в данном случае подразумевает социально-ориентированные и благотворительные организации. В список исключений, сообщили CNews представители «Яндекса», также входят бюджетные школьно-дошкольные образовательные учреждения.

Во благо сервиса

В «Яндексе» объяснили CNews, перевод клиентов «Яндекса 360 для бизнеса» на платные тарифы – это часть стратегии по обеспечению сервису возможности существовать и расти. «Эти изменения – необходимые условия для дальнейшего развития функциональности, надежности и доступности сервиса, – утверждают в «Яндексе». – А наша задача – продолжить и дальше развивать сервис, чтобы каждая компания могла получить большое количество полезных и удобных функций, а сервисы оставались максимально доступными для всех».

Клиенты, которые выберут перейти на платный тариф, а не уйти на другой бесплатный сервис, смогут выбрать три варианта оплаты – «базовый», «оптимальный» и «расширенный». В первом случае цена составит 249 руб. в месяц за одного пользователя – за эти деньги клиент получит 100 ГБ в облачном хранилищ и возможность отправить до 1500 писем. По подсчетам «Ведомостей», компания со штатом сотрудников всего в 10 человек будет ежегодно перечислять «Яндексу» 29,88 тыс. руб. Ежемесячная плата по тарифу составит 2490 руб.

Тариф «Оптимальный» – это 1 ТБ в облаке и 50 тыс. писем в обмен на 559 руб. в месяц на одного сотрудника или 67,08 тыс. руб. в год для компании из 10 сотрудников. При выборе тарифа «Расширенный» такая организация заплатит 1399 руб. в месяц за одного работника или 167,88 тыс. руб. в год за весь персонал. Условия включают облако на 3 ТБ и 100 тыс. писем.

Голосовать рублем или ногами

В «Яндексе» на вопрос CNews о точном количестве пользователей «Яндекса 360 для бизнеса» не ответили. Представители «Яндекса» подчеркнули лишь, что «за последние годы» количество организаций, подключившихся к сервису, выросло вдвое. «Это компании из самых разных отраслей от производства и ритейла до сферы услуг и ИТ», – добавили представители «Яндекса».

Сколько среди клиентов тех, кто выбрал бесплатный тариф, не установлено. Как пишут «Ведомости», по подсчетам директора Института исследований интернета Карена Казаряна, бизнес-пользователей у сервиса сейчас несколько десятков тысяч – это компании самых разных размеров, со штатом от 10 человек и до нескольких тысяч.

Опрошенные изданием эксперты полагают, что, лишив пользователей бесплатного тарифа для бизнеса, «Яндекс» растеряет до 20% клиентов своего корпоративного облака. Большую часть ушедших составят небольшие компании, не подпадающие под перечисленные выше исключения. Крупный бизнес, по мнению экспертов, такие сервисы и вовсе не интересуют – у них есть свои почтовые серверы.

«Стадия накопления пользователей закончилась, началась стадия зарабатывания на них, – прокомментировал CNews изменения в тарифной сетке «Яндекс 360 для бизнеса» Андрей Врацкий, CEO платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress».

28 апреля 2023: что произошло с Яндекс.Почтой и как вернуть доступ в MS Outlook

28 апреля 2023 года произошел крупный сбой в работе почтового сервиса Яндекс.Почта. Многие пользователи стали сталкиваться с проблемами при входе в свои почтовые ящики или просто не могли получить доступ к своей почте.

Причиной этого сбоя стало техническое обновление, которое проводилось на серверах Яндекса. Однако, проблемы не ограничились лишь сбоем в работе почты, так как многие пользователи, использующие MS Outlook для работы с электронной почтой, также стали сталкиваться с проблемами при попытке получить доступ к своим ящикам на Яндексе.

Для того, чтобы вернуть доступ в MS Outlook к почтовым ящикам на Яндексе, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть MS Outlook и зайти в раздел "Управление учетными записями".
2. Выбрать опцию "Добавить новую учетную запись" и выбрать тип учетной записи "Электронная почта".
3. Ввести свое имя и адрес электронной почты на Яндексе.
4. Выбрать вариант "Соединение по IMAP" и ввести следующие параметры: imap.yandex.ru для входящей почты и smtp.yandex.ru для исходящей почты.
5. Ввести свой пароль на Яндексе.
6. Нажать кнопку "Готово" и дождаться, пока Outlook завершит настройку учетной записи.

Теперь вы можете снова получать и отправлять электронные письма из Outlook на свой почтовый ящик на Яндексе.

В целом, сбой в работе почтового сервиса Яндекса был неприятным инцидентом, но благодаря предоставленным выше инструкциям, пользователи MS Outlook смогут быстро и легко обновить настройки своих учетных записей и продолжить работу с электронной почтой на Яндексе.

Масштабный сбой в «Яндексе» устранят в ближайшее время

Пользователи жалуются на неполадки в работе «Почты», «Такси», «Музыки», «Дзена», «Метрики» и других сервисов компании. Специалисты «Яндекса» работают над их устранением, причины сбоя не раскрываются.

Масштабный сбой в Яндексе

На официальной странице «Яндекса» в «ВКонтакте» пользователи сообщают о том, что у них не работают почта и «Яндекс.Диск».

«У ряда пользователей возникают кратковременные трудности с доступом к сервисам «Яндекса». Наши специалисты работают над устранением сложностей», — сказал представитель «Яндекса». В 18:50 в компании сообщили о том, что все неполадки устранены. «Сервисы «Яндекса» работают в штатном режиме», — сообщил представитель компании.

Сервис Downdetector показывает, что сбои начались примерно в 15:30 мск. Пользователи стали жаловаться на невозможность зайти в почту и воспользоваться сервисами «Яндекс.Такси», «Яндекс.Музыка», каршерингом «Яндекс.Драйв». Проблемы возникли у пользователей в европейской части России, на Урале, в Новосибирске и Приморье. Сбои наблюдаются в том числе у жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Сбой на платформе Яндекс.Такси

Пользователи Twitter также пожаловались на сбои в работе платформы «Яндекс.Коннект», сервисов «Яндекс.Такси», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Дзен», почты «Яндекса» и поисковика.

По последним данным приложение «Яндекс.Такси» занимает 27% на рынке агрегаторов такси, на сервис «Везет» приходится 12%, доля такси «Максим» составляет 9%, Gett — 5% и «Ситимобил» — 1%. Представитель «Ситимобил» заявил, что глобального сбоя у сервиса сегодня нет, однако «из-за возросшей более чем в два раза нагрузки в некоторых районах может быть долгое ожидание и повышенные коэффициенты».

«В работе сервиса заказа такси «Максим» сбоев не было, услуга оказывается в штатном режиме», — заявил представитель компании.

Сбои в истории Яндекса

В середине января сбой затронул сервис «Яндекс.Карты». У пользователей возникли проблемы с отображением транспорта и построением маршрутов. В октябре прошлого года пользователи пожаловались на сбои в работе «Яндекс.Навигатор». Тогда в «Яндексе» пояснили, что сбои произошли у системы GPS и распространились на все сервисы с геолокацией.

Приложение «Яндекс.Такси» запустили в России в 2011 году, сейчас сервис доступен в более чем 300 городах в России, странах СНГ и ЕС, а также в Израиле и Кот-д’Ивуаре. В 2017 году «Яндекс» и американский Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России и странах СНГ. Uber внесла в СП $345 млн, а также контракты на доставку еды из ресторанов (сервис Uber Eats).

По итогам второго квартала 2019 года «Яндекс.Такси» впервые за четыре года получил прибыль в размере 423 млн руб., а также увеличил выручку на 116% — до 8,8 млрд руб. Количество поездок «Яндекс.Такси» с апреля по июнь прошлого года выросло на 49% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года.