Как подключить наушники sennheiser

Руководство пользователя наушников Sennheiser серии CX True Wireless

Настоящие беспроводные наушники Sennheiser серии CX — рис. 1

Загрузите приложение для тонкой настройки и установки обновлений наушников.

Настоящие беспроводные наушники Sennheiser серии CX — рис. 5

Сенсорное управление

1x
Принять / завершить звонок
2x
Отклонить звонок

Состояние батареи

Пакет включает в себя

Настоящие беспроводные наушники Sennheiser серии CX — рис. 11

Документы / Ресурсы

Инструкции беспроводных наушников Sennheiser

Поделиться в ВКонтакте Поделиться в одноклассниках Поделиться в MAIL.RU

Представленные на нашем сайте руководства по эксплуатации беспроводных наушников компании Sennheiser помогут Вам разобраться со всеми тонкостями настройки устройств.

Бумажное руководство, даже если имеется, не всегда удобно в использовании, поэтому мы собрали некоторое количество инструкций на нашем сайте. Вы можете абсолютно бесплатно скачать любую из инструкций в формате pdf или воспользоваться просмотром в браузере.

Обзор полностью беспроводной гарнитуры Sennheiser CX Plus True Wireless

История полностью беспроводных гарнитур под брендом Sennheiser началась с модели Momentum True Wireless — флагманской и на тот момент единственной. Наушники получились крайне интересные, но довольно дорогие за счет различных «продвинутых» функций, тканевой обивки кейса и так далее. При этом у модели не было активного шумоподавления, а время работы достигало лишь 4 часов — не запредельно мало, но даже в те времена на рынке существовали устройства, работавшие подольше. Однако свою аудиторию они легко завоевали благодаря звуку — с фирменной «сенхайзеровской» окраской, но при этом качественному и комфортному.

В обновленных Momentum True Wireless 2 появилось активное шумоподавление, а заявленное время работы увеличилось до 7 часов. Качество звука при этом осталось на том же уровне. В итоге получилось совсем хорошо, но опять-таки не слишком дешево из-за «премиальной отделки», активного шумоподавления, функции Transparent Hearing, «интеллектуальной» паузы и так далее. Разработчики добавили в устройство все актуальные на тот момент возможности, но нужны-то они, на самом деле, далеко не всем — многие пользователи ждут от гарнитур Sennheiser лишь хорошего звука и удобства, а остальные функции рассматривают как приятное дополнение, за которое не всегда хочется платить.

Потому сразу после флагмана Sennheiser выпустили замечательную модель СХ 400BT, в которой были установлены те же драйверы, обеспечивавшие качественное звучание, плюс добавлены основные «фишки» — от сенсорного управления до поддержки самых востребованных кодеков. От всего прочего было принято решение отказаться ради снижения стоимости. Концепция «тот же звук без дополнительных опций» оказалась удачной — аудиторией устройство было принято очень благосклонно.

Но все же в линейке не хватало «крепкого середнячка», в котором и все востребованные функции есть, и цена не слишком велика за счет отказа от всяческих дизайнерских изысков и прочих признаков «премиальности». И вот, наконец, Sennheiser закрыла этот пробел. Причем не одним устройством, а сразу двумя. Гарнитура CX True Wireless — бюджетный вариант, оснащенный только самым необходимым: поддержкой кодеков SBC, AAC и aptX, аккумулятором на 9 часов работы без подзарядки, защитой от воды IPX4.

Версия CX Plus True Wireless подороже, но в ней уже есть активное шумоподавление с функцией «звуковой прозрачности» и датчики ношения, обеспечивающие работу «умной паузы». Плюс поддержка aptX Adaptive. Это уже такой «почти флагман», предлагающийся по довольно сдержанной цене — как минимум, это самые дешевые TWS-наушники с ANC в ассортименте бренда. При этом разработчики обещали не экономить ни на комфорте использования, ни на качестве звука, которое в обеих модификациях наушников обеспечивает фирменный драйвер TrueResponse диаметром 7 мм. Посмотрим, как у них это получилось.

Технические характеристики

Название модели	Sennheiser CX Plus True Wireless
Заявленный диапазон воспроизводимых частот	5 Гц — 21 кГц
Размер динамика	∅7 мм
Уровень звукового давления	114 дБ SPL (1 кГц/1 мВт)
КНИ	<0,08% (1 кГц / 94 дБ)
Подключение	Bluetooth 5.2
Поддержка кодеков	SBC, AAC, aptX, aptX Adaptive
Диапазон частот микрофонов	100 Гц — 10 кГц
Чувствительность микрофонов	94 дБ SPL на 1 кГц
Активное шумоподавление	есть
Управление	сенсорные площадки
Емкость аккумулятора наушников	55 мА·ч
Емкость аккумулятора кейса	420 мА·ч
Заявленная автономность	до 8 часов
Автономность с учетом зарядки от кейса	до 24 часов
Разъем для зарядки	USB Type C
Время полной зарядки наушников	≈1,5 часа
Быстрая зарядка	есть, 10 минут для 1 часа воспроизведения
Защита от воды	IPX4
Размеры кейса	59×34×42 мм
Масса кейса	35 г
Масса одного наушника	6 г
Дополнительно	настройка через приложение Sennheiser Smart Control
Розничные цены	14 тысяч рублей на на момент публикации обзора

Упаковка и комплектация

Поставляется гарнитура в картонной коробке, оформленной в традиционной для Sennheiser бело-синей гамме. На упаковку нанесены изображение и краткие характеристики устройства, наушники внутри кейса удерживаются с помощью пластикового ложемента, другие элементы комплектации помещены в отдельную небольшую коробку.

В комплект поставки входят наушники внутри кейса для их зарядки и переноски, документация, кабель USB A — USB Type C длиной 20 см для зарядки, три пары сменных силиконовых насадок.

Амбушюры тоже выглядят вполне традиционно для Sennheiser — подобные мы видели у всех протестированных TWS-наушников бренда. Внутреннее отверстие насадок закрыто крестообразным элементом, предотвращающим слишком глубокую их посадку на звуковод и обеспечивающим первоначальную защиту от проникновения загрязнений.

Дизайн и конструкция

Sennheiser CX Plus True Wireless поставляется в двух цветовых вариантах — черном и белом. У нас на тестировании был первый. По дизайну они почти не отличаются от СХ 400BT, «наследниками» которых и являются.

CX Plus True Wireless СХ 400BT

Кейс выполнен из матового пластика, не склонного к появлению пятен от пальцев. По периметру крышки размещено углубление, облегчающее ее открытие. Визуально оно немного выделяется за счет глянцевой отделки. Габариты футляра сравнительно невелики — в карман он легко помещается, а вот насколько удобно его там носить — уже зависит от размеров кармана и вкусов пользователя.

На передней панели размещен светодиодный индикатор, показывающий уровень зарядки встроенного аккумулятора. Во время зарядки он горит желтым, пока аккумулятор заряжен — зеленым, когда садится — красным.

На крышку нанесен серебристый логотип, других декоративных элементов нет — дизайн вновь максимально строгий и солидный.

На дне можно увидеть краткую информацию, логотипы систем сертификации — в общем, все как обычно. QR-код содержит серию из 24 цифр — вероятно, серийный номер устройства.

На задней стенке расположен порт USB Type C для зарядки. Выше него видна петля, обеспечивающая крепление и движение крышки. Собрано все отлично — никаких лишних зазоров, небольшой люфт у крышки есть, но только в закрытом положении и действительно едва заметный.

Крышка открывается и закрывается с приятным усилием. Доводчик в обе стороны срабатывает примерно на середине пути. Захлопывание происходит мягко, но с довольно громким щелчком. В закрытом положении крышка плотно фиксируется за счет пружины доводчика.

Наушники удерживаются на своих местах с помощью магнитов. Крепление плотное и надежное, если усердно потрясти кейс с наушниками внутри — можно услышать, как они чуть-чуть болтаются в своих слотах. Но это надо постараться, вряд ли кто-то будет делать это при повседневном использовании гарнитуры.

Внутри слотов для наушников расположены подпружиненные контакты для зарядки и магниты для крепления. Вынимаются из кейса наушники легко — достаточно немного потянуть их на себя, чтобы они «выскочили» из своих мест.

Как и уже не раз упомянутые выше СХ 400BT, CX Plus True Wireless получили своеобразную немного угловатую форму и на первый взгляд могут показаться слишком массивными, однако на комфорте ношения это совершенно не сказывается — к этому еще вернемся ниже.

При взгляде сбоку хорошо заметно, что внутренняя часть корпуса наушников имеет сложную форму, призванную обеспечить надежную и комфортную опору на чашу ушной раковины.

Звуковод имеет среднюю длину, что позволяет рассчитывать на комфортное его размещение в слуховом проходе. Выходит из корпуса он под углом, как и у большинства современных TWS-наушников.

В части, смотрящей вниз и назад при ношении наушников, расположены отверстия микрофонов, служащих для работы шумоподавления и голосовой связи. Плюс еще одно — по всей видимости, компенсационное, служащее для сброса лишнего давления при работе динамического драйвера.

Боковая часть корпуса выполнена из немаркого матового пластика, на котором не остаются следы от прикосновений. При этом он имеет шероховатую поверхность, позволяющую удобно и надежно удерживать наушники.

Двухцветный светодиодный индикатор расположен на внутренней стороне корпуса. Отличное решение — и текущий статус можно посмотреть, и никакой заметной окружающим «светомузыки» при ношении гарнитуры. Там же размещены контакты для зарядки и ответные элементы для магнитов в кейсе, обозначения «правый»/«левый» и окошки инфракрасных датчиков ношения.

На внешнюю панель нанесен логотип производителя, а также на нем виднеется отверстие для микрофона. У СХ 400BT, кстати, такое отверстие только одно — в правом наушнике.

Внутри звуковода размещена вкладка из губкообразного материала, предотвращающего проникновение внутрь загрязнений. Очистить его в случае необходимости будет сложно. К счастью, крестообразные «решетки» в отверстии силиконовых насадок вполне справляются со своей работой — не пропускают загрязнения внутрь.

Удерживаются силиконовые насадки надежно с помощью выступа на конце звуковода, но при этом они легко снимаются и устанавливаются на место.

Подключение и настройка

Настройка гарнитуры осуществляется с помощью приложения Smart Control, о котором мы неоднократно говорили в тестированиях чуть ли не всех наушников Sennheiser. При первом включении CX Plus сами активируют режим сопряжения, в дальнейшем его можно запустить, удерживая обе сенсорные панели в течение нескольких секунд. Подключение гарнитуры нужно предварительно осуществить «классическим» способом — через меню используемого гаджета, а уже потом добавлять ее в приложение.

После того, как Sennheiser CX Plus True Wireless найдена и добавлена, ПО предлагает познакомиться с краткой инструкцией. Почему-то она отобразилась на английском языке — возможно, просто не успели еще перевести. В любом случае, разобраться там несложно — все просто и понятно.

Наличие обновлений проверяется автоматически. Если они есть — приложение предлагает их установить. Процесс это небыстрый — у нас он занял около 25 минут.

Если источник его поддерживает, по умолчанию используется aptX Low Latency, всего же поддерживаемых кодека четыре: SBC, AAC, aptX, aptX Adaptive. Проверили мы это традиционно с помощью утилиты Bluetooth Tweaker. А заодно убедились, что наушники корректно работают с ПК под управлением Windows 10. Полноценного мультипойнта у CX Plus True Wireless нет, как и у предшественниц, зато есть возможность запомнить до 8 устройств-источников и переключаться между ними в приложении.

В первых отзывах пользователей встречались данные о том, что в монорежиме работает только один наушник. В нашем случае работали оба — проверено неоднократно. Переключение осуществляется быстро и практически без паузы в воспроизведении. Вполне вероятно, что эту возможность мы получили вместе с обновлением, о котором сказано выше. С «рассинхронами» звука в играх или при просмотре видео мы не столкнулись ни разу за время тестирования гарнитуры — лишь после принудительного переключения на «простой» aptX были замечены небольшие задержки звука в требовательных к ресурсам смартфона играх.

Управление и ПО

В финале обновления прошивки гарнитура перезагружается, после чего пользователь оказывается на главном экране приложения, где можно увидеть общий статус зарядки — отдельно по каждому наушнику информации нет. Внизу находится переключатель функции Transparent Hearing, название которой переведено как «всеохватывающая слышимость», но мы больше привыкли к термину «звуковая прозрачность». По клику на иконку в правом верхнем углу можно попасть в раздел настроек.

Там можно активировать «умную паузу» при снятии наушников, настроить автоприем вызовов, а также функцию «местных эффект», которая транслирует собственный голос пользователя в наушники во время. Очень странное решение — убрать выключатель активного шумоподавления с главного экрана в меню настроек. Но тут стоит сразу заметить, что работает «шумодав» просто крайне деликатно, необходимости включать и выключать его может особо и не быть.

Управление осуществляется с помощью сенсорных панелей, которые вполне корректно регистрируют как одиночные нажатия, так и двойные и даже тройные. К задержке между ними надо будет немного привыкнуть, но это приходится заново делать при «освоении» почти любой новой гарнитуры с сенсорным управлением. Функция «умной паузы» тоже работает отлично — стоит вынуть наушник, как воспроизведение ставится на паузу. Возвращаем его на место — трек снова стартует.

Реакцию наушников на любой из типов касания можно настроить, значения по умолчанию есть на скриншотах ниже. Отдельно, конечно же, радует возможность управления громкостью — в холодное время года это особенно актуально: быстро прикоснуться к наушнику гораздо проще, чем вынимать смартфон из кармана. Действия во время звонка не настраиваются, но там все очень просто: один тап — ответить, два — сбросить звонок.

О том, что с ней в данный момент происходит, гарнитура по умолчанию оповещает голосовыми сообщениями на английском языке. Можно переключиться на тоновые оповещения, а также установить пакет, позволяющий получать голосовые сообщения на русском, причем записанные практически без акцента.

Фирменный эквалайзер Sennheiser на месте — изменять звучание гарнитуры можно перемещением точки по экрану. Сначала это кажется не очень удобным, но потом даже начинает нравиться. Также можно переключиться на более «классический» вариант, но полосы всего три — особо не разгуляешься. Пятиполосный мы пока видели только у «аудиофильской» IE 80S BT. Есть парочка встроенных пресетов, плюс функция Bass Boost, возможность сохранения собственных настроек также имеется.

Эксплуатация и шумоподавление

Форма корпуса крайне схожа с CX 400BT, по уровню комфорта ношения они тоже почти неотличимы. Несмотря на среднюю для TWS массу и крупный корпус, наушники отлично держатся в ухе, не доставляют неудобств — все замечательно, если правильно их надевать. А делать это нужно вкручивающим движением, как показано в инструкции. Ну и, конечно, надо подобрать подходящие силиконовые насадки — куда без этого. Благо, в комплекте их аж четыре пары.

При правильной посадке им все будет нипочем — хоть прыжки через скакалку и бег, хоть силовые упражнения, хоть работа с грушей. Как гарнитура для спорта CX Plus подходит даже лучше предшественницы благодаря защите от воды IPX4 — брызги пота и легкий дождь ей совершенно точно не страшны. Справедливости ради надо сказать, что наушники CX 400BT тоже без проблем пережили не одну тренировку, но теперь все точно и официально.

Микрофон для голосовой связи в целом работает средне — примерно как у предшественницы. В тихой комнате все хорошо, хоть собеседники изредка и отмечают некоторую неестественность звучания голоса. А вот при разговоре возле шумной автострады и в заполненном людьми кафе приходится чуть повышать голос, конечно. В общем-то, для TWS-гарнитуры качество связи приемлемое, ответить на звонок и поговорить минуту-другую можно всегда. В эпоху мессенджеров и текстовых чатов этого в большинстве случаев будет более чем достаточно.

К функции подмешивания собственного голоса пользователя в динамики при звонке мы изначально отнеслись с некоторым скепсисом. И действительно, при коротких звонках она не очень-то полезна. А вот часовая конференция в Zoom показала, что это помогает меньше уставать и чувствовать себя более комфортно, когда говоришь много. Есть три уровня громкости своего голоса, максимальный показался все же избыточным, а вот первые два вполне пригодились. В общем, поэкспериментировать с функцией точно стоит.

Шумоподавление работает крайне деликатно, уровень его мы бы оценили как «средний». Отдельно порадовало, что Sennheiser в приложении сами подчеркнули главную особенность всех систем ANC — наибольшую эффективность в НЧ-диапазоне. Ощущения «подушек на ушах» как это делают самые лучшие по уровню эффективности «шумодава» гарнитуры CX Plus True Wireless не в силах, но все же с низкочастотным шумом она борется вполне успешно. Вкупе с пассивной звукоизоляцией, достигаемой правильным размещением наушников в ушах, получается очень даже хорошо.

При этом у такой работы системы активного шумоподавления есть свои неоспоримые плюсы. Во-первых, она не вызывает чувство «давления в голове», знакомое многим пользователям. А во-вторых, практически не влияет на звучание наушников, как мы увидим чуть ниже. Не секрет, что все самые эффективные ANC, к большому сожалению, крайне негативно влияют на качество воспроизведения баса. Здесь такого нет и в помине.

Автономность и зарядка

Производитель заявляет до 8 часов автономной работы. И в отличие от большинства своих коллег четко прописывает, при каких условиях была достигнута эта цифра: iPhone на расстоянии один метр, соответственно — кодек AAC, воспроизведение музыки на 50 процентах громкости, эквалайзер отключен. Наверное, более логичным было бы проводить тестирование с aptX Adaptive, который является одной из «фишек» гарнитуры…

Вот этим-то мы и занялись. Кодек aptX Adaptive, устройство под Android, ну а громкость мы подбираем чуть более сложным образом. Безопасным уровнем звукового давления при прослушивании музыки в наушниках считается 75 дБ, но на практике большинство слушателей предпочитает уровень 90-100 дБ. Мы транслируем в наушники белый шум, фиксируя уровень SPL в районе 95 дБ, сразу после старта воспроизведения запускаем запись сигнала с измерительного стенда — по длине получившегося трека легко понять, сколько проработал каждый из наушников.

В итоге CX Plus работали примерно на 75 процентах громкости — результаты получились чуть менее впечатляющими, но все еще очень хорошими. Сведем все полученные данные в таблицу. Разряжаются наушники чуть-чуть неравномерно: правый работает немного меньше левого. Вероятнее всего, по умолчанию он является «ведущим» и применяется для связи со смартфоном. Крайне малое число слушателей использует наушники в монорежиме, чаще всего отключение одного из них — повод убрать оба в кейс для зарядки. Потому при определении средней автономности ориентироваться мы будем на тот наушник, который проработал меньше.

Тесты		Правый наушник	Левый наушник
Шумоподавление выключено	Тест 1	6 часов 47 минут	6 часов 51 минута
	Тест 2	6 часов 44 минуты	6 часов 55 минут
	Итого	6 часов 46 минут	6 часов 53 минуты
Шумоподавление включено	Тест 1	5 часов 27 минут	5 часов 35 минут
	Тест 2	5 часов 20 минут	5 часов 33 минуты
	Итого	5 часов 24 минуты	5 часов 34 минуты

В итоге мы имеем больше 5 часов звучания даже с включенным шумоподавлением и в «условиях, приближенных к боевым». Что очень и очень неплохо — на дорогу до работы, тренировку и длительную прогулку вполне хватит. Кроме всего прочего, согласно инструкции наушники могут проработать в течение часа после 10 минут в кейсе для зарядки. У нас получилось даже чуть больше — порядка 1 часа 10 минут. Так что без музыки остаться будет очень сложно, придется постоянно забывать убирать гарнитуру в футляр.

Полный цикл зарядки аккумулятора кейса занимает полтора часа, после этого он способен еще пару раз полностью зарядить наушники. Третья зарядка стартует, но до конца CX Plus не заряжаются. И все равно получается, что с полностью заряженными наушниками и кейсом пользователь имеет минимум 16 часов автономности, даже если слушать музыку на довольно высоком уровне громкости и не отключать шумоподавление — вполне хороший результат, на день этого точно хватит.

Звучание и измерения АЧХ

В новое устройство установлен динамик TrueResponse диаметром 7 мм, вероятнее всего — тот же, что и в прошлые. Звучание у CX Plus вполне узнаваемое — «сенхайзеровское». Бас ощутимо акцентирован, но при этом не сваливается в гулкость и «бубнение», звучит с хорошей атакой. Середина проработана и детализирована, но иногда немного уступает «пальму первенства» низкочастотному диапазону. В танцевальной музыке и хип-хопе это часто бывает вполне уместно, а вот в других жанрах может чуть мешать восприятию вокала и партий солирующих инструментов. На этот случай в приложении есть эквалайзер — пусть он и не самый «продвинутый», но сместить акценты в нужную сторону вполне позволяет. В качестве иллюстрации сказанного выше традиционно приведем графики АЧХ.

Обращаем внимание читателей на то, что все графики АЧХ приводятся исключительно в качестве иллюстрации, позволяющей продемонстрировать основные особенности звучания тестируемых наушников. Не стоит делать из них выводов о качестве той или иной модели. Реальный опыт каждого слушателя зависит от множества факторов: начиная от строения органов слуха и заканчивая силой прижима амбушюров, способной серьезно влиять на передачу низкочастотного диапазона.

Видны и несколько форсированный низкочастотный диапазон, и вполне «ровная» середина. График АЧХ выше показан на фоне кривой IDF (IEM diffuse field compensation), предоставленной производителем используемого стенда. Ее задача — помочь скомпенсировать резонансные явления в имитированном слуховом канале и особенности используемого оборудования, создав «звуковой профиль», максимально корректно иллюстрирующий то, как звучание наушников воспринимается слушателем. Ее можно рассматривать как адаптированный под конкретное устройство аналог так называемой «кривой Хармана», созданной командой Harman International под руководством доктора Шона Олива. Скомпенсируем полученный график АЧХ в соответствии с кривой IDF.

К провалу в верхней середине не стоит относиться слишком серьезно — пик в этом диапазоне на целевой кривой призван скомпенсировать резонансные явления, возникающие в имитированном звуковом канале измерительного стенда. В данном случае они оказались не так ярко выражены, как рассчитывали его создатели. На слух этот провал так остро не воспринимается. Ну а нам, конечно, было крайне интересно сравнить звучание новинки с уже знакомыми нам TWS-наушниками Sennheiser.

Как видно, в целом звуковой профиль остался прежним. Однако есть и интересный нюанс — верхние частоты в районе 6 кГц немного больше выведены вперед, при этом провал в районе 8 кГц сохранен — видимо, в качестве средства от слишком резкого звучания сибилянтов. Еще пара интересных графиков — с включенным и отключенным активным шумоподавлением. Как видно, его работа не оказывает вот вообще никакого воздействия на звук, что просто замечательно.

Включение функции Bass Boost ощутимо выводит вперед низкочастотный диапазон — как и было задумано. При этом ее можно комбинировать с другими предустановками эквалайзера. В которых, например, добавить высоких — получится ярко выраженная V-образная АЧХ, имеющая немало поклонников.

Ну и напоследок посмотрим на работу эквалайзера, для примера взяв готовые пресеты производителя. Видно, что воздействовать можно не только на бас, но и на верхнюю середину, например.

В общем, для полностью беспроводной гарнитуры звук вновь очень хорош, да и в целом он не будет вызывать раздражения даже у требовательных пользователей, которые ищут устройство для повседневного прослушивания что называется «на ходу» — по дороге, во время тренировки или пробежки и так далее.

Итоги

Новая «середина линейки» получилась у Sennheiser очень удачной. В первую очередь, конечно, в плане звучания — пусть и с фирменной окраской, но для рассматриваемого форм-фактора отличного. Опять же радует, что есть выбор, платить или не платить за активное шумоподавление и прочие дополнительные функции, при этом в любом случае стоимость гарнитур этой серии сравнительно невысокая для брендовых устройств.

Если говорить про более «продвинутую» CX Plus, то не подойдет она пожалуй, только любителям максимально агрессивного шумоподавления — тут оно работает вполне эффективно, но все же крайне деликатно, зато не вызывает утомления и не влияет на звук. Ну и, может быть, кого-то испугает внешняя массивность корпуса наушников. В целом же гарнитура отличная, особенно порадовало, что помимо комфортной и надежной посадки обе модификации получили защиту от воды IPX4 и теперь совершенно точно подходят для занятий спортом.

Как подключить наушники sennheiser

Загружается.

Отслеживай состояние заказов
Будь в курсе последних новостей
Получай скидки от Sennheiser

Новый пользователь? Создать аккаунт или войдите через

Последние товары в заказе ×

Ваша корзина покупок пуста.

0 800 33 5257 Перезвоните мне Все контакты

0800 33 52 57
+38 (044) 230 82 72
+38 (096) 101 51 51
+38 (050) 337 51 51

Киев, ул. Константиновская, 2А

Главная /
Статьи /
Статьи /
CX True Wireless: часто задаваемые вопросы

CX TRUE WIRELESS: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

CX True Wireless: часто задаваемые вопросы

Полностью беспроводные стереофонические наушники CX True Wireless
Компоненты: CX200TW1, CX200TW1 L, CX200TW1 R, CX200TW1 C

Содержание:
1 — Знакомство с новыми Sennheiser CX True Wireless

2 — Эксплуатация новых Sennheiser CX True Wireless

3 — Если что-то пошло не так.

ЗНАКОМСТВО С НОВЫМИ БЕСПРОВОДНЫМИ Sennheiser CX True Wireless

В чем состоит уникальность новых Sennheiser CX True Wireless?

Ответ: Только совершенный звук каждый день где угодно и сколько угодно. Звук исключительного качества, отличная автономность, комфорт и функциональность — новые CX True Wireless от Sennheiser созданы для того, чтобы дарить вам только самые лучшие аудиовпечатления.

Фирменные преобразователи TrueResponse, изготовленные на немецком заводе компании, воспроизводят аудио с фирменным качеством Sennheiser, с глубокими насыщенными басами, естественными средними и четкими и хорошо детализированными высокими частотами. Притом что эти наушники идеально приспособлены к активному образу жизни современного мобильного пользователя и в автономном режиме могут работать целых 27 часов (до 9 часов без подзарядки и еще 18 часов с подзарядками от аккумулятора компактного зарядного кейса), а значит, слушать музыку, фильмы, играть и общаться без проблем можно хоть сутки напролет и даже дольше!

Конструкция и эргономика наушников разработаны на основе результатов специальных исследований предпочтений пользователей, а благодаря фирменным вкладышам-амбушюрам наушники быстро адаптируются к анатомическим особенностям ушных каналов своего пользователя, надежно удерживаются на своем месте и дают возможность слушать музыку с истинным удовольствием где угодно. А удобный эквалайзер в мобильном приложении Sennheiser Smart Control всегда поможет вам легко и просто оптимизировать звук в соответствии со вашими персональными вкусами: добавить «басов» с помощью пресета Bass Boost, включить режим прослушивания подкастов, поднять выразительность голоса в телефонных разговорах и пр.

Воспроизводят ли новые CX True Wireless звук с таким же выдающимся качеством, как и другие модели Sennheiser серии True Wireless?

Ответ: Безусловно. Новые CX True Wireless, как и предыдущие модели этой серии (в том числе и флагманские Sennheiser MTW2) оснащены фирменными 7-миллиметровыми динамическими излучателями аудиофильского типа, которые, напомним, инженеры компании Sennheiser разработали специально для топовых наушников серии True Wireless. Таким образом, несмотря на ряд конструктивных особенностей новые CX True Wireless звучат так же великолепно и воспроизводят фирменный, предельно качественный стереозвук с глубокими басами, естественными средними и четкими и детализированными высокими частотами.

Мне нужна хорошая гарнитура для работы, общения и поездок, подойдут ли мне новые Sennheiser CX True Wireless?

Ответ: CX True Wireless созданы для того, чтобы дарить вам по-настоящему качественный звук всегда и везде. Уникальная технология TrueResponse, усовершенствованная эргономика, отличная автономность, защита от влаги IPX4, эффективная пассивная звукоизоляции — ваши новые CX True Wireless — это не просто комфортные и практичные беспроводные наушники, которые звучат очень качественно, это именно те наушники, которые станут вашим самым лучшим и самым незаменимым аудиоаксессуаром на каждый день.

Предусмотрена ли у новых CX True Wireless защита от внешних шумов?

Ответ: Да, предусмотрена. Благодаря фирменным вкладышам-амбушюрам наушники не только быстро адаптируются к анатомическим особенностям ушных каналов своего пользователя, но и обеспечивают эффективную пассивную шумоизоляцию, надежно защищают слух от внешнего шумового фона и гарантируют истинное удовольствие от прослушивания высокоточного звучания где угодно, даже в очень шумной обстановке (в том числе, в общественном транспорте и в шумных офисных помещениях).

Однако наивысшее качество звука достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах. А для этого необходимо сначала подобрать оптимально подходящие по размерам и наиболее удобные ушные вкладыши. CX True Wireless комплектуются сразу четырьмя парами мягких полимерных вкладышей разного размера (XS, S, M и L). С их помощью, можно легко подогнать наушники под ушные каналы любого размера, а также выбрать плотность прилегания насадок, с которой звук воспринимается максимально качественным и полным.

Поддерживают ли CX True Wireless новейшую версию Bluetooth?

Ответ: Да, поддерживают. Быстрое подключение, безупречное качество и стабильность передачи беспроводного аудиосигнала у CX True Wireless гарантирует технология Bluetooth 5.2. А с помощью функции управления Bluetooth-соединением в Smart Control наушники легко и быстро переключаются с одного устройства на другое.

Какие Bluetooth-кодеки поддерживает модель CX True Wireless?

Ответ: Модель CX True Wireless поддерживает все наиболее популярные современные кодеки Bluetooth, в том числе SBC, AAC и aptX. Усовершенствованные аудиокодеки aptX и AAC обеспечивают предельно выразительное и детализированное воспроизведение каждого нюанса звука, потому ваши CX True Wireless неизменно будут радовать вас очень чистым и приятным звучанием.

Сколько CX True Wireless работают без подзарядки?

Ответ: Полного заряда встроенных аккумуляторов достаточно для 9 часов работы наушников в активном режиме. Полного заряда встроенной батареи кейса хватает на несколько полных зарядов батарей наушников, что в итоге дает порядка 27 часов непрерывной автономной работы модели в активном режиме (воспроизведение аудио, связь, вызовы с голосовым помощником и пр.).

Разряжаются ли встроенные аккумуляторы наушников и кейса, когда CX True Wireless не используются?

Ответ: Благодаря поддержке новейшей технологии Bluetooth новые CX True Wireless, во-первых, потребляют минимальное количество энергии, пока они находятся в своем кейсе. А во-вторых, вместе с тем они очень быстро и в автоматическом режиме включаются и мгновенно подключаются к «своему» мобильному устройству по Bluetooth. Другими словами, ваши новые CX True Wireless практически не разряжаются, когда они не работают и лежат в кейсе, и сразу же готовы к работе, когда вы их достаете и включаете. Главное, не забыть вложить наушники в кейс, когда они не нужны.

Как заряжать наушники CX True Wireless и их кейс?

Ответ: Наушники начинают заряжаться автоматически, как только вы помещаете их в кейс. А аккумулятор кейса заряжается через кабель USB-C (входит в комплект поставки) от USB-порта компьютера либо от совместимого сетевого зарядного устройства с разъемом USB-C. Система беспроводной зарядки у модели CX True Wireless не предусмотрена. Но с учетом того, что эти наушники без подзарядки в активном режиме способны работать больше суток (27 часов), вам вряд ли придется заряжать их слишком уж часто.

Можно ли управлять встроенным эквалайзером наушников из меню фирменного приложения?

Ответ: Да, через мобильное приложение Sennheiser Smart Control можно управлять, в том числе и встроенным эквалайзером наушников. При этом после завершения настройки все новые параметры эквалайзера пересохраняются в самих наушниках, поэтому их не нужно настраивать заново после подключения к новому устройству воспроизведения (смартфону, плееру, компьютеру и пр.). Отметим также, что у эквалайзера модели CX True Wireless предусмотрен специальный пресет Bass Boost. Включается он тоже из меню приложения Smart Control и дает возможность быстро и качественно «поднять» выразительность и насыщенность низких частот в любой музыкальной композиции.

Можно ли настраивать сенсорные панели управления наушников?

Ответ: Новые CX True Wireless просты и интуитивно понятны в любой ситуации. Сенсорные панельки на обоих наушниках настраиваемые. А значит, чтобы сделать CX True Wireless еще удобнее, всегда можно создать собственный интерфейс дистанционного управления основными функциями плеера, телефона и активации голосового помощника, Google Ассистента или Apple Siri.

Функции сенсорных панелей левого и правого наушников настраиваются из меню фирменного мобильного приложения Sennheiser Smart Control просто со смартфона (или планшета). Ничего сложного. Плюс к этому, у обеих панелей параметры по умолчанию назначены так, чтобы даже без перенастройки вам было максимально удобно управлять плеером, телефоном и голосовым помощником прямо с ваших CX True Wireless.

Можно ли пользоваться отдельно одним наушником из пары CX True Wireless?

Ответ: Модель CX True Wireless изначально рассчитана на работу в стереорежиме, для которого по умолчанию требуются и левый, и правый наушники. Оба подключаются и настраиваются легко и просто. Плюс к этому, у CX True Wireless есть также функция «Переключение роли», которая позволяет использовать любой наушник из пары независимо от другого и без ограничений функционала. К примеру, когда надо пообщаться с кем-то по телефону и при этом приходится также хорошо слышать, что происходит вокруг. В таком случае достаточно просто снять один наушник.

Но тут важно учитывать одну особенность работы функции «Переключение роли», заметность которой напрямую зависит от того, для чего применяется работающий наушник — для прослушивания музыки (или любого другого контента) либо же как моно-гарнитура для разговора по телефону. Следовательно, первый вариант предполагает, что неработающий наушник вы, вероятнее всего вложите в кейс. И тогда, пока будете его туда укладывать, быть может успеете заметить короткую паузу в воспроизведении аудио. Но это не баг, а именно срабатывание «Переключателя роли» — наушники просто «запоминают», кто из них остается работать и будет главным. Во втором варианте, то есть, когда левый или правый CX True Wireless работает в качестве гарнитуры, «Переключение роли» срабатывает незаметно, без каких-либо пауз, и можно спокойно общаться.

Как через Sennheiser CX True Wireless активировать голосового помощника?

Ответ: Голосовой помощник стандартно активируется простым тапом по сенсорной панели наушника. Какой именно это будет сервис, Google Ассистент или Apple Siri, зависит от модели и настроек смартфона/планшета. Однако в меню мобильного приложения Sennheiser всегда можно создать наиболее удобную команду включения-выключения голосового помощника, равно как и схему дистанционного управления основными функциями плеера и телефона.

Предусмотрена ли у новых CX True Wireless защита от воды?

Ответ: Модель CX True Wireless успешно прошла тестирование на соответствие требованиям стандарта IPX4*, что подтверждено соответствующим сертификатом. Таким образом, наушники надежно защищены от водных брызг, влаги и пота, также их можно носить под дождем. Так что, этими наушниками вы можете без проблем пользоваться где угодно и в любую погоду. Однако ронять их в воду или принимать с ними душ нельзя. Кроме того, если наушники намокли, то перед тем как вложить их в кейс в обязательном порядке следует аккуратно удалить с них влагу салфеткой или чистой сухой тканью и дать им полностью просохнуть.

*Рейтинг — согласно международному стандарту маркировки защиты IEC 60529. Проверка наушников осуществлялась в контролируемых лабораторных условиях. Согласно результатам тестирования наушники защищены от брызг и могут использоваться во время занятий не водными видами спорта и физическими упражнениями. По мере увеличения срока нормальной эксплуатации наушников уровень эффективности влагозащиты может снижаться. Заряжать мокрые наушники категорически запрещено. Корпус зарядного кейса от влаги не защищен.

Можно ли подключать CX True Wireless к нескольким Bluetooth-устройствам одновременно (т.н. Multipoint-подключение)?

Ответ: Модель CX True Wireless хранит в памяти до 8 Bluetooth-пар с различными совместимыми устройствами. Но единовременно эти наушники могут работать только с одним устройством. Чтобы переподключить их к другому, необходимо сначала отменить текущее соединение, а затем активировать пару с нужным устройством, просто выбрав у него в настройках Bluetooth пункт «CX True Wireless». Список подключенных Bluetooth-устройств содержится в Sennheiser Smart Control, из меню приложения также удобнее всего переподключать наушники к другому девайсу.

В случае же возникновения каких-либо проблем на этапе переподключения CX True Wireless, попробуйте просто выключить и включить Bluetooth на своем устройстве и/или на несколько секунд вложить наушники в их зарядный кейс.

Функция «Настраиваемый сайдтон» — для чего она?

Ответ: CX True Wireless любой трек воспроизводят с наивысшим качеством. Но для современного мобильного пользователя важно, чтобы в ходе телефонного разговора наушники (гарнитура) и речь тоже передавали максимально качественно и выразительно. Именно для этого у модели CX True Wireless предусмотрена функция «Настраиваемый сайдтон» (самопрослушивание). С её помощью послушать, как звучит ваш собственный голос, вы можете просто во время телефонного разговора. И потом, если нужно, а точнее, в зависимости от окружающей обстановки и уровня фонового шума, говорить громче или тише.

А для этого просто включаем «сайдтон» и слушаем себя. Когда вокруг более-менее тихо, то, чтобы не беспокоить окружающих, разговаривать тоже можно не так громко. В шумной обстановке голос можно немного повысить, чтобы собеседник слышал вас лучше. Но в очень шумном месте сайдтон лучше вообще не включать. Настраивается функция просто — открываем мобильное приложение Smart Control и парой тапов по слайдеру устанавливаем нужный режим самопрослушивания: включен, средний уровень и выключен.

Будут ли CX True Wireless работать со смартфоном без приложения Sennheiser Smart Control?

Ответ: Да, будут. В CX True Wireless слушать музыку, звонить и принимать телефонные звонки и пользоваться голосовым помощником смартфона, можно в том числе и без мобильного приложения Sennheiser Smart Control. Однако только в этом приложении можно производить так называемую тонкую настройку звука, работать со встроенным эквалайзером наушников (в частности включать-выключать пресет Bass Boost), настраивать сенсорные панели, включать сайтон, менять язык голосовых подсказок и пр. И самое главное, обновление программного обеспечения (прошивки) CX True Wireless проще и быстрее всего производить тоже через приложение Sennheiser Smart Control.

Можно ли менять аккумуляторы наушников CX True Wireless?

Ответ: Возможность замены встроенных аккумуляторов наушников и аккумуляторной батареи зарядного кейса модели CX True Wireless не предусмотрена.

Какими вкладышами комплектуются наушники CX True Wireless?

Ответ: Модель CX True Wireless комплектуется 4 парами мягких ушных вкладышей из силикона (размеров XS, S, M и L). И прежде чем надевать новые наушники следует подобрать оптимально подходящие по размерам и наиболее удобные ушные вкладыши. Наивысшее качество звука у CX True Wireless достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах.

Где найти более подробное описание модели CX True Wireless?

Ответ: Вся дополнительная информация (включая подробное руководство пользователя в электронном виде, которое можно скачать бесплатно) доступна на официальном сайте компании, на странице продукта Sennheiser CX True Wireless в разделе Downloads.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ НОВЫХ Sennheiser CX True Wireless

Как правильно настроить звук у новых CX True Wireless?

Ответ:

• после распаковки включите и зарядите наушники и их кейс, а для этого поместите оба наушника в их зарядный кейс и подключите его к источнику питания с помощью кабеля USB-C (входит в комплект поставки). Либо просто положите наушники в кейс и затем на 3 секунды нажмите кнопку на тыльной части кейса.

• выберите и установите на наушники вкладыши-амбушюры подходящего размера (модель комплектуется четырьмя парами мягких ушных вкладышей размеров XS, S, M и L). Выбирайте те вкладыши, с которыми наушники достаточно плотно (но без дискомфорта) прилегают к стенкам ушных каналов. Не забывайте, что наивысшее качество звука у CX TW достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах.

• надевая наушники, как бы слегка прокрутите вкладыши в ушных каналах так, чтобы в обоих ушах оба наушника разместились плотно и вам было в них комфортно;

• подключите наушники к смартфону — при первом включении режим сопряжения у CX True Wireles активируется автоматически (чтобы включить режим спряжения «вручную», просто нажмите одновременно на сенсорные панельки обоих наушников и подержите нажатие в течение 3 секунд). Далее откройте раздел «Bluetooth» в настройках смартфона, в списке обнаруженных устройств тапните по названию «CX True Wireless» и завершите процедуру подключения;

• об успешном завершении процедуры подключения наушники уведомят вас голосовой подсказкой;

• скачайте и установите на смартфон приложение Sennheiser Smart Control (соответствующая бесплатная версия есть в Play Маркете и в App Store), затем из меню приложения настройте звучание своих CX True Wireless в соответствие с собственными предпочтениями;

• более детальная информация об особенностях модели CX True Wireless и о том, что и как у неё настраивается, содержится в кратком руководстве пользователя, а также в подробном руководстве, которое можно бесплатно скачать со страницы модели на официальном сайте Sennheiser (раздел Downloads/Загрузки).

Как управлять сайдтоном во время телефонного разговора?

Ответ: Функция «Настраиваемый сайдтон» (самопрослушивание) у наушников CX True Wireless служит для оптимизации звучания голоса в ходе телефонных разговоров.»Сайдтон» (от sidetone) — это термин, им обозначается звук голоса пользователя, который он слышит в собственных наушниках. Проще говоря, благодаря функции сайдтона в своих CX True Wireless вы можете при необходимости во время разговора по телефону послушать свой голос и выяснить таким образом, как вас слышит ваш собеседник. У этой модели сайдтон настраивается просто: открываем мобильное приложение Smart Control и парой тапов по слайдеру устанавливаем нужный режим самопрослушивания из трех: включен, средний уровень и сайдтон выключен.

Что нужно проверить или настроить, чтобы наушники CX True Wireles звучали оптимально?

Ответ: Фирменные преобразователи TrueResponse в сочетании со встроенным эквалайзером, Bluetooth-модулем последнего поколения и высококачественными аудиокодеками позволяют наушникам воспроизводить настоящий HiFi-стереозвук. Тем не менее наивысшее качество звука достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах. А для этого необходимо сначала подобрать оптимально подходящие по размерам и наиболее удобные ушные вкладыши.

Модель Sennheiser CX True Wireless, напомним, комплектуется сразу четырьмя парами мягких вкладышей-амбушюр разного размера (XS, S, M и L). С их помощью можно легко подогнать наушники под ушные каналы любого размера, а также выбрать плотность прилегания насадок, с которой звук воспринимается максимально качественным и полным (инструкция, как надеть наушники правильно, то есть так, чтобы они в достаточной степени плотно располагались в ушных каналах, содержится в кратком руководстве пользователя). После этого в приложении Smart Control с помощью функции эквалайзера можно производить настройку и дальнейшую оптимизацию качества звука в соответствии со своими персональными предпочтениями.

С какими настройками рекомендуется использовать CX True Wireless, чтобы без подзарядки они работали заявленные 9 часов?

Ответ: Как показали тесты, 9 часов автономно и в активном режиме наушники Sennheiser CX True Wireless способны работать при следующих условиях:

— аккумуляторы обоих наушников CX True Wireless заряжены полностью и заряжались в течение не менее 1.5 часов;
— наушники работают на расстоянии не более 1 метра от iPhone;
— используется Bluetooth-кодек AAC;
— уровень громкости не превышает 50% от максимального;
— установлены заводские настройки эквалайзера.

Разумеется, в других условиях максимальное время автономной работы наушников тоже будет меняться.

Как проверять информацию о новых версиях прошивки и как обновлять прошивку CX True Wireless?

Ответ: Если вы пользуетесь Sennheiser Smart Control, то по факту выпуска апдейта прошивки для ваших CX True Wireless приложение автоматически предупредит вас об этом отдельным уведомлением. После чего новую прошивку можно будет сразу же скачать и установить, следуя специальной инструкции, которая в приложении тоже предусмотрена. Обновляется прошивка наушников, как обычно: методом OTA (over-the-air) либо посредством Bluetooth-подключения. Кроме того, в меню приложения Smart Control можно также в любой момент перепроверить номер текущей прошивки наушников.

Если наушники CX True Wireless снять, то сами они выключаются?

Ответ: У модели CX True Wireless, как и у большинства мобильных гарнитур Sennheiser премиум-класса, тоже предусмотрена функция экономии заряда батареи. Поэтому когда отключается Bluetooth-соединение, то наушники автоматически отключаются через 15 минут ожидания. А чтобы их включить, напоминаем, достаточно тапнуть по панелям обоих наушников и 2 секунды удерживать нажатие. Отметим также, что время ожидания до автоматического отключения можно настроить отдельно в меню приложения Sennheiser Smart Control.

ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК.

Как перезагрузить/перезапустить наушники CX True Wireless?

Ответ: Большинство сбоев в программном функционале наушников помогает устранить самая обычная, она же — так называемая «мягкая» перезагрузка (программный сброс). Чтобы перезагрузить CX True Wireless, достаточно просто вложить оба наушника в их зарядный кейс дольше, чем на 10 секунд. Программный сброс системы будет выполнен автоматически.

Как у модели CX True Wireless выполняется сброс к заводским настройкам?

Ответ: Если в работе CX True Wireless наблюдаются программные сбои, которые не удается устранить путем обычной перезагрузки наушников (см. выше), то в таком случае решить проблему поможет так называемая «жесткая перезагрузка» устройства («хард-ресет» или «сброс системы до заводских настроек»). Однако следует помнить, что данная процедура предполагает удаление из памяти наушников всех сохраненных пользовательских настроек, в том числе настроек эквалайзера и параметров сопряжения.

В автоматическом режиме жесткая перезагрузка наушников запускается из меню мобильного приложения Sennheiser Smart Control. Помимо этого, выполнить сброс к заводским настройкам у CX True Wireless можно и вручную. Для этого:

• отключаем наушники от устройства воспроизведения (выключаем Bluetooth-модуль устройства или открываем настройки Bluetooth и удаляем пару с CX True Wireless);
• вкладываем оба наушника в их зарядный кейс и заряжаем их полностью;
• после завершения зарядки вынимаем один (любой) наушник из кейса, после чего индикатор наушника должен загореться красным;
• тапаем по сенсорной панели наушника и удерживаем нажатие не менее 10 секунд до включения голосовой подсказки «Pairing» и звукового сигнала, после чего индикатор наушника начнет мигать зеленым и красным — это означает, что наушник переключился в режим Bluetooth-сопряжения;
• теперь достаем из кейса второй наушник и подносим его как можно ближе к первому (расстояние между левым и правым не должно превышать 50 см);
• тапаем по сенсорной панели второго наушника и тоже удерживаем нажатие не менее 10 секунд до включения голосовой подсказки «Pairing» и звукового сигнала, после чего индикатор наушника начнет мигать зеленым и красным — это означает, что второй наушник также переключился в режим сопряжения;
• если процедура сопряжения прошла нормально, наушники включат голосовую подсказку «Pairing successful», и их индикаторы трижды мигнут синим — это и будет означать, что оба CX True Wireless переподключились друг к другу и сброс к заводским настройкам осуществлен успешно;
• подключаем CX True Wireless к устройству воспроизведения по Bluetooth.

Что делать, когда наушники CX True Wireless по Bluetooth к смартфону подключаются, но не играют?

Ответ: Модель CX True Wireless поддерживает два различных режима подключения через Bluetooth. В режиме «Bluetooth-аудио» наушники воспроизводят звук, а в режиме «Bluetooth LE» поддерживают связь с приложением Sennheiser Smart Control.

Следовательно, если в меню «Bluetooth» смартфона наушники отображаются (т.е. в списке подключенных устройств отображается Bluetooth-пара «CX True Wireless» и наушники подключены к смартфону), но аудио воспроизводится через динамики смартфона и не воспроизводится в наушниках, то, вероятнее всего, последние в данный момент подключены к приложению Smart Control. В таком случае следует переподключить их к смартфону в обычном режиме «Bluetooth-аудио», а для этого:

• вкладываем оба наушника в их зарядный кейс;
• открываем «Настройки» смартфона и далее — раздел «Bluetooth»;
• удаляем текущую пару с CX True Wireless (тапаем по строке «CX True Wireless» и жмем «Удалить»), а также пару «LE-CX True Wireless» (если такая тоже есть в списке подключенных устройств);
• выключаем и затем снова включаем Bluetooth-модуль смартфона (слайдер — вверху экрана) либо перезагружаем смартфон;
• вынимаем оба наушника из зарядного кейса;
• активируем режим сопряжения наушников (жмем одновременно на сенсорные панели на обоих наушниках и удерживаем нажатие в течение не менее 3 секунд, пока светодиодные индикаторы на левом и правом CX True Wireless начнут мигать попеременно синим и красным);
• снова открываем «Настройки» смартфона, далее — раздел «Bluetooth» и в списке обнаруженных устройств тапаем «CX True Wireless»;
• после этого CX True Wireless подключатся к смартфону в режиме «Bluetooth-аудио».

Отметим также, что во избежание сбоев в работе Bluetooth-пары при каждом переподключении CX True Wireless следует сначала подключать их к смартфону в режиме «Bluetooth-аудио» (указанным способом), а только потом переподключать их к приложению Sennheiser Smart Control.

Что делать, если наушники CX True Wireless не играют?

Ответ: Для начала следует проверить, не разрядились ли наушники, и подключены ли они к устройству воспроизведения по Bluetooth-каналу. Также необходимо проверить в настройках Bluetooth смартфона, разрешено ли воспроизведение медиа и телефонных звонков по Bluetooth-каналу. Кроме того, проверьте также, чтобы наушники правильно располагались в ушах, а также уровень громкости, притом как в самих CX True Wireless, так и в устройстве воспроизведения (смартфоне, плеере, планшете, компьютере и пр.). Чтобы проверить уровень громкости наушников, потапайте по сенсорной панели правого наушника несколько раз, пока не услышите голосовую подсказку «Volume max» («Максимальная громкость»).

Что делать, когда не получается подключить наушники CX True Wireless к устройству по Bluetooth?

Ответ: Если подключить наушники к устройству по Bluetooth не получается (либо подключение пропало), то:
• заряжаем оба наушника полностью (для этого наушники должны заряжаться в течение не менее 1.5 часов) — когда наушники заряжены полностью, индикатор зарядки горит ровным зеленым цветом, если же индикатор зарядки мигает желтым, значит CX True Wireless еще заряжаются;
• вынимаем оба наушника из кейса;
• активируем режим сопряжения наушников (жмем одновременно на сенсорные панели на обоих наушниках и удерживаем нажатие в течение не менее 3 секунд, пока светодиодные индикаторы на левом и правом CX True Wireless начнут мигать попеременно синим и красным);
• открываем «Настройки» смартфона, далее — раздел «Bluetooth», запускаем режим поиска устройств и, когда в списке обнаруженных устройств появится название «CX True Wireless», тапаем по нему и завершаем процедуру подключения;
• если смартфон запросит код подключения, вводим «0000» (без кавычек).

Если после этого CX True Wireless к смартфону не подключатся, то выполняем процедуру перезагрузки наушников (для этого просто вкладываем оба наушника в их зарядный кейс дольше, чем на 10 секунд — программный сброс системы выполняется автоматически) и затем подключаем наушники к смартфону повторно. Если снова не получается, то выполняем «жесткую перезагрузку» CX True Wireless (см. пункт «Как у CX True Wireless выполняется сброс к заводским настройкам?» выше).

Что делать, когда у левого или правого CX True Wireless индикатор мигает зеленым и красным?

Ответ: По умолчанию левый и правый наушники подключены друг к другу и автоматически переподключаются после включения питания. Если светодиодный индикатор на наушнике мигает попеременно зеленым и красным, то это означает, что левый и правый наушники друг к другу не подключились. В таком случае делаем следующее:

Почему наушники CX True Wireless не заряжаются нормально?

Ответ: Проверьте, не попал ли какой-то мусор на контактные разъемы наушников и зарядного кейса. Если таковой обнаружился, следует аккуратно очистить контакты. Если с контактами все в порядке, перезагрузите наушники (процедура перезагрузки модели CX True Wireless описана на этой же странице выше).

Как регулировать и увеличивать громкость CX True Wireless?

Ответ: У некоторых Android-смартфонов, напомним, громкость самого смартфона и громкость подключенных к нему Bluetooth-гарнитур, наушников и колонок регулируются отдельно, то есть, отдельными регуляторами. Поэтому, после подключения CX True Wireless к Android-смартфону надо оба эти регуляторы выставить на максимум, и потом увеличивать громкость гарнитуры сенсорным регулятором. Для этого сначала тапаем по панели правого наушника и удерживаем нажатие, пока не прозвучит голосовая подсказка «Volume max» («Максимальная громкость»), затем кнопкой на корпусе смартфона увеличиваем громкость до максимального уровня.

В Android-моделях с системой «Абсолютный уровень громкости» (Absolute Volume Control) и в iPhone, у которых регулятор громкости звука один, уровень громкости можно регулировать, как в настройках смартфона, так и непосредственно с CX True Wireless. Однако учитываем, что у некоторых Android-смартфонов опция «Абсолютный уровень громкости» находится в разделе настроек «Для разработчиков», который по умолчанию скрыт, и открывать его нужно специальной командой.

Отдельно также напомним, что для того, чтобы CX True Wireless звучали максимально качественно и мощно, их необходимо надевать правильно. А для этого надо сначала подобрать вкладыши подходящего размера, чтобы наушники достаточно плотно прилегали к стенкам ушных каналов, полностью закрывали уши и надежно удерживались на своем месте.

Что делать, когда в ходе установки новой прошивки возникла ошибка?

Ответ: Если в процессе установки новой версии программного обеспечения CX True Wireless возникла какая-либо ошибка, то делаем следующее:
• помещаем оба наушника в их зарядный кейс не менее чем на 10 секунд;
• по истечению указанного времени извлекаем оба наушника из кейса и подключаем их к приложению Sennheiser Smart Control;
• в меню приложения Sennheiser Smart Control проверяем номер текущей прошивки;
• повторно запускаем процедуру обновления прошивки наушников и следуем инструкции на экране.

Как настроить CX True Wireless, чтобы в играх или в видео не возникало рассинхронизации звука и картинки?

Ответ: Точность синхронизации звука и картинки в играх или в фильмах в большинстве случаев определяется возможностями технологии Bluetooth, точнее поколением Bluetooth-модуля, которым оснащено устройство воспроизведения. Потому, CX True Wireless лучше подключать к Bluetooth-устройствам, которые, как и сами наушники, тоже поддерживают протокол AVDTP (Audio Video Distribution Transport Protocol) в версии от 1.3 и новее. Тогда звук в фильмах и играх (в том числе и самых современных и динамичных мобильных шутерах) наушники будут воспроизводить идеально и с предельно точной синхронизацией. Но также надо иметь в виду, что точность синхронизации аудио и видео сильно зависит как от технических параметров и возможностей устройства воспроизведения, так и от особенностей каждого конкретного мобильного приложения. В связи с этим компания Sennheiser настоятельно рекомендует своевременно обновлять программное обеспечение смартфонов (планшетов, компьютеров, плееров) и приложений, к которым вы подключаете свои CX True Wireless.

Как понять, что CX True Wireless надеты правильно?

Ответ: Проще всего сначала примерить оба наушника с вкладышами разного размера и в такой способ выбрать оптимальную по размерам пару. Модель комплектуется четырьмя парами мягких ушных вкладышей размеров XS, S, M и L. Выбирайте те вкладыши, с которыми наушники достаточно плотно, но без дискомфорта, прилегают к стенкам ушных каналов. Надевая наушники, как бы слегка прокрутите вкладыши в ушных каналах так, чтобы в обоих ушах оба наушника разместились достаточно плотно и вам было в них удобно. Не забывайте, что наивысшее качество звука у CX True Wireless достигается только при условии правильного расположения наушников в ушных каналах.

Что делать, если возникают проблемы с подключением наушников к приложению Smart Control?

Ответ: На самом деле, такая проблема если и возникает, то крайне редко. Притом замечена она была лишь у нескольких, не новых, моделей смартфонов, и с ближайшим обновлением будет устранена. Тем не менее, если вам довелось столкнуться с чем-то подобным, то попробуйте просто перезагрузить Bluetooth-модуль смартфона. Для этого можно либо выключить и включить функцию Bluetooth в настройках устройства, либо перезагрузить смартфон.

Если обычная перезагрузка должного эффекта не возымела, то попробуйте точно так же в настройках смартфона выключить и включить функцию определения местоположения (даже если она уже включена). Дело в том, что у некоторых Android-смартфонов для нормального соединения в режиме Bluetooth Low Energy в обязательном порядке требуется функция определения местоположения (просим обратить внимание, что компания Sennheiser не использует и не хранит информацию о местоположении пользователя).

Если и после этого с CX True Wireless приложение Smart Control не работает должным образом, рекомендуем произвести жесткую перезагрузку наушников (сброс системы до заводских настроек — процедура описана выше, в п. «Как у CX True Wireless выполняется сброс к заводским настройкам?»), удалить пару с ними в настройках Bluetooth смартфона (удалить сопряжения «CX True Wireless», а также, если отображается в списке, то и «LE-CX True Wireless») и затем подключить их заново.

Как настроить CX True Wireless на максимально качественную передачу голоса?

Ответ: Если в ходе телефонного разговора ваш собеседник жалуется на то, что плохо вас слышит, то на всякий случай проверьте, чтобы оба наушника правильно располагались в ушных каналах, и при необходимости поправьте их (нужно аккуратно вставить наушники в ушные каналы и немного провернуть, чтобы вкладыши достаточно плотно прижались к стенкам каналов).

Если наушники надеты правильно, то логотип Sennheiser на каждом будет расположен точно горизонтально, указывая на то, что микрофоны гарнитуры сориентированы под корректным углом и обеспечивают наивысшее качество передачи речи. Попутно не помешает также проверить, чтобы кожа уха не закрывала отверстие микрофона в корпусе наушника. В некоторых условиях работе микрофонов гарнитуры действительно могут помешать сильные фоновые шумы, к примеру, ветер, проезжающий мимо транспорт и пр. Кроме того, повысить качество передачи речи можно с помощью функции «Настраиваемого сайдтона» (о ней см. выше).

Какие аксессуары выпускаются для модели CX True Wireless?

Ответ: В настоящее время для моделей CX True Wireless компания Sennheiser выпускает следующие аксессуары и запасные элементы:

• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр белого цвета — White (размер XS), №508835;
• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр белого цвета — White (размер S), №508836;
• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр белого цвета — White (размер M), №508837;
• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр белого цвета — White (размер L), №508838;

• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр черного цвета — Black (размер XS), №508603;
• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр черного цвета — Black (размер S), №508604;
• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр черного цвета — Black (размер M), №508605;
• комплект из 5 пар вкладышей-амбушюр черного цвета — Black (размер L), №508606.

Вся дополнительная информация об аксессуарах и запасных элементах для CX True Wireless содержится на странице модели на официальном сайте Sennheiser в разделе «Сопутствующие продукты — Аксессуары». Заказать дополнительные аксессуары для CX True Wireless можно на нашем сайте или по телефону у наших менеджеров.

Как подключить наушники sennheiser

Руководство пользователя наушников Sennheiser серии CX True Wireless

Сенсорное управление

Состояние батареи

Документы / Ресурсы

Рекомендации

Похожие сообщения

Инструкции беспроводных наушников Sennheiser

Обзор полностью беспроводной гарнитуры Sennheiser CX Plus True Wireless

Технические характеристики

Упаковка и комплектация

Дизайн и конструкция

Подключение и настройка

Управление и ПО

Эксплуатация и шумоподавление

Автономность и зарядка

Звучание и измерения АЧХ

Итоги

Как подключить наушники sennheiser

CX TRUE WIRELESS: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Добавить комментарий Отменить ответ