Что делать если зависает телефон

Зависает телефон, планшет: что можно сделать? Несколько рекомендаций в помощь!

Д оброго времени!

В сегодняшней заметке хотел бы затронуть такую «напасть», как зависание телефона (планшета). Обычно, это происходит внезапно и всегда ставит в «тупик» (т.к. вся телефонная книга и контакты сохранены на аппарате. ).

Вообще, причин подобной проблемы достаточно много: как аппаратные неисправности, так и сбои в работе ПО. И если с первыми в домашних условиях справится без опыта будет нельзя, то со вторыми — вполне по силам большинству пользователей! 👌

Собственно, ниже как раз рассмотрим, что можно сделать с зависшим телефоном без применения спец. инструмента (проведем, так сказать, первичную диагностику). В ряде случаев проблему удается устранить своими силами.

Рекомендации

С чего начать, и пару слов о явных причинах проблем

👉 Если аппарат с черным экраном

Если аппарат вообще не подает признаков «жизни» (не реагирует на кнопку включения, экран всегда темный и на нем нет ни единого символа) — попробуйте для начала подключить к нему адаптер питания (и подождать неск. минут). Вдруг он просто разрядился. 👀

Также не лишним будет подключить телефон к компьютеру через USB и посмотреть, не будет ли он виден (вдруг удастся «вытащить» из него фото, видео и прочие файлы).

На экране ничего нет — только чернота.

Затем попытайтесь запустить 👉 процедуру сброса настроек (Hard Reset) через сервисное меню (вдруг его удастся открыть?!). Учтите, что при этой операции будут удалены все контакты и файлы (если они вам нужны и у вас нет их копий, то от сброса лучше отказаться и обратиться в сервис. ).

👉 Если телефон упал, а после сразу же завис

В этом случае на 99,9% — причина очевидна и носит она аппаратный характер (если перезагрузку сделать не удается или после нее телефон ведет себя всё также — рекомендация тут только одна ⇒ сервис).

Кстати, сравнительно часто при этом первым из строя выходит тачскрин: т.е. кнопки вкл. и регулировки громкости будут работать, а экран отзываться перестанет.

👉 Телефон перед зависанием стал горячим

Чаще всего она вызвана высокой нагрузкой на ЦП: например, из-за запуска требовательных игр, при работе с геолокацией, картами и пр. Попробуйте полностью выключить аппарат и дать ему время «остыть» (10-15 мин.).

После включения телефона — удалите часть ненужных приложений, почистите его от мусора, отключите геолокацию, Bluetooth, Wi-Fi (и прочее, всё, чем не пользуетесь).

Кстати, если в вашем смартфоне можно вынуть батарею — рекомендую осмотреть ее. Нет ли на ней вздутий? (если есть — рекомендуется ее заменить).

📌 В помощь!

Телефон греется и быстро разряжается, почему?

Вздутие телефона (аккумулятора)

Если после всех манипуляций телефон всё также греется — сдайте его в сервис!

👉 Телефон/планшет был залит водой

Как можно скорее выключите телефон (планшет) и выньте аккумулятор (если это возможно). Положите аппарат на сухую поверхность и снимите чехол.

Крайне желательно отнести аппарат в сервисный центр (т.к. влага почти наверняка проникла внутрь, что приведет к окислению и коррозии — а значит к его выходу из строя).

Примечание : сушить устройство на батареи или возле обогревателя (как многие делают) — крайне не рекомендуется!

На телефон опрокинулся стакан с водой

Если зависание «мертвое»

Под этим мы будем понимать такое «состояние» телефона, при котором он не реагирует на ваши нажатия по экрану и клавиши «домой» («назад»). Разумеется, вы также не можете свернуть или закрыть приложение.

*

❶ Итак, сначала попробуйте зажать кнопку питания на 5-10 сек. Если появится меню с предложением перезагрузить/выключить телефон — соглашайтесь (правда, стоит отметить, что при «мертвом» зависании, обычно, никакого меню не появляется. ).

❷ Попробуйте зажать кнопки «питание + уменьшение громкости» на 5-10 сек. — на многих устройствах это не только кнопки для создания скринов, но и вкл. принудительной перезагрузки (без появл. меню и «лишних» вопросов).

❸ Обратите внимание на корпус своего телефона/планшета — нет ли на нем кнопки Reset? На некоторых устройствах она вынесена отдельно (👇), и, если нажать на нее иголкой/булавкой — устройство принудительно уйдет на перезагрузку.

Кнопка Reset / Sony Xperia Z3

❹ Если у вас на аппарате съемная аккумуляторная батарея — попробуйте ее на время вынуть. При этом устройство сразу же должно выключиться (своего рода принудительная перезагрузка).

Примечание : все данные в открытых приложениях будут удалены (неприятно, если вы редактировали какой-нибудь документ. ).

❺ Попробуйте запустить процедуру полного 👉 сброса настроек телефона — Hard Reset. Важно : при этой операции будут удалены все данные из памяти телефона (контакты, файлы и пр.). Если это не приемлемо — обратитесь в сервис.

Если телефон часто «подвисает», но после перезагрузки работает корректно

❶ Обратите внимание на то приложение(я), которое вы запускаете сразу перед «подвисанием» телефона. Если проблема связана с какой-то конкретной игрой, приложением — то лучше его удалить (и написать разработчикам о конфликте/несовместимости).

Возможно, что при следующем обновлении — ошибку устранят.

❷ Проверьте, если ли у вас свободная память (именно на самом устройстве, а не на флешке). Если внутренняя память занята на >95% — почистите устройство от разного рода «мусора».

❸ Попробуйте загрузить аппарат 👉 в безопасном режиме. Если устройство зависать перестанет — почти наверняка проблема связана с одним из приложений. Рекомендуется удалить накануне установленное ПО, и проверить работу устройства в обычном режиме.

❹ Также посоветовал бы вынуть на время карту памяти и SIM-карту из устройства. Возможно, что телефон пытается их «прочитать», но из-за их некорректной работы — сделать этого не может и происходит «подвисание».

❺ Попробуйте на время отключить Wi-Fi, Bluetooth, геолокацию, авиа-режим и т.д.

❻ В настройках Android можно посмотреть какие приложения больше всего расходуют заряд аккумулятора (и как правило они же и нагружают больше всего систему). Например, у меня одно время нещадно нагружался ЦП простой «почтой». (👇)

Естественно, что после удаления оного — все стало работать в штатном режиме.

Из-за какого-то конфликта — почта нагружала ЦП. / Настройки Android 10.0

❼ Если вышеперечисленное не принесло результатов — имеет смысл попробовать выполнить 👉 полный сброс настроек аппарата (Hard Reset, выше уже рекомендовал).

❽ Если у вас достаточно старый аппарат (меньше 4 ГБ ОЗУ) — возможно, что длительная «задумчивость» (местами «подвисания») и притормаживания связаны с низкими тех. характеристиками устройства. Здесь ничего кроме обновления посоветовать сложно.

👀 Можно ли посмотреть контакты на зависшем телефоне

Приведу несколько способов, возможно, что в ряде случаев что-то удастся вытащить.

Попробуйте открыть страничку 👉 https://contacts.google.com/ и войти под своим профилем. Если на телефоне была настроена синхронизация с сервисами Google — вы увидите все контакты, которые у вас были в записной книжке.

Часть контактов могла сохраниться на SIM-карте. Попробуйте вынуть свою карту и вставить ее в другой телефон. Далее инициируйте процедуру импорта и посмотрите, какие контакты удастся перенести.

Экспорт контактов на SIM-карту

Если ваш аппарат временами «оживает» (хотя бы на 1-2 мин.) — попробуйте сделать 👉 бэкап контактов и файлов (за это время, в принципе, можно успеть! 👌).

Кстати, еще пару способов описал в своей недавней заметке (ссылочка на нее ниже).

Завис Андроид — что делать

Любой телефон, даже самый надежный и крутой, может давать сбой и подвисать. Это нормально, так как многие сталкивались с подобной ситуацией: смартфон начинает глючить в самый неподходящий момент, причем он никаким образом не реагирует на действия из «вне».

Самый целесообразный способ – сдать телефон в ремонт, однако иногда можно попробовать воздействовать на него своими силами. Устранение проблемы возможно, главное – знать, как действовать. На случай подвисания разработчики предусмотрели несколько способов перегрузить устройство, более подробно о которых стоит поговорить далее.

Обратите внимание! Если телефон никаким образом не реагирует даже на способы, которые предоставлены в статье, необходимо обратиться к профессионалу, сдать телефон в ремонт, чтобы не сделать еще хуже.

Почему зависает телефон Андроид

Перед тем как начинает работу с зависания, необходимо понять природу, почему они происходят. На самом деле, все достаточно просто. Если анализировать всю проблему и ситуацию, то многие специалисты пришли к такому выводу, что существует всего два типа проблем, которые после делятся на многие другие:

1. Техническая неисправность смартфона на системе Андроид. Все происходит на аппаратном уровне;
2. Нарушена работа программного обеспечения (ПО), приложение, утилит или же блоков питания. Может быть сбой в целом ОС.

Первый вариант – это полностью при механические повреждения. Например, отошел контент, окислился, вздулся аккумулятор или же вышел из нормальной работы какой-то компонент. Также возможно повреждение основной платы. В данной ситуации выход один – бежать в сервисный центр, чтобы там пользователю специалисты починили телефон.

Второй вариант встречается чаще. Он делится на многие другие проблемы, такие как:

• Неполадки в работе операционной системы;
• Нагрузка на оперативную память, а также на процессор устройства;
• Различные неполадки при обновлении утилит и приложений;
• Вирусные программы;
• Установка ПО, который еще не прошел полный контроль;
• Заполненное свободное пространство;
• Температурные колебания, перепады.

Как видно, бороться нужно со многими проблемами. Важно понять, из-за чего телефон начал глючить, после чего начать активную работу по устранению проблемы.

Обратите внимание! Как правило, многие проблемы можно решить простой перезагрузкой устройства.

Завис Андроид — что делать

Если телефон зависает на длительные периоды и никак не реагирует на внешние воздействия, то необходимо применять радикальные методы. Все способы, которые описаны ниже, подходят под все модели смартфонов системы Android, они считаются универсальными, работают вне зависимости от производителя и марки.

Принудительная перезагрузка

В некоторых ситуациях нужно прибегать к радикальным методам, такой как «принудительная перезагрузка». Он применяется тогда, когда экран в целом работает, горит, но никак не реагирует на прикосновения пользователя. Иногда такой жесткий метод – единственный выход из ситуации, который помогает вернуть устройство в нормальное и рабочее состояние. Уникальность данной операции заключается в том, что необходимо использовать кнопки, которые располагаются на корпусе смартфона.

Необходимо зажать три клавиши «Питание», «Качелька громкости», «Home Key». Последняя кнопка есть только на телефонах и планшетах компании Samsung. Если модель старая, то выполнение процедуры происходит с помощью кнопок «Включение» и «Выключение». Её необходимо зажать приблизительно на 8 секунд.

Мягкая перезагрузка без потери информации

Многие профессионалы, как только сталкиваются с подобными проблемами, прибегают к мягким методам, например, к мягкой перезагрузки, которая никак не воздействует на память телефона. Она подходит для тех случаев, когда есть возможности войти в меню, активировать соответствующие функции. Весь алгоритм действий следующий:

1. Для начала необходимо разблокировать устройство;
2. Зажимаем кнопку включение питания в течении 2-3 секунд;
3. На экране должно появится оповещение с разным функционалом: «Перезагрузка», «Выключение», «Режим полета»;
4. Выбираем опцию «Рестарт» и тапаем на неё.

Система автоматически выполнит все нужные действия. Грамотное выполнение данной процедуры приведет к тому, что телефон полностью перезагрузится, системные параметры придут в норму, поэтому лаги и глюки исчезнут.

Recovery — способ с двумя кнопками

Чтобы вернуть телефон из повисшего состояния в рабочее можно использовать всего две кнопки. Это называется способ «Recovery».

Этот способ возвращает телефон к заводскому состоянию и имеет один огромный недостаток в том, что все файлы и приложения, которые ранее были установлены на Андроиде, автоматически удаляются. Алгоритм выполняется следующим образом:

1. Используя кнопки вкл и выкл, необходимо выключить устройство;
2. После этого стоит одновременно зажать клавиши питания и увеличения громкости;
3. Появится меню. В нем выбираем пункт «Setting», а после «Format System»;
4. Чтобы окончательно вернуть устройство в рабочее состояние, тапаем на «Перезагрузку Андроид»;
5. Задействуем другую опцию «Reboot system now», если автоматической перезагрузки устройства не последовало.

Данный вариант подходит практически под все модели, начиная от Xiaomi, Android, Meizu и другие.

Использование специального ПО

Использование стандартных вариантов может не подойти, поэтому можно использовать специальные программки и утилиты, которые могут вернуть телефон в рабочее состояние. Подобных приложений много, однако пользователи в основном выбирают три.

• Gestute Contro. В качестве основных функций то, что он может при помощи настроек включить навигацию на жесты, перенести функции кнопки питания на регулировку громкости.
• RegawMOD Rebooted. Синхронизация телефона с ПК, после чего смартфоном можно управлять без включения настройки.
• Volume Power. Достойный аналог, который также поход на вышеперечисленные программы.

Большинство приложений работают таким образом, что телефон нужно встряхнуть, чтобы активировать его функции. Срабатывает счетчик, который проверят устройство на наличие ошибок и так далее.

Разработчики не советуют увлекаться подобными программами, потому что они полностью влияют на то, как в дальнейшем будет работать телефон. Использовать их нужно в редких и самых крайних случаях. Если телефон подвисает из-за вирусов, то нужно скачивать программы, которые борются с ними.

Перезагрузка без использования кнопки питания

Данный способ предполагает то, что у пользователя есть ПК, к которому спокойно можно подключить телефон. Он работает только в том случае, если на телефоне активирована функция откладки USB. Чтобы выполнить процедуру, стоит скачать программу на компьютер «ADB Run», после чего присоединить смартфон к компьютеру при помощи кабеля USB.

После скачивания программ и драйвера, нужно:

• Присоединить компьютер с телефоном;
• Запустить утилиту;
• Открыть на компьютере папку с файлами приложения;
• Кликнуть на «Шифт», после чего правой кнопкой мышки на любую свободную области;
• Откроется Windows Power Shell. Можно вписать программу fastboot reboot;
• Как только программа выполнит команду, необходимо перезапустить телефон в привычном режиме;
• Вводим строку adb reboot system, чтобы открылось меню восстановления.

Далее пользователю остается только перезапустить систему при помощи программы. Более подробно об утилите стоит посмотреть в этом видео

Вытащить и снова вставить аккумулятор

Максимально простой и легкий способ. Достаточно снять заднюю панель, после чего достать и вставить аккумулятор обратно на привычное место. Результат: телефон обесточивается, после чего запускается в привычном режиме.

Данный вариант работает далеко не со всеми устройствами. Все современные девайсы решены возможности снимать батарейку, то есть пользователю просто это недоступно. Некоторые пользователи даже пытаются снять крышку у несъемных вариантов устройств, однако сложно впоследствии установить батарею нормально, вернуть телефон в рабочее состояние.

Важно! Иногда такие манипуляции просто могут повредить контакты, схемы, поэтому необходимо работать аккуратно.

Полный разряд аккумулятора

Это эффективный и рабочий метод, который работает практически всегда. Однако у него есть минус – нужно задействовать много времени и постоянно ждать. Это нужно, чтобы дать возможность телефону самостоятельно исчерпать заряд и выключиться.

Чтобы ускорить процесс разряда, стоит:

• Поместить телефон в холодное место и дождаться того, когда батарея сама выработается;
• После чего перемесить устройство снова в теплую зону;
• Выполнить мягкую перезагрузку, о которой говорили ранее.

Такая встряска по статистике возвращает 90% устройств в нормальное состояние. Он начинает работать без задержки.

Экстремальные способы

Метод получил такое название, так как подразумевается выполнение достаточно серьезной операции. Она включает в себя:

• Перепрошивку телефона;
• Откат до заводских параметров.

Данные операции требуют определённых навыков от пользователей, а также временных затрат. Они способны привести телефон к частичной или же полной потери данных. Если экстремальные методы вместе со стандартными не сработали, то необходимо отнеси телефон в сервисный центр. Мастер при помощи специального оборудования выявит причины и вернет телефон в привычное состояние.

Если телефон завис на заставке при включении

Телефон может зависнуть даже тогда, когда в целом еще не включился. Это происходит в момент, когда только появляется заставка или же логотип. Пользователь может при таком подвисании телефона:

1. Вынуть аккумулятор, тем самым обесточить устройство;
2. Отключить питание при помощи кнопки на телефоне.

Также можно перезагрузить телефон при помощи режима рекавери. Навигация по данному меню осуществляется при помощи качелек громкости. Для восстановления стоит:

• Войти в режим при помощи зажатия комбинации клавиш питания и громкости;
• В списке выбрать пункт «Wipe Data», а после чего активировать специальную опцию “factory reset».

Этот метод достаточно радикальный, так как на все параметры произойдет сброс.

Что делать, если телефон виснет постоянно

Если телефон тормозит постоянно, то это можно объяснить тем, что пользователь достаточно часто и интенсивно его использует. Более подробно об этом можно рассказать в основных вопросах ниже:

Что делать, если ваш телефон завис? Полезные советы и лайфхаки

Согласитесь, обидно, когда телефон зависает и выключается, а вы не знаете, как решить проблему и что делать, если завис телефон. А такое периодически случается с любыми мобильными гаджетами — неважно, старенький у вас смартфон или самый новый и дорогой флагман. Ниже мы собрали все возможные причины возникновения проблемы и способы ее решения.

Содержание

• Почему телефон зависает: причины зависания смартфона
• Что делать, если телефон завис

• Если телефон зависает при включении на заставке
• Если телефон завис и не выключается с кнопки

Почему телефон зависает: причины зависания смартфона

Важно: в этой статье мы не рассматриваем простые небольшие подтормаживания, которые могут быть вызваны нехваткой оперативной памяти, большим количеством установленных приложений, не оптимизированной программной оболочкой смартфона и так далее — проанализируем только самые жесткие случаи, когда телефон зависает и не реагирует.

В первую очередь проблема может быть связана с некорректной работой стороннего ПО — например, когда завис телефон после установки новой игры или приложения из Google Play. Такое бывает редко и чаще встречается, если приложение скачано из альтернативных площадок с сомнительной репутацией. Здесь может помочь только удаление программы.

На просторах интернета вы также можете столкнуться с вирусом, вынуждающим ваш телефон постоянно перезагружаться, или неким набором символов, присланных вам ссылок или кодов, при нажатии на которые телефон завис на перезагрузке или отправился в цикличную перезагрузку. Здесь поможет только наличие антивируса в смартфоне среди встроенных средств защиты. В некоторых смартфонах антивирус бывает встроен в приложения, позволяющие оптимизировать работу устройства и проверить его на наличие различных неисправностей. Но главный инструмент — ваша бдительность: никогда не переходите по сомнительным ссылкам, не вводите и не рассылайте друзьям никакие символы, значения которых вы не знаете.

Точно также телефон может начать зависать после обновления на свежую прошивку, особенно если при ее скачивании или установке возникали какие-то проблемы — системные ошибки, разрывы сетевого подключения и так далее. Тут может помочь либо полный сброс смартфона до заводских настроек и его настройка с чистого листа, либо переустановка прошивки вручную.

Еще одной распространенной причиной может стать сильная захламленность устройства, перегруженность программами, фотографиями и временными файлами, которые операционная система смартфона создает постоянно, но не всегда успевает их подчищать. Вы можете попробовать удалить тяжелые файлы вручную, но системные и временные файлы целиком и полностью у вас удалить, скорее всего, не получится даже с помощью специальных утилит, однако попытаться стоит. О некоторых специальных приложениях, которые смогут вам помочь очистить и защитить смартфон, мы рассказывали ранее. Если ничего не помогло, на помощь придет полный сброс настроек до заводских.

Хуже всего, если ни одна из этих причин у вас не наблюдается: тогда проблема может быть аппаратной, связанной с износом внутренних компонентов смартфона — аккумулятора, материнской платы или оперативной памяти. Телефон может зависать и перезагружаться в том числе от перегрева. Иногда бывает так, что повредился шлейф экрана телефона и он перестал реагировать на какие-либо действия, нажатия кнопок или просто отключаться — вот вам и ответ на вопрос «завис экран телефона что делать».

С большинством этих проблем можно справиться без особого труда, за исключением последних — тут поможет только сертифицированный сервисный центр. Так что если вы хоть раз искали в интернете «завис смартфон что делать» или «телефон завис и не выключается что делать», то сейчас мы вам расскажем, как с этим справиться.

Что делать, если телефон завис

Решения для смартфонов Android

Несмотря на то что Android-смартфоны сильно отличаются друг от друга, у них есть кое-что общее — а именно способы перезагрузок, позволяющие исправить большую часть проблем.

Мягкая перезагрузка

Если вы наблюдаете лишь небольшие подтормаживания системы или столкнулись с тем, что телефон работает не так, как обычно (выдает ошибки, не подключается к Bluetooth-устройствам или перестал реагировать на нажатия), то на помощь придет мягкая перезагрузка. На каждом Android-смартфоне она запускается долгим нажатием кнопки включения и выбором пункта «Перезагрузить» во всплывающем меню. Если же телефон не реагирует на касания, не отвечает или завис с включенным экраном, удерживайте кнопку включения в течение 30 секунд, пока телефон полностью не отключится и не перезагрузится. После этого проблема, скорее всего, будет решена. Если нет — читайте дальше.

Принудительная перезагрузка

Она же жесткая перезагрузка, или hard reset. Может отличаться от смартфона к смартфону, но в большинстве случаев требует одновременного нажатия и удержания кнопки включения и одной из кнопок громкости — «вверх» или «вниз». Вы можете попробовать сперва один вариант, потом другой — если ничего не произошло. Для этого одновременно зажмите кнопку «Питание» и клавишу «Громкость Вверх» или «Громкость Вниз». Как только телефон погасит экран, а после снова включит его с логотипом бренда или заставкой, принудительная перезагрузка удалась.

А если и такой способ не работает? Что, если телефон выключился и отказывается включаться? На помощь может прийти вызов системного меню восстановления, который в большинстве современных смартфонов запускается нажатием сразу трех кнопок одновременно (питание и две громкости) с их удержанием в течение 10–15 секунд. Если телефон включился и вы увидели системное меню, то вам нужно пролистать его с помощью клавиш громкости до пункта Restart System Now или Reboot System Now. После этого телефон перезагрузится.

Также через это меню можно выполнить полный сброс настроек смартфона с возвратом к заводскому состоянию, выбрав с помощью кнопок громкости в системном меню пункт Wipe User Data или Factory Reset. Рекомендуем это делать только в экстренных и безвыходных ситуациях, когда все остальные методы не работают.

Полная разрядка аккумулятора

Если мягкая перезагрузка не помогла или если телефон вообще не реагирует на нажатия кнопок и не позволяет провести принудительную перезагрузку, можно попробовать дождаться полной разрядки аккумулятора. В зависимости от уровня заряда аккумулятора телефона это может занять от нескольких часов до пары-тройки дней, так что вам придется поискать где-то запасной телефон, чтобы не оставаться без связи на такое длительное время.

Но как только телефон разрядится, при последующей зарядке от блока включения он совершит мягкую перезагрузку и включится как ни в чем не бывало. Если же девайс так и не включится и никак не отреагирует на подключение провода, это повод обратиться в сервисный центр и отнести смартфон к специалистам.

Ранее мы рассказывали:

Как помочь зависшему iPhone

В случае с iPhone все проще — с одной стороны, но с другой — немножко сложнее. Что бы ни говорили фанаты Apple, даже айфоны иногда тормозят и зависают. И если это происходит, многие владельцы теряются, не зная, какие комбинации клавиш отвечают за перезагрузку.

Для начала стоит попробовать просто выключить смартфон. Для старых моделей с кнопкой Home, вышедших до появления iPhone X, достаточно нажать лишь кнопку включения, а затем провести пальцем по слайдеру отключения смартфона на экране. В более новых моделях (от iPhone X и новее) необходимо нажать боковую кнопку, отвечающую за вызов Siri, и «Громкость Вниз». После этого провести пальцем по слайдеру отключения. Это также работает, если нажать «Громкость Вверх».

Однако если iPhone завис намертво и ни на что не реагирует, потребуются другие методы. Во всех новых моделях, поддерживающих iOS 16 и новее, вам необходимо нажать один раз быстро кнопку «Громкость вверх», затем так же быстро нажать «Громкость Вниз» и после этого боковую кнопку или кнопку включения — и удерживать кнопку до тех пор, пока экран телефона не погаснет, а на нем на загорится логотип Apple. Это кажется сложным процессом по описанию, но на деле просто как раз-два-три: «Громкость Вверх» —> «Громкость Вниз» —> боковая кнопка/питание. Все.

Если же ваш iPhone оборудован кнопкой Home или поддерживает только старые версии iOS не новее iOS 15, то необходимо нажать кнопку Home и кнопку включения одновременно и удерживать их до тех пор, пока у смартфона не погаснет экран, а затем не загорится логотип Apple. Если же у вас iPhone 7, то нужно нажать «Громкость Вниз» и кнопку «Питание» одновременно, пока не погаснет экран и на загорится логотип Apple. Почему-то только в этой модели способ принудительной перезагрузки отличается от всех других.

Если же ни один из способов не помог, то может помочь подключение iPhone в режиме восстановления к ПК или Mac. Этот способ не отличается от принудительной перезагрузки по комбинациям нажатий клавиш, просто все эти комбинации в том же порядке нужно выполнять при подключении к ПК или Mac — в таком случае телефон войдет в режим восстановления, а вы сможете сбросить его до заводских настроек. Главное — телефон должен быть все это время подключен к ПК или Mac, пока не появится экран режима восстановления. Подробнее об этом способе можно прочитать на официальной странице поддержки Apple.

Если не помогло даже это, то есть еще один способ — подключение iPhone к ПК или Mac в режиме DFU. Но мы рекомендуем выполнять его только продвинутым и бесстрашным пользователям, осознающим, что телефон может после такой процедуры остаться в состоянии «кирпича». При таком подключении нужно несколько раз нажимать и отжимать конкретные кнопки, удерживая одну или другую по несколько секунд, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться подробнее с этим способом в интернете, посмотрев видео на YouTube или прочитав подробные гайды, поискав информацию по конкретной модели вашего iPhone.

Ранее мы рассказывали:

Если телефон зависает при включении на заставке

Иногда бывает так, что телефон зависает сразу после включения при отображении заставки — например, логотип компании постоянно циклически перезапускается и показывается каждый раз заново, а телефон так и не включается. В таком случае вы не сможете провести мягкую перезагрузку, будь это Android-смартфон или iPhone. Скорее всего, вам потребуется прибегнуть к принудительной жесткой перезагрузке, входу в режим восстановления или сбросу до заводских настроек. Вы также можете попробовать подключить телефон к ПК или Mac — возможно, он отобразится в системе и у вас получится сбросить его или восстановить силами ПК, но если ничего не помогает, советуем отнести телефон в сервисный центр. Такая проблема может свидетельствовать о поломке материнской платы.

Если телефон завис и не выключается с кнопки

Бывает и так, что телефон отказывается отключаться с кнопки включения, не реагирует на комбинации кнопок и попытки принудительной перезагрузки. В таком случае остается только подождать, пока телефон разрядится сам по себе, или вытащить из него аккумулятор, если ваша модель смартфона это позволяет.

Если же телефон отключился и не включается с кнопки включения, то попробуйте поставить его на зарядку и посмотреть, отобразит ли он какие-то уведомления при подключении зарядного кабеля. Если отобразит, но так и не включится во время зарядки, значит, у телефона может быть проблема с контроллером включения и вам точно потребуется нести его в сервис.

Что делать, если завис смартфон на Android

При эксплуатации смартфона мы сталкиваемся с самими разными проблемами от плохой работы интернета до вылета из приложений. Но все это — мелочи на фоне по-настоящему серьезных неполадок. Представьте, пользуетесь вы своим устройством, а в какой-то момент телефон зависает и не реагирует ни на какие действия с вашей стороны. Более неприятную ситуацию представить сложно. Если вы стали жертвой подобной напасти, предлагаем разобраться, что делать, когда зависает телефон.

Даже из такой неприятной ситуации можно выйти, сделав несколько шагов

Почему зависает телефон

Проблема может проявляться по-разному. В первую очередь рассмотрим сценарий, когда телефон зависает и отвисает самостоятельно через какое-то время. Если описываемая ситуация соответствует вашей, то с высокой долей вероятности неполадки возникли по одной из следующих причин:

• слабый процессор;
• скромный объем оперативной памяти;
• слишком медленный накопитель;
• недостаточное количество места во внутренней памяти;
• некорректная установка обновлений прошивки или отдельного приложения;
• наличие вредоносного софта.

Периодические зависания Андроид устраняются при помощи советов, которые мы давали в тексте, как ускорить телефон. Если коротко, то вы должны сделать следующее:

1. Перезагрузить смартфон.
2. Провести ревизию приложений, удалив лишние и подозрительные программы.
3. Освободить по меньшей мере 5-15 Гб памяти в зависимости от общего объема накопителя. и удалить весь мусор.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Чаще всего телефоны зависают по причине недостаточного количества оперативной памяти. Для ее очистки нужно периодически закрывать приложения, работающие в фоновом режиме. Если вам лень это делать, то либо время от времени перезагружайте смартфон, либо воспользуйтесь простым советом. Он отлично помогает людям, у которых зависает телефон Xiaomi, а нужно всего-то включить автоматическую очистку памяти:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Батарея».
3. Нажмите кнопку перехода в дополнительные настройки.
4. Откройте вкладку «Очищать память» и выберите минимальное значение.

Чем меньше приложений в фоне, тем стабильнее работает смартфон

Теперь смартфон сам будет закрывать приложения после каждой блокировки экрана. Таким образом, вы получите максимально доступный объем оперативной памяти для плавной работы. Не исключено, что похожая опция есть и на устройствах других производителей, поэтому обязательно проверьте ее наличие.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Что делать, если завис смартфон

Поднимем ставки и рассмотрим ситуацию, когда телефон зависает и не реагирует ни на что. Подобное может произойти с любым устройством вне зависимости от его цены, а списать неполадки на слабое железо не получится. Универсальный метод решения проблемы — принудительная перезагрузка смартфона.

Даже если на экране не появится меню выключения, смартфон все равно перезагрузится

В отличие от обычной, она не требует от вас подтверждения своих действий нажатием на одну из наэкранных кнопок из контекстного меню. Если у вас завис Андроид, одновременно нажмите клавиши питания и увеличения громкости (иногда достаточно кнопки «Power»). Удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не произойдет перезагрузка.

Ни в коем случае не выполняйте перезагрузку во время обновления прошивки или сброса настроек.

То же самое нужно сделать, если ваш телефон завис на включении. Но не забывайте, что слабые устройства могут запускаться дольше одной минуты. Поэтому, возможно, вы зря поднимаете панику. И еще один момент. Иногда зависает экран на телефоне отнюдь не по причине сбоя программного обеспечения, а из-за неработающего тачскрина. Решение вы найдете в отдельном материале на нашем сайте.

Телефон завис и не реагирует на кнопки

Самое плохое, что может произойти — телефон завис и не выключается. То есть сколько бы вы ни пытались выполнить принудительную перезагрузку, он отказывается реагировать на кнопки. В такой ситуации важно набраться терпения. Порой лучше всего просто дождаться, когда смартфон разрядится, а экран погаснет, после чего — подключить его к источнику питания и восстановить энергию.

А вот эта проблема уже серьезнее

Если не хотите ждать, сразу поставьте устройство на зарядку и еще раз попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Самый последний способ — сброс настроек телефона, в ходе которого удаляются все данные. Поскольку экран не реагирует на касание, выполнять его придется через компьютер, да и то этот способ работает только в том случае, если ранее была активирована отладка по USB.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Допустим, вы уже подключали смартфон к ПК в режиме отладки. Тогда вам понадобится скачать и распаковать на компьютере пакет Android Debug Bridge. Обязательно прочитайте текст, посвященный ADB, после чего сделайте следующее:

1. Подключите смартфон к компьютеру, используя USB-кабель.
2. На ПК откройте командную строку.
3. Введите «adb devices» и нажмите «Enter», чтобы проверить, обнаружился ли смартфон. В консоли должна появиться надпись «device detected». Если нет — делать что-либо дальше бессмысленно.
4. Впишите команду «adb shell» и подтвердите ее ввод нажатием на «Enter».
5. Теперь введите команду следующую команду:

Все равно зависает телефон Андроид? Тогда единственным спасением будет обращение в сервисный центр. Увы, больше вы никак не сможете решить проблему самостоятельно.

Какие телефоны не зависают

Хорошие смартфоны не тормозят

Чтобы минимизировать риск зависания Андроид в будущем, нужно сразу покупать смартфон, соответствующий современным требованиям. Во-первых, устройство должно быть от надежного бренда. Во-вторых, аппарат должен обладать достаточным объемом ОЗУ, сносным процессором и быстрым накопителем. Под это определение подходят все модели, которые стоят больше 25 тысяч рублей. Если вы ограничены в финансах, присмотритесь к этим недорогим, но хорошим телефонам:

Эти модели оснащены современными и производительными процессорами, предлагают не менее 4 Гб оперативной памяти в базовой версии, а также оснащены быстрым накопителем стандарта UFS. Ничего лучше в ценовом диапазоне 10-15 тысяч рублей найти не получится.