Личный опыт проведения бета-тестирования
Мы делаем приложение по обучению дизайну в формате игры.
Хочу поделиться личным опытом, как я провел бета-тестирование, и что из этого вышло.
Суть бета-тестирования — это поюзать продукт ограниченным кол-во пользователей, чтобы выявить ошибки, и устранить их перед запуском.
У многих может возникнуть мысль, что у меня огромный по функционалу продукт, и поэтому естественно, что я решил провести бету. На самом деле это не так. Мой продукт меньше, чем любой средний it-продукт по функционалу раз в пять.
Зачем тогда бета? Бери и запускайся!
Попробую объяснить причину.
Первое впечатление — это навсегда! Я не хочу, чтобы мой продукт ассоциировался с «забаговано-косым» интерфейсом. Вернуть пользователя будет сложнее, чем привлечь в первый раз, если он получил негативный опыт. Конечно все мы не исправим, и до идеала не дойдем, но это и не нужно. Главное, чтобы все работало стабильно и не было критических ошибок.
Второй момент — это андроид. До беты мы почти не тестировали на андроид, т. к. у меня его нет (хотя я задумался о том, чтобы купить его для тестов) . Поэтому, мне было важно увидеть приложение глазами пользователей. Плюс, когда проводится бета, можно протестировать приложение на большом количестве устройств, и мне был важен именно андроид, т. к. у них большая вариативность, и есть шанс, что где-то что-то не будет работать намного выше, чем в iOS. Так и получилось. На андроиде всплыло то, что я даже не ожидал. Например шрифты почему-то стали огромные, и у многих это поломало верстку.
Помимо поиска багов, мне было интересно посмотреть, как пользователи проходят саму игру. Интересно ли им или нет. Понятно или нет. Дойдут ли они до конца, или нет. Для меня это был важный момент, ведь если программу будет не интересно проходить, то вообще какой толк чего-то чинить.
И в целом мне было интересно пощупать и пройти весь путь разработки продукта, в том числе бета-тестирование. Это увлекательное путешествие!
Этот блок будет интересно почитать тем, кто хочет увидеть, что под капотом. Честно, я не знаю «как правильно». Прочитал пару статей, но они не особо мне помогли. Действовал из соображения логики.
Весной я проводил мини MVP и делал продажу продукта без продукта (подробнее об этом можно почитать тут) . По итогу у меня сохранилась небольшая база пользователей в телеграм. Я написал, что провожу закрытое бета-тестирование, и что если вы хотите принять участие, то можете вступить в «этот чат-бот».
За один день я собрал достаточное количество пользователей. Я хотел 30, но вышло 40+ человек, что тоже хорошо, т. к. нужно понимать, что многие просто ничего не напишут.
Я прислал им инструкцию, что нужно делать.
Инструкция включала в себя несколько важных блоков:
- Описание, что конкретно нужно делать. Это важно!
- Как установить приложение.
- Поблагодарить, и подчеркнуть, как важна их помощь! Это реально так: )
Где-то через час, я начал получать первые комментарии, и движуха пошла.
Бета продлилась где-то неделю, и за это время важно поддерживать контакт, напоминать о себе, но при этом не надоедать. За неделю я прислал еще где-то 2-3 письма. Эти письма были намного короче, чем первое, и там я спрашивал как идут дела и просил заполнить небольшую форму обратной связи.
Комментарии поделились на четыре типа:
- Баги. Текст вылезает за пределы экрана, нажатие на подсказку приводит к серому экрану и прочее.
- Орфография. Мы получили большое кол-во комментариев, связанных с орфографическими ошибками.
- Что-то не понятно / неудобно. Кому-то было тяжело читать текст, кто-то не понял, что делать в уроке и прочее.
- Предложения. Добавить прогресс бар, возможность увеличивать фото и прочее.
Баги мы берем в оборот сразу, орфографию тоже. По третьему и четвертому пункту выставляем приоритет, что реально важно для пользователя записываем на ближайшее обновление, что-то может подождать до следующего, а что-то можно записать и отложить на подумать.
Важнее всего было нащупать паттерн или проще говоря закономерности. То есть, когда об одной и той же проблеме, иногда разными словами говорят разные люди. Паттерн — это проблема которых беспокоит многих, и на нее нужно обратить особое внимание, она более объективна, чем другие проблемы или предложения.
Люди, из бета-тестирования поделились на две группы:
- Те, кто ничего не написали. Ожидаемо, и нормально.
- Те, кто написали много, и сильно нам помогли. Это крутые ребята! Спасибо вам!
Без беты я бы искал баги самостоятельно еще месяц-два, а некоторые, такие как орфографические ошибки, и не заметил бы вовсе.
Интересно пообщаться с ребятами из сфер игр, образования, геймификации. Напишите мне в телеграм @gaugash
Что такое альфа- и бета-версии
Каждая программа перед тем, как попасть к пользователю, проходит несколько этапов тестирования. Но иногда пользователям могут быть доступны даже те версии, которые не протестированы до конца — и многие этому даже рады. Давайте разберёмся, как это работает.
Стадии тестирования и разработки софта
Если не углубляться в нюансы разработки и тестирования, то обычно говорят о пяти состояниях, в которых находится программа:
- Преальфа (Pre-alpha) — самая начальная стадия разработки.
- Альфа-версия — вроде всё сделали, протестировали самое основное.
- Бета-версия — оттестировали большую часть, ловим тараканов при поддержке небольшого круга доверенных людей.
- Релиз-кандидат — почти готовая к выпуску программа.
- Релиз — готовая программа.
В теории софт должен пройти все стадии, прежде чем отправиться к пользователю. Но на практике бывает так, что люди годами могут пользоваться альфа-версией и это их устраивает. Или даже ждать выпуска преальфы, чтобы скорее воспользоваться новыми возможностями или получить эксклюзивный игровой контент. Всё зависит от целей и задачи программы (или игры).
Преальфа
Преальфа — это сырой продукт, не предназначенный для использования. На нём чаще всего тестируют гипотезы и убеждаются, что софт в принципе может работать.
Эта версия позволяет оценить выбранную архитектуру и подход к программированию, сравнить с планируемой нагрузкой и понять, идёт ли всё по плану или впереди будет гораздо сложнее. В преальфе много ошибок, заглушек и не предусмотренных тестами ситуаций.
Иногда преальфа нужна для того, чтобы показать клиентам или инвесторам, как вообще идут дела в компании. Например, в игровой индустрии ролики из преальфа-версии позволяют заранее прикинуть возможности графики в игре или понять, стоит вкладывать деньги в эту идею или она провалится в прокате.
Альфа
Когда программа доходит до стадии «альфа», то считается, что в ней реализованы все возможности, предусмотренные этой версией, и теперь нужно найти все ошибки.
Случается такое, что во время тестирования в программу добавляются или в ней сокращаются некоторые модули, чтобы снизить сложность или количество ошибок. Альфа-версия считается уже как бы рабочей, но очень сырой версией программы. По идее, ей уже можно пользоваться, но с поправкой на общую глючность.
Бывает такое, что программа в стадии альфа-версии может находиться годами: разработчики никуда не спешат и делают софт для себя. Или у них внезапно закончились деньги, а забрасывать программу жалко. Тогда они могут открыть эту версию для всех, но с оговоркой, что это альфа и что пользуемся на свой страх и риск.
Бета-версия — это уже серьёзно. Чаще всего это означает, что в ней исправлены почти все большие ошибки, но может остаться много мелких, которые ещё не нашли тестировщики.
Компания может выпустить бета-версию программы и для обычных пользователей. Например, она может давать к ней доступ в обмен на сообщения об ошибках — так пользователи раньше остальных получают новый продукт, а компания — бесплатных тестировщиков. Такой процесс тестирования называется открытым, потому что продукт открывается для всех желающих.
Ещё одна причина выпуска бета-версий в свет — желание компании уйти от ответственности за ошибки. Идея такая: компания говорит, мол, что это ещё не окончательная версия, поэтому в ней могут быть баги, которые ещё не отловили. Но на самом деле эту версию никто не будет дорабатывать до финала — в лучшем случае поправят пару заметных ошибок.
Релиз-кандидат
После бета-тестирования и исправления почти всех найденных ошибок, программа переходит в стадию релиз-кандидата. Это значит, что ей можно пользоваться как полноценной программой, но не факт, что тестировщики нашли все ошибки.
Если через 1–3 месяца полноценного использования и тестирования программы в ней не найдут никаких ошибок, программа переходит в стадию релиза.
Релиз-кандидат — это почти всегда та же самая программа, что и в релизе, просто разработчикам нужно убедиться, что она работает стабильно и без сбоёв.
Релиз
Релиз — это готовая версия программы, доступная для всех пользователей.
Релизом может быть и крупное обновление, например, новая версия Windows, а может быть и обновление с версии 1.5.234 на версию 1.5.235. Про то, что означают эти цифры и как они меняются, мы поговорим как-нибудь отдельно.
БЕТА-ТЕСТИРОВАНИЕ – ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО
В тестировании программного обеспечения бета-тестирование – это тип приемочного тестирования пользователями. Это выполняется ограниченным числом конечных пользователей (заказчиков или реальных пользователей) перед доставкой. Обычно это делается на месте клиента.
Целью этого тестирования является проверка функциональности, производительности, совместимости и удобства использования приложения в реальной среде с участием реальных людей, просто чтобы выявить реальные проблемы, такие как бизнес-кейсы, проблемы со скоростью, масштабируемость, производительность приложения, прежде чем они станут широко распространены. аудитория для общего использования.
Бета-тестирование дает уверенность в том, что приложение хорошо разработано и удовлетворяет бизнес-потребностям и ожиданиям, что является своего рода зеленым сигналом перед запуском, который будет использоваться широкой базой конечных пользователей. .
Одним из основных преимуществ этого тестирования является то, что мы можем получать прямые отзывы от клиентов.
Что такое альфа-тестирование?
Краткая информация об альфа-тестировании.
Альфа-тестирование – это приемочное тестирование пользователей, которое проводится внутренними тестировщиками до того, как приложение будет запущено. Цель – провести последний раунд тестирования и выявить все типы проблем, которые могли быть пропущены в предыдущих раундах тестирования. . Это делается командой тестирования, и проблемы устраняются немедленно. Подход к тестированию черного ящика и белого ящика выполняется во время альфа-тестирования.
Кто является заинтересованным лицом
Заинтересованными сторонами бета-тестирования являются
- Клиенты и эксперты по удобству использования
- SME (эксперты в предметной области)
- Менеджер проекта
- Качество/руководитель тестирования [Необязательно]
Заявка и критерии выхода:
Каковы критерии входа в бета-тестирование?
Давайте рассмотрим критерии для начала бета-тестирования
- После завершения альфа-тестирования и получения надлежащего разрешения от группы тестирования.
- Должна быть доступна бета-версия приложения
- Руководства пользователя или файлы справки, список известных проблем должен быть задокументирован и должен быть готов для публикации.
- Инструмент для выявления ошибок в режиме реального времени
Таким образом, на основе альфа-тестирования может быть выполнено бета-тестирование.
Каковы Выйти Критерии для бета-тестирования?
Давайте рассмотрим критерии для прохождения бета-тестирования
- Нет Showstopper или серьезных ошибок в приложении.
- Отчет об отзывах должен быть подготовлен для будущих версий продукта.
- Доставка сводного отчета о бета-тестировании.
- Подписание бета-тестирования
Альфа-тестирование и бета-тестирование
Или приложение отправляется с открытыми известными проблемами для бета-тестирования.
с завершением тестирования, когда все основные проблемы закрыты и система находится в состоянии готовности. для использования.
Бета-тестирование и краудсорсинговое тестирование
Между бета-тестированием и краудсорсинговым тестированием есть некоторые различия, несмотря на то, что оба они дают разработчикам продуктов возможность получать отзывы о своих продуктах, прежде чем выпускать их для широкой публики.
Основной задачей краудсорсингового тестирования является поиск ошибок, в бета-версии — это взаимодействие с пользователем и улучшение продукта.
Профессиональные специалисты по контролю качества проводят краудсорсинговое тестирование, тогда как настоящие конечные пользователи (могут или не могут быть профессиональные тестировщики) проводят бета-тестирование.
В краудсорсинге тестировщики следуют определенным сценариям и контрольным спискам, тогда как , в бета-версии тестировщики просто проверяют приложение естественным образом.
Краудсорсинговое тестирование длится от нескольких часов до нескольких недель, тогда как бета-тестирование длится несколько недель.
Краудсорсинговые тестировщики получают деньги за каждую ошибку, тогда как бета-тестеры не всегда получают деньги.
Подробнее о краудсорсинговом тестировании читайте здесь Типы бета-тестирования
Существует 5 типов бета-тестирования, которые могут быть выполнены в соответствии с потребностями проекта
1. Обычное бета-тестирование
2. Публичное бета-тестирование
3.Техническое бета-тестирование
4.Фокусированное бета-тестирование
5.Пострелизное бета-тестирование
Обычное бета-тестирование:
Предварительно выпущенный продукт распространяется на целевой рынок для использования и собирается обратная связь, на основе отзывов, полученных от пользователей, производится улучшение продукта и затем он выпускается для общего пользования во всем мире.
Открытое бета-тестирование:
Функции продукта запускаются для широкой публики, отзывы собираются от конечным пользователям, внесены улучшения
Техническое бета-тестирование:
Продукт выпускается для определенного круга сотрудников организации, чтобы можно было собрать общие отзывы, а также технические отзывы и внести улучшения.
Конкретное или целенаправленное бета-тестирование:
Продукт выпускается для определенного круга лиц, чтобы получить отзывы о конкретных функциях программного обеспечения, например, об аутентификации пользователей программного обеспечения.
Бета-версия после выпуска:
Продукт выпущен для публики под названием Beta Version. Пользователи используют его в соответствии с реальной целью приложения, собираются отзывы и импровизируется перед будущим выпуском.
Закрытое и открытое бета-тестирование
1. Закрытое бета-тестирование
При закрытом бета-тестировании программное обеспечение или приложение, тестируемые определенной группой людей, эта группа проверяет и оценивает программное обеспечение, проверяет все функции и использует его как реальную точку зрения конечного пользователя с реальными сценариями. Это называется бета-версией программного обеспечения или иногда также называется частной бета-версией.
2. Открытое бета-тестирование
Открытое бета-тестирование – это предварительное тестирование перед финальной версией продукта, но оно не ограничивается определенным кругом людей, а доступно на рынке или для всех с помощью «общедоступной бета-версии’, где любой пользователь может использовать программное обеспечение, оставлять отзывы и сообщать о проблемах. Это тестирование приводит к выявлению областей улучшения, проблем качества и удобства использования. Все входные данные фиксируются, и улучшения могут быть внесены в окончательный выпуск программного обеспечения.
Преимущества и недостатки:
Бета-тестирование — это последнее тестирование в жизненном цикле тестирования. , это очень важно и не может быть само собой разумеющимся. Потому что это единственное мероприятие, на котором почти все заинтересованные стороны завершают работу над продуктом и принимают решение о том, использовать его или нет.
Преимущества бета-тестирования:
- В нем делается вывод о точке зрения клиента на программное обеспечение, независимо от того, удовлетворены ли клиенты или нет.
- Конечные пользователи или малые и средние предприятия также участвуют в бета-тестировании, поэтому получают соответствующие отзывы.
- Это окончательное тестирование перед выпуском окончательной версии продукта, поэтому он предотвращает серьезные сбои команды перед запуском.
- В режиме реального времени и в реальных сценариях тестируются реальные пользователи, поэтому может быть обнаружено множество проблем, которые могли быть пропущены группой тестирования из-за закрытого среда.
- Сессии бета-тестирования являются очень хорошей платформой для понимания требований бизнеса и клиентов, а также бизнеса в рабочем плане, что может быть полезно для понимания точки зрения клиента, команда может предложить больше областей для улучшения, что, в свою очередь, дает больше работы и задач на будущее. выпуск и создание доверия со стороны клиента.
Недостатки бета-тестирования:
- Это выполняется конечными пользователями и деловыми людьми, иногда они не знают о рабочем потоке нового приложения, однако знают требования. Этот пробел приводит к тому, что вы тратите дополнительное время на приложение и еще больше путаетесь при тестировании.
- Некоторое время из-за большого времени цикла бета-тестирования рабочий выпуск задерживается, что оказывает большое влияние на бизнес в целом.
- A Квалификация полного бизнес-аналитика играет ключевую роль при проведении бета-тестирования. Если бизнес-аналитики не смогли понять отзывы о бета-тестировании, это приведет к сбоям в будущих выпусках.
Почему бета-тестирование
Как и другие типы тестирования в тестировании программного обеспечения, это также очень важная деятельность, которая спасает команду проекта от следующих сбоев,
- ошибок и сбоев в работе среды Live
- проблем использования
- Производительность и узкие места
- Неудачные операции
- Потеря данных
Если пропустить Бета-тестирование, это может привести к большому сбою, допустим следующие сценарии
Предположим, что альфа-тестирование приложения завершено, и команда тестирования дала согласие. Приложение переведено в производство без бета-тестирования. На производстве реальные пользователи начали использовать программное обеспечение. Когда пользователи отправляют важные данные и сталкиваются с некоторыми ошибками в расчетах. В реальном времени, когда они сталкиваются с ошибками в расчетах, это может повлиять на бизнес. Настоящие пользователи впадут в панику и могут навсегда покинуть приложение. Они могут потерять доверие к приложению. Они также могут столкнуться с финансовыми потерями.
Вся эта ситуация будет считаться большим провалом.
Иногда организации сталкиваются с юридическими проблемами, если организация подписала какое-либо соглашение.
Поэтому, чтобы предотвратить такого рода проблемы, нам нужно пройти бета-тестирование. Это помогает команде проекта получить окончательное утверждение программного обеспечения, получить отзывы об улучшении и одобрение клиента для производства.
Как выполняется бета-тестирование
Это должно быть сделано с надлежащим планированием, следующие шаги.
1. Подготовьте свое программное обеспечение
Точно так же, как это используется реальными пользователями — приложение должно иметь всю функциональность, все подробные функциональные потоки должны быть предварительно протестированы и утверждены без ошибок.
2. Разработайте план бета-тестирования
Он должен включать
цель бета-тестирования
- Приложение должно быть легко доступно для всех своих пользователей.
- Авторизация и аутентификация должны работать правильно для всех пользователей
- Все функциональные потоки должны работать должным образом
- Клиент должен иметь возможность успешно выполнять бизнес-сценарии
- Клиент должен быть удовлетворен функциональностью и удобством использования приложения.
Стратегии, которые следует использовать
-
Это частное или общедоступное бета-тестирование?
Роли и обязанности
- Кто отвечает за выполнение теста
- Кто отвечает за регистрацию проблем или усовершенствований.
- Кто будет вести ежедневные журналы и отчеты о бета-тестировании
- Кто будет управлять каналами связи, такими как рассылка по почте всем заинтересованным сторонам и обновление документов
Сроки и Расписание бета-тестирования
Временные рамки и расписание определяются и доводятся до сведения всей команды и руководства заранее, поэтому в случае обнаружения каких-либо серьезных функциональных или юзабилити-проблем принимаются надлежащие меры. Выбор инструментов:
В соответствии с функцией и требованиями продукта выбирается бета-инструмент.
3.Соглашения с бета-тестерами
Когда компания проводит публичное бета-тестирование, она нанимает бета-тестеры и все бета-тестеры должны подписать соглашение, касающееся конфиденциальности программного обеспечения, например. тестер не будет раскрывать какую-либо информацию или ее детали никому, пока программное обеспечение не будет запущено и не будет доступно для публичного использования.
4. Наняв бета-тестеров, расскажите им об их ролях и обязанностях.
Каждый бета-тестер должен понимать цель тестирования и следовать строго установленным срокам.
5.Сбор отзывов
Когда бета-тестер начинается тестирование, необходимо собрать отзывы. Обратная связь может быть в любой форме, например, это может быть проблема, улучшение, предложение или проблема с удобством использования. Все отзывы следует обсуждать и реализовывать, если они признаны действительными.
Проблемы бета-тестирования
В этом есть некоторые проблемы, и ниже приведены 5 основных проблем, с которыми сталкивается команда.
- Нанять полноценного бета-тестера сложно, тестировщика, который знает предметную область, а также бизнес, а также навыки тестирования.
- Получить релевантные отзывы о продукте сложно, потому что тестировщики могут регистрировать все как проблемы, потому что они плохо знакомы с приложением.
- Вовлечение конечных пользователей в циклы тестирования иногда бывает затруднено. Вовлечение конечного пользователя очень важно, потому что только он может предоставить правильный отзыв о конкретной операции, но, поскольку их доступность или присутствие не уверены, становится сложно вовремя принять их отзыв
- В конце концов, большой список отзывов составляется, из этого списка сложно установить приоритет обратной связи.
- Иногда бета-тестирование не может быть выполнено в строгие сроки, это больше похоже на сквозное бизнес-тестирование, которое проводится методом исследовательского тестирования. Из-за этого бета-тестирование занимает много времени, а получение отзывов в запланированное время является большой проблемой
Программное обеспечение для бета-тестирования
Инструменты бета-тестирования помогут вам избежать сбоев до того, как приложение попадет в Public. Доступно множество инструментов, которые помогут команде запустить Live без каких-либо неожиданных дефектов. Каждый инструмент имеет разные функции и функции, команда должна выбрать его в соответствии со своими требованиями.
Ниже приведены некоторые примеры инструментов
- Centercode.com
- Usersnap.com
- Usertesting.com
- TryMyUI.com
- Prefinery.com
- Validately.com
- Webengage.com
- Ubertesters.com
Как стать бета-тестером
Некоторые разработчики пытаются получить отзывы пользователей о их приложения или функции от реальных пользователей, прежде чем они официально выпустят их для широкой публики.
Вы можете стать бета-тестером этих приложений и попробовать их, присоединившись к программам бета-тестирования или раннему доступу.
Как бета-тестер, вы получите право ознакомиться с новыми продуктами, функциями и исправлениями ошибок до того, как они станут общедоступными.
Давайте посмотрим на некоторые продукты и примеры бета-тестирования.
Как стать бета-тестером Apple
Вы можете стать бета-тестером Apple. Вы можете протестировать предварительные версии и помочь им сделать следующий выпуск iOS, iPadOS, macOS, tvOS и watchOS без ошибок.
Перейдите по этой ссылке, чтобы стать бета-тестером Apple
Точно так же вы можете стать бета-тестером приложений для Android.
Как стать бета-тестером приложений для Android
В магазине Google Play есть миллионы приложений, доступных в В каждом сегменте некоторые приложения обновляются ежедневно для повышения производительности, повышения качества и удобства использования.
Вы должны добровольно зарегистрироваться, чтобы оставлять отзывы о приложениях.
Чтобы стать бета-тестером выполните следующие действия
- Перейдите в Google Play Store и найдите приложения/игры, для которых вы хотите стать бета-тестером.
- Проверьте приложение/игру, позволяет ли оно своим пользователям работать в качестве бета-тестера приложения.
- Следуйте инструкциям на экране. инструкции. Выберите программу «Бета-тестер». Регистрация в программе бета-тестирования займет некоторое время.
- Вы можете проверить свои приложения/игры, для которых вы назначены бета-тестером.
- Бета-тестерам не всегда платят, но если им платят, заработок начинается примерно с 10 долларов США. за тест до 100 долларов США.
Для получения дополнительной информации перейдите по этой ссылке.
В заключение:
Бета-тестирование чрезвычайно важно в любом проекте разработки, и его следует рассматривать в качестве первоочередной задачи перед любым крупным выпуском. Отзывы конечных пользователей, безусловно, улучшат текущую версию, а также дадут указания для будущих версий. Бета-тестеры пользуются огромным спросом в игровой индустрии и индустрии мобильных приложений.
Часто задаваемые вопросы — Бета-тестирование
Кто имеет право участвовать?
1. В большинстве компаний вам должно быть не менее 18 лет.
2. Вы должны свободно писать и говорить по-английски.
Сколько денег вы можете заработать, работая бета-тестером?
Вы можете заработать от 1 до 20 долларов США за большинство тестов (или больше) на стороне и помочь повлиять на разработку новых интересных продуктов.
Как производятся платежи?
Зависит от компании к компании. В основном платежи осуществляются через PayPal после завершения проекта.
TAG: qa
Бета-тестирование — Преимущества и недостатки бета-тестирования в мире ИТ
Бета-тестирование — это тип тестирования программного обеспечения, которое выполняется конечными пользователями в реальной среде перед официальным выпуском любого программного продукта для коммерческих пользователей с целью обеспечения качества, достоверности и надежности программного обеспечения. Бета-тестирование часто называют приемочным тестированием и считается последним этапом тестирования перед выпуском программного обеспечения. Для бета-тестирования не существует специальной тестовой / лабораторной среды, вместо этого программное обеспечение предоставляется ограниченному числу пользователей (конечных пользователей) для проведения тестирования в реальной среде.
Зачем нам бета-тестирование?
Ниже приведены некоторые из причин, почему это важно для любого приложения:
- Это дает правильную обратную связь о реальном опыте работы с клиентами после использования приложения конечными пользователями (бета-тестерами).
- Поскольку существует множество бета-тестеров для тестирования программного приложения, и у каждого пользователя есть свой способ тестирования. Хотя нет конкретного плана тестирования и тестовых случаев, которые необходимо выполнить, это увеличивает вероятность обнаружения все большего количества ошибок в приложении с разных точек зрения перед выпуском.
- Скрытые ошибки могут быть легко обнаружены при тестировании приложения в реальной среде, а не в тестовой / лабораторной среде.
- С широким диапазоном ОС, устройств с различными конфигурациями обнаруживаются некоторые проблемы, которые могут вызвать проблемы для реальных клиентов на их конкретных устройствах.
- Известные / забытые проблемы команды QA и разработчиков выделяются, если они имеют значение или могут затруднить использование приложения конечными пользователями.
Как работает бета-тестирование?
Будучи тестировщиком, очень важно понимать пошаговую процедуру того, как она выполняется в реальной среде, до фактического выпуска программных продуктов.
Шаг 1: Планирование
Планирование — это первый и главный шаг перед началом чего-либо в мире ИТ. Требуется правильное планирование, определяющее цели тестирования со всеми деталями, такими как управление тестированием, количество участников, вовлеченных в тестирование, время для тестирования приложения, другие важные детали относительно приложения и т. Д.
Шаг 2: Набор (Участники)
Выбор подходящих людей для бета-тестирования является очень важным этапом. Количество участников, участвующих в тестировании, варьируется от приложения к приложению и от бюджета проекта. Обычно компания нанимает от 50 до 100 бета-тестеров с различными доменами, чтобы они могли тестировать приложение в соответствии с их перспективой и помогают находить различные скрытые ошибки.
Шаг 3: Выпуск программного продукта
Программное обеспечение, которое необходимо протестировать, передается бета-тестерам для начала тестирования. Как правило, участникам отправляется ссылка, откуда они могут загрузить приложение или открыть его в браузере. Руководства пользователя и другие программные документы отправляются тестерам, чтобы они могли лучше понять приложение. Шаблоны регистрации ошибок также предоставляются тестировщикам для обеспечения согласованности всех зарегистрированных ошибок различными тестировщиками.
Шаг 4: Сбор и оценка отзывов
О дефектах, обнаруженных во время бета-тестирования, сообщают команде разработчиков для дальнейшей оценки и исправления, которые затем тестируются для команды QA перед патчем. Отзывы бета-тестеров собираются для улучшения приложения в соответствии с точкой зрения конечного пользователя. Предложения бета-тестеров собираются для улучшения в будущих выпусках.
Шаг 5: Закрытие
Бета-тестирование завершается после того, как все функции работают нормально, исправлены исправленные ошибки и приложение готово к выпуску на рынок для конечных пользователей. Решенные Стимулы и вознаграждения распределяются между бета-тестерами, и официальное закрытие тестирования проводится с обеих сторон, сохраняя хорошие отношения на будущее.
преимущества
Некоторые из преимуществ бета-тестирования приведены ниже:
- Это помогает анализировать отзывы клиентов перед выпуском продукта.
- Это помогает улучшить общее качество программного обеспечения, так как может быть обнаружено больше ошибок из-за различных сред тестирования, ОС, шаблонов тестирования тестеров.
- Это помогает снизить риск сбоя программного обеспечения, понимая точку зрения конечного пользователя относительно продукта и исправляя его соответствующим образом.
- Тестировщики или разработчики пренебрегали проблемами, которые имеют значение для реальных клиентов, которые были обнаружены в бета-тестировании.
- Одним из самых больших преимуществ является то, что он помогает определить фактическое состояние программного обеспечения (независимо от того, готово оно к выпуску или нет) перед выпуском.
Недостатки
Ниже приведены некоторые из недостатков бета-тестирования:
- Бета-тестирование может оказаться неудачным в случае плохого управления тестированием, поскольку оно проводится за пределами офисных помещений, и отслеживание каждого тестировщика за его работой и своевременным ответом является одной из самых сложных задач.
- Кажется бесполезным и бесполезной тратой времени, если нестабильный / разрабатываемый продукт будет выпущен команде по тестированию.
- Получение обратной связи от конечных пользователей и понимание их различных точек зрения очень важно. Если надлежащая обратная связь не получена и никаких улучшений не сделано, бета-тестирование будет бесполезным.
- Иногда бета-тестирование занимает много времени, что может привести к задержке выпуска программного обеспечения и, следовательно, повлиять на сроки выполнения проекта.
- Поиск подходящих пользователей бета-версии, обладающих хорошими знаниями о том, как использовать продукт и его функции, является непростой задачей на рынке.
Вывод
Приведенное выше описание четко объясняет, что такое бета-тестирование и его значение в мире ИТ. В конце концов, удовлетворение потребностей клиентов — вот что важно, а бета-тестирование помогает собрать отзывы клиентов перед выпуском продукта на рынок. Нет смысла выпускать продукт досрочно, если клиенту это не нравится, чтобы заполнить этот пробел между тестированием в ограниченной среде (с разработчиками и тестерами одного и того же программного обеспечения) и тестированием в реальной среде без каких-либо ограничений (с конечное использование, ранее не использовавшееся в этом программном обеспечении) бета-тестирование служит мостом.