Как пройти модерацию п15

Модерация в Яндекс Директ. Как пройти модерацию по пункту 15 в Яндекс Директ

В этой статье пишу о том, почему Яндекс Директ блокирует кабинеты по пункту 15. Также даю подробную инструкцию, что делать, чтобы пройти модерацию по пункту 15 в Яндекс Директ.
Я веду отличный Телеграм канал, где Вы сможете найти много полезной и интересной информации про интернет-маркетинг. Обязательно подпишитесь по ссылке.

Одно дело, когда у вас тематика, для рекламы которой есть определенные ограничения. Но блокировка аккаунта по пункту 15 может случиться и в абсолютно белой нише. Такие случаи происходят не так уж и редко

Неприятная ситуация. Особенно, когда реклама у вас идет давно.

И вот в один «прекрасный» день вы с ужасом обнаруживаете, что все кампании остановлены, а аккаунт заблокирован.

Как пишет сам Яндекс:

Правила модерации устанавливают владельцы площадки. Конкретно Яндекс Директ.

Они оставляют за собой право не разъяснять причины блокировки или отклонения.

По поводу отклонения согласно пункту 15 в своей справке они пишут:

«Право рекламной системы не всегда подробно объяснять причину отказа включено в рекламную политику многих крупных площадок. Чаще всего это связано с защитой интересов пользователей других сервисов Яндекса и с системой борьбы с вредоносными действиями».

Поэтому как бы вы не требовали от поддержки Яндекс Директ объяснить, что конкретно их не устроило. Они вряд ли назовут вам причины

Модерация Яндекс Директ не пропускает любые материалы, которые могут негативно повлиять на имидж Яндекса и рекламу на их площадке в целом.

Ужесточилась рекламная политика в отношении рекламных материалов, которые могут каким-либо образом навредить пользователю/устройству пользователя (как правило, это сайт, на который ведет реклама).

В большинстве случаев причины блокировки по пункту 15 надо искать на сайте.

Среди некоторых причин блокировки могут быть следующие:

1) Ваша тематика может подпадать под определенные ограничения.
Поэтому первое, что нужно сделать это проверить Яндекс Справку. В ней есть перечень товаров, услуг, реклама которых запрещена в Яндекс Директе или для нее нужны определенные документы и сертификаты.

Если на сайте нет необходимых сертификатов и лицензий, это может стать причиной блокировки

Ниже ссылка на раздел в Яндекс Справке, в котором приведен список тематик, которые можно рекламировать с ограничениями

2) Если вы предлагаете запрещенные товары или услуги в Директе, а на сайте имитируете легальный сервис

Например вы указываете в объявлениях, что оказываете услуги массажного салона, а на деле предлагаете интимные услуги.

3) Если на сайте есть коды, наносящие вред устройству пользователя или скрытые формы сбора данных (кликджекинг), кампании будут отклонены без объяснения причин

4) Если сайт содержит вирусы или ошибки

5) Отсутствуют цена и условия предоставления услуг

6) На сайте есть неработающие ссылки и изображения

7) Отсутствует юридическая информация на посадочной странице (ИНН и ОГРН) или реквизиты указаны некорректно.

В случае наличия ошибок в них, модераторы не смогут проверить организацию.

8) Не открывается и не заполнена политика конфиденциальности на сайте

9) Есть ли переадресация на посадочной странице. Куда вы перенаправляете пользователя
Обязательно проверяйте все ссылки на сайте.

10) Негативная репутация бизнеса в сети

Если у вас шквал отрицательных отзывов на различных ресурсах в интернете, то это может спровоцировать блокировку вашего кабинета в Яндекс Директ.

Это и многое другое может влиять на вероятность блокировки.

Я веду отличный Телеграм канал, где Вы сможете найти много полезной и интересной информации про интернет-маркетинг. Обязательно подпишитесь по ссылке.

Что делать, если кабинет в Яндекс Директ заблокировали по пункту 15

1) Рекомендую вам в первую очередь обратить внимание на сайт и проверить его

Проверьте сайт в сервисе Яндекс.Вебмастер. В разделе «Безопасность и нарушения» могут отображаться обнаруженные проблемы.

2) Проверьте юридическую информацию о бизнесе

Указаны ли юридическое название компании, ИНН, ОГРН на вашем сайте. Нет ли ошибок.
Если такой информации нет на сайте, обязательно добавьте.

Если документы в порядке, но компания ликвидирована или занимается не той деятельностью, что указана в официальных источниках, это может быть причиной блокировки.

3) Также стоит обратить внимание на репутацию компании в интернете

Проверить отзывы, рейтинг компании в таких сервисах как Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик, irecommend

Если есть шквал негативных отзывов это может также быть причиной блокировок

4) Как говорил ранее, убедитесь, что у вас сфера, которую можно продвигать в Директе

Также проверьте лицензии и сертификаты.
Яндекс Справка поможет понять, нужно ли вам лицензировать свою деятельность.

Если на сайте нет необходимых сертификатов и лицензий, это может стать причиной блокировки

Если вы найдете проблемы на сайте и исправите их, отправьте апелляцию по блокировке в техподдержку Яндекс Директ. Есть вероятность, что кабинет разблокируют.

В противном случае придется создавать новый кабинет.

В самых сложных случаях, нужно регистрировать новый домен, указывать другие реквизиты, запускать рекламу с другого IP-адреса и устройства.

⚙Также есть лайфхак, как проходить модерацию в том случае, если вы понимаете, что существует высокая вероятность блокировки по пункту 15:

1) Создать сайт в констуркторе Турбо-страницы в Яндекс Директ

Турбо-сайт — это сайт с ускоренной загрузкой, адаптированный под мобильные устройства.

В настоящее время Яндекс Директ отключил возможность создать турбо-страницу в кабинетах, в которых не было ни одной опубликованной турбо-страницы.

2) Также можно создать сайт через Яндекс Бизнес. Лендинг генерируется автоматически на основе карточки вашей организации.

Замечено, что сайты, созданные таким способом, помогают пройти модерацию в Яндекс Директ. Даже, если до этого вы создавали сайты, с теми же структурой и контентом на других конструкторах сайтов или cms, и Яндекс Директ блокировал эти ресурсы. Вы можете попробовать создать сайт одним из указанных выше способов, и скорее всего вы пройдете модерацию , и Яндекс Директ не заблокирует ваш рекламный кабинет.

Я использовал данный метод в абсолютно белой нише, и Яндекс Директ принял все кампании. Они прошли модерацию, и рекламируются до сих пор.

Если у вас легальная белая ниша и вам не нужно предоставлять специальные сертификаты для размещения рекламы в Яндекс Директ, это не означает, что вы полностью застрахованы от блокировок.
При этом, владея информацией об основных причинах блокировок и способах их устранения, вы сможете не только обезопасить свой рекламный кабинет от возможных блокировок со стороны Яндекс Директ, но и оперативно устранять их.

Как пройти модерацию, если Яндекс.Директ отклоняет рекламу по пункту 15?

В соответствии с пунктом 15 правил Яндекс.Директа, сам Яндекс может отклонять на сугубо свое усмотрение любую рекламную кампанию. Не понравится модерации рекламируемый продукт, его оформление, оформление самого сайта и реклама может просто не пройти модерацию. При этом очень часто, поддержка Яндекса говорит о том, что она не будет давать каких-либо пояснений о причинах не прохождения модерации. Рекламу просто отклоняют и все.

Однако в некоторых случаях, да же такой категорический отказ можно превратить в одобренную рекламную кампанию.

Из-за чего происходят отклонения рекламных кампаний по пункту 15?

• ошибочно. Очень часто реклама отклоняется по п. 15 именно ошибочно на уровне автоматической проверки роботом. Вы можете зайти в аккаунт, там обнаружить данный пункт, отправить письмо в поддержку Яндекса или просто позвонить и в большинстве случает рекламу пропускают;
• из-за запрета на саму рекламу. Есть некоторые тематики, которые не запрещены, но рекламировать их все-равно нельзя. Например если вы захотите рекламировать программу по похудению или супер-мега методику, то Яндекс выдаст именно пункт 15. Или вы рекламируете курс о быстром заработке в интернете, то очень велики шанса получить п. 15;
• из-за внутреннего убеждения модерации. Если сайт рабочий, но выглядит очень коряво или вы рекламируете что-то непонятное, то скорее всего рекламу отклонят. Если модератор пропускает какую-то дичь, то он получает по шапке, поэтому ему проще что-то непонятное и подозрительное отклонить, чем одобрить.
• если вы используете редирект или фрейм. Раньше Яндекс спокойно к этому относился, теперь если модерация замечает такие подмены, то рекламные кампании так же идут в отклоненку.

Еще недавно можно было спокойно на поиске Яндекса или в РСЯ рекламировать партнерские программы, те же самые товарные офферы — видеорегистраторы, коврики в машину, всякие овощерезки и т.д.

Были офферы белые и были серые (всякие похудалки, крема и т.д.). Серые офферы естественно всегда отклонялись, были какие-то лазейки, как их можно было пропихнуть, но сейчас все стало еще строже. Более того, сейчас отклоняются и белые офферы.

Это связано с тем, что такие партнерские товары очень плохого качества, а некоторые партнерки вместо товаров отправляли обычную бумагу и в связи с многичисленными жалобами и мониторингом рынка, Яндекс прикрыл такую лавочку.

Поэтому, просто взять стандартный партнерский сайт и рекламировать его — это значит 100% не пройти модерацию.

Как пройти модерацию?!

Вариант №1 — позвонить или отправить письмо в поддержку Яндекса.

Это самый простой вариант. Если отклонение было присвоено автоматически — ошибочно, т.е. роботом, то скорее всего рекламные кампании будут одобрены. Да же если вам повесили пятнадцатый пункт. Раньше я всегда звонил, а теперь проще просто отправить письмо.

Вариант №2 — попытаться еще раз отправить кампании на модерацию.

У меня было несколько случаев, когда абсолютно белую тему модерация не хотела пропускать именно по пункту 15 правил. Звонок, как и повторная ручная модерация результатов не дала. В итоге я все так же получал письма о том, что п. 15 и решение является окончательным, т.е. реклама невозможна.

Однако в конечно итоге мои рекламные кампании на том же аккаунте были приняты и реклама работает по сей день.

Все что я сделал, это создал несколько копий рекламных кампаний и отправил их на модерацию.

Здесь есть свои особенности:

а) если вносит правки в уже отклоненную рекламную кампанию, то она все равно будет уйдет в отклоненную, т.е. надо создавать копии рекламных кампаний. Другими словами, если реклама не проходит именно по п. 15, то тукаю рекламную кампанию стоит либо удалить, либо перенести в архив. Я много раз пробовал что-то в ней менять, но всегда это приводило лишь к не прохождению модерации.

б) копии делаем в Директ Коммандере и при этом даем другие названия рекламным кампаниям, а как вариант можно попробовать другую группировку ключевых слов, это особенно актуально для РСЯ.

По какой-то причине, названия рекламных кампаний, как и названия групп рекламных объявлений возможно (но это не точно) играют какую-то роль в прохождении модерации.

Обычно я создаю три копии рекламных кампаний и просто даю им различные названия, которые никак не пересекаются с рекламой. Именно такой подход приносит положительные результаты.

Вариант №3 — создание официального сайта

Это касается тех товаров, которые рекламируются через партнерку или которые являются неофициальными.

В таком случае играет важную роль сам сайт. Его нужно делать отличным от обычного товарного сайта: на своем домине, на своем хостинге, без каких-либо партнерсикх ссылок и со всем атрибутами официального магазина, чтобы не было понятно модерации — что это товарка или копия официала. Лиды собираем самостоятельно и потом передаем парнерке.

Можно сделать сайт с различными товарами, но трафик лить только на один единственный товар, это то же вариант обхода модерации)))

Вариант №4 — подмена содержания сайта

Это откровенно нарушение правил Яндекса и за такой прием можно получить да же бан всего аккаунта. Суть его сводится к тому, что подменяется содержание сайта. Например — сначала на рекламируемой страничке размещается отзыв о товаре, а когда модерация пройдена, размещается уже продажа данного товара.

Пример: настраивается реклама в РСЯ по партнерскую товару — коврик для автомобиля и в качестве сайта размещается просто отзыв о товаре без каких-либо ссылок, а сами рекламные объявления делаются нейтральными, например — Не покупайте коврик пока не узнаете правду; Отзыв о таком-то товаре.

Как правило такая подача имеет более высокий процент пройти модерацию, чем обычный партнерский сайт. А когда модерация пройдена, реклама запускается и меняется содержание сайта на обычный продажник.

Что делать, если «Директ» блокирует кампании по 15 пункту

В «Яндекс.Директе» куча правил, которые нужно соблюдать. Иначе ваши рекламные кампании просто не пройдут модерацию, и вы не получите трафик. Один из самых неоднозначных — 15 пункт правил. Разберемся, что это такое, можно ли пересмотреть решение «Директа» и что для этого надо сделать.

Правила «Яндекс.Директ» — 15 пункт

Для начала уточним, что в связи с изменениями политики сейчас этот пункт под номером 13. Для удобства будем называть его, как раньше, 15 пунктом «Директа». Он звучит так:

Главное здесь, что модераторы «Яндекс.Директа» могут отклонить любую кампанию без объяснения причин. Их может быть много: «серая» тема, нестандартная ошибка или просто плохое настроение модератора. При этом рекламодателям приходит стандартная отписка, и причины такого решения действительно никто не объясняет:

«Яндекс.Директ» — частная компания, и фактически они могут делать что хотят, руководствуясь своими же правилами. А рекламодателям остается только гадать, почему их кампанию отклонили.

15 пункт «Директа» используют даже при отклонении кампаний в аккаунтах с положительной кармой в районе 8–10.

Что делать, если кампания заблокирована

Если вы получили блокировку по 15 пункту правил, можете внести незначительные изменения и попробовать отправить ее на проверку повторно в другое время. Например, если размещали днем, отправьте ее заново ночью и наоборот. Есть шанс, что объявления пройдут модерацию автоматическим алгоритмом.

Если ничего не получилось, попробуйте понять, в чем проблема, и устранить его. Часто пунктом 15 прикрываются, когда блокируют:

• какие-то сайты на доменах партнерских программ — в этом случае можно просто припарковать сайт на свое доменное имя;
• «серые» продукты, которые официально не запрещены, но двояки: попробуйте использовать клоакинг или транзитную страницу;
• ошибки, которые не запрещены правилами, например, шокирующую рекламу — проверьте, нормально ли она выглядит со стороны.

Есть еще две распространенные причины блокировок. Первая — ошибки в работе автоматического алгоритма. В этом случае рекламную кампанию отклоняют очень быстро, буквально в течение нескольких минут. Или после жалобы от любого пользователя, когда кампания уже запущена.

Вторая причина — связанные аккаунты. Известно немало случаев, когда маркетологи или арбитражники используют несколько аккаунтов в работе. И если на одном кампания заблокирована по 15 пункту правил, велика вероятность, что и на других аккаунтах объявления заблокируют. Это происходит, если автоматические алгоритмы «Яндекс.Директа» отслеживают связь аккаунтов: например, если вы пользуетесь всеми ими с одного компьютера и браузера. Как это предотвратить, мы рассказывали раньше — например, писали про индивидуальный браузерный отпечаток.

Можно ли разблокировать кампанию после блокировки по 15 пункту

Все зависит от того, кто отклонил ваши объявления — модератор или автоматический алгоритм.

Если ваша рекламная кампания проходила ручную проверку и ее отклонил модератор, шансов очень мало. Можно отправить объявления на повторную проверку. И если запрос попадет к другому модератору, он может пропустить кампанию, потому что посчитает ее приемлемой. Но шансов на такой исход очень и очень мало, потому что все модераторы в «Директе» используют одинаковый инструментарий для оценки рекламы.

Если кампанию отклонил автоматический алгоритм, есть шанс все исправить. Для начала проверьте, нет ли в ссылках доменов партнерских программ и не нарушены ли правила. Если что-то не так, исправьте возможные ошибки и отправьте кампанию на проверку повторно: возможно, ее пропустят. Если все нормально и вы не понимаете причин блокировки, есть два выхода:

• написать письмо в техническую поддержку;
• обратиться к поддержке по горячей линии.

Как показывает практика, обращение по телефону эффективнее. Если писать письма, процесс разбирательств будет более долгим.

После того, как вы объясните проблему, специалист службы поддержки отправит кампанию на повторную ручную проверку. И если модератор не найдет нарушений, то ее запустят. Если же будут ошибки, кампанию не восстановят, а в придачу могут заблокировать весь аккаунт. Даже если его карма стремится к 10, и на счету много денег.

Самый простой способ запустить рекламную кампанию заново — перенести ее на новый аккаунт без изменений или после минимальной редактуры.

Возможно, проблема именно в вашем аккаунте, и на новом объявления запустят. Но нужно учесть два нюанса. Первый — то, что нельзя показывать связь аккаунтов: используйте мультилогин браузер или другие способы анонимно использовать ресурсы в сети. Второй нюанс — то, что модераторы считают подозрительной саму рекламу. В этом случае не помогут даже 100 дополнительных аккаунтов, и вам просто придется выбирать другую рекламную сеть или другой оффер.

Как обойти блокировку по 15 пункту

Способы запустить кампанию после отклонения мы описали выше. Если вы хотите обойти блокировку по 15 пункту «Директа» еще до создания объявлений, рецепт прост. Соблюдайте все правила «Яндекс.Директа» — паркуйте сайты на своих доменах, предоставляйте лицензии и сертификаты, используйте нормальные формулировки для текста и заголовков, не нарушайте авторские права при загрузке креативов и так далее.

Если есть подозрения, что кампанию могут отклонить, заранее спросите у модераторов, пройдет ли она проверку. Если они укажут на ошибки, исправьте их. Если нет, просто создайте кампанию. Но учтите, что это не панацея: были случаи, когда поддержка говорила, что все нормально, но объявления потом все равно получали блокировку по 15 пункту правил.

Истории о разблокировке кампании от других маркетологов

Скажем сразу, что историй о разблокировке мало. В большинстве случаев маркетологи, арбитражники и владельцы бизнеса жалуются на то, что кампании разблокировать не удается. «Яндекс.Директ» присылает стандартные отписки и предлагает сложный квест с посещением нотариуса для возврата денег со счета. При этом сделать фактически ничего нельзя — так построены правила.

Но несколько успешных историй все-таки есть. Например, в «Клубе Директа» пользователь пожаловался на то, что его кампанию отклонили по 15 пункту после предварительного согласования. Представители «Директа» извинились и приняли объявления к показам:

К сожалению, ситуаций с иным исходом намного больше. Например, один из пользователей Pikabu рассказал, что не смог добиться внятного ответа от специалистов поддержки «Яндекс.Директа», и его кампанию так и не приняли. Многие другие пользователи сообщили о похожей проблеме в комментариях.

Что интересно, «Директ» как-то публиковал ответы на популярные вопросы и объяснял ситуацию с 15 пунктом правил. Представители сервиса сообщили, что осознанно не разглашают причину блокировок. И рассказали, что всего 0,8% объявлений блокируют в соответствии с 15 пунктом «Директа». Для решения ситуации рекомендуют пройти по ссылке «Как исправить» или связаться с клиентским отделом. А еще поясняют, что робот может отклонить кампанию и при проверке, и после ее запуска, потому что постоянно совершает обход.

А как дела с «Директом» у вас? Сталкивались ли вы с такой проблемой и получилось ли ее решить? Делитесь историями в комментариях и подписывайтесь на наш канал в Telegram — будем публиковать там самые интересные кейсы, крутые подборки и полезные материалы про арбитраж, рекламу и сайты.

Отклонение рекламы по п.15 правил Яндекс Директа: как решить проблему

Добрый день!
В ходе проверки рекламных материалов кампании … было выявлено их несоответствие рекламной политике Яндекса. Вынуждены сообщить, что материалы не будут приняты к размещению.

Вы можете ознакомиться со списком запрещенных к размещению в Директе товаров, услуг, интернет-ресурсов, а также недобросовестных методов размещения рекламы, использование которых запрещено в Директе, и влечет блокировку аккаунта рекламодателя.

Какие-либо рекомендации по изменению рекламных материалов не могут быть предоставлены.

Решение отражает единую позицию нашей компании и является окончательным.

Обращаем ваше внимание, что Яндекс оставляет за собой право отклонить любой рекламный материал без объяснения причин в соответствии с пунктом № 15 Общих положений Требований к рекламным материалам.

Благодарим за понимание.

Если Вам «посчастливилось» получить такое письмо, поздравляю, 15 пункт правил Яндекс.Директа – это отклонение рекламы без объяснения причин. Но не стоит думать, что это черная метка от Яндекса и ничего уже не поделаешь — с подобной проблемой в последнее время сталкивается все больше рекламодателей в различных нишах. Нужно понимать, что причина в чем-то есть, остается только найти ее.

Как было раньше

Модерация и раньше отклоняла объявления, но всегда объясняла причину. Если проблема была в объявлении, то сотрудники Яндекса подсказывали, что поправить. Точно также было и с сайтами — модераторы по запросу присылали скриншот с выделенными частями-блоками сайта с «непроходной» информацией.

Например, как-то мы делали рекламу для сайта немедицинской тематики. Но на самой странице, куда шел трафик из Директа, были перечислены медицинские диагнозы. Модерация попросила их убрать:

Как модерируют сейчас

Сейчас всё стало по-другому — реклама часто отклоняется без каких-либо объяснений. Вот и гадай, в чем может быть проблема.

А возможных причин три:

1. Сайт серой тематики – т.е. тематика, которая запрещена рекламной политикой Яндекса. Полный перечень тут;
2. Ошибки в рекламной кампании (элементы объявления);
3. Проблемы с сайтом.

Что делать, если кампании отклонены по 15 пункту

В первую очередь нужно все-таки попытаться уточнить у модерации причину отклонения. Есть небольшая вероятность, что в ходе автоматической проверки произошла техническая ошибка, поэтому можно попросить поддержку отправить объявления на повторную, уже ручную модерацию.

Сами модераторы, которые отвечают на почту, звонки и в чате, скорее всего не всегда видят повод для отклонения рекламы.

В очередной раз, получив 15 пункт, мы связались по телефону с поддержкой, где нам ответили буквально следующее: «С рекламой все ок, не видим причин для отклонения, поэтому будет создана заявка в отдел модерации. Ожидайте ответа на почту». Но ответ через 3 дня так и не поступил. На наш повторный запрос, пришла отписка, что рекламные материалы не могут быть приняты, т.к. не соответствуют политике Яндекса, и тут же аккаунт Директа был заблокирован:

Мы с модерацией всегда общаемся вежливо. Кричать, ругаться, угрожать модерации не имеет смысла – это не поможет, а только навредит. Но именно блокировку аккаунта в Директе мы получили впервые и на ровном месте☹

Ошибки в рекламной кампании

Если тематики Вашего сайта нет в запрещенных, то проблема или в объявлениях, или в сайте. Сначала нужно проверить, все ли в порядке с объявлениями. Для этого найдите конкурента, который рекламируется в Директе по Вашей тематике, и вставьте в свою рекламную кампанию ссылку на его сайт.

Если модерация не пройдена, значит, проблема в объявлениях – искать ее нужно в:

• Заголовках;
• Текстах объявлений;
• Быстрых ссылках и описаниях к ним;
• Уточнениях;
• Ключевых фразах (скорее всего если они слишком общие или не относятся к рекламируемой тематике).

Вносить изменения в отклоненную кампанию не имеет смысла – результат с вероятностью 99% будет таким же. Нужно создавать новую кампанию, куда поэлементно добавлять информацию: сначала только заголовок и текст объявления. Если модерация пройдена, то добавляйте быстрые ссылки, описания к ним, затем уточнения. Так, поэтапно, найдется блок, в котором содержится ошибка.

Проблемы с сайтом

Если объявления прошли модерацию на сайт конкурента, то ищите проблему на Вашем сайте.

Что нужно проверить:

• Контакты. Наличие контактов и реквизитов рекламодателя;
• Политика конфиденциальности. Наличие информации о сборе персональных данных;
• Избыток форм захвата. Иногда их бывает слишком много, буквально натыканы в каждом блоке, при этом смысловой нагрузки нет совсем.
• Ошибки. Большое количество орфографических, пунктуационных, стилистических ошибок на посадочной странице;
• Вирусы на сайте;
• Уникальность контента – текстов, картинок и дизайна сайта. По субъективным ощущениям, это одна из главных причин получить 15 пункт. Нужно сделать уникальными тексты и изображения. Если и это не поможет, то придется переработать сайт, изменив оформление – дизайн или отдельных блоков, или всего сайта целиком.

Недавно перед получением заветного письма от Яндекса, наши объявления были автоматически отклонены по таким причинам:

Они лишь частично относились к нашему сайту. Например, у нас не было формы регистрации на сайте, не говоря уже про вирусы. Из чего можно сделать вывод, что робот Яндекса не всегда работает корректно.

Что еще может помочь

В одном из наших проектов, попавшем под санкции Директа, мы перепробовали все способы, перечисленные выше: меняли объявления, некоторые блоки на сайте, сделали уникальные тексты и картинки – ничего не помогало.

Тогда решили начать все заново – полностью абстрагироваться от текущего сайта. Возможно, и Вам это поможет. Действия были следующими:

1. Зарегистрировали новый домен на другое лицо;
2. Добавили другие реквизиты в подвал (новое юрлицо);
3. Изменили контактный телефон (вместо мобильного указали прямой московский номер);
4. Полностью переделали лендинг в конструкторе: новый дизайн, структура, фотки, тексты;
5. Нарисовали логотип, а не просто взяли картинку в качестве лого;
6. Добавили ссылку на информацию о сборе персональных данных в форму заявки;
7. Сделали только одну форму заявки и несколько кнопок, которые прокручивают страницу до этой формы;
8. Заново написали тексты объявлений;
9. Счет пополняли с другой карты – не той, что была ранее.

Сработало, реклама прошла модерацию и в дальнейшем проблем никаких не возникло. В процессе разработки нового сайта в качестве запасного варианта планировали сделать турбо-страницу.

Кстати, при отклонении по 15 пункту вернуть деньги со счета быстро не всегда получается. В первый раз, деньги вернулись буквально за пару дней. Во втором случае – мы ждали месяц. Хочется верить, что такая «непонятная» модерация когда-нибудь закончится.

Если сталкивались с подобной проблемой, поделитесь вариантами решения в комментариях.