Интернет магазину грозит блокировка из-за претензии post@b-monitor.ru по использованию товарного знака LG: что делать?
У нас маленький интернет магазин, с недавнего времени post@b-monitor.ru предъявил нам претензию о не правомерности использования товарного знака LG требуют договор с диллером, т.к. мы работаем только под заказ в наличии товара нет и когда он будет заказан мы не имеем понятия. Приобретать данный товар планируется у других инет магазинах и перепродажа с минимальной наценкой. Так же они написали хостеру, а те угрожают заблокировать сайт. Правомерны ли их действия? Спасибо.
Ответы на вопрос (2):
Добрый день. Если у Вас нет договора с правообладателем на использование товарного знака LG , то действительно вы нарушаете законодательство в сфере исключительных прав на товарный знак. Однако, имеет ли право тот кто предъявил Вам претензию на ее предъявление, сказать сложно, надо изучать документы.
LG-товарный знак, у Вас должно быть основание для его использования на своём сайте, поэтому их действия правомерны.
Читайте также:
Вопрос использования товарного знака в интернет магазине, как бороться с мошенниками которые грозят заблокировать Хостинг?
Есть такая компания Бренд Монитор-они по заказу или с целью выбить деньги терроризируют Интернет магазины.
Попробую сформулировать кратко.
На почту приходит письмо с требованием удалить товар содержащий товарный знак который якобы ими зарегистрирован.
В случае не подчинения их требованиям вот список мер.
Мы, Общество с ограниченной ответственностью «Бренд Монитор», являемся уполномоченным представителем компании Байцзин Смартми Текнолоджи Ко., Лтд.
(далее «Компания», «Правообладатель»).
Компания обеспокоена проблемой реализации посредством сети Интернет контрафактных товаров, маркированных принадлежащими ей Товарными знаками.
Реализация контрафактной продукции причиняет Компании значительный финансовый и репутационный ущерб и запрещена законом под страхом гражданской, административной и уголовной ответственности.
В соответствии со ст. 1484 ГК РФ, Компании принадлежит исключительное право использования товарных знаков «Smartmi» для индивидуализации вводимых в гражданский оборот товаров, в т.ч. в сети Интернет: в размещаемых на веб-сайтах текстовых и иных материалах, в рекламе, а также в доменных именах и иных способах адресации. Использование Товарных знаков или схожих с ними до степени смешения обозначений без разрешения Правообладателя нарушает его исключительные права и является незаконным.
На основании ст. 1253.1 ГК РФ, в условиях непредоставления администратором сайта chipmart.ru доказательств законности использования им интеллектуальной собственности Правообладателя (договоров и иных документов, подтверждающих исчерпание исключительных прав в отношении предлагаемой к продаже продукции), от имени Компании просим Вас обеспечить удаление или ограничение доступа к незаконно размещенным материалам, доступным по вышеуказанным ссылкам.
Вот что написал Хостинг
В течение 7 суток после получения этого письма вам нужно выполнить одно из следующих действий: а) удалить противоправные материалы и сообщить нам об этом в ответном письме. Б) предоставить документы, которые подтвердят правомерность использования интеллектуальной собственности, размещённой на сайте.
Если этого не сделать и проигнорировать жалобу, мы заблокируем доступ к вашему аккаунту на основании пункта 3.1.5 договора оказания услуг хостинга.
Как я понимаю компания Бренд монитор получила доверенность на использования товарного знака Smartmi , и заваливает жалобами хостинги с целью блокировки Интернет магазинов. По заказу от конкурентов.
Я отправил вот эту отписку
Справка по вопросу использования товарного знака
В связи с возникающими вопросами относительно правомерности размещения на сайте интернет-магазина товарного знака, зарегистрированного за изготовителем товара (далее – Изготовитель, Правообладатель), сообщаем следующее.
Согласно п. 1 ст. 1477 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) под товарным знаком понимается обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. На товарный знак признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством на товарный знак.
В соответствии с п. 1 ст. 1484 ГК РФ лицу, на имя которого зарегистрирован товарный знак (правообладателю), принадлежит исключительное право использования товарного знака любым не противоречащим закону способом. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения (п. 3 ст. 1484 ГК РФ).
Характерной особенностью правового режима использования товарного знака является почти полное отсутствие ограничений исключительного права правообладателя. Единственным таким ограничением, предусмотренным законодательством, является указание об исчерпании исключительного права (ст. 1487 ГКРФ), в соответствии с которым не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.
Поскольку введение товаров в гражданский оборот на территории Российской Федерации осуществлялось самим Изготовителем посредством заключения и исполнения соответствующих договоров поставки, его исключительное право на товарный знак в отношении поставленных товаров является исчерпанным. В этой связи приобретатели указанных товаров, в том числе и для целей дальнейшей их перепродажи имеют право на использование товарного знака в отношении таких товаров без ограничений. В частности они имеют право на размещение товарного знака в информационно-коммуникационной сети «Интернет» в целях реализации указанных товаров без каких-либо негативных правовых последствий.
В этой связи требования Изготовителя (Правообладателя) о взыскании денежной компенсации за незаконное использование товарного знака (п. 4 ст. 1515 ГК РФ) в случае их заявления будут являться необоснованными.
Также действующее законодательство не предусматривает возможности удаления ссылок на товарный знак, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», исключительно по требованию правообладателя. Удаление данных ссылок возможно на основании судебного решения в случае, если использование товарного знака будет признано незаконным. В рассматриваемой ситуации принятие такого решения исключено.
С момента введения изготовителем (правообладателем) товаров в гражданский оборот на территории Российской Федерации исключительное право на использование товарного знака в отношении данных товаров является исчерпанным.
Использование интернет-магазинами товарного знака в отношении товаров, введенных в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно их изготовителем (правообладателем), не противоречит действующему законодательству.
Требования изготовителя (правообладателя) об уплате денежной компенсации за использование товарного знака в случае их заявления не будут соответствовать закону.
Удаление ссылок на товарный знак, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», возможно на основании судебного решения в случае, если использование товарного знака будет признано незаконным. В рассматриваемой ситуации принятие такого решения исключено.
Хостинг ответил что передали в Юр отдел, и сегодня прислали новое письмо.
Согласно действующему законодательству подтверждение выполнения требований закона при использовании исключительных прав входит в бремя доказывания именно ответчика, а не истца
(п. 2 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, п. 3 ст. 1250 и ст. 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ (далее — ГК РФ)). Согласно статье 1229 ГК РФ факт незаконного использования ответчиком принадлежащего истцу объекта интеллектуальной собственности заключается в его использовании без согласия правообладателя и данное обстоятельство само по себе указывает на контрафактность товара. Отмеченное подтверждается судебной практикой (например, Постановление Суда по интеллектуальным правам от 31.01.2018 N С 01-1172/2017 по делу N А 40-11228/2017).
Во избежание блокировки, просим Вас предоставить заверенные подписями документы, подтверждающие легальность происхождения реализуемой посредством Вашего сайта продукции:
Товарные накладные, подтверждающие приобретение товаров у официального дилера.
Обратите внимание, предоставленные вами документы могут быть перенаправлены правообладателю для урегулирования возникших претензий.
Раньше работала простая отписка, но ситуация изменилась странным образом, как бороться?
Что написать в хостинг?
Дело в том что товар невозможно купить у официальных дилеров, у них просто НЕТ товара, весь товар идет из Китая, Али экспресс например, Пандао, Соотвественно никаких договоров на поставку товара и накладных, не один магазин торгующий в сети интернет предоставить не сможет! Это факт!
Идет процесс зачистки и очень активно.
Шансы ИП в случае возникновения судебного разбирательства с ООО по поводу незаконного использования товарного знака
Здравствуйте, уважаемые юристы. В вкратце ситуация следующая. ИП несколько лет был дилером ООО, которое является правообладателем Товарного знака. Через некоторое время ООО лишило дилерства ИП и по своей инициативе прервало Дилерский Договор. У ИП остались товары и он решил их реализовывать, что вызвало недовольство ООО в части незаконного использования товарных знаков. ООО предъявило претензию в письменном виде с требованием прекращения использования товарных знаков. В случае невыполнения требования — грозится судом. Отсюда вопрос – какие шансы у ИП, в случае возникновения судебного разбирательства. Или проще удовлетворить требования ООО и убрать с сайта обозначение товарного знака, а сам товар реализовывать в пакетах без товарного знака.
Возможен ли иск о компенсации за использование товарного знака при реорганизации ИП в магазине?
07.10.2020 снят с учета в качестве ИП и 07.10.2020 произведена закупка товара в магазине (продавец не был оформлен у меня и продолжает теперь уже сам работать в этом магазине и открыл свое уже теперь ИП) и составлена претензия о компенсации за использование товарного знака. Может ли в таком случае компания правообладатель требовать компенсации и выиграть иск в суде.
Запрос на законность использования товарного знака: что делать в случае отсутствия ответа от правообладателя?
Получен некий информ запрос о законности использования товарного знака. Запрос от адвокатов (далее Адвокат), представляющих правообладателя товарного знака (далее Лицензиат). Суть ситуации: ООО «Х» (получатель информ запроса) является дилером и покупателем товара у ООО «Y». Товар брэндовый, как раз имеет товарный знак Лицензиата. Содержание запроса — «на вашем сайте обнаружено и зафиксировано использование товарного знака, просьба подтвердить правомерность использования. Иначе гражданская и уголовная ответственность, и еще типа компенсация до 5 млн руб.. Просим направить договоры купли-продажи продукции, накладные, лицензионный договор и пр». ООО «Х» отправили Адвокату копии договоров поставки, по которым она законно купила у ООО «Y». Но ответа нет. Что делать? Что написать самому Лицензиату? Можно ли переложить ответственность на ООО «Y», которое, возможно, не обеспечил «патентую чистоту» товара (хотя они официальные дилеры)?
Возможен иск по ст.781 ГК РФ, если не забрать посылку в течение 14 дней: обман или нежелание выкупить?
Иск в суд в соотв. Ст.781 ГК РФ, если не заберёте посылку за 14 дней, угрожают, но как мне сказали на почте посылка ценности не представляет, возврату не подлежит, значит обман и не то что заказывали, поэтому не выкупаю.
Владелец ноутбука борется за свои права: обращение к производителю после невозможности взыскания у продавца.
Ситуация вкратце такая — в сентябре 2008 года я стал владельцем ноутбука (оплату за него путем безналичного перевода на счет продавца осуществило некое ООО, которое тем самым погасило передо мной свою задолженность; формального подтврждения этой задолженности в виде договора и т.п. бумаг нет; в гарантийных документах на ноутбук покупателем указан я); через неделю в ноутбуке я обнаружил дефект (не работает сабуфер); я обратился к продавцу (на тот момент устно), тот отправил меня в СЦ, где мне был предложен ремонт; от ремонта я отказался (при этом сумел взять у них в качестве подтверждения своего обращения акт о проведении диагностики с зафиксированной причиной обращения — не работает динамик НЧ; это было на 14-й день после покупки); отправил претензию продавцу с требованием заменить на другой или вернуть деньги, тот оставил ее без ответа. Через несколько месяцев подал иск в суд, суд назначил экспертизу, экспертиза выявила производственный дефект, суд вынес решение в мою пользу (вернуть деньги за товар и возместить неустойку). Потом продавец подал на кассацию, но суд высшей инстанции оставил решение без изменений (т.е. в мою пользу). После этого началось исполнительное производство, итогом которого стало постановление о невозможности взыскания (фирма продавца хотя и существует, но взять с нее нечего — на счетах пусто, имущества нет).
В итоге решил обратиться с претензией к производителю (забыл сказать — это фирма Acer) — насколько я понимаю, по закону есть такая возможность. Начал писать претензию, полез на форумы — и неоднократно столкнулся с мнениями о том, что компания-представитель Acer’а в России на самом деле никакой не полномочный представитель, а что-то вроде консультанта по маркетингу (т.е. ни за что не отвечает и никакой ответственности не несет).
В связи с этим хочу спросить:
1. Возможно ли по закону обращаться с подобными претензиями (возврат денег или обмен товара на аналогичный) к производителю или импортеру после вынесенного решения против продавца (но не удовлетворенного иска)?
2. Есть ли в таких делах срок исковой давности (в моем случае с момента покупки скоро будет 3 года)?
3. Есть ли практика по таким делам, известная Вам и которую Вы могли бы прокомментировать?
4. Как бы Вы оценили перспективы подобного дела?
5. Уместно ли было бы просить Вас выступить в качестве консультанта по этому делу (на Ваших условиях)?
B-Monitor — мошенники?
Доброго дня. Думаю, владельцы магазинов уже сталкивались (да и не только они).
Пришло письмо от некой компании Brand Monitor http://b-monitor.ru (название бренда я заменил на Coca Cola):
Письмо:
Уважаемая администрация сайта *********.ru,
Мы, Общество с ограниченной ответственностью «Бренд Монитор», являемся уполномоченным представителем компании Coca Cola (далее «Компания Правообладатель»).
На Вашем сайте обнаружены факты неавторизованного использования интеллектуальной собственности Компании:
В соответствии с положениями ГК РФ, Компании принадлежит исключительное право использования товарных знаков «Coca Cola (далее «Товарные знаки») для индивидуализации вводимых в гражданский оборот товаров, в т.ч. в сети Интернет: в размещаемых на веб-сайтах текстовых и иных материалах, рекламе, в доменных именах и иных способах адресации.
Использование товарных знаков без надлежащего разрешения правообладателя нарушает его исключительные права и является незаконным.
Правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя возмещения причиненных убытков или выплаты компенсации:
1) в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
Кроме того в соответствии со ст. 1270 ГК РФ не допускается использование официальных изображений, текстов, видеоматериалов и иных охраняемых авторским правом произведений без разрешения правообладателя.
На основании вышеизложенного, требуем:
1) незамедлительно прекратить несанкционированное использование товарных знаков «Coca Cola» на принадлежащих Вам ресурсах в сети «Интернет», в т.ч.:
***8211; в доменном имени, в URL страниц сайта и в других способах адресации;
***8211; для индивидуализации предлагаемой к продаже или иным образом вводимой в гражданский оборот продукции;
***8211; во всех видах рекламы;
2) прекратить использование охраняемых авторским правом материалов Правообладателя:
3) в течение двух дней с даты получения настоящей претензии уведомить нас о предпринятых мерах.
В противном случае, Правообладатель оставляет за собой возможность прибегнуть к судебной защите своих прав в целях устранения правонарушения и применения мер гражданской, административной или уголовной ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Украины, республики Беларусь и других стран.
Вы можете оповестить нас об исправлении нарушений в ответном письме.
Мы, под страхом наказания за лжесвидетельствование, гарантируем, что являемся уполномоченным представителем Правообладателя и обладаем правами по представлению его интересов в отношениях, связанных с защитой интеллектуальной собственности.
С уважением,
Генеральный директор
ООО «Бренд Монитор»
Юрий Вопилов
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 26
www.b-monitor.ru
post@b-monitor.ru
тел.: +7 (495) 540-52-87
Погуглил — отзывы разные. Кто-то стращает, типа это юристы, могут отсудить что-то за использование бренда или абузить.
Большинство пишет, что мошенники, якобы некий магазин борется со всеми, кто продаёт такой же товар этого бренда (как-то странно). Кто-то даже ходил по их адресу — нет там такой фирмы и никогда не было. Говорят, что и сканы, которые они высылают — фотошоп.
Сайт у них из 3 страниц на WP (даже смешно).
Товар этого бренда не продаю, есть только ссылки на них и фото. Удалить — 2 минуты, но интересно в целом, что делать с такими жалобами.
Ловцы серого: как автоматизировать борьбу с контрафактом в Рунете
«Когда мы оценили масштаб проблемы, то стало ясно, что объемы контрафакта на порядок превышают продажи оригинальной продукции. Десятки тысяч пар обуви приходят из Китая только на московские рынки, а оттуда попадают в онлайн- и офлайн-магазины по всей стране. И речь [идет] не о сером импорте, а о настоящих подделках, — рассказывает Игорь Смирнов, руководитель направления e-commerce компании Fashion Retail, официального дистрибьютора бренда UGG. — На вид подделку от оригинала отличит только профессионал, а ее цены в рознице достигают 60–70%».
В ноябре прошлого года представители американской марки UGG, запуская первый официальный интернет-магазин в России, обнаружили, что контрафактную продукцию продают сотни онлайн-магазинов, с которыми приходится конкурировать. «Ключевая проблема российского законодательства в том, что правообладатель должен доказывать в суде, «что он не верблюд» и каждый конкретный магазин нарушает его права, — рассказывает Смирнов. — В западных странах все ровно наоборот: например, чтобы разместить рекламу зарегистрированной торговой марки в Google, предприниматель должен сначала доказать, что имеет официальное право продавать этот бренд».
Масштаб торговли контрафактом и подделками в интернете трудно переоценить. Сотни сайтов и тысячи одностраничных лендингов появляются и исчезают каждый день. Стоит правообладателям закрыть один интернет-магазин, как появляется еще несколько. Владельцы известных брендов зачастую опускают руки и перестают бороться, рассчитывая, что потребители сами отличат контрафакт от оригинала.
Основатель Brand Monitor Юрий Вопилов и его команда решили, что проблема эта не столько юридическая, сколько техническая.
Дело в том, что принятый в 2013 году в России «антипиратский закон» (187-ФЗ) дал правообладателям новые юридические инструменты. Информационные посредники — регистраторы, провайдеры, хостинг-сервисы — стали нести ответственность за сотрудничество с пиратами. Правообладатели получили возможность обращаться к хостерам, чтобы те в досудебном порядке блокировали адреса интернет-магазинов, к представителям соцсетей и онлайн-агрегаторов, чтобы они убирали страницы нарушителей. Это позволило поставить борьбу с контрафактом на поток. По словам Смирнова, с осени прошлого года Brand Monitor заблокировал сотни интернет-магазинов и тысячи страниц в соцсетях с предложениями поддельных UGG.
Такая эффективность стала возможна благодаря тому, что Вопилов переложил задачу поиска нарушителей на плечи компьютерной системы. Она сама находит сайты с нелегальной продукцией, сама направляет жалобы сперва владельцам, а затем и хостинг-провайдерам. Технологический подход позволил Brand Monitor стремительно построить свой бизнес — в 2016 году выручка компании составила 23 млн руб., операционная прибыль — 14 млн руб. В первом квартале 2017-го выручка выросла год к году в пять раз, превысив 16 млн руб.
Особенности национальной охоты
Выходец из Красноярска 31-летний Юрий Вопилов с 2011 года возглавлял разработку новых технологий в компании «Веб Контроль», которая помогала крупнейшим производителям музыки, компьютерных игр и программного обеспечения блокировать в интернете нелегально используемый контент. «Если вы нашли нарушителя, вашим юристам ничего не стоит его прижать. Но если у вас 10 млрд страниц с видео и вам требуется найти, где тут «Железный человек-3», а где новый сезон «Игры престолов», вы никогда не отсмотрите этот объем вживую. Мы разработали специальную технологию на основе «компьютерного зрения», которая это все помогала делать», — рассказывает Вопилов.
Основать собственную компанию он решил в 2014 году, когда к нему обратились представители Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в которую входят крупные веб-магазины. Их беспокоил не цифровой пиратский контент, разумеется, а товары, которые нелегально распространяют в интернете. «Борьба с контрафактом — одна из наших приоритетных задач, поэтому мы начали сотрудничать с Brand Monitor и этим сотрудничеством довольны», — говорит представитель АКИТ Юлия Галеева.
«Интернет-магазины сплошь и рядом представляются официальными дистрибьюторами всемирно известных брендов, — говорит Вопилов. — Но если в обычном магазине вам не составит труда отличить брендированные ботинки от дешевой подделки, то в интернете это невозможно: зачастую интернет-магазины, торгующие подделками, выглядят современнее, чем сайты официальных представительств». По его словам, около 80% продукции, которую предлагают торговцы в Рунете, продается с нарушением закона.
Ниша борьбы с контрафактом была относительно свободной. Защитой правообладателей занимались, как правило, крупные юридические компании — «Городисский и партнеры», Baker & McKenzie, Gowlings и др. «Если вашей продукцией торгуют 2 тыс. сайтов, судебные расходы станут исчисляться шестизначными числами. Поэтому судебные разбирательства целесообразны только в отношении крупнейших нарушителей», — объясняет Вопилов.
За рубежом компании, которые делают такую же работу, как Brand Monitor, появились еще около 15 лет назад — это MarkMonitor, NetNames, Pointer BP и др., но на российский рынок они не вышли. «В России «ВКонтакте» вместо Facebook, «Яндекс» вместо Google, кириллица вместо латиницы, — говорит Юрий. — Таких специфических регионов в мире мало — Китай, Турция, Польша и еще несколько. Раньше основной проблемой был Китай, но год назад компании освоили это направление, и проблемой номер один стала Россия. А у нас была изначально адаптированная под русский язык и сайты Рунета система, которая может быстро пресекать нарушения».
Приметы преступника
Общие инвестиции в создание Brand Monitor составили около 5 млн руб. Это были личные накопления Вопилова. Более года ушло на заключение первых контрактов с правообладателями и налаживанием коммуникации между всеми участниками процесса. Заработала система в 2015 году. «Найти сами магазины, торгующие нелегальной продукцией, не проблема. Сложнее всего — выстроить одновременную коммуникацию с сотней брендов и тысячей сайтов, а также поисковиками», — говорит Вопилов.
Система использует собственных поисковых роботов и программы-анализаторы текстов и изображений. Как только она замечает, что тот или иной сайт часто использует упоминания бренда клиента, его логотипы и названия товаров, она начинает анализ содержимого. «Технологии Brand Monitor позволяют понять, чему посвящена страничка, продают ли там товары или это просто форум, где их обсуждают безо всякой коммерческой цели», — поясняет Юрий.
Другое важное обстоятельство — цена: контрабандный или контрафактный товар обычно продается дешевле, чем легально ввезенная оригинальная продукция. Система вычисляет, насколько сильно цена на товары той или иной марки в конкретном интернет-магазине отличается от среднерыночной. «Если вы видите смартфон на 60% дешевле, чем в официальном магазине, то речь, скорее всего, идет о незаконно ввезенном товаре. Или о «франкенштейне», где корпус от оригинального аппарата, а начинка контрафактная, — утверждает Вопилов. — Правда, всегда приходится учитывать вероятность, что товар предлагается по акционной скидке, и запрашивать у самого правообладателя информацию насчет всех его акций. А бывает так, что хитрый интернет-магазин миксует легальный товар и контрабандный, чтобы сложнее было обнаружить нарушения закона. Чаще всего так делают магазины одежды, аксессуаров, галантереи».
Быстрее всего обычно удается отловить нарушителей, которые активно продвигают свой интернет-магазин. Если они дают рекламу в соцсетях и продвигают себя в поисковиках, то обнаружить их — задача нескольких суток, уверяет Вопилов. Когда нарушитель вычислен, Brand Monitor делает первый шаг — запрашивает документы о происхождении товара. «Фактически это просто приглашение к дискуссии — мы просим владельца магазина прислать легальное соглашение по распространению или доказать, что по данному бренду пришел срок исчерпания прав», — говорит основатель Brand Monitor. Откликается обычно около 90% адресатов, порядка 70% предоставляют документы.
Если магазин не идет на контакт, Brand Monitor обращается к хостингу с требованием заблокировать его. И американский «Закон об авторском праве в цифровую эпоху», и российский закон 187-ФЗ обязывают хостинг-провайдеров блокировать нарушителей по первому обращению правообладателя (потом владельцы сайта могут обжаловать это решение).
Крупные и легальные хостинги, как правило, сразу блокируют нарушителей. Точно так же ведут себя крупные торговые площадки, такие как AliExpress. Другое дело, что примерно 10–15% нарушителей размещают свои магазины на так называемых абузоустойчивых (от англ. abuse — злоупотребление) хостингах, которые берут за свои услуги больше, но надежно укрывают магазин от законодательного преследования. Они держат серверы в странах, не имеющих законодательных рычагов влияния на владельцев этих серверов.
Тогда в ход вступают судебные инструменты. Впрочем, как признается Вопилов, его компания старается отдать работу по возбуждению административных дел юридическим партнерам, специализирующимся на ведении судебных процессов.
Сейчас у компании около 50 клиентов, пять из них — российские компании (копии договоров с крупнейшими есть у РБК). Среди клиентов Brand Monitor представители самых разных индустрий — New Balance, Xiaomi, UGG и др. Договор заключается на период от нескольких месяцев до нескольких лет. Один месяц работы Brand Monitor обходится клиенту в среднем в 300 тыс. руб. Цена услуги зависит от известности бренда — чем популярнее торговая марка, тем чаще подделывают и нелегально ее ввозят. Ключевая статья расходов — зарплаты 40 сотрудникам, большинство из которых программисты и юристы.
«Слишком резко стартовали»
Предприниматель из Новосибирска Дмитрий Сердобинцев открыл интернет-магазин парфюмерии и косметики «KPD Маркет» год назад, а уже летом 2017 года получил письмо от Brand Monitor о том, что он нарушает права владельцев бренда Estee Lauder. Вскоре Brand Monitor отправила заявление в Google, и несколько страниц «KPD Маркет» были изъяты из поиска. Сердобинцев, по его словам, закупает товар у официальных оптовиков «Прайм-парфюм» и «Элит-Галанд», но своего склада у него нет, так что закупка происходит уже после получения заказа от клиента. «Я предоставлю накладные, и они от меня отстанут», — надеется предприниматель.
Форумы интернет-ретейлеров наполнены негативными отзывами о методах Brand Monitor. Далеко не все получатели писем компании действительно торгуют подделками, у кого-то оригинальная продукция, которая ввезена в страну по неофициальным каналам (параллельный импорт), у кого-то истек срок контракта с поставщиком, а товар еще не распродан. И многие просто не понимают, почему компания требует у них документы. «Мы слишком резко стартовали, и люди не могут понять, почему они годами спокойно торговали и внезапно это стало невозможно. Те, кто отказывается, часто действуют по обычной юридической неграмотности. Например, человек отвечает нам: да, я купил эту партию «европейских» туфель в Китае и теперь могу делать с ней что хочу», — говорит Вопилов.
Его партнер Кирилл Кириллов рассказывает, что, когда бизнес только стартовал, угрозы приехать к ним в офис и положить конец претензиям поступали по несколько раз в день: «Доходило порой до абсурда, когда владелец сайта, реализующего контрафакт известных часовых марок, писал письмо в штаб-квартиру бренда и его российское представительство, утверждая, что продвигает их торговую марку уже более пяти лет и вообще не понимает, какие к нему могут быть претензии».
«Нужно понимать главное — сами по себе представители Brand Monitor ничего ни у кого не требуют, это не самозванцы, они работают по заданию правообладателя. Если вдруг произошла какая-то ошибка, а ошибки при таком масштабе неизбежны, нужно просто предоставить им копии документов — и все», — говорит Смирнов из Fashion Retail.
Он вполне доволен сотрудничеством, но, по его мнению, одной только технологии Brand Monitor недостаточно. «Самые прожженные пираты отключения хостинга не боятся — с ними можно справиться только «в поле», например, привлекать силовые структуры: прокуратуру, суды, полицию, а это требует гораздо больше времени и денег».
Взгляд со стороны
«Жалоба в ФАС эффективнее судебного преследования»
Ольга Власова, председатель коллегии адвокатов «Власова и партнеры»
«Проблема торговли контрафактом в Рунете действительно серьезная. Справиться с ней юридическими способами не всегда получается: дело в том, что очень сложно бывает найти владельца конкретного магазина. Легче всего этот вопрос решается с крупными интернет-магазинами, которые не будут скрываться из-за проблемы с каким-нибудь одним брендом. Бывает, что гораздо эффективнее судебного преследования работает жалоба в ФАС: у них сейчас много полномочий по блокировке и преследованию. Это снижает возможность лоббирования нарушителями своих интересов».
«В Рунете с контрафактом борются дедовскими методами»
Саркис Дарбинян, Центр защиты цифровых прав, юрист
«Под контрафактом не всегда понимается именно товар, произведенный «серыми» изготовителями, которые не имеют лицензии на его производство. Зачастую оригинальный товар, который производится за пределами РФ, но импортируется в Россию без лицензии правообладателя, тоже называют контрафактным, так как гражданское законодательство требует получения лицензии правообладателя или его представителя на территории РФ на импорт любой продукции. Это одна из причин того, что многие товары признаются контрафактными, хотя на самом деле они такими не являются и ввезены в Россию по так называемому параллельному импорту. Были случаи, когда пытались пресечь попытку ввоза в личных целях телефонов Xiaomi и других девайсов из Китая. Здесь надо понимать, что речь идет не о пиратской продукции, а об оригинальной.
В Рунете с контрафактом борются дедовскими методами — блокировка сайтов через Роскомнадзор, подача исковых заявлений через прокуратуру в районные суды. Это, наверное, самая популярная практика, несмотря на то что в ГК много других средств защиты производителей продукции — подача гражданских исков об изъятии партии и компенсации ущерба. Но такие способы используются реже. Хотя, конечно, блокировка сайта не является эффективным способом. Ее можно обойти.
Работа Brand Monitor — это такой потоковый бизнес, который направлен на массовую рассылку уведомлений. Я считаю, что это больше создание видимости работы, чем реальная борьба с контрафактом в Рунете, которого в настоящее время, к сожалению, огромное количество в любом сегменте».
Защита брендов в Интернете
Время действовать – получите ваше индивидуальное решение сегодня
Другие решения
ООО «Бренд Монитор»
ИНН 7701405022 / КПП 774301001 / ОГРН 1147746945048
Юридический адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80Б, корп. 1, антресоль 1 этажа, комн. 3
Тел.:+7 (495) 540-52-87
UAB Brand Monitor
Reg. No: 306038637
Legal address: LT-09306, Vilnius, Krokuvos g. 53-3
Phone number: +370 (683) 46 864
Brand Monitor Danışmanlık Limited Şirketi
Reg. No (Mersis No): 0187155459700001
Legal address: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nıdakule Ataşehir Batı Blok No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul
Brand Monitor LLC
Reg. No: 290.110.1230446
Legal address: Armenia, Erevan, Malatia-Sebastia 0064, Andranika street, 152, flat 17
Brand Monitor LLP
Reg. No (BIN): 221040005721
Legal address: 050008 Almaty city, Almalinskiy district, 193B Karasai Batyr street
Brand Monitor LLC
Reg. No: 209855-3301-ООО
Legal address: Bishkek, Pervomaisky district, 110, Toktogul street, 3rd floor, office No.2