Покупки вконтакте где находятся

Как купить товар во ВКонтакте и не потерять деньги?

С каждым днем онлайн шопинг набирает обороты и становится все доступнее и популярнее. И это вполне логично, ведь покупатель тратит меньше времени и усилий на совершение покупки, а ассортимент доступного товара гораздо больше, чем в обычном магазине. Задачу совершения онлайн — покупок нам облегчают социальные сети, ведь существует большое количество публичных страниц и сообществ, которые позволяют приобрести различные товары или же какую-то услугу. Именно по такой схеме можно приобрести товар на просторах социальной сети ВКонтакте.

Возможности ВКонтакте

Практически каждый желающий может продавать товар в рамках социальной сети ВКонтакте. Юридические и физические лица осуществляют продажи как официально, так и не официально, и при этом активно продвигают тот или иной товар на просторах ВКонтакте.

Трать деньги во ВКонтакте безопасно

Когда люди увлечены онлайн-шопингом, они часто сталкиваются с обманом при покупке тех или иных товаров. Обычно подобные махинации с деньгами проворачивают магазины-однодневки, проще говоря – мошенники, промышляющие во всемирной паутине. Однако разработчики социальной сети ВКонтакте позаботились о вашей безопасности. Они убрали возможность мгновенной покупки и теперь желающему приобрести что-либо увиденное во ВКонтакте нужно перейти по ссылке на сайт продавца/ интернет-магазин.

Данная функция позволяет покупателю ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, посмотреть сайт продавца и убедиться в его надежности и положительной репутации на просторах интернета.

Кстати, при переходе по ссылке на другой сайт ВКонтакте уведомит вас о том, что вы покидаете пределы социальной сети, этим же действием ВКонтакте снимает с себя ответственность за ваши дальнейшие действия/покупки.

Данное оповещение, предоставляемое ВКонтакте, не должно вас пугать, ведь вы вправе делать выбор самостоятельно.

Продажи «от себя»

В рамках социальной сети ВКонтакте открыто достаточно большое количество страниц-магазинов, которые продают товар «от себя».

В таком случае можно рассчитывать только на себя и своё «чутьё». Дело в том, что такими продавцами могут выступать обычные люди, которые занимаются hand made, или же просто продают вещи, которые им не подошли. Так же это может быть активно набирающий популярность дропшиппинг, в рамках которого продавец работает сам на себя, не имея официального сайта или полноценного интернет-магазина. Это можно выяснить в личной переписке с продавцом.

С другой стороны за подобными страницами могут прятаться самые настоящие мошенники, которые «разводят» людей на большие деньги. На страничке может находится скан паспорта и реквизиты будут полностью совпадать со страничкой в ВК, а после оплаты, товар вы можете не получить. Если этот продавец фейковый, работает по чужому паспорту, да еще из другого государства, максимум что удастся сделать, через администрацию забанить этот аккаунт. Но скорее всего он появиться заново, с другими реквизитами. Если появилось подозрение о продавце, запросите селфи на фоне паспорта. Честный продавец не откажет, иначе стоит хорошо подумать.

Такие моменты можно проследить детально изучив страницу продавца, просмотреть фотографии, отзывы от других покупателей, при желании даже можно написать тем людям, которые осуществили покупку через эту страницу(рекомендуется). Благодаря такому подходу потратив всего несколько минут своего времени вы сможете убедиться в достоверности информации предоставленной продавцом.

Безопасная оплата

Чаще всего продавцы, работающие на себя используют три способа оплаты:

• полная предоплата на карту;
• частичная предоплата на карту
• наложенный платеж

Конечно же третий вариант является наиболее безопасным и рекомендуемым к использованию. Вы сможете получить товар на почте, удостовериться в его наличии и соответствии с заказом, и только после всего этого – оплатить. Однако стоит учитывать, что подобным способом оплаты пользуется относительно малая часть продавцов.

Конечно же чаще всего продавец прибегает к частичной или полной предоплате на банковскую карту. В таком случае придется действовать как говориться «на свой страх и риск». Поэтому рекомендуется не осуществлять покупки дорогостоящих товаров таким способом. Если же вас обманули и товар вы не получили, а продавец не отвечает на ваши сообщения и звонки – никакие государственные органы не смогут решить эту проблему, ведь деньги вы перечислили самостоятельно и добровольно и только вы несете ответственность за осуществление данных действий.

Будьте уверены в своих действиях и делайте правильный выбор

Всегда необходимо помнить о том, что красивая картинка, продемонстрированная в интернете не всегда соответствует реальности. Конечно же лучше посещать проверенные интернет-магазины, покупать товары у проверенных или же рекомендуемых продавцов и группах. Ваши деньги всегда будут в безопасности если вы потратите побольше времени на поиск реальных отзывов о продавце, особенно если это продажи «от себя».

Пожалуйста, оставьте свои отзывы по текущей теме материала. За комментарии, лайки, отклики, подписки, дизлайки низкий вам поклон!

Что такое Маркет ВКонтакте и как им пользоваться?

Что такое рынок “ВКонтакте”? Это часть социальной сети, предназначенная для совершения покупок, как и обычный интернет-магазин. Здесь можно обновить гардероб, приобрести электронику, найти товары для спорта и отдыха, купить продукты питания, воспользоваться услугами и выполнить другие задачи. По сути, это основной рынок для онлайн-сделок, но через социальную сеть. Ниже рассмотрим особенности VK Market, как им пользоваться и где его найти.

Что такое Маркет в ВК

Социальная сеть представила пользователям сервис VK Market – маркетплейс с функциями классического интернет-магазина. В нем предусмотрены дополнительные льготы:

• получение товаров от групп/друзей;
• личные рекомендации и выбор;
• возможность добавления собственного заказа.

С помощью торговой площадки “ВКонтакте” можно найти товары, которых часто нет в других интернет-магазинах, а торговые представители могут получить больше заказов. В настоящее время на Marketplace представлено около 200 000 продавцов, предлагающих как крупные, так и мелкие товары. На прилавке можно увидеть коллекции любимых брендов, изделия ручной работы, скидки и т.д.

С VK Market легко найти какую-то новую вещь или идею, что купить в будущем. Для удобства пользователей имеется поисковая система и категории с различными темами, персональные рекомендации и товары, подобранные в соответствии с интересами пользователя. Благодаря специальным алгоритмам учитываются местоположение, возраст, время года, интересы и другие моменты. Исходя из этого, Маркет отбирает наиболее интересные продукты.

После совершения покупки ее можно оплатить с помощью банковской карты или VK Pay. Также можно следить за выполнением заказов непосредственно в Маркете. Для наибольшего удобства в результатах поиска отображаются магазины с возможностью доставки, онлайн-оплаты и проверки. Все это повышает удобство пользования.

По сравнению с другими онлайн направлениями, Маркет ВКонтакте выделяется своим сообществом, которое позволяет людям находить товары из своего сообщества и получать предложения от людей, на которых человек подписан. Для повышения точности рекомендаций необходимо полностью заполнить профиль, включая город, возраст, интересы и пол. Создатели планируют и дальше развивать сервис, повышая его функциональность и удобство использования.

Как пользоваться

Возникает много вопросов об использовании рыночной площадки. Чтобы получить все функции, необходимо знать, где находится раздел, как купить или разместить товары на платформе. Давайте рассмотрим эти пункты подробнее.

Где находится раздел

Главный вопрос, который нужно решить – где находится VK Market на вашем телефоне или компьютере. Чтобы войти в систему на компьютере/ноутбуке, выполните следующие действия:

1. Войдите на сайт и зарегистрируйтесь.
2. В левом нижнем углу найдите пункт Рынок и перейдите к нему.
3. Перейдите в интересующий вас раздел и совершите покупку.

При желании вы можете перейти на Маркет ВКонтакте по прямой ссылке vk.com/market. В этом случае вы попадете непосредственно на страницы Marketplace.

Если вы используете смартфон, алгоритм следующий:

1. Войдите в приложение на своем смартфоне.
2. Нажмите на четыре квадратика внизу, обозначенные как Services (Службы).
3. Нажмите на кнопку Marketplace (Торговая площадка).
4. Выберите соответствующий раздел и совершите сделку.

Как купить товары

Возникает много вопросов о том, как покупать предметы в Marketplace. Общий алгоритм выглядит следующим образом:

1. Найдите то, что вы хотите купить.
2. Нажмите на интересующий вас товар.
3. Изучите особенности и характеристики.
4. Нажмите на кнопку Добавить в корзину.
5. Перейдите в корзину, чтобы оформить заказ.
6. Выбирайте варианты почтовых отправлений, сбора или доставки.
7. Выберите свою страну и город.
8. Нажмите кнопку Оформить заказ.

Затем следуйте инструкциям.

Как разместить товар

Существует множество вопросов о том, как предложить свои товары на рынке ВКонтакте и попытаться их продать. Для этого необходимо создать интернет-магазин. Выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел “Рынок”.
2. В верхнем (втором) горизонтальном меню нажмите Мои продукты.
3. Нажмите на кнопку Добавить.
4. Выберите категорию и введите название, номер детали и описание.
5. Добавьте фотографию и цену.
6. Выберите свою страну и город из списка.
7. Нажмите на кнопку Создать продукт.

Второй вариант – создать интернет-магазин в группе. Для этого:

• Нажмите “Сообщества”.
• Нажмите на кнопку Создать сообщество.

• Выберите бизнес.

• Введите имя, выберите тему и укажите веб-сайт (если он у вас есть).
• Нажмите на кнопку Создать сообщество.

Затем войдите в сообщество и заполните информацию о нем. Включите описание, контактный телефон, адрес и другие сведения. Не забудьте добавить аватар и обложку в соответствии с темой и пройти верификацию. Верификация подтвердит, что вы являетесь владельцем магазина и что вам можно доверять. Под обложкой установите кнопку с определенным действием – позвонить или VK, открыть сайт, написать на email и т.д. После настройки и проверки товары из интернет-магазина появляются в Market VK.

Зная, что такое Маркет ВКонтакте, вы можете использовать его возможности, совершать покупки и даже выступать в роли продавца. В комментариях расскажите нам о своем опыте использования приложения, его преимуществах и недостатках.

Как покупать товары в ВК и так ли это безопасно?

Как покупать товары в ВК? Для совершения покупок в социальной сети предусмотрен раздел Маркет, где можно искать и приобретать разную продукцию. После выбора продукта остается оформить сделку и провести платеж с учетом интересующего варианта. Еще один способ — найти в сообществах подходящий Интернет-магазин и договориться о сделке напрямую с продавцом. Но такие операции плохо защищены, поэтому лучше совершать сделки через встроенный онлайн-сервис.

Как покупать товары

Покупка товаров в ВК доступна двумя путями — через Маркет или сообщества. Рассмотрим каждый из вариантов:

• Маркет — специальный раздел для покупок ВКонтакте, предназначенный для любителей шопинга в Интернете. Для удобства здесь предусмотрены разные разделы, среди которых Женская одежда, Мужская одежда, Электроника, Еда на заказ и многое другое. Преимущество Market в том, что система оптимизирована под запросы пользователей и синхронизируются с его страницей. В каталоге предлагаются изделия, которые с большой вероятностью подойдут пользователям и учитывают его интересы.

• Группы с интернет-магазинами. Онлайн-покупки через ВК легко совершать через разные сообщества, которые занимаются продажей разных товаров. Для их поиска достаточно войти в раздел Сообщества и сделать поисковый запрос, к примеру, купить варежки. При этом появляется список магазинов, на которые легко подписаться и покупать уже через выбранную точку.

Зная, как купить товар в ВК, можно провести операцию и через мобильное приложение. Как и в случае с компьютером / ноутбуком, здесь доступно несколько вариантов — пользование возможностями разных групп / сообществ, являющихся интернет-магазинами, или делать покупки в разделе Маркет. В отличие от полной версии официального сайта эта секция имеет более упрощенный функционал.

Многие спрашивают, что можно купить в ВК, чтобы избежать посещения обычных магазинов. Как на других онлайн-магазинах, в социальной сети доступен широкий спектр товаров:

• электроника;
• одежда;
• аксессуары;
• красота и здоровье;
• бытовая техника;
• товары для авто;
• изделия для авто и досуга;
• другая продукция.

Список опций огромен, поэтому можно покупать ВКонтакте продукцию из разных направлений. Если что-то не удалось найти в Маркете, это легко сделать через сообщества социальной сети.

Где находится раздел

Перед тем как купить товар в ВК, необходимо разобраться с расположением «рынка» в социальной сети. Все операции проводятся через раздел Маркет. Его можно найти после входа в личный профиль в меню с левой стороны. Здесь доступна поисковая строка для поиска подходящего товара. При нажатии на Каталог вы можете покупать изделия из интересующей категории: Гардероб, Детские товары, Транспорт, Домашние питомцы, Электроника, Компьютерная техника, Дом и дача, Услуги и другие.

На телефоне для перехода в раздел необходимо войти в профиль, нажать на кнопку Сервисы, а после найти в списке Маркет. После входа в секцию также можно покупать товары в ВК в одной из интересующих категорий.

Альтернативный вариант — проведение сделок через сообщества ВК, представляющие собой интернет-магазины. Но с появлением Маркета такие группы постепенно теряют популярность из-за более высоких рисков и трудностей выбора.

Как оплачивать покупки

Много вопросов касается того, как покупать через ВК. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Market.
2. Выберите товар из интересующей категории.
3. Зайдите в него и изучите стоимость, особенности и другие параметры.
4. Жмите на кнопку Добавить в корзину и перейдите в нее.

После этого остается оформить оплату. Для этого лучше использовать сервис VK Pay — это онлайн-площадка для проведения платежей за товары / услуги. Благодаря ее возможностям, у вас все банковские карты под рукой, что позволяет совершать операции в рассрочку и без рисков. С помощью VK Pay можно оплачивать товары в Интернет-магазинах, перечислять средства за ежедневные услуги, использовать ВК Пей для приобретения игр и софта, просмотра фильмов и чтения книг.

Для оплаты через VK Pay можно использовать любой из вариантов:

• банковская карта;
• средства на балансе;
• рассрочка;
• электронный кошелек;
• мобильный платеж.

Существуют и другие варианты оплаты, к примеру, напрямую по договоренности с продавцом без применения сервиса. Такой способ более рисковый, ведь имеется риск мошенничества.

Перед тем как оплатить покупку в ВК, определитесь со способом проведения сделки. Здесь доступно три пути:

1. Сразу перевести всю сумму за товар.
2. Отправить только часть денег.
3. Использовать наложенный платеж.

С позиции безопасности наиболее удобный третий вариант. В таком случае вы можете покупать товары, получать их почтой, проверять качество, а уже после проводить оплату. В остальных случаях приходится действовать на свой страх и риск.

Рекомендации

Рекомендации к товарам ВК можно настроить, то есть предлагать к покупке похожие товары или аксессуары. Сопутствующие товары появляются автоматически, если у продавца в каталоге больше трех товаров. Но дело в том, что отключить их не получится, но в данном блоке вы будете видеть товары продавца. Данный инструмент позволяет повысить средний чек и продажи.

В рекомендациях отображается до десяти позиций и они видны на любых устройствах. Рекомендации можно отредактировать, включая порядок отображения. К примеру, к платью можно добавить рекомендацию украшения, а к смартфону чехол.

Безопасны ли покупки

С учетом сказанного возникает вопрос, безопасно ли покупать через ВК. С появлением сервиса VK Pay проведение транзакций стало более безопасным. Кроме того, теперь легко совершать сделки в рассрочку, отменять платежи или возвращать товар по договоренности с продавцом. Для проведения транзакции с помощью этого сервиса достаточно привязать банковскую карту к аккаунту, после чего удается избежать ввода реквизитов при проведении переводов, платежей или вывода средств.

Для защиты аккаунта ВК Пей следуйте таким советам:

1. Никому не сообщайте ПИН-код от онлайн-сервиса, логин и пароль соцсети.
2. Не вводите ПИН площадки при подключении общедоступному Вай-Фай.
3. Не сохраняйте ПИН в браузере.
4. Периодические меняйте PIN, хотя бы раз в шесть месяцев.
5. Подключите опцию подтверждения входа.

Сервис VK Pay делает финансовые операции безопасными. Все персональные данные клиентов защищены. Они отправляются непосредственно в ЕСИА и недоступны для третьих лиц. Что касается банковских карточек, они защищены паролем и PIN, который можно придумать при регистрации.

Что касается прямых покупок товаров, минуя онлайн-сервис, в этом случае риски выше. Здесь стоит выбирать вариант с наложенным платежом, когда деньги передаются уже после получения и проверки изделия.

Зная, как покупать товары на платформе социальной сети, вы можете заниматься шопингом в социальной сети и не тратить время на поиски интернет-магазинов. Все товары находятся под рукой и остается только выбрать их и оформить безопасную покупку. В комментариях поделитесь своим опытом совершения сделок через социальную сеть.

Как добавить товары в сообщество во ВКонтакте и начать их продвигать — пошаговая инструкция

Покупка товаров в ВК доступна двумя путями — через Маркет или сообщества. Рассмотрим каждый из вариантов:

• Маркет — специальный раздел для покупок ВКонтакте, предназначенный для любителей шопинга в Интернете. Для удобства здесь предусмотрены разные разделы, среди которых Женская одежда, Мужская одежда, Электроника, Еда на заказ и многое другое. Преимущество Market в том, что система оптимизирована под запросы пользователей и синхронизируются с его страницей. В каталоге предлагаются изделия, которые с большой вероятностью подойдут пользователям и учитывают его интересы.

• Группы с интернет-магазинами. Онлайн-покупки через ВК легко совершать через разные сообщества, которые занимаются продажей разных товаров. Для их поиска достаточно войти в раздел Сообщества и сделать поисковый запрос, к примеру, купить варежки. При этом появляется список магазинов, на которые легко подписаться и покупать уже через выбранную точку.

Зная, как купить товар в ВК, можно провести операцию и через мобильное приложение. Как и в случае с компьютером / ноутбуком, здесь доступно несколько вариантов — пользование возможностями разных групп / сообществ, являющихся интернет-магазинами, или делать покупки в разделе Маркет. В отличие от полной версии официального сайта эта секция имеет более упрощенный функционал.

Многие спрашивают, что можно купить в ВК, чтобы избежать посещения обычных магазинов. Как на других онлайн-магазинах, в социальной сети доступен широкий спектр товаров:

• электроника;
• одежда;
• аксессуары;
• красота и здоровье;
• бытовая техника;
• товары для авто;
• изделия для авто и досуга;
• другая продукция.

Список опций огромен, поэтому можно покупать ВКонтакте продукцию из разных направлений. Если что-то не удалось найти в Маркете, это легко сделать через сообщества социальной сети.

«Товары» для личных страниц

Это идеальный вариант для стартапов и предпринимателей, которые не могут много времени уделять созданию и продвижению своего магазина.

Как добавить товар?

1. Зайдите в раздел «Товары».
2. Нажмите кнопку «Подать объявление».
3. Заполните все поля в форме.
4. Оставьте галочку «Поделиться с друзьями» включенной. Таким образом, новый товар появится у вас на стене.

Все — ваше объявление готово:

Преимущества размещения товаров для личных страниц:

• Бесплатный и простой инструмент организации продаж.
• Доступ к 90-миллионной аудитории Вконтакте.
• Приоритетное размещение ваших товаров для друзей и их друзей.
• Удобная коммуникация с покупателями.
• Добавление неограниченного количества товаров.

Недостатки:

• Можно продать только единичный товар.
• На главной странице каталога ваш товар затеряется среди множества других, порою абсолютно несовместимых, продуктов.
• Покупатели не могут ознакомиться со всем ассортиментом продукции у вас на странице — разве что пролистать ленту.
• Функция доступна только в десктопной версии.

6 советов, как использовать «Товары» для личных страниц

Уделяйте внимание качеству фотографий

После знакомства с разделом моим первым желанием было закрыть страницу как можно скорее. Почему? Я эстет и очень люблю красивое визуальное оформление. Ради него я готов кликать по любому объявлению, не читая заголовок.

Но меня ожидала такая картинка:

Ваш секрет успеха — добавьте цепляющую внимание фотографию в качестве обложки. Используйте крупный план и избегайте множества мелких деталей.

Дайте покупателям возможность прочувствовать результат от обладания вашим товаром. Вы можете добавить 5 фотографий, делайте это правильно:

• публикуйте фото одинакового размера;
• придерживайтесь единого стиля — за счет заднего фона или пропорций товара;
• фотографируйте вещи на людях и не забывайте попросить модель улыбнуться – улыбка действует почти волшебным образом;
• не обрезайте голову модели, согласитесь, это смотрится странно и может вызвать неприятную ассоциацию с фильмом ужасов:

Добавьте подробное описание товара

Вас ищут и находят по данным 2-х полей: название и описание. Поэтому добавляйте в них ключевые слова. Выбирайте только те, что характеризуют ваш товар.

Откажитесь от банальных описаний. Подойдите к этому процессу творчески и напишите продающий текст, но не увлекайтесь добавлением всевозможных триггеров. Продумайте, чем можно заинтересовать вашу аудиторию, и опишите это.

Сформируйте цену

Пропишите конкретную цену и не меняйте ее во время дальнейших переговоров. Хотя почему бы и нет? Смело снижайте ее или добавляйте приятные бонусы и подарки.

Не указывайте формальную цену с перечислением всех услуг в описании. Этим вы оттолкнете покупателей. На каждую услугу заведите отдельную карточку и проставляйте конкретную стоимость.

Добавляйте в друзья свою целевую аудиторию

Вы зашли в каталог. И первыми увидели товары друзей и их друзей. Только после этого вы начинаете поиск или переключаетесь на товары сообществ. Используйте это. Добавляйте в друзья потенциальных клиентов. Но вначале…

Посмотрите на свою страницу глазами ваших покупателей. Вы бы добавили себя в друзья? Например, я всегда избегаю страниц со множеством репостов или рекламы. Знаю, многим так проще. Понравился пост в ленте, нажали «Рассказать друзьям» — и не нужно тратить время на написание текстов самостоятельно.

Ваша страничка тоже этим грешит? Исправляйте ситуацию. Разбавьте ленту несколькими авторскими постами, например:

• полезными фишками или приемами;
• трудностями, с которыми могут столкнуться ваши покупатели, и способами их избежать;
• прикольными картинками (но не репостами с других сообществ);
• «мотивашками»: вашими мини-выводами или цитатами великих людей;
• проблемами, которые вас заботят;
• инструкцией по использованию вашего продукта;
• поздравлением с профессиональными праздниками.

Больше идей полезных постов, которые вы можете опубликовать у себя на странице, читайте здесь.

Это также положительно повлияет на показ ваших записей в ленте подписчиков. Логика простая: больше полезной информации — больше лайков и комментариев – вы в топе ленты.

Добавляйте товар тогда, когда ваши друзья в сети

Товар в каталоге отображается в порядке добавления. Если вы хотите, чтобы ваше объявление набрало много просмотров, добавляйте его, когда ваши друзья в сети.

Будьте на связи

Соцсети — это зачастую импульсивные покупки. Если вы задержитесь с ответом на несколько часов, ваша рыбка спрыгнет с крючка. Поэтому отвечайте на все заявки максимально оперативно. Возьмите себе за привычку проверять сообщения в Вконтакте, например, раз в час. Это займет от силы 5-10 минут.

Главное, удержитесь от соблазна и не заходите в раздел «Новости» Только в личные сообщения и никуда дальше, договорились?

Где находится раздел

Перед тем как купить товар в ВК, необходимо разобраться с расположением «рынка» в социальной сети. Все операции проводятся через раздел Маркет. Его можно найти после входа в личный профиль в меню с левой стороны. Здесь доступна поисковая строка для поиска подходящего товара. При нажатии на Каталог вы можете покупать изделия из интересующей категории: Гардероб, Детские товары, Транспорт, Домашние питомцы, Электроника, Компьютерная техника, Дом и дача, Услуги и другие.

На телефоне для перехода в раздел необходимо войти в профиль, нажать на кнопку Сервисы, а после найти в списке Маркет. После входа в секцию также можно покупать товары в ВК в одной из интересующих категорий.

Альтернативный вариант — проведение сделок через сообщества ВК, представляющие собой интернет-магазины. Но с появлением Маркета такие группы постепенно теряют популярность из-за более высоких рисков и трудностей выбора.

«Товары» для групп и бизнес-страниц

Если же у вас товары, которые продаются группой, например продукты питания, то единичное размещения не подойдет. Вам нужно разбить продукцию на категории. И перечень, предложенный Вконтакте, может не подойти.

Используйте подборки, которые доступны только для бизнес-страниц или групп. Они всегда расположены вверху раздела и облегчают покупателям поиск. Добавляйте их в неограниченном количестве.

У вас нет группы или бизнес-страницы? Сейчас я не могу остановиться на этом вопросе подробнее, иначе статья будет очень большой. Но если вам нужна эта информация, ставьте «+» в комментариях, и я подготовлю материал по созданию группы для онлайн-магазина.

Среди других полезностей:

• ваш магазин в Вконтакте легко синхронизируется с популярными площадками, такими как Яндекс.Маркет, с помощью API;
• раздел «Товары» можно отключать и подключать без потери введенных товаров, что значительно упрощает работу с ним.

Как создать магазин в группе Вконтакте

Подключите раздел и заполните все поля

Зайдите в «Управление сообществом» — «Настройки» — «Разделы», поставьте галочку возле пункта «Товары» и заполните:

• Регион доставки: расскажите вашим покупателям, где вас искать и куда вы доставляете товар.
• Валюту магазина — перечень пока небольшой, но для стран СНГ предусмотрены все варианты: российский рубль, украинская гривна, казахстанский тенге, белорусский рубль, евро, доллар США.
• Контакт для связи: выберите одного самого ответственного администратора или подключите сообщения сообщества. Зайдите в «Настройки» — «Сообщения» и выберите опцию «Включить».

Также включайте или отключайте возможность комментировать товары при необходимости. По умолчанию они включены.

Заполните описание магазина

Не усложняйте жизнь покупателям. Пропишите все условия продажи. Кроме оплаты и доставки, укажите бонусы, приятные сюрпризы и прочие тонкости сотрудничества с вами. Добавьте описанию лоска с помощью Вики-разметки.

После заполнения эта информация автоматически подтягивается в карточку каждого товара под датой добавления в виде ссылки «Условия оплаты и доставки». Согласитесь, удобно

Добавьте первый товар

На главной странице сообщества нажмите «Добавить товар».

Заполните следующие поля:

• название — до 120 символов;
• описание — до 4000 символов;
• цена — если ваш товар бесплатный, поставьте 1 цент или 1 копейку и пропишите в описании, что он бесплатный;
• категория — не более одной, так что выбирайте тщательно;
• основное фото — не менее 400 и не более 7000 пикселей по каждой стороне.

Продумайте структуру описания, чтобы ваши карточки смотрелись одинаково, а покупатели быстро находили нужную информацию. Ответьте на вопросы, которые могут возникнуть, и «закройте» все возможные возражения клиентов.

В результате у вас получится такая карточка товара:

Создайте подборки товаров

Это самый удобный способ сгруппировать ассортимент товаров. Зайдите в раздел «Товары» и нажмите кнопку «Создать подборку». Полей здесь намного меньше — всего 2:

• название;
• фото обложки – не менее 1280 х 720 пикселей.

Если вы поставите галочку напротив «Это основная подборка сообщества», то 3 последние товара появятся на главной странице.

Добавьте товары

Теперь вы можете зайти в подборки и добавить товары в каждую из них. Продукт или услуга могут одновременно находиться в 10 подборках, что облегчает группировку и устраняет проблему выбора: «красивые или умные».

+2 совета, как использовать «Товары» для групп и бизнес-страниц

Кроме тех советов, что я давал выше, хочу добавить еще 2, которые более актуальны для сообществ:

1. Отвечайте на комментарии

Как часто вы замечали тишину в комментариях вместо ответа на конкретный вопрос о товаре? Такое поведение снижает авторитет в глазах потенциальных клиентов. Поэтому отвечайте на комментарии, особенно на негативные.

Если вы промолчите в ответ на критику, вы с ней согласитесь. Новые покупатели зайдут к вам на страничку с желанием купить товар, прочитают комментарий и решат для себя, что продукт плохой. И покинут ваш магазин без покупки.

Научитесь правильно отвечать на негативные комментарии и превращайте «обиженных» клиентов в лояльных. Практикуйтесь — и результаты не заставят вас ждать.

1. Используйте галочку «Товар недоступен»

Если у вас нет товара на складе, обязательно отмечайте это. Вам кажется, что продажи упадут. Это нет так. Вы не можете продать то, чего нет. Или вы думаете, что покупатель войдет в ваше бедственное положение и купит что-то похожее, потому что он уже заинтересовался вами и вашей продукцией?

Знаете, люди разные. И предугадать их реакцию трудно. Один клиент поддастся на ваши уговоры и купит товар-заменитель. Другой развернется и уйдет, потому что он уже в мечтах видел себя обладателем столь заветного продукта, а вы его надежды обманули. Третий жалобу напишет и на каждом углу будет рассказывать, какой вы ненадежный продавец.

Ну, вы меня поняли? Лучше поставьте галочку «Товар недоступен» — он исчезнет на время с витрины, а как только вы пополните запасы, сможете отыграть все назад.

Как оплачивать покупки

Много вопросов касается того, как покупать через ВК. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Market.
2. Выберите товар из интересующей категории.
3. Зайдите в него и изучите стоимость, особенности и другие параметры.
4. Жмите на кнопку Добавить в корзину и перейдите в нее.

После этого остается оформить оплату. Для этого лучше использовать сервис VK Pay — это онлайн-площадка для проведения платежей за товары / услуги. Благодаря ее возможностям, у вас все банковские карты под рукой, что позволяет совершать операции в рассрочку и без рисков. С помощью VK Pay можно оплачивать товары в Интернет-магазинах, перечислять средства за ежедневные услуги, использовать ВК Пей для приобретения игр и софта, просмотра фильмов и чтения книг.

Для оплаты через VK Pay можно использовать любой из вариантов:

• банковская карта;
• средства на балансе;
• рассрочка;
• электронный кошелек;
• мобильный платеж.

Существуют и другие варианты оплаты, к примеру, напрямую по договоренности с продавцом без применения сервиса. Такой способ более рисковый, ведь имеется риск мошенничества.

Перед тем как оплатить покупку в ВК, определитесь со способом проведения сделки. Здесь доступно три пути:

1. Сразу перевести всю сумму за товар.
2. Отправить только часть денег.
3. Использовать наложенный платеж.

С позиции безопасности наиболее удобный третий вариант. В таком случае вы можете покупать товары, получать их почтой, проверять качество, а уже после проводить оплату. В остальных случаях приходится действовать на свой страх и риск.

Статистика: считайте цифры

Поговорим об эффективности продаж? Следите за следующими цифрами, чтобы их оценить.

Отслеживайте количество и сумму продаж

Раздел «Товары» — это витрина, и продажи осуществляются в личных сообщениях с помощью сторонних сервисов оплаты. Однако вы продаете, и сумма ежемесячных продаж — ваш главный показатель.

Отмечайте также количество отказов и основные их причины, такие как задержка ответа с вашей стороны, высокая цена и т. д. На основании этой информации обновляйте карточку товара, «закрывая» возражения, которые вы не учли раньше.

Изучайте статистику посещения раздела

Отслеживайте популярность вашего магазина. Откройте «Действия» — «Статистика сообщества» и проанализируйте посещения раздела «Товары». Посмотрите, когда пик активности, и размещайте товары в эти дни.

Анализируйте количество и качество комментариев

Следите за количеством комментариев, а также за тем, что вам пишут. Если задают много дополнительных вопросов, доработайте описание товара. Если зачастили негативные комментарии… нет, не удаляйте их. Первое, как я говорил выше, — подготовьте достойный ответ. Второе — задумайтесь, с чем это связано, и попытайтесь исправить причину.

Следите за количеством просмотров карточек товара

Это более трудоемкий процесс: нужно зайти в каждую карточку и изучить количество просмотров. Сопоставьте их с продажами и оцените взаимосвязь между ними. Если просмотров много, а продаж нет, попробуйте узнать, почему это происходит. Что не нравится вашим клиентам? Исправляйте это и становитесь лучше.

Рекомендации

Рекомендации к товарам ВК можно настроить, то есть предлагать к покупке похожие товары или аксессуары. Сопутствующие товары появляются автоматически, если у продавца в каталоге больше трех товаров. Но дело в том, что отключить их не получится, но в данном блоке вы будете видеть товары продавца. Данный инструмент позволяет повысить средний чек и продажи.

В рекомендациях отображается до десяти позиций и они видны на любых устройствах. Рекомендации можно отредактировать, включая порядок отображения. К примеру, к платью можно добавить рекомендацию украшения, а к смартфону чехол.