Что означает смс suppe

Что такое SUPP в детализации МТС

При подключении нового абонента оператор может добавить платные функции в тариф. Баланс будет расходоваться нерационально, поскольку не каждый пристально наблюдает за счетом. Одной из ненужных функций может быть SUPP.

Что значит SUPP в детализации МТС

SUPP (Supplementary services) – это набор вспомогательных опций, таких как USSD-запросы, переадресация вызовов и т.д. Большинство из услуг бесплатны и полезны, однако есть и такие, за которые приходится платить.

Для того чтобы отследить свои расходы, клиенты могут заказать детализацию звонков и услуг. Среди всех расходов и остатков пользователь может обнаружить в пункте SUPP (дополнительные услуги) опцию «АнтиАОН», которая скрывает номер абонента при совершении звонков.

SUPP в детализации означает расход средств по услуге скрытие номера «АнтиАОН».

Даже если пользователь внесен в контакты абонента, его имя и номер не будут отображаться при звонке. Опция актуальна для тех пользователей, которые хотят сохранить конфиденциальность при совершении вызовов.

Преимущества услуги Supplementary МТС

При заказе детализации пользователь увидит пункт SUPP, и под полезными дополнительными услугами подразумевается отправка быстрых команд, переадресация вызовов и удержание звонков.

• Наличие и возможность отправки USSD-запросов помогает отключать и подключать нужные опции.
• С помощью переадресации вызовов абонент может получить исходящий звонок на другой номер либо на голосовую почту, если по каким-то причинам вызов оборвался. Так, пользователь не пропустит разговор.
• Удержание звонков удобная функция, которая позволяет переговорить с другим абонентом, не прекращая первоначальный вызов.
• Помимо перечисленных функций существует еще и «АнтиАОН», так пользователь может быть уверенным, что никто не прослушает вызов. В услугах другого абонента МТС по умолчанию подключена опция «Определитель номера», однако она не сможет распознать телефон.

Определить номер можно при помощи подключенной услуги «Супер АнтиАОН» или если у абонента оформлен тарифный план «Классный».

Стоимость опции

Услуги в дополнительных пакетах, как правило, бесплатны, поэтому пользователи их не отключают и не обращают внимания на их функционирование. При этом функция «АнтиАОН» является платной, у нее есть 2 режима работы и оплаты:

• Обычно «АнтиАОН» активна каждый день и тогда ее оплата будет фиксированной. Пользователю понадобится платить 3.95 руб. ежедневно, это актуально и в те дни, когда звонков не совершалось. При этом можно делать неограниченное количество вызовов, это не отразится на оплате. Каждый вызов будет скрыт в сети МТС, однако опция не распространяется на номера других провайдеров;

• Существует 2 вариант опции, он называется «АнтиАОН по запросу» и позволяет абоненту назначить номера, при совершении звонков на которые телефон пользователя будет скрыт. Плата за каждый скрытый номер 5 руб., она снимается со счета, только если абонент ответил на телефон.

Активирование опции будет бесплатным при выборе любого варианта.

Как отключить снятие денег за SUPP на МТС

Пользователей МТС не устраивает, что за функцию нужно платить, поэтому вопрос дезактивации становится популярным.

Отключение в личном кабинете

Отключение через личный кабинет на официальном сайте оператора:

• Понадобится зайти на сайт и авторизоваться. Логином служит номер абонента без указания цифры 8 вначале, а пароль можно запросить при помощи смс, нажав на команду «Забыли пароль?» или «Получить пароль по SMS». Доступен вход и при помощи аккаунта в социальных сетях;

• Зайдя в ЛК, пользователю понадобится пройти в раздел «Тарифы и услуги», выбрав «Управление услугами»;

• Напротив нужной опции нажать на красный крестик, так опция будет дезактивирована.

Через мобильное приложение

Клиент может сделать ту же самую операцию при помощи приложения «Мой МТС». Для отключения функции нужно совершить следующие действия:

1. Скачать приложение и проверить доступ в интернет. При подключении мобильного интернета авторизация произойдет автоматически. Если клиент использует wi-fi, то потребуется ввести логин и пароль;
2. Далее понадобится перейти в блок «Услуги», откроется меню с подключенными функциями. Среди них необходимо найти нужную и отключить ее, нажав на красный круг, передвинув его пальцем в противоположную сторону.

СМС и USSD-команда

Последним способом будет набор USSD-команды, с помощью которой производится дезактивация опции либо можно использовать смс. Нужно открыть базовое приложение «Контакты» и набрать команду *111*47#, нажав затем на значок «Вызов».

В случае с отправкой смс пользователю следует открыть приложение «Сообщения» на своем устройстве и ввести в строку получателя номер 3012. Текстовое сообщение оставляется пустым и отправляется на указанный номер. Происходит дезактивация функции.

Все способы получить детализацию счета в МТС

SUPP в детализации означает расход средств по услуге скрытие номера «АнтиАОН». После активации эта опция запрещает передавать через сеть данные о номере. Поэтому у вашего собеседника номер не отобразится, даже при условии, что вы занесены в его книгу.

Стоит также отметить, что МТС дает гарантию на бесперебойную работу скрытия только внутри своей сети. При звонке на другого оператора услуга может сбоить, ввиду особенностей передачи данных и пакетов.

Услуга АнтиАОН от МТС

Данная опция входит в состав пакета Supplementary Services, что в переводе означает дополнительные услуги. В такой пакет также включены и бесплатные опции (перевод вызова, удержание, переадресация, отправка USSD-команд).

Внимание! В списке услуг каждого абонента имеется опция “Определитель номера”, которая по умолчанию является активной. В случае скрытого звонка на ваш телефон, она никак не определит номер. Исключением являются только “Супер АнтиАОН” или тариф “Классный”, на которые сокрытие не действует.

Способы получения детализации звонков МТС

Электронный отчет с детализацией звонков можно бесплатно получить с помощью пользовательского кабинета, мобильного приложения, USSD-команд. При этом весь срок для анализа может быть небольшим – не более 6 месяцев. Для получения сведений за более ранние периоды необходимо обращаться в салоны сотовой связи МТС.

Будет интересно: Чёрный список от МТС

Личный кабинет

Для заказа детализации онлайн рекомендуется через официальный интернет-ресурс сотового оператора зайти в пользовательский кабинет, набрав логин и пароль. Дальнейшие действия:

• нажать на вкладку «Управление номером»;
• выбрать пункт меню «Счет»;
• нажать на одну из следующих ссылок – «Состояние счета и текущие расходы» или «Детализация разговоров».

В пользовательском кабинете доступен выбор способа доставки отчета. Документ в формате PDF может быть размещен в интерфейсе системы или отправлен на email-адрес пользователя.

Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.

Абонентам сотового оператора отчет может предоставляться на регулярной основе. Чтобы каждый раз не заказывать детализацию, необходимо в личном кабинете зайти в раздел «Мой счет / Ежемесячный счет» и указать email-адрес.

Другой способ подключения регулярной отправки счетов – активация опции «Детализированный счет (периодическая)». Это действие можно выполнить в личном кабинете в разделе «Управление услугами».

Мобильное приложение

Приложение для мобильных гаджетов – аналог пользовательского кабинета. Однако для получения детализированного отчета нужно совершить немного иные действия:

• зайти в раздел «Счет и оплата»;
• нажать на пункт меню «Контроль расходов»;
• указать определенный период, за который требуется сформировать отчет (за последнюю неделю, месяц, с момента пополнения или за иной срок);
• ввести личный email-адрес;
• нажать на «Заказать».

В мобильном приложении оператора для получения детализированного отчета надо совершить ряд действий.

USSD-команда

Сотовый оператор МТС предусмотрел USSD-команду *152#, чтобы абоненты могли контролировать свои расходы с помощью мини-отчетов с детализацией счета. При наборе этой комбинации и нажатии кнопки вызова на телефоне запускается сервис со следующими опциями:

1. «Расходы за сегодня». Если воспользоваться услугой, то на телефон придет СМС, в котором будут перечислены платные действия, размеры списаний с начала суток и до момента запроса.
2. «Ваши платные опции». Этот сервис позволяет узнать о подключенных услугах, подписках.
3. «Ваши платежи». Опция дает возможность получить информацию о пополнениях баланса – о дате, времени зачисления и сумме. Сведения приходят в СМС.

Особенность всех опций – бесплатный доступ.

Для экономии времени можно пользоваться отдельными командами. Для получения информации о последних платных действиях нужно сделать запрос на телефоне *152*1#. USSD-команда для запуска сервиса «Ваши платные опции» – *152*2#. Чтобы пользоваться , не требуется постоянно отправлять запросы. Она активируется 1 раз с помощью команды *152*4#.

Будет интересно : Как пользоваться опцией “Перезвони мне” от МТС

Посещение офиса компании

В любом салоне МТС можно заказать отчет на бумажном носителе. Эта услуга является платной. Стоимость зависит от периода, выбранного пользователем:

1. Текущий – с 1-го числа месяца по дату заказа. Стоимость детализации – 73 руб. за 1 бумажный экземпляр.
2. Любой иной запрашиваемый временной промежуток. Максимальный срок – 3 года. Стоимость составления отчета – 5 руб. за каждый день детализации.

Воспользоваться услугой может владелец счета. Перед предоставлением какой-либо информации сотрудники салонов связи просят предъявить паспорт.

Получить детализацию можно обратившись на прямую в офис.

Сколько стоит услуга SUPP?

Существует два типа данной опции: “АнтиАОН” и “АнтиАОН по запросу”. Как вы уже поняли – второй тип позволяет активировать опцию единоразово.

• Активация обычного АнтиАОН будет бесплатна, с условием каждодневной оплаты в 3,95 руб., причем средства будут списываться вне зависимости от наличия звонков.
• Активация скрытия по запросу также будет бесплатна. Но каждый прошедший звонок с сокрытием будет стоить 5 рублей. Будут учитываться только те звонки, при которых собеседник поднял трубку.

АнтиАОН стоит примерно 4 рубля в сутки

В зависимости от типа опции, в детализации за SUPP могут списывать разные суммы, по которым и следует сориентироваться. К примеру за один вызов вы увидите списание в 5 рублей.

Расшифровка детализации звонков МТС

Услуги, которыми пользуются абоненты, вносятся в отчет в сокращенном виде. Принятые обозначения:

• телеф. – телефония;
• emrg – звонки, сделанные в службу спасения, пожарную охрану, полицию, скорую помощь, службу газа и т. д.;
• sms i – входящее текстовое сообщение;
• sms o – исходящее текстовое сообщение;
• cf busy – переадресация по условию «занято»;
• cf nrepl – переадресация по условию «нет ответа»;
• cw – ожидание вызова;
• ch – удержание вызова и т. д.

Отчет может содержать буквы английского алфавита. Их расшифровка:

• Q – запрос (проверка);
• R – регистрация;
• E – отмена;
• A – активация;
• D – деактивация;
• U – запрос баланса с помощью USSD-команды *100#.

Рекомендуем к прочтению: Как правильно настроить переадресацию вызовов на MTS

Как отключить снятие денег за SUPP?

• В плане отключения все просто – сделать это можно через кабинет абонента МТС, где нужно прокрутить вкладку “Услуги” – “Все”. В списке должна быть активна АнтиАОН – её и потребуется деактивировать.
• Аналогично легко можно выполнить отключение через приложение “Мой МТС”.

Отключение АнтиАОН через Мой МТС

Рекомендуем наш материал по теме не определяются номера входящих и почему приходят смс с номеров 1453 и 1307.

Можно ли получить детализацию звонков чужого номера

Детализированный отчет по чужому счету можно получить в электронном виде только по просьбе владельца номера. Один из доступных способов заказа сведений – использование личного кабинета. Для входа в него требуется узнать логин и пароль у хозяина телефонного номера.

Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.

Бумажный вариант отчета разрешено получать третьему лицу, но для этого нужно взять с собой паспорт и доверенность, подписанную владельцем телефона.

Так же читайте : Как перевести деньги с МТС на Мегафон

Для чего предназначена детализация счета

Детализация звонков и расходов по номеру телефона на МТС позволяет контролировать все операции, совершенные с баланса сим-карты, за определенный период. Она предоставляет следующую информацию:

• описание звонков: номера, местоположение, продолжительность разговоров, стоимость;
• информация о потреблении Интернета: объем трафика, время серфинга, стоимость;
• данные о сообщениях: отправитель/адресат, количество, цена.

Сделать детализацию звонков и расходов можно платно, через офис оператора или бесплатно, с помощью Личного Кабинета или «Мой МТС» для смартфонов. В первом случае абонент может получить данные за любой период из архива звонков и транзакций абонента за последние три года. Во втором получить данные можно не менее, чем за сутки, но не более, чем за полгода.

Заказывать детализацию разговоров можно неограниченное количество раз.

Установка и настройка приложения «Мой МТС»

Прежде всего нужно скачать и установить приложение. Скачать его можно в AppStore, Google Play, Windows Store. Найти приложение не составит труда, достаточно ввести в строку поиска соответствующее название, а затем выполнить установку. Приложение является бесплатным и работает через мобильный интернет и через Wi-Fi.

Регистрация в «Мой МТС» предполагает более простой процесс, чем авторизация в личном кабинете. Если на момент открытия приложения в телефоне установлена SIM-карта МТС, либо доступ к интернету обеспечивается сетью Wi-Fi того же оператора, то вход в приложение будет выполнен автоматически. То есть, вы получите доступ к управлению номером, через который было осуществлено подключение к интернету. Если вам нужно войти в приложение «Мой МТС», имея в телефоне SIM-карту другого оператора, то потребуется указать номер и ввести код, который придет по SMS на указанный номер.

Что касается настройки приложения, то здесь ничего делать не нужно. Все уже настроено по умолчанию. Сразу после входа в приложение можно приступать к управлению мобильными услугами.

Внимание При загрузке, обновлении и использовании приложения «Мой МТС» трафик оплачивается согласно условиям вашего тарифа. Загрузка и работа приложения в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу оплачиваются согласно роуминговым тарифам на мобильный интернет

Supp: что это такое в детализации МТС?

Многие абоненты МТС сосредоточены на своих ресурсах, постоянно опрашивая и анализируя информацию своего личного счета. В принципе, вы должны сделать это – вы можете идентифицировать левого абонента.

В последнее время пользователи стали видеть новинки при расходах – SUPP и не понимают, что это и как можно включить/отключить их.

Что это такое

В частности, SUPP – это стоимость сокрытия номера «AntiAON». После включения телефона эта опция предотвращает передачу сетевых данных по сети. Поэтому, даже если ваш контакт указан в книге, номер не будет отображаться.

Следует отметить, что МТС гарантирует, что он только продолжает прятаться в сети. При вызове другого оператора услуга может перестать работать из-за характера данных и передачи пакетов.

АнтиАОН сервис от МТС

Эта опция означает дополнительные услуги по переводу. В пакет также включены бесплатные опции (переадресация, удержание, переадресация, отправка USSD-команд).

Внимание! У каждого абонента есть «идентификатор звонящего» в списке услуг. Если ваш телефон получает секретный звонок, он не распознает номер. Единственным исключением является «Super AntiEnan» или плата специальной программы, которая не распространяется на сокрытие.

Как часто это SUPP

Существует два типа этой опции: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Как вы уже поняли – опция второго типа позволяет вам активировать по одному.
Регулярная активация «AntiAON» начисляется за ежедневную плату 3,95 руб. Кроме того, вы будете платить за звонки.

Как отключить

С точки зрения подключения все очень просто – это можно сделать через офис абонента МТС, где нужно удалить вкладку «Услуги» – «Все». «AntiAON» должен быть включен в списке – он также должен быть отменен.
Точно так же вы можете легко отключить через приложение «Мой МТС».
Вы можете отправить пустое сообщение на номер 3012 или набрать *111*47#.

Заключение

Как вы теперь понимаете, это SUPP или Supplementary в детализации говорит о том, что у вас подключены платные опции. Настройки на самом деле очень гибкие, поэтому проблем с отключением не должно возникнуть.

Supplementary МТС — что это?

Каждый абонент любого сотового оператора регулярно проверяет баланс своего номера — это позволяет контролировать расходы, и избежать ситуации, что средства будут исчерпаны в самый неподходящий момент. И если при проверке своего баланса абонент замечает лишние списания, то может заказать у оператора детальную расшифровку, чтобы проверить, за что списаны деньги со счета.

Однако при заказе детализации, могут возникнуть вопросы, поскольку для отдельных списаний может быть указано техническое обозначение использованной услуги.

Сегодня рассказываем, что означает в детализированном отчете МТС обозначение SUPP либо Supplementary: что это, какие условия данной дополнительной опции, и как отключить платную услугу.

Какая услуга МТС обозначается как SUPP?

Среди предложений сотового оператора МТС для абонентов доступно множество полезных услуг, и SUPP также относится к ним. Отметим, что такое обозначение указывается только при заказе детализированного отчета — в печатном виде через офисы оператора, либо при заказе отчета по электронной почте.

Если вы просто просматриваете отчет в личном кабинете на операторском сайте, либо через приложение на своем смартфоне, то не увидите специальных обозначений.

Отметим, что у всех сотовых операторов в системах действует специальное обозначение для любых услуг связи. Это позволяет оптимизировать и упростить процессы расчетов по используемым сервисам.

Большинство таких технических обозначений имеет простую и понятную расшифровку. Так, если вы отправляете текстовое сообщение, то такое действие будет в детализации обозначено как “sms o”. Это сокращение от “SMS исходящее” на английском — “SMS outgoing”.

А вот в случае с обозначением “supplementary” на МТС все не так просто. В переводе это означает “дополнительный”, но не для всех дополнительных услуг используется данное обозначение.

Если в детализации по своему номеру телефона МТС вы увидели “суплементари”, то это значит, что у вас подключена услуга “АнтиАОН по запросу”. Данная опция позволяет при отдельных голосовых вызовах скрывать свой телефонный номер.

Добавим, что у сотового оператора также есть услуга “АтиАОН”. С ней при всех исходящих работает антиопределитель, и только по разовому запросу можно показывать номер собеседнику. В детализации данная услуга имеет обозначение “clir”.

Сколько стоит “АнтиАОН по запросу”

Внимание пользователей к данной услуге в детализированном отчете объясняется довольно просто. Если обычная услуга антиопределителя оплачивается раз в день, и дополнительная плата предусмотрена только за активацию услуги, то с “АнтиАОН по запросу” плата состоит из трех составляющих.

При активации сервиса по своему номеру, абонент вносит плату за подключение — она составляет 33,5 рубля.

В дальнейшем с баланса номера снимается ежедневная оплата в размере 1,1 рубля. Плата начисляется независимо от того, используем абонент антиопределитель либо нет.

Дополнительно по услуге предусмотрена плата за каждый факт совершения вызова с использованием “АнтиАОН” — 2,1 рубля на актуальных тарифах, и 2 рубля на некоторых архивных тарифных планах сотового оператора. Данные платежи и отображаются в детализации как “supplementary”.

Чтобы совершить вызов с использованием “АнтиАОНа по запросу”, необходимо перед номером собеседника указать префикс # 31 # .

Важно! Через настройки своего телефона можно установить использование антиопределителя для всех совершаемых с номера звонков. В этом случае за каждый будет начисляться плата.

Как отключить услугу

Несмотря на то, что услуга антиопределителя по запросу является удобным и полезным сервисом, далеко не каждому абоненту она необходима. Поэтому если на вашей сим-карте активирована данная услуга, и не используется вами, то сможете отказаться от ее использования.

Для этого можно использовать специальный запрос * 111 * 84 # . При его наборе на своем номере, выберите пункт отключить услугу.

Также отключить опцию можно через личный кабинет на сайте, либо в операторском приложении. Для этого необходимо перейти на вкладку “Услуги”, и далее перейти в “Платные”. Переместите красный бегунок напротив услуги, и подтвердите свое действие. По факту выполнения заявки, вы будете проинформированы сервисным сообщением.