Почему не работает сбербанк инвестор сегодня
Сегодня многие пользователи Сбербанк инвестор обнаружили, что они не могут зайти на платформу и пользоваться ее услугами. Инвесторы были озадачены именно по той причине, что важность оказания услуг на этой платформе растет каждый день. Пользователи начали задавать вопросы и искать ответы, чтобы понять, почему они не могут получить доступ к своим инвестиционным аккаунтам.
Тот факт, что такое произошло, выглядит необычным для Сбербанк инвестор, учитывая, что платформа привлекает большое количество пользователей, которые ежедневно инвестируют в акции, облигации и другие инструменты. В связи с этим многие ждали объяснения от компании и надеялись, что ситуация будет решена как можно скорее.
Многие инвесторы были обеспокоены тем, что произошло, и ждали ответа от Сбербанк инвестор, чтобы узнать, что происходит с акциями и их инвестициями. Пользователи платформы были серьезно обеспокоены тем, что могут потерять свой капитал, так как они не могут получить доступ к своим инвестициям.
Проблемы с Сбербанк инвестор: почему?
Сбои в работе системы
Одной из главных причин неработоспособности Сбербанк инвестор могут быть технические сбои в работе системы. Если программа не функционирует корректно, то пользователи не могут проводить операции, получать информацию или работать со своими портфелями.
Проблемы с сервером
Другой возможной причиной неработоспособности Сбербанк инвестор могут быть проблемы с сервером. Если сервер не может обработать все запросы, это приведет к тормозам и задержкам в работе программы.
Техническое обслуживание
Иногда Сбербанк инвестор может быть недоступен из-за технического обслуживания. Это может быть запланированное техобслуживание или неотложное вмешательство в работу системы.
Кибератаки и хакерские атаки
Сбербанк инвестор также может столкнуться с проблемами из-за кибератак и хакерских атак. Возможно, злоумышленники пытаются взломать базу данных компании или провестив иные кибератаки. В обоих случаях может возникнуть необходимость в заблокировании доступа клиентов к программе.
Затруднения в работе у клиента
Наконец, проблемы с Сбербанк инвестор могут возникать из-за затруднений в работе у клиента. Может быть нехватка знаний о том, как пользоваться системой, нехватка биржевой информации, отсутствие связи с Интернетом, и прочее.
Не смотря на то, что Сбербанк инвестор может быть временно недоступен, компания активно работает над улучшением качества своих услуг.
Временный сбой в системе
Сбербанк инвестор – одна из популярных платформ для инвестирования денег в России. Однако, в некоторые дни пользователи могут столкнуться с проблемами на сайте. В особенности, иногда сайт не работает и пользователи не могут зайти на свой аккаунт.
В большинстве случаев, такие проблемы связаны с временным сбоем в системе, вызванным обновлением программного обеспечения или техническими работами на серверах. В таких случаях, сбой может быть временным и usually resolvable в течение нескольких часов.
Однако, необходимо отметить, что временный сбой может иметь серьезные последствия для пользователей, особенно если они пытаются осуществить операции на бирже, когда сайт прекращает работу. В подобных случаях, клиенты Сбербанк инвестор могут упустить возможность вложиться в выгодные акции, чтобы получить прибыль и достичь своих инвестиционных целей.
Чтобы избежать негативных последствий, необходимо внимательно следить за новостями о работе сайта. Кроме того, клиентам Сбербанк инвестор рекомендуется следить за информацией об обновлениях и технических работах, чтобы знать, какой период времени лучше не заниматься инвестиционными операциями.
Ограничения на торговлю и вывод средств
В связи с техническими проблемами Сбербанк инвестор временно ограничил возможность торговли на бирже и вывода средств. Это может быть связано с перегрузкой серверов на пиковой нагрузке или с какой-то аварийной ситуацией в системе.
Ограничения могут быть временными и не должны повлиять на общую работоспособность платформы. Сбербанк инвестор должен устранить проблему и вернуть полный доступ к функционалу в течение короткого времени.
Если у вас возникли проблемы с выводом средств, возможно, что это связано с временными ограничениями. В таком случае, необходимо дождаться устранения проблемы и повторить операцию позже.
В любом случае, если у вас возникли проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Сбербанк инвестор и получить консультацию по своему вопросу.
Если вы планировали провести крупную сделку или выводить большую сумму средств, рекомендуется заранее проверять статус платформы и доступность всех функций, чтобы избежать возможных задержек и неудобств.
Техническая поддержка и новости
Мы понимаем, что для вас важно оперативно получать информацию о том, что происходит с нашими сервисами и ваши сбербанк-онлайн аккаунты. Поэтому наша техническая поддержка работает круглосуточно для решения возникающих у вас проблем. Связаться с ними можно по телефону, электронной почте или через специальную форму на сайте.
Важно отметить, что регулярно происходят плановые технические работы, которые могут временно привести к ограничениям в работе с системой. Обычно они проводятся ночью или в выходные дни, чтобы минимизировать их влияние на пользователей. Информация о таких работах всегда размещается на сайте Сбербанк-онлайн заранее.
Мы также стараемся оперативно реагировать на все изменения в работе сервисов и благодаря нашим новостям всегда оставляете вас в курсе последних обновлений и изменений. Там вы найдете информацию о новых функциях, организации работы и других важных событиях. Не забудьте часто проверять раздел новостей, чтобы не пропустить важную информацию.
Брокер Сбера под санкциями: что происходит и что делать
В пятый пакет санкций США и Великобритании от 6 апреля 2022 года внесены ограничения по отношению к Сберу. В шестом пакете Сбер отключили от SWIFT. Что будет с клиентами, у которых открыты брокерские счета и ИИС в Сбере, и можно ли хоть что-то предпринять в этой ситуации, разобрался специалист сервиса Бробанк.

Что происходит сейчас
Сбер и раньше находился под санкциями. Но они были более мягкими. Компания была включена в так называемый список CAPTA. Теперь она попала в SDN-лист, что означает запрет для частных лиц и компаний из Америки вести бизнес со Сбером.
- Что происходит сейчас
- Куда перевели клиентов
- Как понять, какие активы в портфеле иностранные
- Что можно сделать
- Что будет с УК Сбера
До 25 мая граждане США должны были продать доли в капитале и долговые обязательства Сбера. Однако российские биржи заблокировали нерезидентам доступ к торгам, поэтому пока непонятно, как будет решаться это требование.
При этом с 13 апреля все счета в долларах для Сбера и его дочерних компаний будут заблокированы. В том числе и инвестиционные.
Дочерние — это все компании, где доля Сбера более 50%. Клиентам Сбер брокера теперь недоступны операции с ценными бумагами зарубежных эмитентов.
Чтобы частные инвесторы сохранили доступ к зарубежным активам, Сбер перевел бумаги иностранных эмитентов на депозитарное обслуживание в Кит Финанс.
С 13 апреля компанию лишили зарубежной лицензии. Если б бумаги иностранных эмитентов не перевели, инвесторы потеряли бы к ним доступ и не смогли их продать до снятия санкции.
Куда перевели клиентов
26 апреля клиенты с брокерскими счетами и ИИС в Сбера получили сообщение, что их зарубежные активы были переведены в Кит Финанс. К новому брокеру перешли только акции зарубежных компаний.
Ранее сообщалось, что ИИС закрывать не придётся и льгота будет сохранена. Вся информация по ИИС будет выслана клиентам Сбера отдельным письмом до 29 апреля. Доступ инвесторов к сделкам с иностранным бумагами восстановится после завершения процесса перевода. В поддержке Кит Финанс сообщили, что это может продлиться до 1 июня. Именно в этот срок Сбер обещал разослать клиентам с инструкциями.
По условиям обслуживание брокерского счета в КИТ Финанс с клиентов списывают абонентскую плату. 200 рублей в месяц. Клиенты Сбера могут к этому быть не готовы, так как у прежнего брокера абонентской платы за ведение счета не было.
Через брокера Сбер клиенты сохранят доступ ко всем российским бумагам. Их не будут переводить на обслуживание к другим брокерам.
По данным Мосбиржи на начало 2022 года в Сбере обслуживалось более 5,5 млн счетов.
Как понять, какие активы в портфеле иностранные
Сбер до недавнего времени не давал своим клиентам доступ к Санкт-Петербургской бирже, хотя такие планы у компании были. Но это ограничение в каком-то смысле сыграло на руку инвесторам. У большинства клиентов Сбера в портфелях минимум иностранных активов.
Однако многие инвесторы через Сбер покупали депозитарные расписки российских компаний, которые торгуются на Московской бирже. Речь об активах Яндекс, Тинькофф, Полиметрал, X5 Group, VK, Ленты, Ozon и некоторых других компаний. Хоть основной бизнес эти компании и ведут в РФ, их головные офисы подчинены юрисдикции иностранных государств.
- если код начинается с букв RU — эмитент российский;
- если любые другие буквы, например JE или US — компания зарегистрирована за рубежом.
Сбер предупреждал, что клиенты не могут отказаться от перевода бумаг в новые депозитарии или самостоятельно выбрать другого брокера.
Что можно сделать
Всем кто планирует продолжить сотрудничество с брокером Сбера желательно скачать или обновить мобильное приложение для инвестиций. По сообщению Сбера сервис недоступен в AppStore и Google Play. Это может относиться и к другим мобильным приложениям Сбера. Сервисы удалены с платформ, но их можно скачать с официального сайта. Также клиенты могут использовать веб-версию, которая адаптирована под мобильные устройства.
Как показывает практика ВТБ брокера, который попал под санкции чуть раньше Сбера, решение перевести клиентов на обслуживание к другому брокеру с головной банковской структурой не самое лучшее. Проблема может повториться как с Альфа брокером. Вероятно, поэтому Сбер перевел бумаги на депозитарное обслуживание в Кит Финанс. За плечами этого брокера нет крупного системно значимого банка. Возможно это поможет защитить активы инвесторов от санкций.
Что будет с УК Сбера
- «Сбер Управление Активами» переименована в УК «Первая»;
- «Сбер Фонды Недвижимости» получила имя «Современные фонды недвижимости».
Так как Сбер уже владеет меньше, чем 50% акций, санкции не коснутся этих двух компаний. Клиенты этих УК смогут проводить сделки с паями ПИФов, подключать стратегии доверительного управления, включая ИИС. Приостановлены только сделки с паями фондов, в составе которых есть зарубежные бумаги. Но это не из-за санкций по отношению к Сберу или УК, а из-за ограничений в работе российских фондовых бирж.
В условиях нестабильности финансового рынка и регулярного введения новых санкций, стоит задуматься об открытии нескольких брокерских счетов у разных брокеров. Читайте об этом, в отдельном материале Бробанка.
Комментарии: 177
Здравствуйте. Купила в марте 2021в сбербанке пиф биотехнологии. Хотела в марте 2022 закрыть, но в офисе отказали, мотивировав это тем что все заблокировано. Есть какое нибудь решение по данному вопросу?
Такая же ситуация. Тоже не нашла ответа
Хочу попробовать приобрести валюту на бирже через сбербанк инвестиции. Скачать программу никак не получается. Пытаюсь установить на айфон. Надо сходить в сбербанк, что бы установили программу. Или это бесполезно?
Добрый день, Виолетта. Установить мобильное приложение Сбера на Айфон у вас не выйдет. Но вы можете входить в кабинет инвестора через браузер. Однако, покупать валюту через брокера Сбер все равно вы не сможете, так как он находится под санкциями. Более детальную информацию вы можете получить у специалист Сбера по единому номеру 900.
Сбер и их переименованные компании — это мошенники.
Я в 2019 году приобрела в сбере иос304, наполнение пакета я точно не знаю, но иностранные Акции там точно есть. Сейчас мне предлагают продать этот пакет с большой потерей и перевески в сбернедвижимость. Что мне делать, если срок вложения в ИОС заканчивается через два года! Неопытная, так называется попалась….
Добрый день, Надежда, все инвестиционные решения вы, как самостоятельный инвестор, можете принимать только сами. Никто не может вас принудить делать со своими активами то, чего вы не хотите. Также как и заставить купить или вложиться в те активы, которые не вызывают у вас интереса. Однако вы должны понимать и принимать на себя все риски за принятые инвестиционные решения. В частности, в вашем случае возможен риск полного обесценивания актива, в который сейчас вложены ваши деньги. Но также никто не исключает и более удачную перспективу, что активы разблокируют и они вырастут в цене. Два года — это существенный срок и никто не сумеет предсказать, что случится за это время. Поэтому взвесьте все за и против именно по вашему мнению.
Если принимать инвестиционные решения вам чрезвычайно сложно с моральной или эмоциональной точки зрения, то можно передать активы в доверительное управление. Однако, даже профессиональные управляющие могут принимать ошибочные решения, а за их услуги придется платить в любом случае, независимо от того, получат они прибыль или убыток от инвестирования вашего капитала. Что бы вы не решили в итоге, желаю вам удачи в инвестициях и успешных решений.
Добрый вечер! У Вас совета попросили, как у специалиста, А Ваш ответ не о чем: Вы сами принимаете решения. Так и я могу ответить, не будучи специалистом. Менеджеры Сбера получили премии за то, что уговорили людей вложить последние деньги в этот сомнительный продукт, не предупредив о всех возможных рисках. А люди доверились симпатичным девушкам, с которыми раньше общались.
Добрый день, Галина. По российскому законодательству, любой специалист обязан предупредить о рисках и ответственности за принятые инвестиционные решения. На сервисе Бробанк работают не консультанты из Сбера или любого другого банка или брокера. К сожалению, сотрудники банка или другой финансовой компании могут навязывать ненужные клиенту продукты или услуги. Это довольно распространенная практика. На это можно пожаловаться вышестоящему руководству или подать жалобу в Центробанк. Будет ли удовлетворена жалоба или нет, неизвестно. А человек уже вложил деньги. И да, вы правы, сотрудники банков и брокеров часто получают за навязанные продукты и услуги премии. Обратите внимание, что на сервисе Бробанк, вам никто и ничего не навязывает. Тут вам помогают разобраться, какие плюсы и минусы есть у разных финансовых продуктов и услуг, а также подсказывают, как повысить уровень своей финансовой грамотности.
Понимаю, что некоторые ответы, о том что нужно брать на себя ответственность могут вам не нравиться, но по факту это так. Если вы не готовы к такой ответственности, можно делегировать управление своими финансами доверенному управляющему, но за его услуги придется платить. А принесет вам это прибыль или нет заранее тоже неизвестно. И опять же, нанимать ли управляющего или нет, тоже может решить только владелец капитала. Поэтому всем пользователям любых финансовых услуг стоит читать договор, прежде чем ставить под ним подпись. А если какие-то моменты непонятны расспрашивать специалиста до тех пор, пока каждая деталь не станет ясна.
В моих комментариях нет задачи укорить человека, что «да, вы сами виноваты, что повелись на уговоры и оформили не то, что вам на самом деле нужно». Посыл другой. К сожалению, если в документе стоит подпись, значит вы согласны с условиями. И доказать, что вам было что-то неясно, будет очень сложно. Именно поэтому банкиры этим и пользуются. У них есть документ с подписью клиента. И если человек дееспособный и вменяемый, сослаться на тезис о том, что «меня уговорили» в большинстве случаев не выйдет.
Как ни странно, Галина, но это и есть ответ. Обидно, досадно, но инвестиции вещь рискованная. Я тоже не знала что делать, вложилась в акции и потеряла половину, но посмотрев несколько вебинаров , поняла, что влетели все и по крупному и никто не мог предположить, что такое случится. Мы привыкли жить стабильно. Инвестиции это риск особенно в неспокойные времена
У меня в КИТе 20 рублей и акции. Как КИТ берёт абонентскую плату?
Добрый день, Олег, вы не очень понятно сформулировали свой запрос. Но по поводу наличия абонентской платы за депозитарий Кит Финанс уточните по номеру 900 — это единый номер Сбера или обратитесь, непосредственно к брокеру КИТ. Из любой точки России звонок бесплатный: 8 800 101 00 55 и 8 800 700 00 55. Санкт-Петербург: +7 (812) 611 00 00 и номера в Москве: +7(495) 401 52 13; +7 (495) 981 06 06
Здравствуйте,
Я инвестировала средства в ПИФы с иностранными активами (в УК Сбер управление активами). Они заморожены с февраля 2022 г.
Как узнать, что с моими паями в настоящий момент, в какой УК ( с учётом продажи активов УК Сбера. двум компаниям — УК Первая и УК Современные фонды недвижимости) мои паи и какова их судьба в дальнейшем, могу ли сейчас как-то ими распоряжаться.Есть ли надежда вернуть хотя бы часть денег?
Добрый день, Ирина. Напишите сотруднику Сбера в мобильном приложении или позвоните на номер 900. Только вам лично смогут дать ответы на ваши вопросы. Если хотите получить официальный ответ, то подойдите в офисы Сбера, где работают с инвесторами. Сотрудник вам подскажет как оформить письменный запрос.
Всё ИИС заблокировали эти люди из Сбера, никаких денег не отдают с марта 22 года, УК Первая пишет мне что не может вернуть мне мои деньги, я не знаю что делать, по факту получается сбер забрал себе или деньги и не области, вот так.
Добрый день! Иностранные акции от Сбера переброшены в КИТ. А продать их в Ките можно или нет? Или в ките просто собирают абоненсткую плату?
Добрый день, Антон. Свяжитесь со своим обслуживающим брокеров и уточните эту информацию напрямую. Если в Кит вам не ответят, напишите в техподдержку Сбера в мобильном приложении или позвоните по номеру 900.
Добрый день!Есть последние разъяснения ЦБ от 08.07. № ИН-018-59/91.Что налоговый вычет сохраняется
– если на ИИС, открытом профессиональным участником рынка ценных
бумаг (далее – профессиональный участник) до введения ограничительных мер,
не был прекращен учет иностранных ценных бумаг, при изменении
профессионального участника, осуществляющего депозитарный учет
иностранных ценных бумаг;
Это значит или нет,что я могу как-то продать свои переведенные гдр-ки из ИИС Сбера в Кит финанс без последствий,если я оставлю ИИС в Сбере?
Добрый день, Федор, действительно Центробанк дал некоторые разъяснения по ИИС. Но, к сожалению, в его комментариях нет указания на то, как могут действовать акционеры подсанкционных брокеров. То есть, эту информацию и порядок действий, вы можете уточнить только у своего обслуживающего брокера. В вашем случае, стоит позвонить на номер 900 и задать конкретный вопрос по конкретной бумаге.
Добрый день. Фонд «Глобалный интернет» , тоже перведен в другую УК, а когда разрешат по нему операции?
Добрый день, Надежда. Информацию по возобновлению торгов фондами периодически публикуют на сайте Мосбиржи или ее можно уточнить у своего обслуживающего брокера. Позвоните по номеру 900. Если у брокера Сбера есть какая-либо информация по вашему вопросу, вам ответят. Если нет, то придется только ждать.
Отлично, я всё равно остаюсь в Сбере, несмотря на стоимостную просадку и неоправдавшиеся на 3/4 ожидания дивидендов.
Здравствуйте. Покупал в сберинвесте весной в числе прочего акции Яндекса. Теперь их просто нет в списке акций. В чате приложения пишут ответ: «эти ценные бумаги относятся к иностранным» и всё…
Добрый день, Андрей. Инвесторы на российских биржах фактически покупают не акции Яндекса, а ГДР — глобальные депозитарные расписки. С точки зрения права, владелец ГДР такой же акционер, как и владелец акций. Но после ввода санкций, Сберу пришлось перевести активы инвесторов всех иностранных компаний и тех, которые фактически прошли листинг на зарубежных площадках, а в РФ торговали только расписками. Так вот все эти бумаги Сбер перевел в депозитарий брокера Кит-Финанс. Однако, до конца все детали вы можете выяснить только напрямую в Сбере по телефону 900. Вам обязаны ответить, где точно находятся ваши активы и, что можно сделать, чтобы вы могли проводить с сделки со всеми своими бумагами.
Являются ли действия СберБанка и ЦБ РФ нарушающие законодательство РФ в вопросе передачи брокерских и инвестиционных счетов третьему лицу без согласия владельцев.
Уважаемая,Клавдия, добрый день! Меня, как и др.несчастных из Сбера перебросили в Китфинас. По поводу обращения в суд, а есть ли сейчас смысл в этом? Я слышал,что уже сотни инвесторов собираются подавать иск. Вопрос на кого, на ЦБ? Может что-то к осени проеснится или как вернуть свои кровные? Слышал,что гос.дума собирается обсуждать этот вопрос( о возврате денег инвесторам, вы не в курсе)? P.S. И о каких новых инвестициях может идти сейчас речь,когда собранные за всю жизнь мои кровные зависли?!
Добрый день, Сергей. Вы тонко подмечаете истинное положение вещей. Но, к сожалению, ответить вам однозначно довольно сложно. Многие инвесторы на сегодня находятся в подвешенном состоянии. Никто никого не призывает к обращениям в суд или к молчанию и терпению. Как правило, коллективные жалобы и обращения срабатывают эффективнее, чем разовые. Но и рассчитывать, что они возымеют мгновенный эффект на сегодня было бы тоже опрометчиво. Российские инвесторы действительно попали в ловушку множественных санкции, контрсанкций и их последствий. Правительство с ЦБ и вправду пытаются помочь инвесторам найти выход и вернуть свои «кровные», но насколько быстро удастся разработать для этого инструменты покажет только время.
Спасибо за информацию.
Добрый день! Подскажите есть ли возможность вывести средства с Фонда Золото сбербанка.
Добрый день, Светлана. Адресуйте, пожалуйста, свой вопрос службе поддержки Сбербанка по номеру 900.
Здравствуйте Татьяна, менеджер банка уговорил вложить деньги в ПИФы ,УК. Первая, видим большие потери, как можно вернуть свои деньги, которые вложили.
Добрый день, Ирина. В вашем сообщении два ключевых момента — «вас уговорили» и «хотите вернуть все». По первому пункту, к сожалению, нужно принять факт, что инвестиции — это риск. Это очень важно осознавать, когда вы поддаетесь на любые уговоры. Никто и никому не может давать гарантии, что инвестиционная деятельность принесет доход. Довольно часто инвесторы получают не прибыль, а убытки. Но об этом в момент «уговоров» почти никто и никогда никому не говорит. Особенно серьезно российские инвесторы пострадали именно сейчас, когда российский фондовый рынок оказался под таким глобальным давлением.
Второй тезис — вернуть все. При вложении денег на фондовом рынке УК, доверенный управляющий или сам инвестор покупают активы по рыночной цене, то есть за ту сумму, за которую другие участники рынка готовы продать активы. Также происходит и последующая продажа. То есть если акция Х 1 января стоила 100 рублей, а 10 июня 50 рублей, то вы никак не сможете ее купить или продать по другой цене в моменте. Поэтому в большинстве случаев вам придется либо зафиксировать убытки — продать дешевле чем купили, либо верить в лучшее и надеяться, что ваши активы «отрастут», то есть станут стоить дороже, чем в данный момент. Если ваш горизонт инвестирования — срок, на который вы вкладывали деньги, позволяет вам верить и надеяться, то возможно такой сценарий сработает. Но нет никаких гарантий, что бумаги, которые сильно упали в цене вообще когда-либо восстановятся.
Можно ли через брокерский счёт Сбербанка покупать и продавать валюту и рубли на разных биржах?
Добрый день, Александр. Брокер Сбера находится под санкциями, поэтому он не дает доступ инвесторам к торгам на Валютном рынке. К сожалению, через этого брокера ни купить, ни продать валюту вы не сможете. На данный момент доступ к Валютной секции рынка дают Финам, Тинькофф Инвестиции, БКС и некоторые другие менее известные брокеры. Возможно вам будет интересно узнать, зачем открывать несколько счетов у разных брокеров.
Добрый день.Подскажите , пожалуйста, есть ли возможность подать поручение на вывод активов в $ с доверительного управления «Оптимальный глобальный портфель»? В приложении и лично отвечают, что невозможно. Может через суд?
Добрый день, Виктор. Ваши деньги находятся в доверительном управлении с Сбере ил в УК «Сбер Управление активами»? Возможно, у вашего брокера или доверенного управляющего нет технической возможности продать те активы, которые входят в стратегию. Но это не прихоть брокера, а реальные ограничение со стороны Центробанка или из-за нарушения сообщения между НРД-Евроклир. Если вы настроены обращаться в суд, то для начала напишите письмо управляющей компании с претензией, на которой вам поставят отметку о приеме. Этот документ будет служить основанием для обращения в суд.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,имеем всего 50000 на ИИС «российские акции» в Сбере.
Из них уже осталось 31000.
Так как упали на 19000.
Хотим и вовсе закрыть этот ИИС.
И забрать деньги,чтобы все оставшееся не потерять
Правильно ли делаем?
Правильно ли по
Добрый день, Татьяна. Любые инвестиционные решения инвесторы принимает сам. Никто не может вам сказать наверняка, что будет с активами через полгода, год или тем более 5-10 лет. Активы реально могут обесцениться, но могут и вырасти. Все зависит от вашего отношения к риску и срока, на который вы планировали инвестировать через ИИС. Если вам психологически сложно выдерживать такую ситуацию, возможно, закрыть ИИС будет действительно верным решением. Если вы готовы ждать и надеяться на лучшее, может стоит и подождать. В любом случае, обратите внимание, если вы уже получали по этому ИИС налоговый вычет, вам придется вернуть его в ФНС, включая штрафные санкции.
Банк постоянно развивается спектр и качество предоставляемых услуг,не смотря на то что находится под давлением санкций.Много технологичных и инновационных проектов.
Добрый вечер, в сбере были приобретены еврооблигации, сейчас переданы в кит финанс, как можно забрать свои деньги?
Добрый день, Татьяна. Поясните, пожалуйста, вы хотели бы подать эти еврооблигации и вывести деньги? И еще момент, на каком из счетов находились ваши еврооблигации — на брокерском или на индивидуальном инвестиционном счете (ИИС).
Единственная оговорка, до 1 июня вы с этими активами ничего не сможете сделать ни у старого ни у нового брокера, и также вы не сможете продать эти активы, если с ними не проходят сделки на биржах. Сбер обещал направить своим клиентам разъяснение по переведенным иностранным активам до 1 июня, поэтому просматривайте почту, или напишите уточнения нам, и мы попробуем вам помочь
Добрый день. Появились ли новые вводные по иис в сбере, часть ценных бумаг с которого переведены в Кит Финанс. Нужно ли все таки переводить ИИС?
Добрый день, Елена. На текущий момент в работе находятся предложения по поводу ИИС, часть бумаг с которых была принудительно переведена к другим брокерам из-за санкций. Но решения еще не приняты. По проекту, инвесторам хотят разрешить иметь два ИИС с сохранением права на налоговый вычет. В каком окончательном виде будет принят документ, до конца еще неизвестно
Спасибо за статью. Я не знаю, как продать пай фонд биотехнологии ( иностранные акции и ETF). В сбере сказали, что нельзя ни продать, ни обменять пай этого фонда. Может вы что-нибудь посоветуете? Спасибо.
Добрый день, Владимир. Совет может быть только один — дождаться пока восстановится доступ к торгам паями ETF. Как только это случится, вы сможете продать свои доли.
Получается, что надо закрывать ИИС в Сбере и переносить все бумаги в КИТФинанс. А то, что Сбер обещает дать комментарии до 1 июня может привести к тому, что пройдет месяц в течении которого надо открыть новый/закрыть старый ИИС, чтобы не потерять налоговый вычет.
Добрый день, Рашит. Да, на текущий момент, ситуация именно такая, как вы описываете. К сожалению, инвесторы на сегодняшний день оказались в таком положении, что им приходится самим решать, какой риск для них более высокий — потерять налоговый вычет или менять брокера. Есть предположение, что ЦБ и Сбер договорятся о каких-то послаблениях, но гарантировать, что стороны придут к консенсусу никто не может. Поэтому, наиболее логичный вариант переводить ИИС, чтобы гарантировано не терять право на вычет.
Здравствуйте, Клавдия! Спасибо за разъяснения и столь полезный объем информации. Пожалуйста, проконсультируйте оо ситуации с валютой (доллары), в наст.момент она заблокирована, операции на валютном рынке в приложении сберинвестор не проводятся. ЕЕ каким образом можно вывести ? перевести? снять? если это и брокерский счет и ИИС. спасибо
Добрый день, Юлия, очень рада, что статья оказалась для вас полезной.
Брокерский счет. Валюту с брокерского счета можно только вывести. Продать на бирже вы ее, к сожалению не сможете, так как Сбер не может проводить валютные операции из-за введенных санкций. Для вывода средств вам нужно подать поручение Сберу с 7:30 до 17:55 по московскому времени в будние дни. Подать поручение можно через QUIK, Сбербанк Инвестор или СберИнвестор X. Также поручения от клиентов принимают по телефону службы исполнения поручений 88003337776 или 88005555571.
Если хотите подать распоряжение через мобильное приложение Сбербанк Инвестор, то пройдите в раздел «Прочее», «Выводы и переводы» и нажмите «Выводы».
Перед выводом проверьте счет, который указан в анкете инвестора возможным для вывода. Он должен быть активен и открыт.
Анкету инвестора вы можете открыть в веб-версии Сбербанк онлайн (не мобильное приложение, это на компьютере или на телефоне при входе через любой браузер). Для этого зайдите в раздел Инвестиции, нажмите на брокерский счет, значок 3 точки рядом с «Дополнительно», «Управление счетами/ Параметры счета», проверяете счет для вывода. Здесь же при необходимости сможете его откорректировать, отправив заявление специалисту Сбера.
Вывод валюты возможен только на счет, открытый на ваше имя в этой валюте, и указанный в анкете инвестора для вывода. То есть, вы не сможете вывести евро на счет в долларах или наоборот.
ИИС. Вывод с ИИС возможен только при его досрочном закрытии. То есть любая попытка вывести или снять деньги приведет к закрытию счета. При этом, если закрытие происходит ранее 3 лет с момента открытия ИИС, то вы теряете право на налоговые вычеты. Если вы уже успели поучить вычеты по этому ИИС, их придется вернуть в бюджет и, кроме того, заплатить пени.
Выведенная валюта. С банковского счета вы не сможете снять наличную валюту как минимум до 9 сентября 2022 года, так как она поступила на ваш счет после 9 марта 2022 года. Сумму можно снять в рублях по курсу банка, что очевидно будет невыгодно в текущей ситуации. Или вы можете оставить валюту на счете до тех пор пока не будут сняты ограничения по выводу наличной валюты.
Возможно вам будут полезны и другие статьи на сервисе Бробанк, что делать с ИИС и что делать с валютой.
Здравствуйте. Мой пай Фонда Глобальный (бывший Глобальные Акции) сейчас в УК Первая. Сейчас указано, что фонд инвестирует в паи иностранного инвестиционного фонда. В Вашей статье указано «Приостановлены только сделки с паями фондов, в составе которых есть зарубежные бумаги. Но это не из-за санкций по отношению к Сберу или УК, а из-за ограничений в работе российских фондовых бирж». Правильно ли я понимаю, что я смогу продать пай и вывести деньги только после того, как ЦБ снимет ограничения на оборот иностранных ценных бумаг? Санкции на УК Первая пока не наложены, из зарубежа нет ограничений?
Добрый день, Ольга, да вы все верно поняли, как только будут восстановлены торги этими активами, вы сможете продать паи. И да, против УК «Первая» санкций пока нет, но никто не дает гарантий, что их и не будет.
Акции freeport mcmoran, потерялись с сбербанк ивест. Как мне их восстановить или продать их. Не показывает в моем портфеле эти акции
Добрый день, Магомед. Это иностранный эмитент. Из-за санкций брокер Сбера должен был перевести бумаги зарубежных компаний к другому брокеру — им стал Кит Финанс. теперь активы иностранных компаний хранятся на счете депо у КитФинанс. К сожалению, продать вы их пока не сможете. Всю подробную информацию о доступе к бумагам и дальнейшим операциям с ними брокер Сбер пришлет на электронную почту инвесторам до 1 июня 2022 года.
Добрый день!Можете проконсультировать по ИСЖ?
Здравствуйте, есть ИИС в Сбере. На нем российские бумаги и ГДР Х5. Последние переведены в КИТ. Они уже исчезли из приложения Сбер.
Я могу не открывать брокерский счёт в КИТ? В этом случае я владею бумагами, но ничего с ними сделать не могу? И просто жду до лучших времён? Теряю ли я льготу по типу А?
Добрый день, Дмитрий. По заявлению Сбера вся информация по ГДР, их отражению по счетам, операциям с ними и сохранению налоговой льготы будет направлена инвесторам в срок до 1 июня 2022 года на электронную почту, которая указана в анкете инвестора.
Имею в сбербанке брокерский счет и ИИС. И там, и там есть Полиметалл, Русагро, Петропавловск, которые, я полагаю, перейдут в Кит-финанс, но в ИИС есть и просто российские бумаги, которые остались в сбере. У меня теперь будет два ИИС или иностранные ценные бумаги с ИИС переведут на просто брокерский счет? Какие действия я должна произвести, чтобы бумаги не пропали и льгота типа Б была сохранена? Спасибо.
Добрый день, Марина. По информации от брокера Сбер, бумаги с ИИС не переведены полностью на обслуживание к новому брокеру, а только переданы на депозитарное обслуживание. Но доступ у вас к ним не будет восстановлен до снятия санкций со Сбера, если вы не захотите перейти на обслуживание к новому брокеру.
Для сохранения доступа к бумагам, который обещают восстановить после 1 июня 2022 года, вам нужно перевести все свои активы к новому брокеру по ИИС. Так вы сможете сохранить и льготу по ИИС типа Б. Если ничего переводить не станете, то доступа к бумагам не будет неопределенное количество времени, то есть сделки с этими активами проводить вы не сможете. Для сохранения льготы вы должны успеть с переводом бумаг в Кит Финанс в течение 30 дней. Если не успеете право на налоговый вычет утратите.
Что касается брокерского счета, то его можно разделить — активы российских компаний оставить в Сбере, а активы зарубежных эмитентов держать в Кит-Финанс.
Прошу прощения, Клавдия, что вклиниваюсь в беседу, но у меня подобная ситуация, поэтому хотел уточнить информацию, основываясь на вашем ответе Марине.
Если ничего не делать, а просто ждать снятия санкций со Сбера, то льгота на вычет сохранится, я правильно понимаю? Проблема лишь только в том, что будет отсутствовать возможность пользоваться данными инструментами?
Или в любом случае я обязан открыть ИИС в Ките и перевести туда полностью ИИС из Сбера, включая оставшиеся инструменты с ISIN RU, чтобы сохранить уже полученные вычеты по типу А?
Просто ситуация сложилась неопределённая, а поддержка Сбера, к сожалению, даёт противоречивые комментарии по данному вопросу, поэтому ваше авторитетное мнение, возможно, прояснит данную ситуацию, чтобы в итоге не остаться у разбитого корыта.
Кит у меня категорически не вызывает желания к сотрудничеству, в связи с чем рассматриваю всевозможные варианты дальнейших действий.
Добрый день, Виктор. Нет никаких гарантий, что если вы откроете ИИС в Кит или у любого другого брокера, то сможете проводить сделки с иностранными активами. Это проблема не связана с брокерами, она возникла из-за нарушения моста между Euroclear и НРД и пока каких-либо продвижений в этом вопросе не наблюдается. Поддержка Сбера может давать противоречивые комментарии, как и поддержка многих других брокеров, потому что ситуация меняется ежедневно и специалисты очень часто не успевают получить наиболее актуальную информацию. По поводу вашего вопроса, о том можно ли никуда не переводить бумаги и сохранится ли при этом право на налоговую льготу, я бы вам Виктор, все же рекомендовала уточнить у своего обслуживающего брокера, чтобы не возникало разночтений.
Добрый день).. есть ли перспективы когда-нибудь получить свои средства (хотя бы что-нибудь), вложенные в долларовые ПИФы УК «Сбер Управление активами»? Может быть надо что-то делать.. например писать обращение в депозитарий Euroclear. и предпринимает ли какие-то действия управляющая компания? Спасибо.
Добрый день, Марк, до тех пор, пока УК официально не проинформирует о том, что вернуть свои активы невозможно, есть надежда, что все разрешится в пользу инвесторов. Обратиться в Euroclear можно, но вряд ли они будут реагировать на письма обычных инвесторов до тех пор, пока у них не будет создан свой внутренний регламент о том, как быть с активами россиян. Попытки наладить связь между Национальным расчетным центром и зарубежными депозитариями предпринимаются ежедневно, но пока безуспешно.
.. понятно, спасибо. Возможно ли перейти к другому брокеру с ПИФами. который не под санкциями
Уточните такую возможность напрямую у брокера, к которому вы хотели бы перейти. Некоторые брокеры готовы работать с любыми клиентами, другие неохотно принимают активы клиентов, которые раньше обслуживались у брокеров, попавших под санкции. Поэтому все в индивидуальном порядке.
Добрый день, вразумите пожалуйста Меня уважаемые Дамы: из Сбера мои иностранные акции перевели в кит финанс, акции Я покупал в брокере сбер номинированные в рублях котировки которой происходили на московской бирже. Сказали ждать до 11 мая чтобы открыть брокерский счет, а пользоваться акциями Я могу с 1 июня. Но что толку Я могу ими пользоваться если мосбиржа не торгует акциями иностранных эмитентов, ведь они заблокированы евроклиром и т.д. Какой выход? Перевести бумаги в рамках кит финанса с московской бирже на санкт-петербургскую выход? Какие варианты? Заранее спасибо.
Добрый день, Дэни. К сожалению, вы не сможете самостоятельно перевести бумаги с Московской биржи на Санкт-Петербургскую или любую другую. И да, операции с ценными бумагами будут недоступны пока не будет восстановлен канал между Национальным расчетным депозитарием и Euroclear. Но попытки восстановления этого моста ведутся ежедневно. Возможно сторонам удастся договориться и тогда сделки будут снова доступны для российских инвесторов.
Доброго, сбер банк перенёс часть акций к другому брокеру, но я не хочу регестрировать нового брокера и т.д. Что будет если я не стану ничего предпренимать и просто буду ждать когда снимут санкции со сбера, вернутся ли акции обратно в сбер или уже нет? В любом случае я этими акция торговать не могу ни купить ни продать.
Добрый день, Артем, да, у вас есть вариант не предпринимать никаких действий. И продолжать обслуживаться в Сбере. Есть вероятность, что со временем санкции снимут и доступ к активам восстановится. Но когда это будет и все ли произойдет по такой схеме пока непонятно. Если у вас не ИИС, и вас не смущает неопределенность по сроку, то такие действия можно назвать вполне разумными. Если есть более конкретный вопрос, вы можете его адресовать специалисту брокера Сбер по единому номеру поддержки 900
Здравствуйте! У меня в телефоне больше недоступно приложение Сберинвестор. Каким способом я могу теперь управлять своими акциями Сбербанка? Могу ли продать акции в офисе или ещё каким то другим способом?
Добрый день, Ирина. Если у вас устройство на базе Android, скачайте приложение по ссылке. Если iOS, то воспользуйтесь мобильным приложением iQUIK X. Подробнее по ссылке.
Здравствуйте, Клавдия. Большое спасибо за квалифицированные комментарии. Позвольте вопрос: имел ли право Сбер с точки зрения действующего законодательства поступать подобным образом с ИИС, если в результате клиент потеряет право на вычет и должен будет вернуть его в полном объёме, включая пени? Хочу отметить, что все действия со стороны Сбера носили односторонний характер, в результате чего клиенту не было предоставлено никакого альтернативного права выбора. Если в результате подобных односторонних и несогласованных с клиентом действий вычет будет потерян, есть ли шанс отстоять свои интересы в суде, получив возмещение в полном объёме, включая моральный ущерб, со Сбера? Спасибо.
Добрый день, Виктор, спасибо за оценку моей работы. Ситуация по ИИС в Сбере неоднозначная. При том, что и брокеры, которые попали под санкции действительно старались решить проблему доступа к иностранным активам, но вышло как вышло. Есть мнение, что большое количество обращений в ЦБ как-то переломит эту ситуацию. Тогда инвесторы смогут что-либо предпринять в более продолжительные сроки, чем 30 дней и при этом не будет нарушений законодательства. Ну и не придется возвращать не ранее полученные вычеты, ни платить пени. Но пока хороших новостей нет.
На сегодняшний день позиция регулятора однозначна — ИИС может быть только один и срок перевода Всех активов со старого ИИС на новый 30 дней. К сожалению, сотни тысяч клиентов нескольких самых крупнейших брокеров оказались в таком печальном положении, когда часть ИИС у одного брокера, вторая часть бумаг «насильно переведена» другому, доступа к бумагам нет, продать ничего невозможно. То есть инвесторы остались не удел. Но все же остается надежда, что Центробанк совместно с Правительством услышат о проблеме и вмешаются в нее. Кстати, то что таких инвесторов много — играет лично вам на руку. Большое количество жалоб и обращений всегда срабатывает эффективнее, чем единичный случай.
Успешных вам инвестиций, Виктор, и пусть все ваши вычеты и прибыль останутся вам.
Большое спасибо, Клавдия, за поддержку. Вопрос был, как вы понимаете, из разряда психотерапии, поскольку умом всё понимаешь, но получить её дополнительно от квалифицированного специалиста столь приятной наружности (прошу прощения за вольность) всегда лучше, чем вариться в собственном соку неопределённых размышлизмов. Если вдруг появятся какие-то новости по данному вопросу, пожалуйста, не примените донести их страждущим с оказией. Всего вам наилучшего.
Здравствуйте, мы являемся участниками программы «Сберкупон Инвестиции в жизнь», после введения санкций в отношении Сбербанка, я так понимаю данная программа заморожена, можем ли мы расторгнуть договор с Сбербанком и забрать свои деньги без штрафа? И вообще что вы можете посоветовать в данной ситуации? Заранее спасибо.
Добрый день, Дмитрий. К сожалению, я не могу вам наверняка ответить, доступна на сегодняшний день программа или нет. Информации по этому вопросу в открытом доступе нет. Уточните, пожалуйста, ваши вопросы по номеру 900, и вам ответят более предметно
Здравствуйте, Клавдия. Со вчерашнего дня заметил, что нет возможности купить, продать валюту в приложении «Сбербанк Инвестор». Сами торги отражаются, но в полупрозрачном виде, кнопки купить, продать валюту не нажимаются. Поясните пожалуйста ситуацию.
Добрый день, Алекс, брокер ограничил сделки по покупке и продаже валюты для своих клиентов через брокерские счета
Здравствуйте, Клавдия. Что значит брокер ограничил сделки по валюте? Он их отменил? На какой срок?
Добрый день, Алекс. Это, значит. что вы не сможете проводить сделки с валютой через вашего брокера. Уточните, пожалуйста, о каком брокере идет речь Сбер? Если о нем, то для клиентов Сбера сделки с долларами и евро запрещены на биржевом валютном рынке Московской биржи из-за введенных санкций. Предварительный срок ограничения — 6 месяцев, то есть до сентября 2022 года. Но срок может быть продлен на любой другой пока неизвестный период. Если вы хотите покупать валюту через брокера на валютном рынке, откройте брокерский счет у брокера, который еще не попал под санкции. Почитайте также статью зачем открывать несколько брокерских счетов.
Добрый день, Клавдия!
У меня такая же проблема как у Алекса «нет возможности купить, продать валюту в приложении «Сбербанк Инвестор»». Подскажите пожалуйста как теперь покупать валюту через брокера на валютном рынке без спреда? Что посоветуете? Кто сейчас не под санкциями? Просьба дать пошаговую инструкцию)
Добрый день, Игорь. Ваша пошаговая инструкция:
1. Мониторите рынок брокеров, которые не попали под санкции. Из самых известных пока не под санкциями — Тинькофф, Финас, БКС, КитФинанс, Фридом Финанс, Газпромбанк Инвестиции, Солид Финанс. Можно выбрать из многих других брокеров.
2. После отбора фаворитов, проверяете наличие у них лицензии на брокерское обслуживание на сайте ЦБ РФ.
3. Сравниваете условия обслуживания — комиссии, расходы на ведение счета, доступ к мобильному приложению, качество техподдержки, доступ к торговому терминалу и прочие опции, которые вам интересны.
4. Уточняете в офисе брокера или в техподдержке, какая лотность при покупке и продаже валюты на бирже, например, не все брокеры дают возможность покупать доллары ли евро от 1 ед, у некоторых лот = 1 000 единиц.
5. Подаете заявку на открытие счета и проводите сделки.
Добрый день!У меня с ИИС Сбера перевели гдр-ки Пятёрочки в КИТ-Финанс.Чтобы не ломать голову,что такое депо,репо и т.д.,у меня простой вопрос-эти гдр-ки я могу потом продать с ИИС Сбера,раз они там числятся или надо с 11.05. открывать брокерский счет в КИТ-финанс?
Добрый день, Федор. Попытаюсь ответить на вопрос, так как я его поняла. С ИИС перевели гдр, а рублевые активы остались? Если все верно и вы хотите продолжать пользоваться ИИС и получать налоговый вычет, то можете:
1. Продать все рублевые активы в Сбере и перевести на новый ИИС в Кит финанс деньги.
2. Подать распоряжение Сберу на перевод бумаг, вероятно за это с вас возьмут комиссию.
Кроме того, комиссию может списать и Кит-финанс при приеме бумаг на депозитарное обслуживание. Уточните этот момент у принимающего брокера. В большинстве случаев дешевле переводить деньги, чем бумаги, но если бумаги продать, а затем снова купить, потеряется право на льготу долгосрочного владения, которая будет доступна инвестору, если бумаги с ИИС будут впоследствии переведены на брокерский счет.
Кроме того, в течение 30 календарных дней вам надо закрыть ИИС у Сбера, иначе вы потеряете право на налоговый вычет.
А вот по вопросу про открывать или нет брокерский счет в Кит-финанс, я не очень поняла вас. Если он вам нужен и вы будете им пользоваться, открывайте, если не хотите платить за обслуживание — нет. О том, зачем инвестору несколько брокерских счетов можете почитать по этой ссылке.
У меня эти гдр-ки занимали мало процентов от портфеля,я от них рад был бы от них избавиться.В Сбере я не хочу закрывать ИИС.В КИТ финанс мне открыли какой-то счет депо в рамках депозитарного договора,в то же время эти бумаги до сих пор остались числиться у меня на ИИС Сбера.У меня вопрос-как и когда мне продать эти гдр-ки?
Уважаемый Федор. Появилась информация о том, что ГДР только переведены на хранение в другой депозитарий, а фактически они продолжают оставаться на вашем ИИС. По логике такое положение вещей не нарушает требование законодательства по наличию у одного человека одного ИИС. Но что будет происходить с ГДР дальше и когда к ним возобновится доступ, пока информации нет
Решения по поводу того, оставаться вам на обслуживании в Сбере или переходить к новому брокеру можете принять только вы. Есть вероятность, что вы потеряете доступ к своим бумагам, у которых ISIN начинается не с букв RU, и не сможете их продать до тех пор, пока не будут сняты санкции со Сбера. Уточните, в личном кабинете у специалиста или по номеру 900, что делать, если вы не хотите переводить ИИС на обслуживание к новому брокеру.
Попробую еще раз объяснить.У меня со всего ИИС Сбера перевели только гдр-ки Пятерочки,сам ИИС остался вместе с наименованиями этих гдр-ок.Перевели в КИТ финанс на какой-то счет депо в рамках депозитарного договора.Я не знаю,что такое счет депо и что дальше с этим делать.
Да, Федор, я поняла, что ваши ГДР перевели на новый счет депо и что новый ИИС вам пока не открыли. Но, к сожалению, я не могу вам ответить, как поступит брокер Сбера с теми ГДР, которые вы продолжаете видеть на своем счете в Сбере. В открытых источниках информации нет, о том какие будут предприниматься дальнейшие шаги, поэтому вы можете этот нюанс уточнить только в личном кабинете у специалиста брокера или по номеру 900.
При переводе ИИС из Альфа-Банка к другому брокеру рекомендовано валюту перевести в рубли. Как можно перевести в рубли 55.09$
Уважаемая Наталья, продавать центы у брокера Альфа пока не получится, но в ближайшие день-два техподдержка обещала предоставить такую возможность. Брокер обязался уведомить об этом своих клиентов
Добрый день, Наталья, уточните в техподдержке. Но, как правило, если активы продаются в ноль, то в личном кабинете, мобильном приложении или в QUIK есть техническая возможность написать дробную сумму. Если брокер откажет, тогда сможете продать только целую часть, без центов. Обратите внимание, эту операцию можно провести до 5 мая 2022, именно такую дату озвучил на своем сайте Альфа брокер.
Добрый день! У меня открыт ИИС тип А в Сбер менее 3х лет, в портфеле есть ицб, в отчете брокер указал только касаемо ицб, что перевели к другому проф.участнику. Правомерно ли переводить только ицб, а не весь портфель? И как быть со льготной по налогу?
Добрый день, Екатерина. Да, в сети появилась информация, что с некоторыми портфелями инвесторов поступили таким образом. Но по комментарию ЦБ РФ, делить ИИС по-прежнему нельзя. То есть придется самостоятельно подать распоряжение первому брокеру, на перевод остальных бумаг, чтобы весь портфель перешел к новому брокеру и вы исполнили требование по наличию только одного ИИС у одного инвестора. Если этого не сделать, право на налоговую льготу по обоим ИИС будет утрачено.
здравствуйте,
правильно я понимаю что через терминал квик, открыт в сбербанке нельзя покупать валюты на ММВБ
После выделения Warner media из AT&T мне должны зачислить эти акции, но не зачислили, объяснив это санкциями. Теперь, при переводе моих акций из сбера в КИТ где мне искать акции Warner media? И второй вопрос, куда придут дивиденды по иностранным акциям после разморозки?
Здравствуйте, Сергей!
Вам необходимо дождаться письма на электронную почту от КИТ Финанс об открытии счета, а также «Уведомления о проведенных операциях», где будут содержаться данные о наименовании и количестве переведенных ценных бумаг. Всю интересующую информацию вы сможете узнать у нового брокера. Телефон горячей линии КИТ Финанс: 8 (800) 700- 00- 55.
Добрый день, Лич, уточните, пожалуйста, свой вопрос в техподдержке Сбера. К сожалению, на сайте брокера нет информации по этому вопросу.
Я правильно понимаю, что даже следуя всем рекомендациям сбера, вкладывая деньги в наши\ино акции, теперь деньги вернуть не возможно, где условиям форс-мажора у сбера — было одно условие — падение акций? Запрет на их торговлей — это как бы в форс-мажор не входит = это политика сбера и ЦБ, которым как бы РФ владеет (политика Эльвиры и Вовы). Т.е. для обычных пользователей возврат и компенсация денег не планируется? А банки не хотят все это вернуть, хотяб на момент покупки, не говоря уже о дате выступления Вовы, проблемах, когда все возникло? Не вижу решения, все обвиняют запад, но для обычных вкладчиков — все делали, как рекомендовал сбер. Нельзя акциями торговать — ваша проблема, верните деньги, на момент возникновения проблемы, которая от вкладчиков не зависит.
Из ВТБ иностранные передали в Альфу, в Альфе сообщили, что они хранятся в НРД. После наложения санкций на Альфу, есть ли смысл перевода этих акций в другому брокеру, с целью их дальнейшей продажи?
Добрый день, Николай. Возможно ответ покажется вам странным, но нет никаких гарантий, что даже после перевода бумаг к новому брокеру вам удастся восстановить полноценный доступ к своим иностранным активам. Дело в том, что часть активов оказались уже заморожены в момент первого перевода и последующий перевод, так и не помог некоторым инвесторам. Но ситуации у клиентов индивидуальны, есть и те, у кого с доступом все было в порядке. Поэтому ответить наверняка, как будет в вашем случае, невозможно. Но лучше, что-то попытаться сделать, чем не делать ничего. Хотя есть клиенты, которые оставили все как есть, ждут снятия санкций и восстановления моста между НРД и Euroclear.
Добрый день, акции до сих пор отображаются . что будет.
Смогу ли я закрыть ИИС с такими акциями как тинькофф и полиметалл
Добрый день, Алексей. Есть информация о том, что некоторые подсанкционные брокеры предлагают своим клиентам вывести ГДР или иностранные активы, с которыми сейчас не проводятся сделки, на обычный брокерский счет, тогда ИИС можно будет закрыть. Уточните в техподдержке, возможен ли такой вариант
Здравствуйте. Иис с иностранными гдр . Никаких сообщений от банка и по поддержке тоже потом все сообщим . Это как? Просто получается ничего не делается и отстаньте?
Скорее всего, вам просто не знают что ответить. И фактически вам и тысячам других клиентов остается только ждать
Здравствуйте, Клавдия !
В интернете появилась информация «…в НРД бумаги учитываются на счете депозитария конечного владельца (инвестора), а в Euroclear — на счете НРД, то есть Euroclear не знает, кто является конечным бенефициарным владельцем бумаг. И поскольку он не может оперативно проверить, является ли конечный владелец бумаг из РФ подсанкционным лицом, Euroclear заблокировал все операции по счету НРД до получения разъяснений о порядке проведения операций от регулирующих органов. Вместе с тем, …, НРД по поручению депонента вправе направить в Euroclear SWIFT сообщение МТ 599 с информацией, которая позволит Euroclear убедиться, что конечный владелец не является подсанкционным лицом, а операция не нарушает санкционный режим».
У меня ОПИФ «Сбер — Золото». Фонд инвестирует в акции иностранного инвестиционного фонда SPDR Gold Trust (GLD US). МОГУ ЛИ Я ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКИМ СПОСОБОМ ?
Если да, то как именно ?
Т.е. АО «Сбер Управление Активами» должна по моему требованию обратиться в НРД, а тот — направить в Euroclear SWIFT сообщение МТ 599 с информацией ?
Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, Василий, спасибо за интересный комментарий и вопрос. После изучения информации, могу высказать только одну мысль. Вы можете попытаться обратиться с таким вопросом к своему брокеру, но будет ли успешным его решение, пока не ясно. Если вам удастся провести сделку таким образом, буду рада если вы поделитесь своим опытом. По предварительной оценке, шанс есть, но пойдет ли навстречу брокер и среагирует ли на запрос Euroclear неизвестно. В любом случае, без посредничества брокера (я так понимаю в вашем случае это УК) вам не обойтись
Добрый вечер. Брокерский счёт был почти обнулён перед санкциями. Будет ли такой счёт переведён к другому брокеру, Речь идёт о статусе КИ, и доступе к срочному рынку?
Добрый день, Сергей. Если на вашем счете нет иностранных активов, то Сбер не должен переводить его к новому брокеру. Во всяком случае, пока нет информации о том, что брокер Сбера перестанет предоставлять клиентам брокерское обслуживание.
Добрый день
Есть иис в сбере, акции только эталон групп, больше ничего
Хотела продать акции, пишет что нет прав на операции с эталоном
Это потому, что эталон зарегистрирован на кипре, или потому что сбер под санкциями
Имеет смысл перевестись к другому брокеру, чтобы продать эталон, или его уже вообще не продать?
Добрый день, Ник. К сожалению вы уже ничего не сможете сделать с акциями Эталона, пока брокер Сбера не переведет ваш счет к новому брокеру. После этого доступ к бумагам восстановится и вы сможете проводить с ними операции. Скорее всего, заявления на самостоятельный перевод ИИС в Сбере не примут, потому что этот брокер из-за санкций обязан сам перевести все зарубежные активы к новому неподсанкционному брокеру.
В статье пишите кто не перевёл до 13 апреля заморощят акции. Так если брокер должен переводить сам, почему мои акции до сих пор не перевели и не чего с ними я не могу сделать.?
Добрый день, Ирина. Ситуация с брокерами, которые попали под санкции складывается не самым понятным образом. Они, к сожалению, не дают официальных комментариев. Поэтому клиентам остается только ждать, когда восстановится доступ к бумагам. По заявлению Сбера, они разошлют персональные уведомления клиентам на почту с инструкцией о том, куда, когда и какие активы будут переведены.
Только что мой перс.менеджер сообщил (после обращения к нему, конечно же), что перевод будет ДО 26 МАЯ!
Прошу прощения если вопрос уже был задан.
ИИС свежий. Вычет ещё не делал.
На иисе фонды Сбера и итф. Какие способы закрытия что бы вывести наличку?
Переведётся ли ИИС с такими фондами другому брокеру?
Добрый день, Руслан. Вы не указали, какие у вас фонды, на российские активы или зарубежные. Если фонд отслеживает, например, индекс зарубежных активов, то ваш ИИС должны перевести к другому брокеру, весь целиком, а не только отдельные активы. Если вы закроете ИИС, то потеряете все налоговые льготы именно по этому счету. Но впоследствии сможете открыть новый ИИС и тогда право на вычет у вас будет восстановлено.
У меня ПИФ Золото. Сейчас не продается и не покупается. Когда-нибудь он откроется? Или можно сказать, что деньги потеряны.
Уважаемый Евгений, обязанность управляющей компании приостановить выдачу, погашение и обмен инвестиционных паев ПИФа в случае невозможности определения стоимости активов этого фонда по причинам, не зависящим от УК, прописана в пп. 3 п. 3 ст. 29 закона от 29.11.2001 № 156-ФЗ «Об инвестиционных фондах». Указанные ограничения носят временный характер.
Это понятно. Но временный характер насколько может быть временным. Пока будут санкции? Или на это влияет что-то другое? Или вопрос в другом — когда будет возможность определить стоимость активов этого фонда?
Добрый день, Евгений СЧА начнут пересчитывать, когда фонд возобновит полноценную работу. Более точной информации о том, когда это случится пока нет. Официальные представители пока не дают комментарии.
Отзывы о инвестициях в Сбербанк
На редкость говоря мягко, безалаберная компания. 27.01.2023 на моем брокерском счёте в течение минуты были совершены 52 операции по продаже ценных бумаг. Я к этому празднику никакого отношения не имел, хотя сотрудники банка пытались меня уверить в обратном. Оставил там устное и письменное обращения. До 01.03.2023 обещали разобраться. И никакой суеты, все спокойны, это я переживаю за свой счёт, а в Сбере все спокойно
С декабря прошлого года пытаюсь получить с брокера отчёт за первый квартал 2022. Трубку иногда берут с огромной задержкой. Отчёт каждый раз обещают сделать и выслать почтой. Говорят даже, что выслали и адрес электронной почты подтверждён. В итоге отчёта нет. Огромное сожаление, что начал инвестировать с этим брокером. Один переброс только части акций в КИТ финанс, при наличии действующего брокерского счёта в у другого брокера, без какого-либо согласования с клиентом, оставляет огромное желание попрощаться со сбером полностью. Что по возможности я и сделаю.
Много пишут нехороших отзывов.
Лично моё мнение такое:
1)Нужно в первую очередь рассчитывать, сколько вы готовы потерять
2)какая ситуация в данный момент происходит на рынке
3) получать дивиденды и купоны вне зависимости от цены пая (кушать хочется всегда)
4) рассчитывать всегда на то, что рынок в любую минуту начнет снижение более чем 30%.
От себя выражаю огромную благодарность УК Первая и желаю дальнейшего сотрудничества с вами.
В конце 2021 года в Сбере навязали мне эти Пифы. Вроде по подсчётам и анализу прибыль. Но с 2022 года я и не зарабалала, но и в минус 40 %. Ужас. Да ещё комиссия при покупке и продаже, и еще налог. Все это лохотрон. Думаю государство знало, что будет такая экономическая ситуация и придумало, как с народа средства поиметь. Пенсионный возраст повысили, стараешься, как-то обеспечить себя. Опять государство обворовало
Пополнить инвестиционный счет без проблем, чуть ли не мгновенно. А вот вывести… Неделю пытаюсь, и то одно не так, то другое. Поддержка отвечает раз в сутки… Жаль. Как всегда — из-за кого-то конкретного складывается впечатление…
У моего брокера отозвали лицензию. Не знаю причины, но 10 лет у меня с ним проблем не было. Решил открыть брокерский счет в ВТБ, но у них что-то сломалось, я ждал более 10 дней и пошел на поклон в Сбер. Счет открыли быстро, без проблем. Затем перевели ценные бумаги и остаток денежных средств. Вроде всё в порядке. И тут нарисовалась проблема, не получены дивиденды по акциям Сургутнефтегаза. Написал письмо своему старому брокеру, который разъяснил ситуацию ( на момент отсечки у него отозвали лицензию и дивы не перечислялись брокеру) и подсказал мои шаги (после консультаций с ММВБ).
1. Написать заявление новому брокеру о неполучении дивидендов.
2. Брокер обращается в НРД.
3. НРД обращается к эмитенту.
И дивы обратно по цепочке приходят.
После этого я позвонил по телефону брокерского обслуживания Сбера и объяснил ситуацию специалисту. На что получил ответ, что брокерская компания этим не занимается, у них много клиентов. И совет самому искать дивиденды
три специальных предложения от Сбера : инвестиции и страхование ,прибыль -0 ,потеря своих средств 100 / .Позор банка который не дорожит доверием клиентов!,ловушка для клиентов!Будьте бдительны!
Вложилась через сбер Премьер в акции IT компании на 5 лет. Обещался неплохой доход. В результате за 5 лет доход составил 5%. То есть 1%в год. Они просто тупо покупают акции и никак ими не управляют. Плюс при закрытии счета проценты по акциям оказались заморожены из за санкций. До сих пор у них. Я параллельно открыла брокерский счёт в другом банке (приложение сбер инвестор) крайне не удобное) и самостоятельно в год зарабатывала от 45 до 90% до 2022 года не имея брокерского образования. Я очень пожалела, что отнесла деньги в этот банк. Сейчас сама управляю своими деньгами на бирже и вполне довольна. Не несите деньги в этот банк
В качестве финансового управляющего обратился в Премьер-офис ПАО Сбербанк 9055/055 в г. Санкт-Петербурге (ТЦ «Галерея»). Вопрос был сложным и многоступенчатым — на брокерском счете банкрота-гражданина имелись акции. Необходимо было подтвердить полномочия финансового управляющего, продать акции (заполнение формы распоряжения на продажу акций) и вывести деньги на управляемый мною счет.
Мне невероятно повезло. Решением моего вопроса занималась Б-ва Анна В. — руководитель Премьер офиса 9055/055. И вопрос был решен.
Было потрачено очень много сил и инициативы. Сбербанк — крупная и сложная компания, для решения такого вопроса нужно было проявить настоящий героизм! Анна В. специалист высочайшего уровня — смогла объяснить мне суть проблемы и вместе с командой брокеров Сбербанка помогла мне.
Очень благодарен Анне В. и команде брокеров Сбербанка, которые подключились к решению моей проблемы.
Такого человечного отношения, понимания проблематики и такой инициативы я не ожидал!
Это по-настоящему хороший и инициативный человек, компетентнейший профессионал и уверенный руководитель.
Мне невероятно повезло! Спасибо за Вашу работу, Анна В.
Люди никогда не вкладывайтесь в сбер инвестиции ни в офисах сбера ни в онлайн.я подался навязчивым уговорам одной работницы менеджера. Уже год не могу забрать средства.постоянно идешь в минус тебе не дают даже вывести средства даже в большой минус.афиристы и мошенники.бегите от сбера сломя голову.
Инвестициях в «Сбере»-ловушка для лохов. С такими горе-финансистами заработать, в частности, на ПИФах невозможно!
Получили очень профессиональное и доброжелательное обслуживание у Евгения М-а. Решил все наши вопросы связанные с дистанционным обслуживанием счетов, подключению и отключению услуг. Получили всю необходимую информацию по взаимодействию с отделениями банка. Побольше бы таких компетентных сотрудников.
Просто как финансовая пирамида. При отрицательном результате списывают налог да ещё и процентов так 50, с какого лешего то, если дохода нет.
Люди свои кровные заработанные деньги , вкладывают в брокерские счета с учётом того чтобы хоть немного заработать и при этом не понимая как всё работает, теряют всё, а потому что другие люди которые тоже работают в этой сфере тоже хотят заработать, банки тоже хотят заработать, компания у которого эти банки тоже хотят заработать, во и мы простые люди для этого и нужны, разводить кого-то надо,, подумайте ведь если всё бы были в плюсе, зачем нужны брокеры, биржи и т. Д., но вы поняли что я имел ввиду, подумайте перед тем куда-то улаживать деньги
Я пока только разбираюсь в инвестициях от Сбербанка, покупаю недорогие акции российских компаний, наиболее прибыльных. Конечно, моя оценка в этом плане – это некий аванс, но приложение для инвестирования явно заслуживает максимальной оценки. Удобное, информативное. Думаю, что после того, как разберусь с подробностями, напишу новый отзыв, уже в деталях и тонкостях.
Приложение сберинвестиции казалось вроде ничего до момента продажи акций. Чтобы совершить покупку или продажу нужно получить СМС с кодом, которое может из-за технических проблем прийти через 10 минут, а то и больше. В моём случае когда я хотел продать акции, подорожавшие на +19 р., пока получил этот код стоимость упала до -14 от цены закупки. Отключить функцию смс с кодом нельзя.
Установив приложение «Сбербанк инвестор» Вы в течении нескольких дней (именно столько длится оформление брокерского счета) получите возможность стать совладельцем заводов, газет, пароходов и. т. п. Для клиентов СБЕРА обслуживание бесплатное, вы тратитесь только % брокеру (%-примерно такой-же, как и у конкурентов).
Все бы хорошо, но приложение имеет ряд минусов.
1. Лагает страшно, ситуация, когда с первого раза в СБЕР-ИНВЕСТОР не получается зайти, у меня случается через раз. (Причем другие приложения работают нормально, в. т. ч. сбербанк онлайн.) Информация о состоянии биржи может неожиданно (при нормальном интернете) перестать обновляться, не раз меня просто выкидывало из «инвестора».
2. Информативность об акциях и состоянии рынка минимальная, раздел «новости об акции» обычно не несет никаких полезных сведений. Вам предлагают весьма ограниченный выбор акций/облигаций для покупки. Конечно, можно добавить недостающие инструменты через функцию «поиск», НО см. п.1.
3. Ужасная работа самого приложения. Например, после получения смс о зачислении денег на счет брокера, в самом приложении этих денег не видно. Ждать, пока СБЕР БРОКЕР очухается можно несколько часов. Заявки на покупку-продажу акций, могут так же висеть несколько часов.
ИТОГ: для того, чтобы попробовать себя в роли начинающего акционера, «Сбербанк Инвестор» подходит отлично. Т. к. бесплатный. Да, он тормозит и лагает, но для того, чтобы раз в неделю покупать «голубые фишки» для долгосрочных инвестиций, вполне годится. НО. Для, чего то более серьезного, нужны другие приложения. Ибо, терпеть все лаги и выкрутасы программы, при длительном использовании, просто невозможно.
В начале 2020 года открыла брокерский счет в сбербанке.
На тот момент уже имелись счета в других банках, поэтому есть с чем сравнивать.
Перед открытием слышала много отзывов, что приложение работает раз через раз, поддержку вообще сложно назвать поддержкой и т. д., но для диверсификации по брокерам всё-таки выбор пал на Сбер.
Почти за год регулярного пользования, только один раз столкнулась со сбоем в приложении. На сегодняшний день не могу продавать и покупать никакие фонды в вечернюю сессию. Именно фонды, с акциями такой проблемы нет. Поддержка сообщила, что специалисты работают в этом направлении, но за неделю после жалобы ситуация не изменилась.
В остальном всё работает без сбоев, комиссии адекватные, поддержка конечно не молниеносная, но ответы на вопросы получаю.
Если сравнивать с другими банками, конечно есть сервисы на порядок выше, но и комиссии там тоже соответственные.
Моё мнение о сервисе, что в любой системе возможны сбои и надеюсь на скорейшее устранение возникших проблем.
Пользуюсь больше года, т. к. являюсь клиентом Сбера. Все это время постоянные глюки и задержки. Нормально работает только ввод средств, через сбербанк-онлайн. Редко когда удается даже просто зайти в это приложение, обычно пускает с 5-10 попытки, но иногда не хватает терпения вводить пароль по столько раз.
Вывод денег тоже огромная проблема, заходишь туда, все вводишь, а тебе пишут «попробуйте позже», или чаще даже, заходишь в раздел вывода, а там надпись Сервис временно недоступен.
Еще из неудобств, невозможно посмотреть историю ввода-вывода. Казалось бы функционал элементарный и главные очень нужный, но его нет.
Когда удается заказать вывод средств, надо ждать 2 дня. Я не понимаю почему. Хотя допускаю, что это какие-то банковские заморочки.
Но самый жирный минус — я не вижу что бы что-то менялось. Казалось бы, сбер богатейшая организация, у них есть штат классных программистов, неужели сложно пустить немного ресурсов на доработку собственного продукта? Мне непонятно.
Это был первый брокер, с которым я решил начать инвестировать. Удалось без проблем установить и авторизироваться в Квик, но мобильное приложение оставляет желать лучшего… Невнятный график в виде линии, нет ни свечей, ни баров, ни стакана цен. Основная возможность купи и держи. Нет четкого понимания цены покупки или продажи, нет лимитных ордеров. В общем все как то размыто… Не то чтобы для трейдинга, но и для активных инвесторов будет неактуальным.
Хочу выразить огромную благодарность консультантам по инвестициям Отдела брокерского обслуживания и продаж инвестиционных продуктов Управления глобальных рынков Московского банка ПАО Сбербанк (Б.Якиманка 16) А-ой А. Н. и К-юк А. В. за отличную работу и помощь в оформлении наследства по доверенности, случай был не простой. Выражаю искренние слова благодарности за Вашу добросовестную, отменную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди.
Я пользовался разными приложениями от разных брокеров, как по мне — остановил выбор на «тинькофф инвестиции», отзыв о котором я так же написал.
Теперь о приложении от сбербанка:
Очень медленно работает, мгновенно закрыть сделку практически невозможно, в итоге сделка закрывается по другой цене, и она идет не всегда в плюс.
Техническая поддержка однозначно слабая, отвечают медленно.
Само приложение не очень удобно, не хватает наглядности, но перегружено анимацией и лишними фоновыми рисунками.
Отсутствует партнерская программа, например в «тинькофф» можно получить до 21300 рублей на халяву (могу рассказать в личке как это сделать)
Приложение оптимально для того, чтобы отбить желание инвестировать в акции и облигации.
Не рекомендую для начинающих инвесторов.
Выбрал Сбер для брокерского счёта потому что зарплату получаю на карту Сбербанка. С карты СБ я удобно и без комиссии могу пополнить счёт.
Я обнаружил такие недостатки:
1 не всегда можно войти в приложение особенно когда в марте падал рынок, а также сложно в выходные зайти. 2. не удобно вводить код из смс при покупке бумаг, но зато думаю так безопаснее. 3. поддержка долго отвечает (через пару дней). 4. бывают ошибки при отображении цены покупки бумаг у меня так на счёте был минус -200 тыр и -1,5 миллиона рублей, но в данном случае не надо переживать после счёт стал опять отображаться корректно. Плюсы: отсутствие платы за депозитарий и ежемесячное обслуживание, а также низкий процент за сделки. Это очень удобно и экономно, если планируете пополнять свой счёт ежемесячно. Сбер это крупный банк поэтому я ему доверяю. P.s. даже в случае банкротства брокера бумаги останутся на депозитарии т. е. они не пропадут.
Приложение медленное, зависает иногда, но в целом рабочее. Конечно, Сбербанк мог бы и получше сделать, но почему-то не сделал. Как бы то ни было, я пользуюсь уже почти полгода, привык к нему и отказываться не собираюсь. Для доморощенных торговцев активами самое то.
Из плюсов могу назвать удобный интерфейс. Всё просто, наглядно и логично. Навыков и обучения не требуется. Заходи и торгуй на здоровье. Я так и сделал. Особых заработков нет, но и убытков тоже. А сам процесс торговли можно даже назвать увлекательным. Азартное дело. Если без тормозов, то можно уйти в минуса и жёстко.
Время от времени сталкиваюсь с тем, что приложение будто теряет связь с биржей. Котировки пропадают, и перезагрузка не помогает. Это жирный минус. Но зато техподдержка работает не плохо. В чате можно задать любой вопрос и вам ответят. Не сразу, но в течение получаса или раньше ответят. Первое время часто туда писал, но каждый раз получалось, что сам что-то сделал неправильно. Сейчас уже освоился и ошибок не допускаю. Когда делаешь заявку нужно внимательно всё проверять. Тот ли счёт, нет ли активных заявок, не превышен ли лимит по деньгам.
Кроме того, оперативность торговли снижается из-за системы СМС-подтверждения операций. Коды приходят с задержками иногда и вставлять их нужно вручную.
Других недостатков не заметил. Считаю, пользоваться можно. Деньги выводятся без проблем, хоть и не моментально. Рекомендую.
Собственно решил открыть брокерский счет и купить акции. Но при открытии БС было предложено открыть и ИИС. На следующий день стал читать про иис в сбере — и ужаснулся. Деньги с него возвращают 180 дней. Решил закрыть его — а нееет — приходите в банк с паспортом. Мало того в Тольятти нет отделений занимающихся брокерским обслуживанием(судя по карте с сайта сбера).
Выходит надо ехать в другой город и только там можно будет все это закрыть…
Сбер в очередной раз разочаровал…
Приложение для тех, кто УЖЕ знает с чем будет работать и как (покупать/продавать).
Акции, облигации, фонды, валюта (только usdrub eurrub).
В приложении отсутствует аналитика — график только линейный, индикаторы теханализа отсутствуют, так же как и новости. То есть название «Сбербанк Инвестор» полностью оправдано, для инвесторов, изучивших в других источниках фундаментал и новости купить в среднсрок-долгосрок вполне подходит. Для спекуляций не подходит, помимо отсутствия техиндикаторов, свечного/барового графика, нет стакана заявок. Историю на графике можно максимально выбрать за 10 лет, при этом, на днях добавили акции зарубежных компаний, но по ним график только со дня добавления их в это приложение, т.е. даже за последний месяц не наберется истории, нужно смотреть в других источниках.
Комиссии за ведение и обслуживание счета нет, независимо от того, есть что-то в портфеле или нет. Оплата только комиссии брокера и биржи. Ввод-вывод средств до 17:00 обычно происходит в течение 10 минут,
Также во вкладке «Рынки» (там где список акций), отображаются акции в основном только голубых фишек, акции 2-го и 3-го эшелона нужно искать по тикеру через кнопку поиск, либо находить и добавлять их в избранное, чтобы каждый раз не искать.
Бывает не дает войти, или заходишь, а портфель пустой, и не в деньги конвертированный, через некоторое время, повторив попытку, данные восстанавливаются.
В общем для инвесторов (купил и забыл, если что зашел — продал) подходит.
Я начал инвестировать относительно недавно и попал на бум развития цифровых и мобильных брокерских сервисов.
То есть у меня нет возможности сравнить сервис с каким-нибудь Квиком или ему подобным.
Все операции покупки/продажи ценных бумаг я осуществляю с мобильного телефона.
Для долгосрочного инвестора, которому не требуется, как трейдеру, регулярно следить за котировками и состоянием своего портфеля, в Сбербанк Инвесторе функционала вполне хватает.
В последнее время Сбербанк поработал над комиссиями и теперь они очень конкурентные, особенно учитывая рейтинг и надежность компании.
Дизайн приложения меня вполне устраивает — все в фирменном стиле, хорошо и качественно отрисовано. В версии на компьютере все попроще как-то, но я ей и не пользуюсь.
За все время использования не было никаких вылетов и других технических неполадок в работе сервиса.
Очень удобные и регулярные отчеты о сделках по на эл. почте.
Из минусов — постоянно висят новые «идеи» инвестирования, от которых мне лично ни жарко ни холодно и которые, по сути своей, являются рекламой продуктов Сбербанка. Отключить как-либо эти «идеи» у меня не получилось
В целом, считаю Сбербанк Инвестор лучшим вариантом для того, чтобы начать свой путь в инвестировании.
Данный сервис — мой первый опыт работы в мире инвестиций. Счёт открывал онлайн, т. к. являюсь зарплатным клиентом. Никаких трудностей открыть счет не возникло.
Касательно комиссий — примерно тот же уровень что и тинькофф.
Сама программа не устроила тем что она бывает тормозит, особенно при входе.
По сервису: информация о котировках, изменению стоимости, заявки — все это есть. Но нет информации о показателях компании, сроках дивидендов, рекомендаций аналитиков. Вкладка с общими рекомендациями есть, но может очень долго не обновляться. Но есть телеграмм-чат, где ежедневно публикуются новости о финансовом мире.
Ещё один минус — выход только на ммвб, соответственно выбор объектов для инвестирования намного меньше, чем например в тинькофф.
Но т. к. я захожу туда с целью корректировки портфеля пару раз в месяц, особого неудобства это не доставляет.
И все же после тестирования тинькофф скажу честно — в нем работать гораздо удобнее.
Банк, где меня развела и обманула, менеджер Сундеева Ольга, ввела в заблуждение предложила вложить деньги в ценные бумаги, сказала снять можете в любое время и своих денег не потеряете точно. Через год хотел снять, можете но теряете 180 тысяч своих денег. Мошенничество на госуровне, кому верить?
Прикупила акции 1ноября 2020г. Начала с маленькой суммы 10 000 р. Решила просто попробовать что это. С 10 000 тысяч за пару недель к моей десятки прибавилось 600 с копейками… я их фиксанула и на эти 600 приобрела еще несколько акции, которые упали в цене. ( акции выбирайте те которые упали в цене, на них вы и сможете заработать) по тихонечко спекулировала (продавала акции которые поднялись в цене )
И так по тихонечко я приумножила свой кошелёк. Конечно и свои вкладывала, но вкладывалась я по маленько. Обратите внимание на данный момент в моём портфеле акции купленные на 35 000 т. р. и с них я прибыль имею на данный момент 4000 р. Вот и считайте)))
На протяжении двух с половиной месяцев я вкладывала свои 1000р, максимум по 3000р в неделю. сумма которая в моём портфеле это с продажи моих выросших акций Я скажу это лучшая копилка.
Пятница. На бирже движуха. Приложение, не отвечает. Звоню в поддержку, вежливый робот отвечает, что «да, мол, могут наблюдаться временные трудности со связью, но вы держитесь». Пол рабочего дня прошло. Держимся. Это вообщем уже привычная ситуация. Но вообще это конечно не серьезно. Эти ребята не достойны того, чтобы им доверять деньги.
Биржа — не советская сберкасса — здесь нужно быть в тонусе. Всем, и участникам и организаторам процесса. Сбербанк по этому критерию не подходит.
Друзья, если вам в условиях сбербанка, как и мне, понравилось отсутствие комиссии в несколько сот рублей, имейте ввиду, на раздолбайстве поддержки вы можете потерять гораздо больше. Сбербанк — близкий к государству гигант, вы ему не нужны, у него и без вас клиентов, хоть отбавляй (такое у меня лично сложилось впечатление).
ПС Самое милое, что я даже не нашел форума техподдержки. То есть у тебя глючит весь день, ты теряешь деньги, но ты даже не можешь зайти в курилку, пообщаться с братьями по несчастью, понять, один ли ты такой и спросить публично у поддержки комментариев к происходящему. То есть, ну просто сбербанку этого не надо. А зачем?! Форум какой-то, лишняя головная боль.
Сегодня пропали все акции с брокерского счета, в результате понес убытки.
Никому не рекомендую это глючное приложение и этот сервис с таким безответственным отношением к клиентам!
Совсем недавно заинтересовалась инвестициями и решила попробовать. В Сбербанке у меня уже была карта, поэтому и брокерский счёт открыла там же. Тариф самостоятельный.
Первое впечатление — все просто. Деньги с карты переводятся быстро, если это рабочий день. В выходные могут зависнуть на 2 дня. Купля-продажа тоже очень простая — выбрал акции, нажал «купить» и все. Система такая же как с переводом — в рабочее время, если заявка рыночная, покупаются моментально.
Из недостатков:
1. Приложение периодически зависает. Причём, не зависимо от времени.
2. Небольшой выбор акций иностранных компаний
3. Торги только через МосБиржу
4. В самом приложении невозможно посмотреть движение средств — просто количество денег на счете. Например, вчера получила дивиденды, никак не могла понять куда они поступили. Правда, брокер присылает отчёт на почту и там все указано.
Пока меня устраивает, т. к. я новичок и есть возможность спокойно во всем разобраться. Большой плюс, что не надо оплачивать обслуживание счета.
Пришло время заполнять декларацию, в чате запросил прислать отчёт по выплаченным дивидендам от «иностранных компаний» Х5 ритейл груп(5 акций) и Полиметалл(5 акций). Обещали прислать после 16 апреля. До сегодняшнего дня нет. Звоню в поддержку-отправляют в депозитарий. В депозитарии просят приехать ножками в офис в Москве за бумажной справкой по Х5 и отдельно запросить платную справку по Полиметаллу за 150 рублей. Я в шоке от цифровой трансформации ведущего банка)))) Столько дивидендов не получил, сколько надо потратить чтобы получить отчёты)))
Открыла индивидуальный инвестиционный счет 19 ноября 2020 года, вложив 400 тысяч рублей. Сделала это по настойчивому уговору работника банка. При беседе не было сказано ни слова о том, что будет с моих денег списываться какая либо комиссия. Говорилось лишь о том, что я смогу получить проценты от вклада и плюс к этому налоговый вычет. На деле же мой вклад «тает» на глазах. Надежды на Сбербанк нет, один обман.
«Сбер» выпустил новое приложение для инвестиций: добавил подсказки, учебные курсы и круглосуточную поддержку в чате Статьи редакции
«СберИнвестор» заменит работавшее с 2017 года приложение «Сбербанк инвестор».
«Сбер» выпустил приложение «СберИнвестор» для торговли акциями на бирже, которое пришло на смену работавшему с 2017 года «Сбербанк инвестору».
Приложение обновили с учётом технологических возможностей «Сбера» — авторизации по «Сбер ID», интеграции с мобильным банком и чатом. По мнению банка, технические характеристики приложения позволят обновлять его и адаптировать под запросы клиентов чаще, чем старое приложение.
Клиентам будут доступны привычные инструменты для инвестирования, при этом банк планирует постепенно их расширять.
Пользователь может настроить внешний вид приложения — выбрать уровень собственной экспертизы в инвестициях, рубрики, которые будут отображаться в его портфеле, и учебный материал.
В приложении можно зарегистрироваться по «Сбер ID» — единому логину и паролю для всех банковских продуктов «Сбера». Это также позволит без дополнительной авторизации переходить в «Сбербанк Онлайн», чтобы пополнить счёт.
Пользователь может подключить push-уведомления о движениях цены, а новички — увидеть всплывающие подсказки. Также в приложении видны история операций и комиссии за них.
Добавили учебник по основным инструментам фондового рынка и аналитические обзоры от специалистов SberCIB и других экспертов.
Появилась круглосуточная поддержка в чате.
В мае приложение будет доступно для скачивания в App Store, чуть позже появится и в Google Play. При этом предыдущее приложение пока продолжит работать. Когда именно его отключат, в банке не уточняют.