Как работает время публикации на Авито и на что оно влияет?
Мы на 100% уверены, что вы попадали в ситуацию, когда показывает, что объявление выложено несколько часов назад, вы на него заходите и видите, что там тысячи просмотров и возникает вопрос, а как это?
Сегодня мы вам раскроем эту тайну, как это работает и на что это влияет!
Начнем с того, что в Авито есть 2 даты:— Дата создания объявления— Дата публикации объявления
Так вот дата создания объявления она неизменная, она создается один раз и навсегда, а вот дата публикации объявления может менять бесконечное количество раз и о ней-то мы и поговорим
При первой публикации объявления на Авито дата создания и дата публикации одинаковые, но когда вы продвигаете свое объявление при помощи услуг продвижения, в том числе и «Выделение» с «XL», то дата публикации вашего объявления меняется на дату и время применения этой услуги
Если у вас меняется дата и время публикации объявления, то ваше объявление становится более молодым и будет показываться выше, чем объявления конкурентов
Также, когда вашему объявлению осталось «жить» меньше 7 дней, то, когда вы примените совершенно любую услугу продвижения, то срок жизни этого объявления продлится и станет равен 7 дням
Таким образом ваше объявление может существовать неограниченное количество времени и просмотры также будут накапливаться и никуда не исчезнут
Когда заканчивается срок существования вашего объявления, то есть 2 варианта:— Оно уходит в архив и вы можете опубликовать его заново
— Срабатывает автопубликация и ваше объявление продолжает работать дальше
И в том, и в другом случае ваше объявление сохраняет просмотры и время публикации обновляется, как будто вы заново выложили это объявление, но на нем сохраняются все избранные, все просмотры и так далее
По опыту старые объявления, которые много раз пере публикуются, хорошо работают в услугах, но в товарах новые объявления работают куда лучше, чем пере опубликованные старые
Если вас интересует продвижение на досках объявлений по типу Авито или Юла и вы хотите, чтобы этим занимались специалисты, то вы можете обратиться к нам и мы обязательно вам в этом поможем. Вот наши контакты:
Что такое Календарь Авито? — Объяснение и примеры использования
Календарь Авито — это инструмент, разработанный для упрощения процесса аренды жилья на авито. Он представляет собой календарь, в котором вы можете указать свободные и занятые даты сдачи своей квартиры, дома или комнаты в аренду. С помощью Календаря Авито вы можете контролировать доступность своего жилья и быстро предоставлять информацию потенциальным арендаторам.
Использование Календаря Авито очень просто. После создания объявления о сдаче жилья в аренду на Avito, вам нужно перейти к разделу «Календарь». Затем вы увидите календарь, где вы можете выбирать даты, которые вы хотите занять сдачей своего жилья в аренду. Вы также можете указать цену аренды на каждый день.
Потенциальные арендаторы смогут просмотреть доступность вашего жилья, посмотреть свободные даты и узнать цену аренды на каждый день непосредственно на странице вашего объявления. Это упрощает процесс поиска жилья, так как потенциальным арендаторам доступна актуальная информация о доступности и цене вашего жилья.
Что такое Календарь Авито?
Описание функционала
Календарь Авито — это функционал, предназначенный для планирования даты объявления и управления активностью объявлений на платформе Авито.
С помощью этой функции можно задать дату начала и дату окончания показа объявления на сайте. Также можно запланировать автоматическое переподнятие объявления в определенные дни и часы.
Это позволяет сократить время, затрачиваемое на поднятие объявлений вручную, а также более точно контролировать активность вашего объявления.
Преимущества использования Календаря Авито
- Экономия времени — нет необходимости постоянно поднимать объявления вручную
- Удобство планирования — можно запланировать автоматическое поднятие объявления в определенные часы или дни
- Более точный контроль активности объявления — можно точно задать даты начала и окончания показа объявления
- Улучшение рейтинга объявления — чем чаще объявление поднимается, тем выше его рейтинг
Описание и функциональность
Календарь Авито — что это такое?
Календарь Авито — это функциональный инструмент, позволяющий пользователям сервиса планировать свои объявления на более удобный момент. С помощью Календаря можно определить дату и время начала и окончания публикации объявления, а также выбрать интервал дней, в течение которых объявление будет активно.
Как использовать Календарь Авито?
Для использования Календаря Авито необходимо зайти на страницу создания нового объявления и выбрать соответствующую опцию в поле «Выберите дату и время публикации». Затем нужно указать начальную и конечную даты, выбрать период активности и сохранить настройки объявления.
Какие преимущества дает использование Календаря Авито?
- Планирование объявлений. Календарь позволяет создавать объявления заранее и устанавливать точные даты начала и окончания их публикации.
- Экономия времени. Благодаря возможности планирования объявлений заранее пользователи могут сэкономить время и оптимизировать свою работу.
- Меньше пропущенных сделок. Календарь помогает пользователю не пропускать важные дни и не упускать возможности заключить выгодную сделку.
Примеры использования
Пример 1: Добавление объявления на определенную дату
Если вы продаете товары, которые будут востребованы только в определенный день или период, вы можете использовать Календарь Авито, чтобы добавить свое объявление именно на эту дату. Это поможет вам привлечь больше внимания со стороны покупателей, которые ищут товар именно на этот период.
Пример 2: Акции и распродажи
Если у вас есть акции или распродажи, которые будут действовать только в определенный день или период, вы можете использовать Календарь Авито, чтобы напомнить своим клиентам об этих предложениях заранее. Просто разместите объявление на сайте с датой начала акции или распродажи, и клиенты будут знать, когда заходить на вашу страницу.
Пример 3: Резервирование даты для заказов
Если вы предлагаете услуги, связанные с мероприятиями, вы можете использовать Календарь Авито для резервирования дней для будущих заказов. Это позволит клиентам заранее знать, когда вы свободны и готовы принимать заказы, а также обеспечит вам более предсказуемое расписание работы.
Пример 4: Отображение графика работы магазина или офиса
Если вы владелец магазина или офиса, вы можете использовать Календарь Авито, чтобы отображать свой график работы. Это поможет клиентам знать, когда магазин или офис открыт и закрыт, а также расскажет им об особенностях вашего рабочего времени, например, о перерывах или времени обеда.
Пример отображения расписания работы
Как работает Календарь Авито?
1. Создание объявления
Для использования Календаря Авито необходимо создать объявление о продаже или аренде недвижимости. При создании объявления нужно указать доступные даты для просмотра объекта.
2. Добавление Календаря на сайт
После создания объявления нужно внедрить Календарь Авито на сайт. Для этого в объявлении нужно нажать на кнопку «Показать/скрыть настройки» и выбрать «Календарь просмотров». Далее нужно скопировать код и вставить его на страницу сайта.
3. Просмотр и бронирование
Когда потенциальный клиент заинтересовался недвижимостью, он может выбрать удобную для себя дату и время просмотра на Календаре Авито на сайте. Далее он может сделать бронь, ожидая подтверждения от продавца или агента недвижимости.
4. Управление бронированием
Продавец или агент недвижимости могут управлять бронированием в своем личном кабинете на Авито. Они могут подтвердить или отклонить бронь, изменить время или дату просмотра, а также отправить сообщение клиенту.
Календарь Авито помогает упростить процесс показа недвижимости и находить удобное время для клиентов и продавцов. Он также снижает количество звонков и сообщений с запросами о просмотре объекта.
Автоматическое управление
Что такое автоматическое управление на Авито?
Автоматическое управление — это возможность управлять объявлением на Авито с помощью интеллектуального алгоритма.
Система анализирует результаты продвижения и статистику взаимодействия потенциальных покупателей с объявлением, автоматически корректирует цену, доску объявлений и расписание показов. Это ускоряет продажи и повышает эффективность рекламы.
Как работает автоматическое управление?
Автоматическое управление представляет собой набор инструментов, позволяющих оптимизировать показы, цену и доски объявлений с целью получения наилучших результатов.
- Система определяет наиболее эффективный график демонстрации объявлений в разное время суток в зависимости от количества потенциальных покупателей.
- Система автоматически анализирует статистику продаж и взаимодействий клиентов с вашим объявлением, чтобы предоставить рекомендации по улучшению результатов.
- Также возможно изменение цены под воздействием конкуренции на рынке и времени года.
Настройки календаря
Формат отображения дат
Календарь Авито позволяет выбрать формат отображения дат, который соответствует стандартам международной даты. Вы можете выбрать формат отображения дат с помощью кнопки настроек в правом верхнем углу календаря.
Формат даты может быть представлен в виде числа, месяца и года или в виде полной даты, включающей день недели, число, месяц и год.
Интервалы времени
Вы можете настроить интервалы времени, которые будут отображаться на календаре. Для настройки интервалов времени вам нужно нажать соответствующую кнопку и выбрать подходящие интервалы.
Количество интервалов времени может быть любым. Вы можете выбрать интервалы времени от 5 минут до нескольких часов в зависимости от вашего выбора.
Цветовая схема
Вы можете настроить цветовую схему календаря Авито, чтобы он соответствовал вашему корпоративному стилю или личным предпочтениям. Выберите подходящий фон или цвет и текст шрифта, чтобы настроить календарь Авито в соответствие с вашими потребностями.
Чтобы изменить цветовую схему, вы можете нажать на соответствующую кнопку настроек в правом верхнем углу календаря.
Как добавить Календарь Авито на свой объявлении?
Шаг 1: Создайте новое объявление на Авито
Первым шагом для добавления Календаря Авито на свое объявление необходимо зайти на сайт Авито и создать новое объявление. При создании объявления необходимо выбрать категорию, заголовок, описание и цену.
Шаг 2: Найдите и выберите «Календарь»
Для добавления Календаря на свое объявление, необходимо найти и выбрать «Календарь» в списке доступных опций.
Шаг 3: Укажите дату и время
После выбора Календаря, необходимо указать дату и время, когда предмет будет доступен. Также можно указать продолжительность аренды и дополнительные условия.
Шаг 4: Опубликуйте объявление
После того, как даты доступности будут указаны, можно опубликовать объявление с Календарем. Оно будет размещено на Авито, и потенциальные клиенты смогут легко узнать, когда предмет будет доступен для аренды.
Важно! Календарь автоматически обновляется каждый раз, когда прошедшая дата истекает, что позволяет широко использовать эту функцию.
Шаги по добавлению
1. Зарегистрируйтесь на Авито или войдите в свой аккаунт
Для того, чтобы добавить свой календарь на Авито, необходимо зарегистрироваться на сайте или войти в свой аккаунт, если вы уже зарегистрированы.
2. Перейдите на страницу «Мои объявления»
После входа в свой аккаунт необходимо перейти на страницу «Мои объявления», которая находится в верхнем меню Авито.
3. Выберите категорию и подкатегорию для своего объявления
При добавлении календаря на Авито необходимо выбрать категорию и подкатегорию, которые наиболее соответствуют вашему объявлению.
4. Нажмите на кнопку «Добавить объявление»
После выбора категории и подкатегории необходимо нажать на кнопку «Добавить объявление», которая находится на странице «Мои объявления».
5. Заполните форму добавления объявления
После нажатия на кнопку «Добавить объявление» откроется форма добавления, которую необходимо заполнить: указать заголовок, описание, цену, фотографии и другие характеристики календаря, если есть.
6. Сохраните объявление
После заполнения всех необходимых полей необходимо нажать на кнопку «Сохранить объявление». После этого календарь будет добавлен на Авито и будет доступен для просмотра другим пользователям.
Преимущества использования
1. Экономия времени
Одним из главных преимуществ Календаря Авито является экономия времени. Используя этот инструмент, вы можете не тратить время на поиск и отслеживание своих объявлений. Вам больше не придется проверять каждое объявление отдельно, чтобы узнать, когда оно истекает или нужно продлить. Календарь Авито всегда будет отображать все ваши объявления и их статусы на одной странице, что значительно упрощает работу.
2. Увеличение продаж
Календарь Авито также может помочь вам увеличить количество проданных товаров и услуг. Вы можете планировать свои объявления заранее, чтобы они являлись более эффективными и нацеленными на вашу аудиторию. Это может привести к увеличению количества клиентов и, соответственно, к увеличению вашей прибыли.
3. Улучшение организации
Еще одним преимуществом Календаря Авито является то, что он помогает улучшить организацию вашего бизнеса. Вы можете легко отслеживать и контролировать свои объявления, а также редактировать их, когда это необходимо. Это делает ведение бизнеса более простым и удобным, особенно если у вас есть много объявлений на платформе Авито.
4. Упрощение процесса продажи
Календарь Авито может также упростить процесс продажи. Вы можете использовать его для планирования объявлений на определенные даты, что позволит вам привлекать больше клиентов и повысить вероятность продажи. Также, используя Календарь Авито, вы можете следить за всеми своими объявлениями, что поможет избежать ошибок и забытых продаж.
5. Улучшение качества объявлений
Наконец, Календарь Авито может помочь вам улучшить качество своих объявлений. Вы можете заранее планировать свои объявления, чтобы они были более эффективными и информативными для потенциальных клиентов. Также вы можете следить за статусами ваших объявлений и вовремя их обновлять, чтобы они не потеряли свою актуальность.
Какие проблемы решает Календарь Авито?
1. Проблема времени
Один из основных плюсов Календаря Авито — это возможность управлять своим временем. Вы можете легко настроить график работы и отметить свободные даты и время в календаре, который виден только покупателям.
2. Проблема координации
Для пользователей, которые продают и покупают на Авито, координация встреч может стать проблемой. Календарь Авито позволяет установить удобную дату и время встречи, которая отображается как свободное время на странице объявления.
3. Проблема отмены встреч
Если у вас есть необходимость отменить или перенести встречу, то это также можно сделать через Календарь Авито. Вы можете легко управлять своим расписанием, чтобы избежать конфликтов и неприятных ситуаций.
В итоге, использование Календаря Авито помогает решить множество проблем, связанных с управлением временем и координацией встреч, а также сократить количество неприятных ситуаций, связанных с их отменой или переносом.
Частые проблемы с арендой
1. Неполадки техники
Одной из наиболее распространенных проблем, связанных с арендой техники, являются ее неполадки. Это особенно часто случается, если техника не проходила тщательную проверку перед выдачей в аренду. Однако, даже при правильной проверке, не исключено, что работающая техника может перестать работать и вызвать проблемы у клиента.
2. Нарушение сроков аренды
Очень часто клиенты сталкиваются с ситуацией, когда арендодатель не соблюдает условия договора и не предоставляет технику вовремя. Это может вызвать много неудобств, особенно если клиент планирует работу в установленные сроки и заранее распланировал свое время.
3. Несоответствие условий договора
Возможно, условия договора оказались нечестными или не совсем соответствовали действительности. Некоторые арендодатели скрывают дополнительные расходы или перечисленные в договоре условия не позволяют клиентам использовать технику так, как им нужно.
4. Плохое качество услуг
К сожалению, некоторые арендодатели не предоставляют должного качества услуг. Очень часто техника проходит поверхностную проверку перед выдачей в аренду, что может привести к авариям и казусам, а также к нематериальным потерям.
5. Неустойки и штрафы
Стоит учитывать, что существует вероятность того, что вы можете выплатить неустойки, оплатить штрафы за нарушение условий договора, а также платить за некоторые услуги, которые не были заранее оговорены в условиях аренды.
Преимущества для арендодателя и арендатора
Для арендодателя:
- Экономия времени. Календарь Авито позволяет быстро и удобно управлять расписанием аренды, не тратя время на общение с потенциальными клиентами.
- Меньшие риски. Получив доступ к календарю арендатора, арендодатель может быть уверен, что он не сдаст жилье или автомобиль на время, когда они ему сами нужны.
- Разнообразие функций. Календарь Авито позволяет не только управлять расписанием аренды, но и устанавливать цены на разное время года, задавать скидки и проводить другие акции для привлечения клиентов.
Для арендатора:
- Простота использования. Календарь Авито позволяет быстро находить свободные даты аренды и бронировать их в удобное для себя время.
- Уверенность в своих действиях. Благодаря доступу к календарю арендодателя, арендатор может быть уверен, что он не забронировал жилье или автомобиль на время, когда они ему не пригодятся.
- Возможность сэкономить. Благодаря возможности установления скидок на разное время года, арендатор может сэкономить на аренде жилья или автомобиля.
Какие услуги на Авито улучшает Календарь?
1. Аренда недвижимости
Календарь на Авито позволяет арендодателям удобно и быстро отображать свою доступность для бронирования жилья. Пользователи могут легко выбрать даты, которые соответствуют их планам, и отправить запрос на бронирование соответствующих дат.
2. Аренда транспорта
Календарь также используется при аренде транспорта, такого как автомобили, мотоциклы и яхты. Арендодатели могут быстро отображать свою доступность и ограничения в указанные даты, а потенциальные клиенты могут легко выбрать и забронировать удобное время.
3. Услуги мастеров
Календарь на Авито помогает мастерам поддерживать актуальную информацию о своей доступности для работы, что позволяет им получать заказы с максимальной эффективностью. Пользователи могут выбирать удобные даты и время, чтобы заказать нужную услугу.
4. Аренда оборудования
Арендодатели оборудования могут использовать Календарь на Авито для удобства показа своей доступности и возможных временных препятствий для использования оборудования клиентами. При этом, клиенты могут бронировать соответствующие даты и время для своих нужд.
- В итоге, Календарь на Авито позволяет клиентам и продавцам быстро и удобно проводить операции в сферах недвижимости, транспорта, услуг мастеров и аренды оборудования.
Сравнение с другими услугами
Яндекс.Недвижимость
Календарь Авито и Яндекс.Недвижимость предоставляют базы с объявлениями об аренде недвижимости. Однако, если Яндекс.Недвижимость предоставляет базу с объявлениями, то Календарь Авито позволяет организовать собственный календарь аренды, куда можно добавлять объявления из разных источников.
Airbnb
Календарь Авито имеет много общего с календарём на Airbnb. Однако, Календарь Авито более универсален, добавляет возможность объединения ресурсов с разных платформ аренды недвижимости.
Сайты агентств и размещения объявлений
Сайты агентств недвижимости или те, где можно самим размещать объявления о сдаче жилья, не имеют дополнительных инструментов для ведения арендного бизнеса, таких как календарь или личный кабинет пользователя, а также ограничены тем, что можно добавлять свои арендные объекты.
В отличие от них Календарь Авито дает возможности не только добавлять свои объявления, но и добавлять в календарь объекты со сторонних ресурсов, а также управлять заявками на просмотр объектов аренды и своим расписанием.
Улучшение опыта использования сайта
1. Удобный и легкий интерфейс
Для улучшения опыта использования сайта, важно обратить внимание на его интерфейс. Он должен быть простым и интуитивно понятным для пользователей. Навигация должна быть легко доступной, чтобы пользователи могли быстро находить нужную информацию и действовать в соответствии с своими потребностями.
2. Быстрый доступ к контактной информации
Важный аспект улучшения опыта использования сайта — быстрый доступ к контактной информации для решения возможных вопросов пользователя. Это позволяет уменьшить время, затрачиваемое на поиск важных контактов и повышает доверие к сайту.
3. Четкая структура информации
Для того чтобы пользователи могли эффективно использовать сайт, информация, представленная на нем должна быть простой, легко воспринимаемой и структурированной. Использование категорий, подкатегорий и тегов позволяет помочь пользователям быстро ориентироваться на сайте и находить то, что им нужно.
4. Ответы на часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы должны быть доступны пользователям на сайте. Это способствует увеличению эффективности сайта и уменьшает количество вопросов, которые пользователи могут иметь в момент использования сайта.
5. Форма обратной связи
Наличие формы обратной связи на сайте позволяет пользователям писать вопросы и комментарии, а также сообщать об ошибках, возникших при использовании сайта. Это поможет увеличить удобство использования сайта и повысить удовлетворенность пользователей.
Кто может использовать Календарь Авито?
Один из главных преимуществ Календаря Авито заключается в его доступности. Для использования сервиса не нужно регистрироваться или иметь специальную учетную запись на сайте.
Календарь Авито могут использовать как обычные частные лица, желающие сдать или снять жилье, так и профессиональные риелторы, работающие в этой сфере более серьезно. Кроме того, сервис может быть полезен и представителям бизнеса, которые предоставляют различные услуги в сфере недвижимости.
Отметим также, что Календарь Авито достаточно удобен и для туристических агентств, которые могут использовать сервис для более эффективной организации групповых и индивидуальных туров.
Таким образом, можно сказать, что Календарь Авито – универсальный инструмент, который может пригодиться любому, кто желает снять или сдать жилье на короткий или длительный период.
Для каких категорий товаров и услуг подходит
Автомобили
Календарь Авито идеально подходит для размещения объявлений о продаже и покупке автомобилей различных марок и моделей. Здесь вы можете указать все важные характеристики автомобиля, добавить фотографии и определить цену.
Недвижимость
Если вы хотите продать, купить или снять квартиру, комнату или дом, Календарь Авито — отличный выбор. Вы можете размещать объявления с описанием жилья, фотографиями и указанием стоимости.
Бытовая техника
Для продажи бытовой техники, например холодильников, стиральных машин, пылесосов и т.д., Календарь Авито — эффективный инструмент. Здесь можно разместить объявление с описанием и характеристиками техники, добавить фотографии и установить цену.
Работа
Если вы ищете работу или предлагаете свои услуги, Календарь Авито — место, где можно разместить соответствующее объявление. Вы можете указать свои навыки, опыт работы и желаемый уровень оплаты.
Какие объявления могут использовать календарь
1. Аренда недвижимости
Календарь Авито особенно полезен в случае аренды жилья. С помощью этой функции вы можете отобразить свободные и занятые даты, поэтому потенциальные арендаторы могут увидеть, когда квартира свободна и смогут быстро связаться с вами для заключения договора.
2. Авто и мото
Если вы продаёте автомобиль или мотоцикл, то календарь может значительно упростить процесс встречи с покупателем для показа транспортного средства. Вы сможете сделать это точно в тот день, когда вам предлагают сделку, не жертвуя своим временем.
3. Курсы и тренинги
Если вы предоставляете образовательные услуги, календарь Авито поможет вам организовать расписание занятий. Клиенты могут легко выбрать удобную дату и время, и прийти на занятие в нужный момент.
4. Мероприятия и концерты
Вы можете использовать календарь, чтобы сообщить посетителям о расписании событий, таких как концерты, выставки и презентации. Клиенты могут выбрать даты и приобрести билеты на мероприятие, которое их интересует.
5. Перевозка грузов и товаров
Если вы предоставляете услуги по перевозке грузов или продаете товары, то календарь позволит организовать удобную доставку. Вы сможете указать свободные даты и время, чтобы покупатели могли сами выбрать наиболее удобный для них день и время получения товара или услуги.
Адвент-календарь: что будет, если написать по секретному объявлению на Авито
Новогодние каникулы закончились, а развлечений было мало? Наверстать упущенное можно в Старый Новый Год! К тому же Авито предлагает в компании Большого Русского Босса посмотреть культовые телевизионные шоу в новой современной интерпретации.
Зрителей ждут пять мини-серий (6+), которые уже собрали 9,5 млн просмотров. В главных ролях — Big Russian Boss, Стас Просто Класс, Клава Кока, Эльдар Джарахов, Ида Галич и Маэстро Евгений Понасенков.
— Мы решили пофантазировать на тему классики и актуальных трендов. Вместе с популярными блогерами мы «подарили» уже хорошо известным форматам телешоу вторую жизнь. Эта философия максимально близка нашему бренду — в самой бизнес-модели Авито заложена идея поиска новых возможностей и скрытых ценностей для наших пользователей на платформе. В мини-сериале мы смешали разные стилистики, героев, эпохи и даже гаджеты. В итоге получилось новое исполнение привычной классики в современном формате киношного advent-календаря, — рассказала руководитель направления бренда компании Авито Арина Гиршович.
Сериал будет особенно интересен тем, кто хочет посмотреть на офис Авито изнутри. Съемки ролика проходили в московском офисе, хорошо подходящем по дизайну и интерьеру для такого проекта. Кстати, для создания нужной аутентичной картинки съемочная группа специально использовала сверхширокие объективы.
Как найти календарь на авито
С 15 декабря 2022 года авито ввёл новые правила бронирования посуточных квартир. Коротко об изменениях: теперь часть квартир можно бронировать только через календарь с комиссией 15%.
Пользователей пугают нововведения. Ведь, авито — это всегда была доска объявлений: увидел что понравилось — позвонил и договорился. Теперь, чтобы поговорить с хозяином квартиры нужно забронировать квартиру.
Но пока не всё так страшно!
Давайте разберем, как быть арендаторам и гостям.
Лайфхаки для ГОСТЕЙ
1. Если вы нажмёте кнопку забронировать, то с вас сразу же деньги никто списывать не будет. Авито создаст заявку на бронь, и мгновенно отправит вам номер хоста. А хост сразу получит и ваш прямой номер. Тут-то можно быстренько и созвонится и решить вопрос напрямую.
2. Просто перейдите в профиль арендодателя и выберите любое другое его объявление. Там и позвоните хозяину, или даже напишите.
Лайфхак для ХОСТОВ
1. Напишите первой строчкой в объявлении пару фраз о том, что ваш телефон можно посмотреть в профиле через другие объявления.
2. Имейте название у своих квартир, или бренд в имени профиля. Гость вас сможет загуглить и найти через другие сайты или карты. О важности имени квартир я писала здесь .
Пока не ясно как долго в системе бронирования будут эти бреши. Но почему бы не воспользоваться ими, пока они работают?
А вы как относитесь к такому нововведению на авито?
Авито
Перейдите в личный кабинет Авито, далее в список своих объявлений и найти кнопку Управление календарем.
Нажать Синхронизация календарей.
Скопируйте ссылку из пункта Ваш календарь на Авито.
На сайте
Перейдите в Кукурента в раздел Объявления https://qqrenta.ru/hosting/listing, выберите объявление для синхронизации дат, зайдите в Дополнительные настройки объявления, далее на вкладку Синхронизация.
Нажмите кнопку Добавить календарь и вставьте скопированную ссылку, нажмите Добавить.
В течение минуты даты занятости будут синхронизированы.
В приложении
В меню перейдите в раздел Объявления, далее выберите объявление, для которого необходимо изменить календарь занятости и цен. Нажмите на Дополнительные настройки, выберите раздел Синхронизация. Далее нажмите на Добавить адрес и укажите ссылку из Авито, которую скопировали ранее. В течение минуты даты занятости будут синхронизированы.
Откройте сайт Авито. Найдите нужное объявление, нажмите на кнопку «Управлять календарём». 
Во всплывающем окне нажмите на ссылку «Синхронизация календарей». 
Появится окно с двумя полями полями.
Перенос бронирований с Авито на Квартирку
Скопируйте ссылку из поля «Ваш календарь на Авито» в буфер обмена. Убедитесь, что скопировали её целиком. Не копируйте ссылку из адресной строки браузера, вам нужна именно ссылка из поля календаря.
Теперь вам нужно вставить скопированную ссылку на календарь Авито в соответствующее поле на Квартирке. Для этого откройте раздел «Моё жильё», выберите там нужное объявление, через выпадающее меню «Изменить» перейдите в раздел «Свободные даты». В разделе поставьте галочку «Автоматическое обновление» и вставьте ссылку из буфера обмена в поле ниже для чужих календарей. 
Если вы вставили правильную ссылку, то в поле справа появится зеленая галочка. Обновите страницу, чтобы посмотреть как загрузился календарь. Квартирка загружает данные с Эйрбнб в первый раз сразу после ввода ссылки, затем каждые пять минут.
Перенос бронирований с Квартирки на Авито
На той же странице «Свободные даты» соответствующего объявления на Квартирке найдите ссылку на календарь и скопируйте её в буфер обмена. Не копируйте адрес из строки браузера, вам нужна ссылка из текста страницы. 
На Авито в том же всплывающем блоке синхронизации вставьте ссылку в поле для календаря из другого сервиса. Нажмите на кнопку «Добавить». 
Под полем появится отметка о синхронизации. 
Если у вас возникли проблемы, свяжитесь со службой поддержки.
Бронирование за минуту: как команда Авито упростила поиск жилья для путешественников
Время на прочтение
12 мин
Количество просмотров 5.3K
Привет, Хабр! Сегодня поговорим о поиске жилья для тех, кто путешествует — неважно, раз в год или каждую неделю. Как известно, большинство зарубежных сервисов, которые ранее обеспечивали удобные инструменты по поиску квартир, домов, кемпингов и т.п., ушли с российского рынка либо пока приостановили деятельность.
Но путешествовать ведь хочется. Сегодня расскажу о достойной альтернативе упомянутым выше сервисам — специальному разделу “Авито”, который называется “Посуточная аренда”. В категории краткосрочной аренды на Авито сейчас свыше 200 тысяч предложений — это самая большая база предложений посуточного жилья в РФ (По данным ООО “Форейтор”, 22 марта 2022 года). Я поговорил с Андреем Сюсюковым, продакт-лидом в “Авито Недвижимости”, который и рассказал о том, как это все работает. Все самое интересное — под катом.
Как это работает
Есть раздел для владельцев и управляющих жилья и для тех, кто планирует снять это жилье. Сейчас поговорим о том, как сервис работал изначально, когда просто появился раздел о сдаче жилья посуточно, то есть, работала старая классифайдная модель. Было несколько крупных проблем, как для владельцев жилья, так и для тех, кто планирует снять дом или квартиру. Эти проблемы отражены ниже. Забегая наперед, команда постаралась решить все так, чтобы довольны остались все участники сделки.
Раздел для владельцев и управляющих жилья
Команда сервиса изначально выделила 3 группы хозяев:
Частники, у которых есть до пяти объектов (доставшиеся по наследству или снимаемые в долгосрок, неважно), и для которых сдача в аренду — не основной бизнес
Индивидуальные предприниматели и SMB, у которых от 5-10 объектов.
Профессиональные управляющие компании, у которых свыше 10 объектов.
Вне зависимости от группы, для владельца все начинается с публикации объявления о сдаче квартиры или дома в краткосрочную аренду.
Владелец заполняет описание, добавляет фотографии. Важный момент — публикация объявления платная.
Для того, чтобы выделиться в поиске среди прочих объявлений, хозяин может воспользоваться платными услугами продвижения, которые обеспечивают повышение охвата.
Для приема заявок владелец может использовать телефон (т.е. звонки) или мессенджер:
Владелец недвижимости принимает заявку и договаривается о сделке напрямую с гостем.
Предоплату берет переводом, остаток денег принимает наличными или также переводом на месте.
При этом хозяин жилья не получал никаких гарантий того, что гость действительно приедет и займет объект на забронированные даты, или что гость с Авито не причинит какой-то вред обстановке, технике и т.п. Согласитесь, в этом есть определенные риски.
Раздел для гостей квартиры или дома
Андрей Сюсюков, продакт-лид в “Авито Недвижимости”
Большая часть пользователей сервиса — путешественники, которые ищут себе подходящее жилье на конкретные даты. Для них тоже все было непросто, поскольку нужно выполнить ряд трудоемких шагов:
Из множества предложений в выдаче надо выбрать подходящее.
Прозвонить хозяев, уточнить, свободны ли даты, актуальна ли цена и актуально ли само объявление.
После этого рискнуть и перевести предоплату на карту, понятно, что что-то может пойти не так. Инструменты модерации работали и в прежней модели, но, забегая наперед, объекты не проходили такую крутую видеопроверку как сейчас.
Согласитесь, что все вроде и несложно, но в ходе поиска может возникнуть немало проблем, от обмана с оплатой до потери связи с владельцем жилья. Так, в день заселения непонятно, выйдет ли хозяин на связи или нет, заселит или нет. Что делать, если владелец недвижимости просто пропадет? Ведь в итоге можно оказаться с чемоданами ночью на улице.
Команде краткосрочной аренды жилья Авито стало очевидным, что пора что-то менять и отвечать за успешность бронирования на “Авито” для всех сторон сделки. С проблемами решили бороться, поскольку для компании крайне высокое значение имеют пользователи сервиса, поэтому мы стремимся им помочь. Так, для команды баланс интересов участников сделки (бизнесов и частных лиц, продавцов и покупателей) важнее полной удовлетворенности лишь одной из сторон. Ну и хотелось реализовать планы так, чтобы избежать излишней бюрократии, чего в компании всячески избегают.
С этого начался поход из классифайдной модели к транзакционной.
Транзакционная модель работы приходит на помощь
Авито постепенно реализует план сделать краткосрочную аренду частного жилья главным способом путешествий по России. В том числе — сделать выбор и бронирование жилья быстрым, прозрачным и безопасным. Ну а для этого потребовалось перевести модель работы с классифайдной в транзакционную. Почему и зачем?
Идея о транзакции не возникла на ровном месте.
Команда провела внутренний скоринг по качеству объектов на основании жалоб, актуальности календарей и нормы ликвидности. Внезапно оказалось, что критериям качества удовлетворяли только 6% объектов.
По результатам опросов гостей оказалось, что до 70% их запросов отменялись хозяевами (при звонке выясняется, что даты заняты, или цена другая).
Команда ничего не знала о реальных бронированиях и не могла контролировать качество и успех сделки, если она проходит вне площадки.
Бизнес приблизился к потолку возможностей классифайдной модели с точки зрения выручки.
Именно поэтому было решено перейти к модели транзакции. Выделим главные отличия транзакционной модели от классифайдной в контексте посуточной аренды жилья.
Монетизация
Арендодатель оплачивает публикацию объявления
Арендодатель оплачивает комиссию за оплаченное бронирование от гостя
Процесс бронирования
Гость и арендодатель договариваются о заселении напрямую по телефону/в переписке
Гость бронирует онлайн через Авито, арендодатель получает заявку на бронь, принимает или отклоняет ее
Оплата
Гость оплачивает бронь переводом на карту или наличными на месте
Гость оплачивает часть брони по карте на платформе, деньги арендодатель получает после фактического заселения гостя
Качество контента
Наличие фейков, недобросовестных пользователей
Проверенное жилье от надежных хозяев с реальными отзывами от гостей
Ответственность площадки
Отсутствуют гарантии и ответственность площадки за сделку
Площадка берёт на себя арбитраж и урегулирует проблемные вопросы в случае их возниконовения
Таким образом, транзакция — некая синергия гостей, хозяев жилья и Авито как площадки. Для того, чтобы с уверенностью говорить об успешном переходе к новой модели, должны выполняться ряд условий:
Площадка может предложить гостям безопасное онлайн-бронирование.
Сервис аренды может предоставить хозяевам необходимый комфорт и достаточную загрузку объектов по онлайн-бронированиям. А также убедить хозяев перевести большую часть объявлений на модель с онлайн-бронированием.
Площадка может зарабатывать на транзакции минимум столько же, а в идеале больше, чем в классифайдной модели без снижения количества пользователей.
Была проведена огромная работа по изучению текущей ситуации и поиску возможных путей оптимизации процессов. В итоге стало понятно, что TnS — всему голова. А именно:
“В лоб” ничего не работает. Если просто попросить хозяев вести себя хорошо, указывать актуальную информацию в объявлении, или предложить бонусы за актуальные даты в календаре, это не сработает. У владельцев жилья, которые зарегистрированы ранее, уже устоявшиеся паттерны поведения на платформе. При этом бизнес-процессы заточены под классифайдную модель и прием звонков. Грубо говоря, работает следующий алгоритм для владельцев: “Я оплатил объявление — значит, я принимаю звонки”.
Не будет работать и схема, если просто скрыть контакты и прикрутить полную оплату для гостя через площадку. Это тоже не решит ни одну из проблем, о которых мы говорили выше. Следовательно, никак не поможет бизнесу. Площадка просто столкнулась бы с большим количеством отмен и репутационными рисками
Гости не доверяют хозяевам, хозяева не доверяют гостям, без 100% доверия ни о какой транзакции не может идти и речи (никто не будет платить и подтверждать заявки).
В общем, стало понятно, что требуется новое решение, сервис нужно кардинально менять. Здесь возник вопрос — выбрать готовое решение по онлайн-бронированию жилья или разработать своё, родное. Команда сервиса выбрала второй, более сложный путь.
Что мы изменили
В первую очередь, запустили программу с внутренним названием “Надежный хозяин” и начали отмечать на платформе проверенные квартиры специальным значком “Квартира проверена”. Такому жилью отдали приоритет в общей поисковой выдаче. Важный момент — владельцы жилья участвуют в программе добровольно. Для получения значка “Квартира проверена” требуется выполнить ряд условий:
Показать жилье команде по видеосвязи или прислать непрерывную запись. И не просто показать красивую картинку, требуется продемонстрировать много деталей. Начиная от таблички с адресом дома, заканчивая проверкой работоспособности фена, наличием всех спальных мест, бытовой техники, полотенец, постельного белья.
Нужно подтвердить свой профиль по документам (паспорту или правам, компании верифицируются по ИНН).
Нужно следить за своей репутацией и иметь хорошие отзывы и рейтинги. Если получить более 5 плохих отзывов — мы снимем значок “Квартира проверена” .
Потом команда стала “внедрять” привычку к онлайн-бронированию на проверенных объектах, оставаясь при этом в классифайдной модели (получился такой гибрид):
На карточке проверенного объявления объявления добавилась кнопка “забронировать” (у непроверенных объявлений ее нет).
Гость выбирает даты в календаре, бронирует и вносит через Авито предоплату в размере стоимости первых суток. Остальное — наличными или переводом на карту хозяина. Если что-то идет не так — Авито возвращает предоплату гостю.
Хозяин получает выплату за вычетом символической комиссии 1% на следующий день после заселения гостя (публикация объявления все еще платная)
У гостей и хозяев оставалась возможность созвониться и договориться напрямую (мы не закрывали контакты)
Почти сразу же получили вот такие результаты:
Проверенные объекты стали получать в 2,5 раза больше просмотров, чем непроверенные, что позволило хозяевам увеличить количество приглашенных гостей. Ну а гости, в свою очередь, получили уверенность в том, что на Авито есть хорошие арендодатели, у которых проверили квартиру вдоль и поперек, а также на сервисе есть безопасная предоплата в размере 1 суток, и что, образно говоря, “в конце туннеля появился свет”.
Сервис смог выйти в среднем на уровень покрытия 25-30% проверенными объектами на гибридной модели в фокусных туристических регионах.
Ситуация на рынке и продуктовые приоритеты
Команда “Авито” планировала очень постепенно проверять и перетягивать весь контент на такую гибридную модель, после чего начинать внедрять полную транзакцию с оплатой всей суммы бронирования через Авито, начиная с 2023 года. Все для того, чтобы изменения не показались пользователям кардинальными, нужен был период адаптации.
Но внезапно все изменилось. Весной 2022 о своем уходе с рынка РФ объявили основные оппоненты — booking.com и airbnb. Это поставило хозяев и управляющих посуточного жилья и гостей в патовую ситуацию. Команда поняла, что следует немедленно принять все риски и начать внедрять лучшие практики онлайн-бронирования на площадке с учетом специфики пользователей, чтобы не ударить перед ними в грязь лицом.
Экстренный запуск всего за 3 месяца
Помните тезис: “если просто прикрутить полную оплату через площадку, то это не решит ни одну из проблем пользователей”? Пришлось оперативно использовать MLP-подход для того, чтобы продукт эффективно решал конкретные проблемы помимо оплаты бронирования и помогал изменять мир к лучшему. Команда предприняла несколько срочных шагов:
Подготовила макеты и провела несколько качественных UX-тестов на гостях Авито. Это помогло убедиться в том, что гости просто хотят найти настоящее жилье и безопасно и без проблем заселиться. Большей часть не имеет ничего против оплаты проверенного жилья через площадку при наличии 100% гарантий возврата денежных средств.
Аналогичным образом команда провела очень интересный и результативный тест на хозяевах жилья. Сотрудники прозвонили владельцев жилья со значками в трех регионах предполагаемого запуска. Им сказали, что через 3 месяца сервис запускает модель с полной оплатой через площадку и комиссией 15% за каждую бронь.
Большая часть хозяев (почти 70%) сразу согласилась без колебаний и не вдаваясь в подробности. Говорили: “Давайте уже быстрее наконец, сколько можно?”. У некоторых профессиональных компаний были миллионные бюджеты в месяц на колл центры, принимающие звонки с Авито. Это очень болело.
Всех хозяев, кто был недоволен нововведениями, пригласили на интервью. В его ходе выяснилось много чего интересного:
Хозяева не хотят оплачивать публикацию и услуги продвижения, если будет комиссия от брони.
Хозяева переживают за сохранность квартиры и имущества.
Хозяева не уверены, что гость их не кинет с оплатой.
Хозяева не понимают, как работать с онлайн-бронями, но хотят это понять.
Таким образом, был сформирован определенный скоп MLP транзакционного продукта в посуточной аренде.
Для хозяина жилья:
Объявление с бронированием всегда выше в поиске, чем объявления без бронирования (сокращаем косты на услуги продвижения).
Бесплатные реактивации объявления.
Дополнительный обвес рейтингом квартиры и красивым значком “безопасная бронь” — привлекает внимание. Объекты, получившие такой значок, прошли дополнительную проверку: видеоподтверждение, соответствие адреса, описания и фотографий оснащения и состояния объекта, а также достоверности документов арендодателя и факт наличия жалоб гостей.
100% предоплата гостем через площадку. Если гость поздно отменит бронь или не явится по факту — площадка переводит всю сумму хозяину.
Квартира будет застрахована на период бронирования гостя с Авито. Если что-то пойдет не так, то хозяин сможет получить компенсацию, до 75 тыс руб.
Для хозяина будет работать круглосуточная выделенная линия голосовой поддержки, которая поможет оперативно решить вопросы по бронированиям и оплатам.
Комиссия за бронирование — 15% от стоимости проживания (одна из самых низких на рынке).
Подборка тщательно проверенного вдоль и поперек жилья с реальными рейтингами и отзывами.
Удобный поиск жилья по датам.
Безопасная оплата через площадку.
Возможность пообщаться с хозяином перед подтверждением заявки.
Заявка на бронь — бесплатна, оплата только после подтверждения хозяином.
Бесплатная отмена: срок бесплатной отмены выставляет хозяин, но не позднее, чем 7 дней до заезда.
Гарантия возврата денег, если хозяин не заселил или жилье не соответствует фото/описанию.
Выделенная круглосуточная линия голосовой поддержки, которая поможет подобрать альтернативное жилье, если что-то пойдет не так.
Команда разработала план по масштабированию начиная с 5 главных туристических столиц. Также удалось договориться с основными стейкхолдерами о дополнительных ресурсах на ускоренную разработку MLP, чтобы запуститься к 6 июня — началу туристического пика.
Что в результате?
Здесь не будет неожиданностей. Благодаря усилиям всего юнита посуточной аренды, команд разработки и горизонтальных команд Авито, продукт удалось выкатить точно в срок, и прямо сейчас каждый читатель этой статьи уже может безопасно забронировать жилье в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Екатеринбурге и Казани. Пришлось изрядно потрудиться, команда устала, но благодаря life-and-work балансу удалось избежать выгорания.
Более того, многие сотрудники, участвовавшие в проекте, серьезно продвинулись профессионально. Например, в команде был стажер, бэкендер, которого мы перевели в штат сразу после окончания квартала. Кроме того, существенно расширилась численность команды разработчиков, добавился новый техлид, новый продуктовый лид, новый проджект-менеджер, она пришла на испытательный срок, а по итогу квартала оказалась в штате. И последний момент — у нас есть потрясающий буткамп, в буткампе прямо перед запуском TRX к нам пришел джун-продакт, сейчас он в штате и мидл продакт.
Что удалось выучить за 2 месяца с момента запуска и над чем команда планирует работать дальше:
Команда постарались сделать что-то большее, чем просто инструмент для приема денег через площадку. Причем при переходе было потеряно не более трети проверенных объектов, которые и вышли на уровень покрытия транзакцией 20% (и к слову, пока нет заметного оттока среди классифайдного контента, который тоже постепенно переводится в транзакционную модель).
Удалось добиться успешных показателей по созданным и оплаченным бронированиям без потерь среди гостей (без цифр, сорри).
Классифайдная модель, от которой мы стараемся уйти, стала основным механизмом для перевоспитания хозяев. Получилось превратить, образно говоря, баг в фичу:
Внедрен понятный для хозяина инструмент получения загрузки броней: если ты ведешь себя хорошо и принимаешь брони, то ты продлеваешь объявление бесплатно у тебя есть клиенты.
Если ты хитришь и обманываешь, то отключается онлайн-бронирование, возвращается режим платных публикаций и существенно (в два раза минимум) режется ликвидность от потенциальных клиентов.
Контакты хозяина до бронирования скрыты. Кроме того, из программы убирают тех владельцев жилья, кто пытается хитрить и уводить клиентов с платформы, отменяя заявки.
Не все хозяева поняли правила игры, несмотря на все наши заблаговременные уведомления, и
отменяли очень много заявок,
не успевали вовремя подтвердить заявки
пытались договориться с гостями напрямую, или озвучивали какие-то другие условия (предлагали другие варианты по другой цене).
Это так себе опыт для гостя, поэтому таких хозяев сначала вежливо предупредили. Кто не послушал предупреждения — попал под бан.
Некоторые попросили исключить их из программы самостоятельно.
В 5 раз увеличили процент подтвержденных заявок и в 11 раз — процент оплаченных.
Пока что не все гости нормально воспринимают полную оплату через площадку, несмотря на все проверки и гарантии. Поэтому далее планируется поработать с рядом гипотез, которые помогут гостям с большей уверенностью оплачивать бронирования безопасно через Авито.
Тем не менее гипотеза о том, что гости готовы оплачивать всю стоимость проживания через Авито, количественно подтвердилась.
Кроме того, команда поэкспериментировала с частичной предоплатой 30% стоимости бронирования через площадку и смогла в 1,5-2 раза увеличить % оплаченных заявок.
После того, как “подметем пыль”, будем масштабироваться на другие регионы.
Краткое резюме:
Переход от классифайда к транзакционной модели —
Сложный путь, который начинается с построения доверия между всеми участниками сделки, в контексте продукта;
Доверие не завоевать маленькими продуктовыми инкрементами, действовать надо масштабно и смело
Даже если транзакция — это market normal рынка, это совершенно не означает, что конкретно ваши пользователи к этому готовы.
Транзакция = ответственность сервиса за весь процесс сделки. Поэтому надо с особой дотошностью контролировать этот процесс и не допускать недобросовестных пользователей.
Для этого должны быть прозрачные и понятные правила игры для всех пользователей и алгоритмы вычисления и бана хитрецов и недобросовестных пользователей
А если что-то идет не так, то именно сервис должен гарантировать безопасность на каждом этапе CJM
С каждым годом потребности пользователей расширяются и усложняются. Простые минимальные продуктовые решения скорее всего окажутся совершенно нежизнеспособными в конкурентной среде. MLP-подход во многом зависит от того, насколько хорошо изучены пользователи и насколько продукт бьет в их конкретные потребности.
Ситуация на рынке может оказаться катастрофической, но всегда можно и нужно извлекать из этого выгоду и приспосабливаться. Важно вовремя донести до стейкхолдеров возможность стать эффективнее как бизнесу и качественнее — как продукту.
Команда проекта говорит, что в самом начале пути хотела сделать продукт, которым могли бы пользоваться сами и рекомендовать своим друзьям. Насколько получилось реализовать этот план — судить вам, благо, сервис доступен и работает. Если что — пишите в комментариях идеи, предложения, замечания, обсудим.
С 9 марта «Авито Недвижимость» в категории краткосрочной аренды квартир начинает переход на работу по транзакционной модели, которая предполагает участие компании в сделке между арендодателем и гостем через онлайн-бронирование на платформе. Собственники, управляющие жилья и туристы получат гарантии заселения, круглосуточную поддержку, страхование и другие преимущества нового формата работы.
Авито, которая ранее работала в категории краткосрочной аренды как классическая доска объявлений (т.е. предоставляла всем пользователям возможность размещать и искать жильё на платформе, не участвуя в самой сделке), теперь будет работать по-новому, чтобы у пользователей была гарантия безопасности платежа, сделка совершалась быстрее, а весь процесс, связанный с арендой жилья, стал более удобным.
«Наша платформа работала в краткосрочной аренде как классифайд и при этом лидировала на этом рынке в России. Это уникальный случай — в других странах доминирует транзакционная модель, — отмечает руководитель направления краткосрочной аренды Авито Недвижимости Артем Кромочкин. — Несмотря на лидерские позиции, мы видели преимущества нашего участия в сделке для всех пользователей и планировали переход на транзакционную модель в течение трёх лет. Но уход с нашего рынка ряда иностранных игроков, подтолкнул нас к ускорению процесса».
Платформа «Авито Недвижимость» уже запускала в тестовом режиме в разных городах транзакционную модель наряду с классифайдной и убедилась в эффективности системы.
«Гости все чаще искали объекты с подключенным онлайн-бронированием — исследования Aquarelle Research показали, что 81% пользователей доверяют сервису онлайн-бронирования на Авито, а 72% гостей намного охотнее выбирают «проверенные» квартиры. Переходя на онлайн-бронирование в посуточной аренде, Авито стремится выступить гарантом качества и доверия — у пользователей платформы будет уверенность в безопасности сделки», — добавляет Артем Кромочкин.
Для арендодателей новая система работы дает расширенные возможности, привычные для профессионалов рынка. Авито собрала все брони в одном разделе профиля, предоставила возможность устанавливать правила отмены бронирования, ввела мгновенное бронирование — функционал позволяет гостю переходить к предоплате брони без ожидания подтверждения заявки.
К объекту можно подключить страхование на время размещения гостя с Авито с возможностью компенсировать до 300 тысяч рублей ущерба. Объявления будут размещаться и продлеваться бесплатно (оплачивается только комиссия Авито в 15% от стоимости каждой брони). Кроме того, арендодатели получат специально выделенную голосовую круглосуточную поддержку и смогут звонить в любое время, если возникнут вопросы.
Гостям модель работы через онлайн-бронирование на платформе дает возможность быстрее и безопаснее бронировать и оплачивать квартиры без необходимости связываться с арендодателем или переводить предоплату на карту без четких гарантий. Риск проблем с незаселением гостей снизился, а сделки стали надежнее: арендодатель подтверждает бронирование в течение 12 часов. Арендодатель получит предоплату только после заселения гостя. Если при заселении возникнут какие-либо проблемы на стороне арендодателя, гость может обратиться в поддержку, а предоплата будет ему возвращена. Кроме того, появилась функция мгновенного бронирования. Также гости могут связаться в любое время с платформой с помощью выделенной линии голосовой поддержки, которая кроме прочего может подобрать альтернативный вариант заселения в случае форс-мажора.
Платформа будет переходить на полное онлайн-бронирование последовательно: с 9 марта 2023 года в течение месяца в 23 крупных и 30 близлежащих к ним малых городах страны запустится онлайн-бронирование во всей подкатегории «Квартиры». Позже сервис планируется масштабировать на всю Россию и на другие подкатегории.
«Мы постоянно развиваем продукт и исследуем пользователей платформы. Сейчас очевидно, что онлайн-бронирование – глобальный тренд XXI века и уже стандарт рынка путешествий во всём мире, и объем таких транзакций только растёт», — отметил Артем Кромочкин.