Шелл что купить за баллы

Каталог товаров программы Клуб Смарт от Шелл

Сеть автозаправочных станций, принадлежащая нефтегазовой компании Royal Dutch Shell, предлагает клиентам программу лояльности Клуб Смарт. Пользуясь услугами АЗС, автомобилисты копят баллы на специальной бесплатной карточке. Как обменять эту виртуальную валюту на товары из каталога Шелл? Что делать, если подарок не доставили или перепутали?

Как потратить баллы Шелл Клуб?

Чтобы воспользоваться программой лояльности, нужно иметь не менее 5 баллов на накопительной карте. Такова минимальная стоимость товара, на который обменивают бонусы Шелл Клуб. Потратить их можно следующими способами:

1. Напрямую, предъявив карту продавцу на кассе АЗС Шелл.
2. Через сеть, заказав подарок на официальном сайте программы для клиентов.

Для покупок в интернет-магазине заводят аккаунт на портале. При этом карту регистрируют, указав её номер и свои личные данные. Дальше действуют следующим образом:

1. Подтверждают адрес электронной почты. Сделав это не позже недели с момента регистрации, получают 200 бонусных баллов на счёт.
2. Авторизуются на сайте Шелл Клуб Смарт.
3. Нажав кнопку «Потратить», выбирают нужные товары.

Подарки в течение 2 недель бесплатно доставляют на ближайшую АЗС компании.

Подарки за баллы: список товаров

В интернет-магазине доступно 84 товара. Самый дешёвый — скидка на топливо, составляющая от 1 до 1,5 рублей. Наиболее дорогой подарок, ветровка Ferrari, стоит 16840 баллов.

ВНИМАНИЕ Качество и востребованность товаров определяются по их рейтингу, который отображается на сайте. Покупатели присуждают подаркам от 1 до 5 звёзд.

Нижнюю ценовую планку каталога занимает съестное. За 185-890 баллов приобретают энергетик Shell V-Power, 200 мл кофе Флэт Уайт или следующие продукты:

• круассаны;
• кленовые плетёнки-пеканы;
• шоколадные батончики;
• орехово-фруктовые батончики Bite;
• гриль-доги;
• френч-доги;
• сэндвичи-багеты.

Средства для ухода за автомобилем — дороже еды. В обмен на 570-1700 баллов клиенты получают следующие подарки:

• влажные очищающие салфетки;
• чистящий спрей Shell;
• дизельный антигель Shell;
• ароматизатор Little Joe от Shell;
• тормозную жидкость Brake DOT4 ESL.

Среди сувениров, стоящих от 300 до 3040 баллов, в магазине представлены термосы и кружки. По той же цене можно приобрести следующие товары:

• брелоки Ferrari Teddy;
• кошельки Shell V-Power;
• фрисби Shell V-Power;
• надувные мячи;
• фонарики;
• солнечные очки;
• спортивные бутылки.

В 5400 и 7750 баллов обойдутся покупателю пледы Shell и зонты с эмблемой Ferrari. Среди более солидных подарков от АЗС — детские футболки и поло, а также следующие товары стоимостью от 1390 до 9300 баллов:

• модели машин Ferrari Aperta;
• шапки;
• перчатки;
• женские футболки;
• бейсболки;
• женские поло;
• мужские поло.

Каталог предлагает ассортимент сумок и рюкзаков. За 2500-9990 баллов приобретают следующие подарки:

• торбы под обувь;
• спортивные сумки;
• несессеры;
• компактные рюкзаки;
• школьные рюкзаки;
• школьные портфели;
• рюкзаки на колёсах.

Специально для учащихся в каталоге Шелл представлены пеналы и письменные принадлежности стоимостью от 1990 до 2590 баллов.

Акция — БМВ

Дисконтная карта Шелл позволяет приобрести фирменную кружку от БМВ — партнёра АЗС. Она стоит 3040 баллов, и выглядит следующим образом:

• керамическая;
• без ручки;
• с надписью BMW Motorsport.

Обод кружки отделан силиконовым ремешком, не позволяющим обжечь ладонь. Товар доставляют в подарочной упаковке.

Не доставили товар Clubsmart, заказанный через интернет

Доставка товара задерживается, если его нет на складе. Тогда представители Шелл звонят клиенту, чтобы обсудить с ним решение проблемы.

Доставили не тот подарок

Как быть, если вместо желанного подарка на АЗС доставили другой товар из каталога? В течение 7 дней с получения клиенты смогут обменять его на изначальный заказ. Также можно вернуть ненужную вещь — тогда компания восполнит карту баллами, потраченными на покупку.

Труднодоступные подарки от Шелл

Сеть АЗС Шелл охватывает лишь центральный регион РФ, и предлагает клиентам программу лояльности, недоступную большинству россиян. Рядовой автомобилист не накопит достаточно баллов, чтобы обменять их на футболку или рюкзак. Каталог компании ориентируется на премиум-класс и активных покупателей. Шелл держит марку, решая проблемы посредством диалога с клиентами.

Shell Club Smart

Программа лояльность Shell ClubSmart — это кампания, комплекс действий которой направлен на создание выгодных условия пользования услугами фирмы Шелл для постоянных клиентов. Бонусная программа распространяется только на физических лиц. Стать участником программы можно приобретя карту Шелл. Для этого на любой из АЗС приобретите специальный пластиковый документ.

Регистрация карты

Активировать карту Шелл Клуб Смарт не нужно. Активация происходит автоматически, но для того, чтобы в полной мере воспользоваться всеми привилегиями, необходимо ее зарегистрировать. Для этого перейдите на сайт-портал www.shellsmart.com, с помощью которого вы сможете отслеживать все активности и быть в курсе всех событий и акционных предложений.

Внешний вид карты.

Внимание! Если вы зарегистрируетесь в течение 5 дней с момента первой покупки по карточке, на ваш счет поступит 200 бонусных баллов! В случае если вы активно пользуетесь картой без онлайн-регистрации, по прошествии таковой на ваш счет поступит 50 баллов.

Благодаря участию в программе лояльности вы становитесь обладателем права на участие в специальных розыгрышах и получения подарков от компании.

Бонусные баллы от Шелл

Программа лояльности работает по системе накопления баллов. Бонусная программа подразумевает под собой накопление бонусов на бонусный счет, за расчет в АЗС Шелл с использованием карты.

Понедельник — суббота; объем от 25 л.

Воскресенье; объем от 25 л.

Shell V-Power Diesel

Shell V-Power Racing

Бонусы за топливо

Заправляя свой автомобиль на АЗС Шелл, вы получаете баллы за каждый литр. Система начисления представлена в таблице:

Бонусы за другие покупки

Также баллы Клаб Смарт можно получить при покупке товаров в АЗС Шелл.

• Фирменный магазин. Приобретая товар в магазинах Шелл вы получаете 1 бонусный балл за каждые потраченные 40 рублей. Исключения составляют специальные акционные товары, покупка которых начисляет фиксированное количество бонусов, которое устанавливает компания.
• Кафе Шелл. Обедая в фирменном кафе на одной из заправочных станций, за каждые потраченные 40 рублей вам на счет начисляется 2 бонусных балла.

Семейные карты

Программа лояльности от Шелл имеет такую услугу, как «Семейные карты». Это несколько связанных между собой бонусных карт. В семейной программе может участвовать максимум 5 карт, из них 1 — главная. Главная (основная) карта выполняет те же функции, что и обычная накопительная карта Shell. Привязанные к ней 4 карточки используются только для накопления на бонусный счет основной бонусов. На них всегда пустой баланс.

Что можно сделать с бонусными накоплениями?

Все накопленные баллы хранятся на вашем бонусном счете. Вы можете потратить их в любое время, обменяв на подарки от Шелл. Ознакомиться с подарками можно на сайте www.shellsmart.com.

В каталоге представлены все существующие подарки. Каждая единица соответствует определенному количеству баллов.

Чем «дороже» подарок, тем выше его ценность. Например, за 200 баллов вы можете получить булочку или стакан кофе, а за 1200 солнечные очки и так далее. Для удобства выбора можно воспользоваться фильтром. Для выборки по баллам (отсева дешевых или дорогих подарков) необходимо перетянуть ползунок на нужный уровень. Так же доступна градация по типу, возрастанию/убыванию, популярности.

Приобрести подарок можно оффлайн — на одной из АЗС Шелл.

Обратите внимание на то, что накопленные баллы сгорают в течение 36 месяцев со дня их начисления. Т.е. при обмене баллов на подарки списываются те бонусы, которые были начислены раньше остальных.

Регистрация в личном кабинете, его возможности

Войти в личный кабинет можно через сайт www.shellsmart.com, путем введения указанного при регистрации пароля и номера карты.

После авторизации в личном кабинете вы получаете возможность:

• контроля за всеми операциями, совершенными по карте;
• проверять бонусный счет;
• менять накопленные баллы на подарки;
• корректировать личные данные.

Мобильное приложение

Заходить в личный кабинет можно не только через браузер, но и с помощью мобильного приложения. С его помощью вы сможете:

• оперативно воспользоваться всеми услугами личного кабинета;
• быстро узнать сколько накопилось баллов;
• разыскать ближайшую АЗС;
• отслеживать все рекламные кампании фирмы;
• в числе первых узнавать свежие новости Шелл.

Мобильное приложение работает на платформах IOS и Android.

Ответы на частые вопросы

Что делать при потере карты?

Обратитесь на ближайшую АЗС. Вам выдадут новый документ, а старую карточку заблокируют.

Можно ли оплачивать баллами топливо?

За накопленные баллы можно приобрети лишь те подарки, которые представлены на сайте. Заплатить за топливо можно лишь в случае, если фирма предоставит такую возможность в рамках акции.

На что можно потратить баллы Shell ClubSmart

В России с каждым днём становится всё больше автозаправочных станций Шелл, которые предлагают автомобилистам не только заправляться качественным топливом, но и принимать участие в программе лояльности. В её рамках можно оформить пластиковую карту и начать копить бонусы, которые в дальнейшем будет можно обменять на различные призы.

Кто может принять участие в программе лояльности

Участвовать в бонусной программе может каждый покупатель. Для этого потребуется лишь оформить карту на любой АЗС сети, а после активировать её через сайт. С этого момента бонусные баллы будут начисляться в автоматическом режиме за каждую совершённую покупку.

Внимание! Принять участие в программе лояльности могут только граждане РФ, которым исполнилось 18 лет.

Какие товары можно купить за бонусы

Чтобы обменять бонусы на подарки, не потребуется следовать сложным инструкциям. Всё предельно просто. Потребуется лишь:

1. Ознакомиться с актуальным бонусным балансом.
2. Выбрать подарок согласно количеству бонусов.
3. Забрать его на ближайшей АЗС либо заказать доставку, если на данный момент его нет в наличии.

Список подарков регулярно обновляется, ввиду чего лучше отслеживать информацию через официальный сайт сети Шелл. Сейчас доступно множество позиций: