Когда xbox вернется в россию

Пресс-служба Microsoft прокомментировала ошибку 0x80a40401 на Xbox в России

Уже 2 недели, с 4 мая, у игроков сохраняется ошибка 0x80a40401 на приставках Xbox в России. За это время игрок разработали ряд рекомендаций, каким образом можно обойти проблему, а также стало понятно, что с подобной блокировкой консолей связываются игроки, которые приобрели приставки неофициально ввезенные на территорию РФ (после марта 2022 года). Напомним, что в марте 2022 года компания Microsoft официально сообщила об уходе с российского рынка.

Портал URA.RU получил от пресс-службы Microsoft комментарий по поводу возникающей у игроков с 4 мая ошибки 0x80a40401 на Xbox Series X и Xbox Series S:

Как мы сообщили в марте 2022 года. Microsoft приостанавливает многие направления своего бизнеса в России. В соответствии с международно-правовыми санкциями.

Отметим, что в комментарии никак не пояснили, почему перестали работать в РФ только ввезенные консоли после марта 2022 года, а не все приставки.

При этом, в службе поддержки Xbox и Microsoft игрокам на запросы по поводу ошибки 0x80a40401 продолжают поступать разные ответы. Некоторым игрокам тоже пишут о приостановки деятельности в РФ, тогда как другим обещают разобраться в ошибке.

На фоне массового возникновения ошибки 0x80a40401 на Xbox в России существенно снизились цены на игровые приставки Xbox Series X и Xbox Series S на вторичном рынке. При этом, консоли, которые не имеют ошибки (приобретенные до марта 2022 года), наоборот, выросли в цене.

Что известно об ошибке Xbox 0x80a40401 и как ее обойти

Вот уже несколько недель геймеры из России борются с таинственной ошибкой под номером 0x80a40401. Она возникает, когда пользователь пытается войти в свой аккаунт Microsoft на игровой консоли Xbox Series X или Xbox Series S, и блокирует ему доступ ко всем играм и приложениям.

Говоря проще, из-за ошибки геймеры потеряли возможность пользоваться накопленной за долгие годы библиотекой видеоигр, подключаться к онлайн-службам и, собственно, играть. Что превратило мощную консоль нового поколения в безжизненный и фактически бесполезный «кирпич».

РБК Life рассказывает все, что известно об ошибке на данный момент, и делится несколькими рабочими способами обойти ее.

Отношения Microsoft с Россией

В марте 2022 года компания Microsoft (которой принадлежит Xbox) заявила о своем уходе из России. Это означало прекращение поставок новых консолей, остановку выпуска новых цифровых ключей для онлайн-сервиса Game Pass, закрытие официальных новостных порталов компании и приостановку гарантийного обслуживания для российских геймеров. Спустя несколько месяцев Microsoft также распустила офис Xbox в Москве.

На словах все это звучало как огромный удар по российскому игровому сообществу, но на деле же быт фанатов Xbox из России не слишком изменился. Доступ к аккаунтам и накопленным библиотекам игр никто не отнимал, а официально сменить регион своей консоли, например, на Турцию или Аргентину можно всего за пару кликов — в этих регионах покупка игр все еще доступна, а цены значительно ниже тех, что раньше были в России.

Microsoft прекратила выпуск обновлений для Windows 10

Ключи для подписочного сервиса Game Pass все еще можно купить на специальных сайтах, а новые игры в нем появляются с частичной, а иногда даже с полной локализацией на русский язык. Более того, спустя время в розничные магазины России вернулись даже консоли Xbox Series X и Xbox Series S — сертифицированные именно для распространения на российском рынке. При ввозе по параллельному импорту сертификацией может заниматься дистрибьютор, однако источники «Известий» в ноябре 2022-го говорили, что компания продолжала выдавать сертификаты.

Как бы то ни было, ограничения, введенные Xbox для российских геймеров, не отличались особой суровостью с самого момента ухода компании из страны. И именно поэтому появление ошибки 0x80a40401 так сильно шокировало игровое сообщество. Означает ли она, что Microsoft наконец-то решила потуже «закрутить гайки»?

Microsoft увеличит стоимость новых игр для Xbox

Что известно об ошибке 0x80a40401

Ошибка 0x80a40401 возникает у игроков при попытке войти в свои аккаунты. «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна», — говорится в пояснении к ошибке. Изначально с такой проблемой сталкивались пользователи по всему миру — 4 мая 2023 года стало известно о массовом сбое в сети Xbox. Но через несколько часов сбой устранили, а ошибка осталась. Причем только у геймеров из России.

Портал Newxboxone провел опрос среди более чем 6 тыс. игроков, из которого стало известно следующее:

• ошибка возникает только на консолях Xbox Series X и Xbox Series S, консоли Xbox One (прошлое поколение) она не затрагивает;
• ошибка возникает в основном у пользователей, которые купили консоль после официального ухода Microsoft из России, т.е. у консолей, ввезенных в страну по параллельному импорту;
• ошибка может возникать и у пользователей, купивших лицензионную консоль еще до ухода Microsoft с российского рынка, но таких случаев очень мало.

После возникновения проблемы пользователи и редакции игровых СМИ начали обращаться в техническую поддержку Xbox в попытках добиться ответов. Впрочем, довольно быстро выяснилось, что специалисты техподдержки сами не понимают, с чем столкнулись их игроки.

Atomic Heart стала полностью совместимой со Steam Deck

Ответы оказались разными и иногда противоречащими друг другу. Чаще всего сотрудники Xbox писали о причинах возникновения проблемы одно из следующих сообщений:

• «Онлайн-сервисы Xbox больше не работают в России. Для борьбы с этой ошибкой нет обходного решения»;
• «Проблема кроется в обычном техническом сбое. Разработчики компании уже работают над решением»;
• «Xbox пересмотрела свою политику экспорта и отключила Россию от серверов Xbox Live. Из-за этого пропал и доступ к аккаунтам»;
• «Службы Xbox недоступны из-за текущих «мировых проблем»;
• «Ошибка связана с новыми санкционными ограничениями против России. Для борьбы с ней можно воспользоваться обходными путями».

При этом сама Microsoft не давала никаких официальных комментариев об ошибке 0x80a40401, предпочитая игнорировать сам факт ее существования в медиаполе.

Что на самом деле вызывает ошибку

Спустя неделю после возникновения проблемы российское издание GameMag рассказало о настоящих причинах появления ошибки 0x80a40401. Журналисты связались со своими партнерами и источниками внутри Microsoft, попросив их поделиться информацией на условиях полной анонимности.

Так выяснилось, что ошибка является следствием «тотальной оптимизации» в компании. Сейчас Xbox экстренно сокращает расходы и штат сотрудников, из-за чего в компании вообще не заметили появление ошибки 0x80a40401. Источники говорят, что проблема никак не связана с санкциями против России — это действительно обычная техническая ошибка. Однако устранять ее в ближайшее время, вероятнее всего, не станут. Компания слишком занята более приоритетными процессами, а работа с российскими геймерами в них не входит.

Таким образом, ждать решения от Microsoft не стоит. Однако можно попытаться избавиться от ошибки своими силами.

Мальчик ушел из дома в лес, чтобы поиграть в Xbox

Как вернуть себе доступ к аккаунту

За время существования ошибки пользователи обнаружили несколько рабочих способов вернуть себе доступ к аккаунтам. Однако результаты их применения очень индивидуальны — для обеспечения работоспособности консоли стоит попробовать все четыре.

Способ № 1. Смена DNS на консоли

Пожалуй, самый простой способ из доступных. DNS (система доменных имен) отвечает за получение уникального IP-адреса конечного ресурса. И если адрес вашей консоли вдруг оказался заблокирован на стороне Microsoft, то его можно просто изменить.

1. Запускаем консоль и заходим в меню «Настройки».
2. Переходим на вкладку «Общие», а оттуда — на вкладку «Параметры сети».
3. Выбираем вкладку «Дополнительные настройки». А следом за ней — вкладку «Параметры DNS».
4. Выбираем пункт «Вручную». Он позволит нам задать адрес самостоятельно.
5. В графе «Основной IPv4 DNS» вводим значение «178.22.122.100».
6. В графах «Дополнительный IPv4 DNS» вводим значения «0.0.0.0» (в первой графе), «127.22.122.100» (во второй графе» и «185.51.200.2» (в третьей графе).
7. Перезагружаем консоль.

Вероятнее всего, ошибка будет устранена. Однако у вас может снизиться скорость интернета и перестать работать некоторые приложения вроде YouTube. Помимо этого, список актуальных DNS-адресов постоянно обновляется, и в Сети всегда можно найти несколько дополнительных вариантов.

Способ № 2. Смена DNS на WiFi-роутере

Еще один действенный способ обойти ошибку, который при этом не ограничивает скорость интернета и работу приложений. Однако воспользоваться им сложнее, так как нужно погрузиться в настройки своего WiFi-роутера, которые сильно различаются в зависимости от конкретной модели.

Суть этого метода в том, чтобы задать фильтрацию запросов к домену xsts.auth.xboxlive.com (собственно, именно он и отвечает за вход в аккаунт на Xbox). Для этого нужно зайти в настройки роутера, выбрать там ручную смену DNS и задать для домена xsts.auth.xboxlive.com следующий IP-адрес — IP 50.7.85.221.

Для доступа к системе настроек вам нужно будет ввести в любом поисковике название модели своего WiFi-роутера и проследовать простой инструкции. Также адрес с доступом к настройкам иногда пишут на обратной стороне самого роутера.

Google открыл общий доступ к нейросети по созданию музыки

Способ № 3. Авторизация с VPN

С помощью этого способа вы заставите консоль думать, что она подключается к сети не в России, а в другом регионе.

Вам нужно будет совершить следующие действия.

1. Отключить свою консоль Xbox от WiFi-сети, к которой она подключена в данный момент.
2. Перезагрузить консоль.
3. Создать мобильную точку доступа на смартфоне или PC. Способ может меняться в зависимости от модели техники, но на мобильных устройствах чаще всего достаточно проследовать по пути «Настройки — Мобильная сеть — Личная точка доступа/Мобильная точка доступа».
4. Воспользоваться одним из множества VPN-сервисов с возможностью передавать виртуальную сеть на мобильную точку доступа. Выбрать регион, где авторизация Xbox работает без нареканий: США, Турцию, Аргентину, Новую Зеландию или др.
5. Подключить консоль Xbox к созданной мобильной точке доступа и пройти процедуру авторизации.

Многие пользователи пишут, что этот способ помог им решить проблему, но скорость интернета при этом была крайне медленной.

Способ № 4. Использование сервиса AdGuard

Сервис AdGuard позволяет детально настраивать ваше соединение, в том числе и DNS роутера. Этот способ может стать дополнением к способу № 2.

Порядок действий следующий.

1. Пройти регистрацию на сайте. Следом нажать кнопку «Подключить новое устройство».
2. В графе «Тип устройства» выбираем «Роутер» и прописываем ему название.
3. Нажимаем «Далее» и находим внизу страницы графу «Привязанный IPv4-адрес». Там вы увидите два адреса, их нужно скопировать.
4. Заходим в настройки своего роутера и меняем DNS на те два адреса, что ранее скопировали. Сохраняем изменения.
5. Возвращаемся в сервис AdGuard и нажимаем на кнопку «Привязать IP-адрес». После этого нажимаем на кнопку «Готово, устройство подключено».
6. Переходим на вкладку «Пользовательские правила» и нажимаем на «Добавить правило».
7. Вводим следующее значение «|user.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83».
8. Еще раз нажимаем «Добавить правило» и теперь вводим «|xsts.auth.xboxlive.com^$dnsrewrite=50.7.87.83»
9. Перезагружаем консоль Xbox и проходим авторизацию.

Некоторые пользователи также пишут, что проблема решилась сама собой спустя несколько дней. Помимо этого, существует вероятность, что Microsoft все же захочет самостоятельно исправить ошибку и вернет геймерам доступ к ее аккаунтам. Но надеяться на такой исход пока не стоит — по крайней мере, до тех пор, пока компания не решится на официальное заявление о проблеме.

Microsoft тайно восстала против антироссийских санкций. Возобновлены официальные поставки техники

В российской рознице появились сертифицированные для России приставки Xbox новейшего поколения. Это могут быть устройства из новых партий, специально ориентированных на российский рынок. Сертификацией консолей может заниматься как сама Microsoft, так и один или несколько российских дистрибьюторов. При этом официально Microsoft ушла из России более полугода назад под влиянием американских властей.

Microsoft поддерживает российских геймеров

На цифровых витринах российских интернет-магазинов появились игровые приставки Microsoft Xbox, прошедшие сертификацию «Ростеста», пишут «Известия». По информации издания, речь может идти именно об официальных поставках, организованных непосредственно Microsoft.

Следует напомнить, что Microsoft – одна из тех американских компаний, что поспешили сбежать из России еще в марте 2022 г. по требованию властей США. С тех пор она периодически напоминает о себе, вводя все новые ограничения для россиян и грозясь уничтожить свой российский офис.

В данном случае речь именно о новейших игровых приставках Xbox – флагманской Series X и бюджетной Series S. Все они получили индекс 00011, а также добавочный префикс Ru или РСТ, указывающие на наличие сертификата для легального распространения на российском рынке.

Первые подтверждения

По информации «Известий», такие консоли появились в каталогах «Яндекс маркета» «Озона», «Комуса», «М.Видео-Эльдорадо» и Techline24. Представители «М.Видео-Эльдорадо» подтвердили CNews возвращение в розницу сертифицированных игровых консолей Microsoft.

«“М.Видео-Эльдорадо” в этом году (в 2022 г. – прим. CNews) успешно адаптировала бизнес-процессы и привлекла новых партнеров, наладила собственные импортные операции, что позволяет обеспечить россиян востребованной техникой, в том числе игровой. Из консолей Microsoft на данный момент в продаже доступны Xbox Series X и Series S», – сообщили CNews представители ритейлера.

В «М.Видео-Эльдорадо» подчеркнули, что имеющиеся в ассортименте компании консоли «оригинальные, произведены официально брендом и имеют все необходимые документы». По словам представителей ритейлера, на них также распространяется гарантия «М.Видео-Эльдорадо», включающая обмен и возврат. CNews писал, что российские сети взяли на себя обязательства по гарантии еще летом 2022 г.

«Все консоли работают на территории России, есть русский язык, работают с теми дисками, которые продаются в наших магазинах. Series S из прежних запасов, в карточке товара есть пометка RU Spec, – сообщили CNews в «М.Видео-Эльдорадо». – В продажу уже также вернулись цифровые подписки на сервисы Xbox, приобрести можно Game Pass для консолей и ПК, Live Gold на различные сроки действия. Активация проходит на консоли или официальном сайте Microsoft. В ближайшее время планируем добавить в ассортимент и продукт с игровой валютой для владельцев PlayStation, которую можно будет использовать как для приобретения отдельных игр, так и подписок. На нашей стороне также инструкции и поддержка по любым возникающим вопросам».

В «Яндекс.маркете» на запрос CNews не стали ни подтверждать, ни опровергать наличие в ассортименте сертифицированных «Ростестом» приставок Microsoft нового поколения. «“Яндекс маркет” – маркетплейс, на котором продавцы сами размещают свои товары и устанавливают на них цены, а также оформляют все необходимые документы. Если в отношении какого-то предложения возникают вопросы – служба контроля качества маркетплейса проводит дополнительную проверку», – заявили CNews представители «Маркета».

В «Озон», напротив, утвердительно ответили CNews на вопрос о наличии консолей Microsoft с шильдиком РСТ. «Все игровые консоли Xbox Series X и S, которые можно приобрести на “Озон” у разных продавцов, полностью соответствуют требованиям для продажи на территории России. Ростест версии имеют соответствующую маркировку на упаковке и самой консоли», – сообщили CNews представители маркетплейса. Однако они не уточнили, когда приставки были ввезены на территорию России, и использовался ли для этого параллельный импорт.

В «Ситилинке» на момент публикации материала были представлены консоли Xbox Series X, ввезенные по параллельному импорту. Об этом CNews сообщили представители ритейлера. «Мы предоставляем на них гарантию 12 месяцев. Покупатели не ощутят разницы, так как консоли не имеют отличий для разных рынков. Блок питания подходит для любой стандартной нагрузки сети, а в комплекте идет евровилка», – добавили они.

Официально или нет

Приближенный к неназванному оператору связи источник «Известий» утверждает, что появившиеся в ассортименте российских магазинов сертифицированные консоли Microsoft – это именно новые поставки, а не старые запасы. В качестве доказательства он привел тот факт, что Microsoft ушла из России более восьми месяцев назад, и что ритейлерам невыгодно держать старые запасы на складах столь длительный период.

«Последние официальные поставки сертифицированных в России консолей были в марте этого года (2022 г. – прим. CNews), – заявил другой неназванный собеседник издания, близкий к крупным продавцам электроники. – Однако Microsoft продолжает сертифицировать приставки здесь, но поставляет их в страны СНГ. Оттуда путем параллельного импорта они поступают на отечественный рынок, поскольку число потенциальных покупателей здесь несоизмеримо больше, чем в странах ближнего зарубежья».

Эту версию озвучил и другой источник издания, близкий к еще одному крупному магазину. По его словам, Microsoft ввозит консоли сертификатом РСТ в другие страны, откуда они попадают в Россию.

Появление сертифицированных консолей Xbox в российских магазинах – это не гарантия того, что Microsoft решила вернуться в Россию. Поставками, а также непосредственно сертификацией игровых приставок вполне могут заниматься российские дистрибьюторы.

Не первый случай

Xbox – не единственная продукция Microsoft, которая продается в России до сих пор, несмотря на уход корпорации с рынка. В начале ноября 2022 г. CNews писал, что многие российские госкомпании, а также образовательные учреждения и финорганизации по-прежнему продлевают лицензии на корпоративный мессенджер Microsoft Teams, хотя и полулегально.

Поначалу такие случаи были единичными, но по прошествии времени превратились в массовые. Дошло до того, что нежелание компаний отказываться от привычного американского инструмента несколько раз мешало испортозамещению – из-за этого сорвалось несколько крупных закупок российского софта.

Также в октябре 2022 г. в российских интернет-магазинах в изобилии стали продаваться лицензии на облачный офисный сервис Microsoft 365. Спустя месяц их количество сильно сократилось. Тем временем, покупать лицензионные Office и Windows россияне не спешат – их вполне устраивают пиратские копии этих программных продуктов.

Когда xbox вернется в россию

Microsoft стала одной из первых компаний, которые гордо заявили об уходе с российского рынка. Судя по всему, решение пришло напрямую из Белого дома, поэтому бизнес остановился в считанные дни, а продажа лицензий встала на паузу. Видимо, такой шаг предполагал молниеносный удар по российскому бизнесу, которые должен был столкнуться с невозможностью использования лицензионного программного обеспечения. Кто же знал, что в России уже готова собственная база подобного ПО. Ясно, что по многим направлениям отечественные разработчики сильно отстают от своих заокеанских коллег, но разрыв стремительно сокращается. Летом государственные и банковские структуры начали массовую миграцию на российский софт, что не могло не привлечь внимание Microsoft. В результате американская корпорация тихо вернулась в Россию, пытаясь снова продавать свою продукцию. За этим последовал ещё один уход, после которого американцы с грустью поглядывают на упущенные возможности, подсчитывая убытки.

реклама

Принято считать, что Россия генерировала незначительные продажи электроники и программного обеспечения, включая и компьютерные игры, вот только реальность доказала, что многие беглецы потеряли ощутимый кусок пирога, а закрыть дыры не представляется возможным. Microsoft имеет стабильный доход, но и эта компания не хочет оставлять созданный с нуля рынок конкурентам. Инсайдеры отмечают, что всё это время софтверный гигант продолжал продавать российским пользователям лицензионные ключи на корпоративный мессенджер Teams. Источники не располагают точными данными, но уверяют в том, что число покупателей огромно, а среди них не только образовательные учреждения, но и банки. Эксперты предполагают, что у происходящего есть несколько причин. Прежде всего Microsoft пытается хотя бы как-то закрепиться в России, пусть даже и занимая незначительную долю. Что до потенциальных покупателей, то здесь балом правит привычка и экономия. Дело в том, что многие компании имеют штат с обученными сотрудниками, которые имеют навыки работы в тех или иных приложениях. Переобучение стоит денег, а новые лицензии российского производства могут обходиться даже дороже, чем аналоги Microsoft. А в результате проще продлить уже привычный продукт, чем усложнять себе жизнь.

Как оказалось, есть все основания полагать, что Microsoft снова возвращается. По данным нескольких крупных ритейлеров, возобновлялись продажи игровых приставок Xbox нового поколения (Xbox Series X и Series S). Представитель торговой сети уверяет, что это новые поставки, поскольку закупленные ранее уже давно распроданы. Утверждается, что это сертифицированные и лицензированные модели, которые поступили на российский рынок абсолютно легально. К каждой консоли есть сопроводительный документ, а значит речь о параллельном импорте не идёт. Приставки имеют русский язык и поддерживают диски, которые можно встретить на полках отечественных магазинов. Но и это ещё не всё, ведь незадолго до этого российским геймерам вернули подписки Xbox Game Pass как для игровых приставок, так и персональных компьютеров. Доступны различные пакеты с теми или иным сроками действия. При этом кроме официально сертифицированных консолей на российском рынке есть и те, что завезены согласно правилам параллельного импорта. В любом случае официальных поставок не было с марта 2022 года, а значит прошло уже очень много времени.