Как доказать передачу сотруднику ноутбука отправленного сдеком

СДЭК украл содержимое посылки

Отправили мне посылку СДЭК-ом. При получении выяснилось, что вес при отправлении 8.45, а по факту 5.45 кг, и содержимое не всё! Украли 2 дорогостоящие позиции из пяти отправленных. Внизу открыли аккуратно, и потом заклеяли обычным скотчем. Это всё зафиксировано с сотрудником на пункте выдачи. Составлен акт несоответствия. Застрахована она была на 1000 руб. Хотя ущерб на 60 тыс..

Что посоветуете делать? Какой алгоритм действий? Можно ли обратиться к юристу с уступком права требования? Либо всё придется делать самостоятельно?

ПС: Это уже 2 й раз.. в этом отделении СДЭК, первый был в октябре. Возможно ли и этот первый раз тоже как-то прикрепить к делу? Там ущерба на 30 тыс.

Ответы на вопрос (11):

Можете обратиться к юристу за юридической помощью, он знает алгоритм действий.

1. Взыскать страховую сумму 1000 руб., а об остальном ущербе забыть.

2. Подать заявление в полицию по факту кражи, однако перспектива возбуждения уголовного дела и тем более раскрытия преступления весьма туманная, но шанс хоть и минимальный имеется.

Добрый вечер, Арам.

У вас имеется 2 варианта.

Пока что у вас такой алгоритм действий.

ст. 131-132 ГПК РФ! ст. 450 — 453. ГК РФ.

Здравствуйте Уважаемый Арам!

1. Вам следует подать на юридический адрес СДЭК претензию, к данной претензии приложить доказательства которые были зафиксированы, изложить все факты в претензии и требования свои, а именно возмещения ущерба.

2. Обратитесь по факту кражи/хищения ст. 158 УК РФ, в правоохранительные органы с заявлением.

3. Если СДЭК не отреагирует на Вашу претензию, то Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Всего Вам наилучшего!

Подавать претензию в транспортную компанию, так как она несето ответственность за посылку.

Взыскивать в добровольном порядке ущерб.

А в случае отказа с иском в суд идти и там взыскивать весь ущерб.

Можете сами либо через юриста.

Если кража, отдельно заявление в полицию (ст. 141, 144 УПК РФ).

— см. 18, 29 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 151, 1064 ГК РФ.

Для того чтобы вернуть деньги за утраченное имущество транспортной компанией СДЭК, Вам нужно:

1. Обратиться в СДЭК с претензией, в которой указать просьбу о возмещении ущерба по факту частичной утраты посылки.

2. Получить письменный ответ.

3. Если СДЭК откажется, либо будет игнорировать требование выдать материальную компенсацию, пострадавшая сторона оставляет за собой право:

обратиться в суд;

обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту хищения;

обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Как правило, после подачи соответствующих жалоб транспортная компания СДЭК сама связывается с пострадавшим клиентом и предлагает мирным путем решить возникшие споры.

Можно не ждать ответа на претензию и подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела.

Хищение вещей из посылок подпадает под действие ст. 158 УК РФ, по которой ворам грозит уголовная ответственность в виде штрафа, лишения свободы, ограничения свободы и другие серьезные последствия.

Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу. Юрист может составить и подать необходимые документы.

1. Обратиться с претензией к продавцу. Если пришел некачественный товар, либо не весь товар, то нужно обратиться с претензией к продавцу, приложив копию акта, и соответствующую видеозапись

2. Уступка права требования вам ни к чему. Заключаете договор на услуги с юристом и оформляете доверенность (он все будет делать от вашего лица) (ст.185; 185.1; 779)

3. У вас заключён договор с продавцом, продавец и должен уже инициировать проверку по факту кражи.

Важно для Вас!

Тут вопрос стоит даже не о страховой сумме, а о фактической краже, квалифицируемой по ст.158 Кража УК РФ, чему Вы сами привели неопровержимые доказательства.

Кроме того существенным моментом может служить опись вложения, предусмотренного Договором возмездного оказания курьерских услуг в соответствии с Регламентом возмездного оказания курьерских услуг, утвержденным курьерской компанией СДЭК 27.07.2020 г. в п. 4.11 которого отдельно указано

Таким образом, пишите заявление в полицию, регистрируйте его в КУСП и ждите результатов следственной проверки.

первое что нужно сделать это написать заявление о краже имущества в полицию.

«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.12.2022)

УК РФ Статья 158. Кража

1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, —

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

следом следует подать досудебную претензию с актом которым вы зафиксировали целостность посылки. Если все таки они промолчат или откажут в 10-ти дневный срок то решать спор в судебном порядке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Здравствуйте, Арам! Если готовы продать свое право требования за бесценок, то можете конечно заключить договор цессии (ст.388 ГК РФ). Однако в данном случае лучше подать по факту кражи (ст.158 УК РФ) заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях», чтобы потом отслеживать статус заявления.

Если опасаетесь, что можете сделать все сами, можете нанять юриста. Но для подачи заявления о преступлении юрист особо не нужен. Тем более, что факт вскрытия упаковки зафиксирован.

Подавайте в компанию претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Если реакции не будет, тогда обращаться с иском в суд (ст.ст. 131-132 ГПК РФ)

Так же я бы рекомендовал обратиться с заявлением в полицию (ст. 158 УК РФ-кража).

Сотрудники полиции проведут проверку на основании ст.ст. 141,144-145 УПК РФ.

Можно ли отправить ноутбук Сдэком

Да, можно, но только в том случае, если у Вас оформлен СДЭК ID.

Что нельзя отправлять в посылке СДЭК

• Опасные материалы (газовые баллоны, растворители и т.д.
• Цветные металлы, изделия из них;
• Драгоценные и полудрагоценные камни, изделия из них;
• Прах;
• Изделия из стекла и фарфора (стаканы/бутылки/хрусталь и т.
• Художественные ценности, картины, иконы, антиквариат.

Какой транспортной компанией можно отправить ноутбук

• Яндекс.Маркет
• OZON.
• Wildberries.
• AliExpress.
• М.Видео
• Эльдорадо
• МТС
• Delivery Club.

Можно ли отправлять СДЭК компьютер

На вопрос «сможете ли вы довезти большие и хрупкие компьютеры» ответ был утвердительным.

Что дешевле СДЭК или почта

Тарифы почты и СДЭК

Отправить стандартную посылку через СДЭК гражданину обойдется в 990 руб., а через Почту России всего 495 руб. Как видно, государственный перевозчик в 2 раза дешевле.

Как можно отправить ноутбук в другой город

Наиболее безопасный способ отправки техники — посылка с объявленной ценностью. В случае утери или деформации вашего отправления оператор возместит вам сумму оценочной стоимости. Вы сами определяете сумму возмещения: главное, чтобы она не превышала реальную стоимость отправления.

Какие грузы не принимает СДЭК

У частных лиц не принимаются к отправлению грузы с накладными, где указано только имя без других данных получателя, даже при наличии контактного телефона и адреса. Исключением являются грузы с накладными от компаний, занимающихся дистанционной торговлей при наличии в данной накладной наложенного платежа.

Что запрещено отправлять

ЧТО НЕЛЬЗЯ ОТПРАВЛЯТЬ?:

• оружие и оружейные детали
• боеприпасы и их детали
• баллоны со слезоточивым и нервно-паралитическим газом
• взрывчатые, легковоспламеняющиеся и опасные вещества, в т.ч.
• токсичные и радиоактивные вещества
• биологические вещества, опасные с точки зрения распространения инфекций

Как СДЭК проверяет посылки

Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

Можно ли в СДЭК отправлять посылку в своей коробке

У компании СДЭК есть фирменная бесплатная упаковка и есть фирменная платная. Но при всём при этом, вы можете упаковать свою посылку сами!

Что можно провозить через СДЭК

Услуга СДЭКТЕРМО позволит перевозить фармацевтические препараты (лекарства, вакцины, фармсырье, ветеринарные препараты), косметику со специальными условиями хранения и биообразцы (анализы, кровь для переливания и другие биоматериалы) с сохранением нужных температур.

Можно ли отправить ноутбук

Почтой можно пересылать ноутбуки, смартфоны и другую электронную технику. На пересылку устройств, содержащих литиевые элементы или батареи, существуют ограничения. Литиевые элементы и батареи должны быть встроены в устройство. Количество литиевых элементов не должно превышать 4 штуки, батарей — 2 штуки.

Можно ли везти ноутбук

Ноутбук всегда перевозят в составе ручной клади. Он должен соответствовать нормам тарифа, по которому вы купили билет. Отдельно от ручной клади ноутбук можно перевезти только за дополнительную плату.

В чем везти ноутбук

Безопасное ношение ноутбука в сумке или рюкзаке

Важно выбирать рюкзак или сумку в зависимости от размера устройства. Покупка сумки со слишком большой перегородкой не защитит ваше устройство во время поездки. Ноутбук, особенно маленький (10-12 дюймов), также можно безопасно транспортировать в усиленном чехле.

Что дешевле СДЭК или Боксберри

В среднем у Boxberry доставка на 40-50% дешевле. Однако у СДЭК больше пунктов выдачи заказов интернет-магазинов — по крайней мере, еще недавно было так. Также СДЭК хранит заказ в пункте выдачи в течение 14 дней, а Boxberry — в течение 7 дней. Еще отличие: СДЭК принимает посылки весом до 30 кг, а Boxberry — до 15 кг.

Сколько кг принимает СДЭК

Вес не ограничен только по таким тарифам как: «Экспресс-тяжеловес» и «Магистральный Экспресс». По нашему самому популярному тарифу «Посылка» вес ограничен, до 30кг. 29,9кг ещё да, 30кг уже «тяжеловес».

Сколько стоит упаковка в СДЭК

Стоимость коробки размером 380*253*237 мм — 20 рублей (для грузов до 10 кг). Стоимость коробки размером 380*304*285 мм — 30 рублей (для грузов до 15 кг). Напомним, что наша компания предоставляет бесплатную фирменную упаковку для отправлений: — картонный конверт для документов, деловых бумаг и т.

Сколько стоит отправить Сдэком

Отправляем со склада, привозим двумя способами на выбор: до ближайшего к покупателю пунктa выдачи заказов СДЭК или на дом курьером. Доставка за 2–5 дней, в зависимости от направления.

Можно ли Сдэком Отправить мебель

Автозапчасти, мебель, крупную бытовую технику, транспортные средства, пищевые продукты в стеклянной таре и аквариумы отправляются в деревянных ящиках или в обрешетке. Также рекомендуем объявить стоимость ценного груза с уплатой соответствующего сбора.

Что нельзя отправлять транспортной компании

Не принимаются к транспортировке и хранению «Транспортной компании ТАТ»:

• Алкоголь, а также другая акцизная продукция.
• Живые растения (саженцы, цветы).
• Животные.
• Наркотические, психотропные, а также едкие, ядовитые и взрывоопасные вещества.

Какие изделия и вещества запрещены к перевозке в компании СДЭК

• взрывчатые вещества;
• газы сжатые, сжиженные, растворенные, аэрозоли;
• легковоспламеняющиеся и иные жидкости;
• легковоспламеняющиеся твердые вещества;
• окисляющие вещества, органические перекиси;
• токсические и инфекционные вещества;
• наркотические средства, психотропные вещества, их перекурсоры;
• радиоактивные материалы;

Какой груз можно отправить Сдэком

Совершать отправку можно любых грузов, которые не противоречат российскому законодательству. К примеру, нельзя отправлять оружие, наркотики и пр.

Как безопасно отправить посылку СДЭК

Безопасная доставка — новые правила:

• Мы направляем смс с кодом на телефон получателя
• Курьер или сотрудник клиентского отдела запрашивает код у получателя и вносит его в систему
• Мы делаем в накладной отметку о вручении отправления по смс-коду.

Как упаковать ноутбук

Ответ: Конечно, специальная сумка — идеальный вариант для упаковки ноутбука, однако он далеко не единственный. Переносной компьютер также можно обмотать воздушно-пупырчатой пленкой и поместить в коробку для переезда. Лучше всего, если тара будет идеально подходить по размеру.

Как перевезти ноутбук в багаже

Устройство нельзя размещать на багажной полке. При турбулентности оно может упасть и нанести пассажирам увечья. Ноутбук должен находиться под пассажирским сидением либо в кармане переднего кресла. Включать технику можно только во время полета, при взлете и посадке он должен быть выключен, т.

Как можно отправить компьютер в другой город

Обмотайте корпус, монитор с подставкой, видеокарту и систему охлаждения пузырчатой пленкой в несколько слоев, затем положите их в отдельные коробки. Оставшееся место заполните бумагой, полотенцами или одеждой, которую вы тоже будете перевозить. Для клавиатуры, мышки и проводов подойдет любая коробка, сумка или пакет.

Чем лучше отправить ноутбук в другой город

Наиболее безопасный способ отправки техники — посылка с объявленной ценностью. В случае утери или деформации вашего отправления оператор возместит вам сумму оценочной стоимости. Вы сами определяете сумму возмещения: главное, чтобы она не превышала реальную стоимость отправления.

Можно ли отправить ноутбук Почтой России

Почтой можно пересылать ноутбуки, смартфоны и другую электронную технику. На пересылку устройств, содержащих литиевые элементы или батареи, существуют ограничения. Литиевые элементы и батареи должны быть встроены в устройство. Количество литиевых элементов не должно превышать 4 штуки, батарей — 2 штуки.

Как разводят СДЭК

Мошенники придумали новый способ обманывать клиентов. Злоумышленники отправляют письмо или смс-сообщение с просьбой оплатить доставку или пошлину. Если клиент не заплатит, посылка якобы вернется отправителю. Напоминаем, что СДЭК не присылает письма и сообщения с просьбой оплатить доставку.

Как упаковать ноутбук для отправки по почте

Ответ: Конечно, специальная сумка — идеальный вариант для упаковки ноутбука, однако он далеко не единственный. Переносной компьютер также можно обмотать воздушно-пупырчатой пленкой и поместить в коробку для переезда. Лучше всего, если тара будет идеально подходить по размеру.

Отправка различных грузов и товаров на данный момент уже не представляет проблемы для людей. Благодаря развитым транспортным компаниям, люди могут легко отправить что угодно куда угодно. Однако, существует множество вопросов и нюансов, которые нужно учитывать при отправке товаров. мы рассмотрим вопрос: «Можно ли отправить ноутбук СДЭКом?».

СДЭК — это крупная российская транспортная компания, специализирующаяся на доставке грузов и товаров внутри страны и за её пределами. Она является одной из лучших транспортных компаний на территории России, предоставляющей услуги по доставке различных грузов.

Но вернемся к вопросу о том, можно ли отправить ноутбук СДЭКом. Ответ будет кратким и лаконичным: да, конечно можно. СДЭК предоставляет своим клиентам широкий ассортимент услуг и возможностей, включая доставку техники.

Однако, необходимо учитывать некоторые моменты при отправке техники. В случае, если человек хочет отправить технику через СДЭК, он должен иметь оформленный СДЭК ID, это дополнительное подтверждение личности для транспортной компании. Исключением являются технические товары, которые можно отправить без СДЭК ID.

Кроме того, при отправке ноутбука через СДЭК необходимо выбрать подходящую упаковку, чтобы техника не повредилась во время транспортировки. СДЭК предлагает коробки четырех размеров XS, S, M и L, в зависимости от размера техники.

Что касается стоимости отправки, СДЭК предоставляет калькулятор, в котором можно рассчитать окончательную стоимость без учета дополнительных услуг. Отправленный груз можно отслеживать через сайт или приложение СДЭК.

Если говорить о транспортных компаниях, которые также предоставляют услуги по отправке ноутбука, то это такие компании, как Яндекс.Маркет, OZON, Wildberries, AliExpress, М.Видео, Эльдорадо, МТС, Delivery Club. В отличие от почты СДЭК не принимает многие запрещенные грузы. Например, запрещено отправлять опасные материалы, драгоценные и полудрагоценные камни, изделия из стекла и фарфора, художественные ценности и так далее.

Также важно учитывать стоимость отправки. СДЭК предлагает множество тарифов, причем стоимость отправки может различаться в зависимости от города или региона. Например, отправить стандартную посылку через СДЭК обойдется гражданину в 990 рублей, что выше, чем стоимость отправки посылки через Почту России. Стоит заметить, что государственный перевозчик в 2 раза дешевле.

Отправка ноутбука в другой город может быть небезопасной, поэтому наиболее оптимальным вариантом будет отправить его с объявленной ценностью. Это позволяет оператору возместить стоимость отправления в случае утери или деформации.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что ноутбук можно отправить СДЭКом. Следует помнить об упаковке, необходимости наличия СДЭК ID и о возможных рисках при отправке техники. Однако, СДЭК — это крупная и надежная транспортная компания, которая обеспечивает высококачественный сервис по доставке грузов и товаров в России и за ее пределами.

Как доказать передачу сотруднику ноутбука отправленного сдеком

1 — Подберите подходящую упаковку
Курьеры не играют посылками в футбол, ведь на каждом этапе перевозки установлены камеры.
Но надо понимать, что ваша коробка поедет в транспортном мешке (если небольшая) или просто в кузове фургона/фуры. Учтите это при выборе упаковки. Если возникнут вопросы — наши менеджеры помогут подобрать упаковку.

2 — Наклейте на упаковку накладную СДЭК
Используйте клейкие карманы (можно бесплатно получить на ПВЗ) или проклейте скотчем. Надо, чтобы накладная не оторвалась иначе груз невозможно будет идентифицировать и он отправится на наш склад хранения и будет ждать, пока его найдет ваш менеджер.

• клейкие карманы для накладной (юнипаки)
• фирменные пакеты А3, А4

1 — Отнесите на ближайшее ПВЗ (тариф «от склада»)
Отнесите посылку в удобный для вас офис СДЭК. В очереди стоять не придется, просто отдайте груз сотруднику.

2 — Передайте курьеру (тариф «от двери»)
При создании накладной по этому тарифу вы указали время приезда курьера.
Дождитесь его и передайте посылку. Важно, чтобы груз был готов к отправке к моменту приезда курьера иначе будет выставлен счет за ожидание.

2 — Личный Кабинет
Заказы — Отслеживание
или
Заказы — Список — Отследить

3 — Мобильное приложение
Все то же самое, только с телефона.

Бывает такое, что нужно изменить данные получателя или адрес доставки.
Пока у накладной статус «Создан», то вы можете изменить любые данные самостоятельно.

Если посылка уже в пути — напишите личному менеджеру, у него есть доступ к редактированию любых данных.

• 3% для ИП и юридических лиц
• 5% для самозанятых.

Если вы хотите, чтобы получатель оплатил за товар
введте сумму в поле «Оплата с получателя за товар» при создании накладной.

Как возместить ущерб за поломанный ноутбук, отправленный без упаковки и страховки Сдеком с Авито?

Ситуация очень неприятная, однако возможность подачи иска на возмещение поломанной матрицы ноутбука зависит от многих факторов, в том числе от доказательств виновности транспортной компании, от полного понимания условий отправки груза и т.д. Также необходимо установить, каким образом произошло повреждение матрицы ноутбука, что могло послужить причиной такого поломки и возможно ли было все это избежать. В целом, рекомендую обратиться к юристу для более детальной консультации и чтобы оценить все имеющиеся доказательства в данном случае, и определить, возможно ли добиться компенсации ущерба в данной ситуации.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

Копия договора купли-продажи ноутбука с рук на Авито.

Копия документов, подтверждающих оформление отправки ноутбука транспортной компанией «Сдек».

Копия квитанции об оплате услуг отправки ноутбука транспортной компанией «Сдек».

Документы, подтверждающие состояние ноутбука в момент отправки и получения (например, фотографии при отправке и при получении).

Копия претензии, которую Вы направили в адрес транспортной компании «Сдек» с указанием проблемы, возникшей с ноутбуком.

Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца (если они имеются).

Письменные свидетельства людей, которые могут подтвердить состояние и упаковку ноутбука при отправке.

На основе представленных документов и личного участия в судебном процессе (или с помощью адвоката) можно подать в суд на возмещение ущерба, причиненного ноутбуку в процессе оформления отправки транспортной компанией «Сдек». Возмещение может быть запрошено в размере стоимости ремонта или замены матрицы. Однако, такого рода споры могут быть сложными и требовать доказательства вина транспортной компании в повреждении ноутбука.

Похожие публикации:

1. Какие валюты дороже доллара
2. Какие пластиковые окна самые качественные
3. Почему рубль укрепляется а цены не падают
4. Сколько стоит тесла фон