Исполнение внешних требований тинькофф что это значит

Тинькофф списал деньги со счета, который небыл арестован приставом (Проблема решена)

Прилетел арест от пристава на счет в #Тинькофф . После этого я открыл карту джуниор, реквизиты счета к ней новые, но так же на мое имя. Пристав, разумеется, на этот счет арест не накладывал.

Далее, я пополнил новую карту, совершил пару покупок и т. п, а утром вижу, что банк списал весь остаток как «исполнение внешних требований»

Пишу в чат, прибежал лох, который начал извиняться и по пол часа отвечать, суть его тупых ответов по шаблону приводить не буду, скажу лишь, что оставил претензию и вот ответ:

9. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то банк или иная кредитная организация перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме. О произведенных перечислениях банк или иная кредитная организация незамедлительно сообщает судебному приставу-исполнителю или взыскателю, если исполнительный документ поступил от взыскателя.

Речь идет о счетах, которые строго указаны в исполнительном документе. Банк не имеет права трогать ден средства, со счетов, на которых нет ограничений

Далее банк ссылается аж на 24 статью ГК РФ:

Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.

Нормально, конечно отвечаю своим имуществом, но я в таком случае ссылаюсь на 35 ст. Конституции РФ, которая гласит:

Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда.

Вопрос к знатокам, кто либо встречал подобное со стороны банков? Так можно? Я почитав ФЗ об исп. производстве вижу, что нет. Банк не имеет права списывать деньги со счетов на которых нет ограничений от приставов

Буду благодарен за обратную свзяь.

P.S Сумма списаний 3 тыс. рублей, мелочь.Бесит сам факт подобного самоуправства со стороны петушиного банка

Update: Банк признал ошибку, проблема решена.Претенизий не имею. Выражаю благодарность ответственносу сотруднику Антону за разрешение ситуации.

Списание денег в счёт оплаты кредита другого лица

С нашей стороны ошибки нет, мы исполнили взыскание на основании исполнительного документа. Данных, которые были указаны в постановлении, было достаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.

Рекомендуем обратиться в отдел судебных приставов по Брянской области, чтобы выяснить, почему в постановлении указаны Ваши данные.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

• Вклады
• Кредиты

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Отличный банк

восхитительный банк, самые лучшие консультанты и представители, люблю больше остальных (по типу сбера, райффайзен). скорость ответа поддержки, скорость нахождения оператора. Читать полностью

Отличная работа

Здравствуйте ,хочу отметить отличную работу онлайн-поддержки,а именно работника Артура . Максимально быстро ,профессионально ,вежливо и кометентно . Помогли решить мою проблему за. Читать полностью

Благодарность персоналу банка

Хочу выразить безумную благодарность сотруднику «внутренний номер 549734» за быстрые и развёрнутые ответы, за отзывчивость, и помощь в решении абсолютно всех вопросов. Буквально за. Читать полностью

Самый лучший банк!

Самая оперативная и лояльная поддержка, хорошие условия и акции, представители банка — профессионалы!
Продукты Тинькофф банка — самые выгодные предложения на рынке. Читать полностью

восторг❗

Всем добра❗
лично для менЯ на сегодня Тинькофф ➖это банк номер 1. Читать полностью

Страхование — объяснили, что лучше сделать бесплатный полис, чем платный

Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане (внутренний номер 447898) из премиальной поддержки Тинькофф банка, за то что согласилась, что в приложении при оформлении полиса есть. Читать полностью

Тинькофф- банк для народа!

Я пользуюсь услугами банка Тинькофф уже давно, лет 10 наверно. Лояльность этого банка к своим клиентам на самом высоком уровне! Всё проблемные вопросы решает в пользу клиента! Это. Читать полностью

Отзывы о продуктах банка

• Дебетовая карта
• Кредитная карта
• Ипотека
• Автокредит
• Потребительский кредит
• Реструктуризация / Рефинансирование
• Вклад
• Денежный перевод
• Дистанционное обслуживание физических лиц
• Расчетно-кассовое обслуживание
• Эквайринг
• Зарплатный проект
• Депозит
• Кредитование бизнеса
• Лизинг
• Банковская гарантия
• Другое
• Дистанционное обслуживание юридических лиц
• Обслуживание юрлиц
• Другое(физ. лица)

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Могут ли приставы наложить арест на карту Tinkoff?

С судебными приставами может столкнуться каждый. Причиной взыскания имущества исполнительной службой не всегда становится неоплаченный кредит. На это могут быть любые причины финансового характера и связанные со взысканием денег споры.

Отсутствие у банка отделений не означает, что его деятельность не регулируется законодательством. Те, кто уверен, что закон нарушать можно, главное, знать, как его обойти, находятся в заблуждении. Банк обязан соответствующим образом реагировать на запросы ФССП и при необходимости предоставлять им доступ к клиентским счетам.

Сегодня все виртуальные организации, в том числе кредитные, работают в соответствии с законодательством. Деятельность компаний, предоставляющих финансовые услуги, регулируется лицензией, которой могут лишить за неисполнение запросов исполнительного производства.

Почему на счет наложили арест?

Форс-мажорные обстоятельства неприятны. Чаще всего клиент в курсе, что у него накопились долги и имущество могут арестовать. Но в каждом случае ситуация становится шоком.

Причины ареста денежных средств на карте Tinkoff:

• наличие просрочки по кредитным договорам в банке Тинькофф;
• задолженность банку или микрофинансовой организации;
• долг оплаты счетов операторов мобильной связи;
• долг ЖКХ в сумме, превышающей два ежемесячных платежа;
• наличие неуплаченных штрафов за нарушения правил дорожного движения;
• открытое дело по взысканию задолженности и действующий исполнительный процесс в отношении клиента банка.

Причиной блокировки финансов и их списания с карточки могут быть любые задолженности клиента после выдачи ему исполнительного листа, непогашенные в установленные судом сроки. При отсутствии решения суда об аресте имущества банк деньги со счета не списывает. За исключением тех случаев, когда этот момент прописан в договоре.

Если клиент задолжал микроорганизациям кредитования, средства могут быть списаны с карты без судебных разбирательств в сумме, не превышающей 50% от поступлений, независимо от источника прихода средств.

Почему карточки некоторых должников не блокируют?

Процедура взыскания задолженности по решению суда не подразумевает изъятия карты, а также полной блокировки счетов. Ее задача – возместить ущерб истцу, но не наказать должника, лишая его права на пользование банковским продуктом. Наоборот, приставы заинтересованы в наличии средств у ответчика. Поэтому не будут его лишать возможности заработка.

Работа исполнительной службы со счетами имеет свои нюансы:

• Арест накладывается с целью принудительного взыскания задолженности. Это может касаться не только банковских счетов, но и всего имущества должника;
• Деятельность исполнительной службы строго регулируется действующим законодательством. Согласно закону, приставы не могут забирать более половины заработной платы или пенсии ответчика;
• Деятельность исполнительного производства не распространяется на социальные пособия. За исключением случаев, когда заемщик самостоятельно погашает задолженность из этих средств;
• Для полной блокировки счетов нужны веские основания. Чаще всего судебное производство по взысканию этого не предусматривает.

Как проходит процедура блокировки карты Tinkoff?

Чтобы счет заблокировали, необходимы существенные причины. Не просто задолженность, а открытое производство по ее взысканию, если клиент не выполнил обязательства в установленный срок. Основанием для блокировки средств может стать любой долг, обращение кредитора в суд, решение суда по взысканию, направленное судебным приставам и их обращение в банк на основании исполнительного листа.

Задача приставов — поиск у должника финансов или имущества, которые смогут компенсировать истцу материальный ущерб, и их взыскание. В первую очередь они обратятся в финансовые организации для проведения аудита. Арест налагается не только на безналичные счета ответчиков, но и на другие ценности.

Как узнать, заблокирована ли карта Tinkoff?

Узнать, заблокирована ли карта, можно несколькими проверенными способами:

1. Уточнить, проверив счет карты любым удобным способом. Клиент должен быть уведомлен, что по итогу судебного разбирательства в отношении его открыто исполнительное производство. Чаще всего должнику сообщают об аресте счетов надлежащим образом;
2. Состояние счета можно проверить в мобильном клиентском приложении. Там же придет уведомление в случае закрытия доступа к карте;
3. Ответчик получает уведомление в электронном виде о списании со счетов.

Как снять арест с карты?

Пока задолженность не будет полностью погашена или исполнительное производство не закроют, арест с имущества снять нельзя. Как правило, эта процедура никаким образом не влияет на должника. Он узнает об аресте на имущество в письменном уведомлении от исполнительной службы. Когда процедура взыскания касается счета, карта может уйти в минус или обнулиться. Это означает, что на средства был наложен арест.

Чтобы снять арест с карты, должнику нужно выходить на контакт с исполнительной службой и банком для урегулирования спора оптимальным способом с минимальными потерями и дискомфортом.

Как себя чувствует Tinkoff в 2022 году?

Весной этого года группой компаний Интеросс, владельцем которой является бизнесмен Игорь Потанин, было выкуплено 35% бизнес группы Tinkoff у Олега Тинькова. ЦБРФ согласовал эту сделку. Бизнесмен, владеющий банком, говорил, что он нуждается в отдыхе, лечении и хочет посвятить жизнь семье. В прессе ранее упоминалось, что Тиньков проходит терапию в связи с заболеванием — раком крови.

Издание Нью-Йорк Таймс сообщило, что владельца банка на этот шаг толкнуло давление со стороны власти РФ, а сумма продажи части группы составляет всего 3% от реальной цены. Банк Тинькофф в своем комментарии опровергает версию заграничного еженедельника.

Тиньков продолжительное время не принимает участия в делах организации. Проведение спецоперации стало причиной наложения на бизнесмена санкций. Ведение бизнеса банкиром заключалось в создании готового продукта для последующей его продажи. Этой деятельностью он занимался продолжительные годы. Им последовательно создавались и продавались успешные бизнес-проекты. Среди них пивоварни, компании, реализующие электротехнику и банковские продукты.

В позапрошлом году Tinkoff планировал выкупить Яндекс по цене пяти с половиной миллиардов долларов. Но сделка сорвалась, поскольку владельцу не понравилась схема работы Яндекс.

Арестовать банковский счет, списать средства или заблокировать доступ к ним могут исполнительные службы после решения суда. Чтобы не допустить финансовых потерь, сохранить чистоту кредитной истории и возможность дальнейшего использования продуктов Tinkoff, нужно вовремя оплачивать задолженности, не нарушая оговоренные в договорах сроки.

Блокировка Тинькофф по ФЗ 115 физического лица

В последнее время все чаще среди клиентов банка Тинькофф встречается информация о том, что банк заблокировал счет по 115 ФЗ. И это действительно становится массовой проблемой, каждый день появляются новые жалобы. Причем порой оказывается, что блокировке подлежали не совсем активные счета, по которым нет частых и объемных операций. У клиентов банка очень много вопросов.

Причины блокировки счета в банке Тинькофф по 115 ФЗ, что может послужить поводом. Как пользоваться картами банка, чтобы не попасть под подозрение — информация из методички Центрального Банка. Юридические аспекты и то, что делать, если вашу карту все же заблокировали. Важная информация — на Бробанк.ру.

1. Что такое ФЗ 115
2. Какие операции по закону должны проверяться
3. Что говорит сам Тинькофф о блокировке по ФЗ 115
4. Если Тинькофф прислал вам письмо о ФЗ 115 и блокировке
5. Что может стать причиной блокировки счета в Тинькофф
6. Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115

Что такое ФЗ 115

Это федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», который вступил в силу еще в 2001 году и действует до сих пор. Все банки обязаны подчиняться его нормам.

ФЗ 115 — это закон, обязывающий банки РФ блокировать операции, которые кажутся подозрительными, которые можно заподозрить в отмывании доходов. Проще говоря, речь о доходах, полученных неофициальным путем.

По закону банки обязаны отслеживать “странные” операции и контролировать их. Если Тинькофф заблокировал физ лицо по ФЗ 115, значит, оно проводило подозрительные операции. Проблема только в том, что в последнее время этот банк усилил контроль, изменил его алгоритмы. В итоге клиенты стали получать информацию о блоке, хотя раньше без проблем годами совершали операции, которые сейчас вдруг для банка стали подозрительными.

Какие операции по закону должны проверяться

Тинькофф не формирует самостоятельно операции, которые могут быть заблокированы по ФЗ 115. Их перечень определяет сам закон, а банки обязаны обращать внимание на такие транзакции и проверять их. Это довольно большой перечень, полный найдете в Статье 6 ФЗ-115. Вот основные:

• снятие и зачисление наличных средств на счет (со счета) юридического лица на сумму от 1 млн;
• покупка и продажа иностранной валюты физлицом на сумму от 1 млн;
• покупка ценных бумаг за наличный расчет на сумму от 1 млн;
• внесение физлицом наличных средств в уставной капитал компании;
• открытие физлицом вклада в пользу третьего лица с внесением на счет наличных денег;
• купля-продажа драгоценных металлов и камней, изделий из них, лома. Тут нужно пояснить, что речь о частых операциях, разовая покупка в магазине ювелирных изделий не станет причиной блокировки;
• получение выигрыша от участия в лотерее;
• финансовые операции между клиентом и сервисами азартных игр;
• операции, связанные со сделками с недвижимостью на сумму от 5 млн рублей;
• получение физлицом или юрлицом перевода с территории иностранного государства без валютного контроля;
• операции почтовых переводов на сумму от 100000 рублей;
• операции по выводу средств от оператора мобильной связи на сумму от 100000 рублей;
• некоторые операции на сумму от 600000 рублей.

Самое главное кроется в пункте 1,9 ст 6 ФЗ 115. Уполномоченное лицо, в данном случае — банк Тинькофф, само может принимать решение, какие операции и на какие суммы будут проверяться.

Вот и получается, что по сути банк может поставить на контроль любую операцию, проведенную физическим и юридическим лицом. И то, что Тинькофф массово блокирует счета клиентов по ФЗ 115, говорит о том, что в его внутренних алгоритмах произошли какие-то важные изменения. Список операций, подлежащих контролю, и их суммы были расширены.

При этом внутренние регламенты банков никогда не поддаются огласке. Поэтому остается только читать отзывы о недавних блокировках Тинькофф по ФЗ 115 и делать выводы о том, какие операции сейчас стали подозрительными.

В случае выявления подозрительной операции банк требует документы по ней. По сути, если операция будет признана законной, блокировка должна быть снята.

Что говорит сам Тинькофф о блокировке по ФЗ 115

На сайте банка есть страница, посвященная таким блокировкам. Она располагается в разделе для бизнеса, но по факту действие ФЗ 115 распространяются и на физических лиц. И Тинькофф называет это ФЗ законом Об отмывании денег, поэтому и блокирует счета за операции, которые вызываю подозрения в уходе от налогов, в получении прибыли неофициально. Но и основные критерии блокировки, прописанные в самом законе, также применяются (перечень указан выше).

• проверке подлежат все без исключения операции, проведенные физическими и юридическими лицами;
• сначала операции проходят автоматический контроль. Если он выявляет что-то подозрительное, наступает стадия ручного контроля. Если ручной контроль не смог прояснить суть операции, тогда банк начинает задавать клиенту вопросы и просит предоставить документы по транзакции;
• если банк начинает ручную проверку операции, клиент об этом не информируется. Он получает сведения уже постфактум, когда операция признана подозрительной, и Тинькофф просит документы по ней;
• Тинькофф не блокирует счет, а приостанавливает ДБО — дистанционное обслуживание. Но если учесть, что у этого банка нет офисов, и все операции клиент проводит дистанционно, для клиента это фактически и есть блокировка операций;
• может случиться как приостановка ДБО, так и просто блокировка транзакции, которая признана подозрительной.

Что можно и что нельзя делать при блокировки банком Тинькофф ДБО. Информация с раздела для юрлиц, но ее же можно применять и к гражданам:

После блокировки по ФЗ 115 Тинькофф видит всего три окончательных решения: разблокировка клиента после проверки, приостановление конкретного платежа и рекомендация клиенту закрыть счет.

И чаще всего последние отзывы говорят о последнем действии. Порой банк даже не дожидается предоставление документов от клиента и сразу рекомендует ему закрыть счет, фактически отказывая в обслуживании.

Если Тинькофф прислал вам письмо о ФЗ 115 и блокировке

Если вы получили такое письмо, то в нем банк просит вас представить информацию об определенной транзакции или о нескольких. Точный перечень документации зависит от ситуации и от того, как клиент объяснил транзакцию.

Если совершена какая-то сделка купли-продажи, например, недвижимости или авто, банк попросит предоставить фото договоров. Если полученный перевод — доход от деятельности, это также нужно подтвердить документально, например, договором на оказание услуг. При переводе крупной суммы со счета самого клиента из другого банка может потребоваться выписка.

Если вы совершили перевод родственнику или получили деньги от него, банк попросит доказать факт родства. Также может потребоваться справка 2-НДФЛ или налоговая декларация — как факт происхождения денег.

Точный перечень документов указать невозможно, так как он формируется индивидуально в зависимости от ситуации и проблемной операции.

Но, к сожалению, как показывает практика последних месяцев, если Тинькофф потребовал документы по 115 ФЗ, о сотрудничестве с этим банком можно забыть. Судя по отзывам на форумах, он предлагает закрыть счет, даже не получив запрошенные документы или даже если получил все, что требует.

Такой отзыв юридического лица или ИП далеко не единичный.

Говорят о блокировке Тинькофф по ФЗ 115 и физические лица:

Здесь отзыв клиента-физлица говорит о том, что поддержка запросила документы, и при этом через несколько минут система указала на рекомендацию закрыть счет.

Если раньше проверке подвергались в основном юридические лица, то сейчас Тинькофф взялся и за физических.

Что может стать причиной блокировки счета в Тинькофф

Если вы пользуетесь дебетовой картой банка Тинькофф, лучше заранее узнать, какие действия могут вызвать подозрение, как обойти ФЗ 115. Не стоит переживать тем, кто активно пользуется картой как обычно, получает на нее официальную зарплату. В этом случае банк может задать вопросы только при крупных переводах туда и обратно.

Для определения списка проблемных операций можно обратиться к методическим рекомендациям Центрального банка для банков, которые обслуживают физических лиц. Этот документ четко указывает на то, на какие операции финансовая организация должна обратить внимание. Проблема только в том, что Тинькофф не просто обращает внимание, а сразу начинает применять “карательные меры” — словно слишком ответственно подошел к процессу.

• количество разных контрагентов-физических лиц клиента банка превышает 10 за день и 50 за месяц. Например, вы получили на карту переводы от более 10 человек за день (или отправили им) — это повод для проверки. Есть прецедент, когда девушка собирала деньги на похороны близкого человека, ей стали переводить средства, а Тинькофф заблокировал счет, сославшись на ФЗ 115;
• много операций по зачислению средств и исходящих переводов. Если их больше 30 за сутки, это должно вызвать подозрение у обслуживающего банка;
• увеличение или уменьшение остатка по счету суммарно на сумму от 100000 в день или от 1000000 в месяц. Фактически можно говорить о том, что любые операции на сумму от 100000 в день становятся подозрительными;
• между зачислением и списанием денег прошло менее минуты. Например, вы получили зарплату на карту Тинькофф и тут же вывели ее на карту другого банка — это операция уже подозрительная. Нужно выждать немного времени;
• в течение 12 часов и более одних суток регулярно проводятся операции поступления и списания средств;
• в течение недели наблюдается такая картина, что на конец операционного дня на счету остается сумма, не превышающая 10% от среднего дневного объема операций;
• клиент не совершает никакие платежи в адрес поставщиков коммунальных услуг, мобильных операторов, не оплачивает товары и работы.

Если банк выявил указанные выше “нарушения”, по рекомендации ЦБ РФ он должен уделить повышенное внимание к такому клиенту, изучать его транзакции и выявлять подозрительные, которые могут свидетельствовать об отмывании доходов.

Раньше полагалось, что блокировку по ФЗ 115 можно получить только при проведении операций на крупную сумму. Но сейчас, судя по методичке ЦБ РФ, под блок могут попасть даже обычные граждане, которые не проводят крупные транзакции.

Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115

Для начала попробуйте разблокировать счет стандартным образом — предоставив банку всю требуемую им документацию. Как показывает практика, Тинькофф не особо стремится налаживать отношения с клиентами, которые в какой-то момент попали под подозрение. Поэтому даже если вы пришлете все бумаги, вам могут отказать в обслуживании.

Технически в этом случае вы можете подать жалобу Центральному Банку, и тот даже может принять решение в вашу пользу. Но на практике лучше уйти от сотрудничества с банком, у которого вы уже “на галочке”.

Препятствовать выводу денег со счетов Тинькофф не может, но может вводить высокую комиссию вплоть до 20% от суммы снятия с заблокированного счета. Эту информацию и то, как именно провести операцию, нужно уточнять по горячей линии банка.

Если вы попали в такую ситуацию, Тинькофф заблокировал ваш счет, расскажите о ней, поделитесь информацией. Это поможет другим избежать проблем.