Петербуржцы стоят в огромных очередях у банкоматов «Тинькофф банка»
В банке четвертый день подряд фиксируют повышенный спрос клиентов на снятие валюты с банкоматов.
Жители Петербурга стоят в огромных очередях в банкоматы, чтобы снять наличные. Об этом сообщают очевидцы в соцсетях.
Так, на камеры прохожих попали огромные очереди у банкоматов в отделении «Тинькофф банка» на 9-й Советской улице. По словам очевидца, там столпилось около 300 человек.
«Творится дурдом. Люди стоят в огромной очереди в банкомат «Тинькофф», — недоумевает в группе «ДТП и ЧП Признавашки» еще один горожанин, сфотографировавший ажиотаж у банкоматов «Тинькофф» в одном из торговых центров.
В комментариях многие скептически относятся к повальному стремлению снять наличные.
«В чем смысл? Онлайн можно в России оплачивать. Или они наличку за бугор отправят?» — удивляется один из подписчиков.
Ранее в «Тинькофф банке» зафиксировали повышенный спрос со стороны клиентов на снятие валюты в банкоматах. Очереди замечены уже четвертый день подряд. При этом в компании подчеркнули, что все системы работают в штатном режиме, операции по снятию наличных проводят без ограничений.
Накануне вечером страны Евросоюза, а также Великобритания, США и Канада договорились об исключении из системы SWIFT российских банков, оказавшихся под санкциями.
Россияне встали в очереди за наличными
Клиенты российских банков на фоне начала военной операции на Украине сообщают об очередях на снятие наличных денежных средств в некоторых банкоматах, из-за того что в них не хватает денег из-за высокого спроса. Об этом пишут, например, пользователи Twitter (1, 2, 3, 4, 5, 6 и т.д.), с аналогичными трудностями столкнулись и корреспонденты РБК и их знакомые.
Как рассказал РБК клиент «Тинькофф», он не смог снять больше 15 тыс. руб. в банкомате на юго-востоке Москвы. Клиент пытался получить наличные, но деньги в банкомате почти кончились. Собеседник РБК запрашивал разные варианты транзакции: сначала на сумму 80 тыс. руб., потом на 50 тыс. и 20 тыс. руб., но операция прошла только при снижении суммы. У самого банкомата была очередь, указывает он.
В отделении Сбербанка в том же районе была длинная очередь у четырех банкоматов, один из которых уже не выдавал наличные.
Клиент Райффайзенбанка не смог снять наличные в одном из бизнес-центров на севере Москвы. По его словам, около 13:00 в банкомате осталось всего несколько сотен рублей. В то же время корреспонденту РБК хотя и удалось снять наличные средства в банкомате Альфа-банка на юго-востоке Москвы, но только в рублях: снятие средств в долларах оказалось недоступно.
Еще один клиент рассказал РБК, что в Москве, в районе Филевского парка, в банкомате ЮниКредит Банка закончились деньги, а в банкомате МКБ осталось меньше 20 тыс. руб. Клиент Сбербанка попытался снять крупную сумму с валютного счета в отделении «Сбера» в Савеловском районе, но операционистка сначала сообщила, что введено ограничение на выдачу — не более $200, остальное по запросу, — но после проверки выдала $500.
Почти не было наличных в банкомате «Сбера» в бизнес-центре «Оружейный».
РБК направил запрос в крупнейшие банки.
- В Промсвязьбанке сообщили, что банк располагает необходимым объемом валютной и рублевой наличности: «В случае недостатка наличных в отдельных банкоматах или офисах банк оперативно организует их доставку».
- «Тинькофф» также располагает достаточной ликвидностью, все системы работают в штатном режиме, операции клиентов — физических и юридических лиц проводятся без ограничений, сказал представитель банка. «Мы наблюдаем спрос на снятие наличных и в усиленном порядке пополняем наши банкоматы», — говорится в Twitter банка.
- Все сервисы Райффайзенбанка работают штатно, ограничений на проведение операций нет. Банк не вводил ограничений на покупку иностранной валюты. «В соответствии со сложившейся практикой мы рекомендуем делать предварительный заказ на сумму, превышающую 150 тыс. руб. На данный момент в Райффайзенбанке достаточно наличной валюты для удовлетворения потребностей всех наших клиентов», — уточнил представитель кредитной организации.
- Сбербанк днем выпустил заявление о том, что «все его системы работают в штатном режиме, клиентам — физическим и юридическим лицам доступны их средства и сервисы в полном объеме». Позднее, уже ближе к 20:00 по московскому времени, «Сбер» сообщил, что это происходит, «несмотря на увеличение интереса со стороны клиентов на операции по снятию денежных средств». «Средства доступны нашим клиентам в полном объеме», — заявили в банке.
- Представитель ВТБ рассказал, что банк «консультирует клиентов и принимает заказы на валютообменные операции без ограничений». По его словам, банк «готов своевременно обслуживать и консультировать клиентов в полном объеме».
- «Мы наблюдаем сейчас повышенный спрос на открытие вкладов в рублях и иностранной валюте. Ограничение на снятие наличных не планируется, мы, наоборот, пополняем кассы в отделениях банка», — сообщили РБК в Совкомбанке.
- Операции с иностранной валютой (как в наличной, так и безналичной форме) проходят в стандартном режиме, сообщила пресс-служба Московского кредитного банка. В банке заявили, что не наблюдают рост спроса на доллары.
Объем наличной иностранной валюты в кассах и банкоматах российских банков на 1 февраля достиг $16,8 млрд, писал РБК. В совокупности за два месяца банки переместили в кассы и банкоматы иностранные банкноты на $5,7 млрд — такого резкого роста в абсолютном выражении не наблюдалось с 2014 года. Тогда резкое пополнение касс и банкоматов произошло в марте на фоне присоединения Крыма к России (на $8,9 млрд за месяц), а также в декабре на фоне обвала на финансовых рынках и внепланового повышения ставки ЦБ до 17% (плюс $7,3 млрд за месяц).
«Как будто играешь в игру — «Найди банкомат с деньгами». Ажиотаж при снятии валюты
Фото: DPA/TASS —>
Поздно вечером, даже ночью, в пятницу у входа в бизнес-центр, в котором находится редакция Business FM, собралась большая толпа. Причина: банкомат Тинькофф-банка, который расположен в холле здания.
Обозреватель Business FM Андрей Жвирблис поинтересовался у приехавших, что привело их сюда в двенадцатом часу ночи. Говорит Павел:
— Причина — ситуация на Украине.
— А что, в других банкоматах нет денег?
— В каких других банкоматах? У меня в «Тинькоффе» деньги.
— Вы какие деньги хотите снимать?
— Здесь можно евро снимать?
— Да. И доллары, как я понимаю.
— Вы в «Тинькоффе» работаете?
— Нет. Просто хочу снять какую-то часть своих денег.
— То есть вы сюда специально приехали?
Ажиотаж со снятием наличной валюты отмечают многие российские банки. Анна за несколько часов объехала много банкоматов, но ей удалось снять, по ее словам, совсем немного:
— Вы были в других местах?
— Я была в других местах. Нигде нет валюты. Я еду в отпуск. Было бы неплохо с собой все-таки иметь валюту.
— По России или в какое-то другое место?
— Нигде нет валюты. Вы с картой Тинькофф-банка приехали или с какой-то другой?
— С картой «Тинькоффа». Причем с этой же карты я пыталась в других банках и банкоматах снимать валюту. И ее нет почти нигде. Я думаю, банки испытывают дефицит валюты. Только под заказ, но я не уточняла.
— У вас давно эта эпопея длится сегодня?
— Где-то полдня. До сих пор.
— За это время так и не удалось деньги снять?
— Нет, что-то я сняла. Совсем чуть-чуть.
— Здесь один банкомат. Думаете, хватит на всех?
В этот момент выходящие сообщили, что в банкомате закончилась валюта. Еще днем пресс-служба банка «Тинькофф» сообщила ТАСС, что он наблюдает повышенный спрос на снятие наличной валюты и пополняет банкоматы в усиленном режиме. Евгений, который потратил весь день и, по его словам, не смог снять «ни цента», в эти заверения не верит:
— Я сегодня с трех часов дня по всем банкоматам «Тинькоффа» ездил. Пытался снять не самые большие деньги — у меня 10 тысяч долларов на счету. Не могу нигде снять. Считаю, что технически — это дефолт банка, если они не могут своим вкладчикам деньги выплатить.
— А почему нельзя снять в другом банкомате другого банка? Большая комиссия?
— По другим банкам я пока не ездил. Я как владелец счета в «Тинькоффе» объездил банкоматы этого банка. Этот был последний, наверное, завтра поеду по другим. Либо попробую перевести эти деньги на другой валютный счет. Техподдержка работает очень плохо. Приходишь в банкоматы, которые она советует, — они пустые. Смотришь в приложении, есть доступные деньги, начинаешь снимать — денег нет. Как будто играешь в какую-то игру — «Найди банкомат с деньгами».
Некоторые из присутствовавших сообщили: они подумывали перевести средства на счет в другом банке и снять их через кассу. Но поддержка сказала им, что на такую операцию уйдет как минимум три дня.
По данным Московской биржи, курс рубля к вечеру пятницы несколько cкорректировался по сравнению с обвалом накануне. Цена доллара составила около 83 рублей, евро — 93 рубля.
В банкоматы «Тинькофф» в Москве выстроились огромные очереди
У станции метро «Бауманская» в ТЦ «Елоховский пассаж» выстроились очереди к банкоматам «Тинькофф Банка». Когда корреспондент MSK1.RU оказался рядом, один из банкоматов уже был опустошен, и очередь ждала, пока работник инкассации загрузит в него деньги.
У другого банкомата этого же банка люди образовали длинную очередь. Одни снимали сразу евро и доллары, другие пополняли свой рублевый счет (предположительно, чтоб потом перевести и снять валюту), третьи просто снимали рубли.
Видео: Юрий Гандрабура / MSK.RU
Любопытно, что в отделении Сбербанка по соседству, где расположено шесть банкоматов, находились всего три человека.
В соцсетях уже распространилась информация, что в банкоматах «Тинькофф Банка» заканчивается наличная валюта. Ранее банк приостановил возможность торговать акциями на биржах.