Как вернуть подписку в спотифай в россии

Как вернуть деньги за подписку Спотифай?

С 2020 года Spotify начал активно разворачивать свою деятельность в пространстве Рунета. И официально появился в России, Украине, Белоруссии, Казахстане и других странах, составив значительную конкуренцию другим аналогичным музыкальным сервисам. Громкий бренд, европейский уровень сервиса, разнообразие музыки, лояльная ценовая политика, адекватный пробный период, кроссплатформенность и много другое — это то, что сделало этот сервис любимым у аудитории. При этом соблюдаются все права исполнителей, что помогает вашим любимым музыкантам и авторам получать законный гонорар и развиваться.

Некоторые попробовали Спотифай один раз и навсегда остались среди его подписчиков. Другие же лишь заглянули туда, чтобы понять, чем он лучше остальные подобных сервисов и решили не использовать его дальше. Как раз для вторых, для тех, кто хочет отказаться от Spotify, будет наша статья, в которой мы разберём вопросы возврата денег за подписку.

Каким образом вернуть деньги за подписку в Spotify

Согласно условиям использования Spotify, с которыми соглашается каждый зарегистрированный в сервисе, возврат средств возможен в течение 14 дней с момента регистрации. По истечении этого срока возврат становится не возможным. И деньги будут списываться с вашего счёта до тех пор, пока вы не отмените платную подписку. Срок возможного возврата отсчитывается не с момента оплаты, которая происходит периодически, каждый месяц, а с момента регистрации на сервисе.

Очевидно, что если вы пользовались Спотифай продолжительное время, например, несколько месяцев, лет, то возврат за всё использованное время становится абсолютно невозможным.

Подробнее с условиями использования вы можете познакомиться на странице Спотифай. Непосредственно о правилах возврата рассказывает пункт 4.1.

Если ваш случай подходит под возможные условия возврата, то для его осуществления вам нужно обратиться в службу поддержки сервиса. Сделайте для этого следующее:

1. Перейдите на страницу поддержки.
2. Нажмите на раздел «Подписка».

Кроме того, если вы приобрели платную подписку с помощью подарочной карты какого-либо магазина, то для возврата средств в этом случае нужно обращаться в магазин, где вы получили карту. Если же подписка была осуществлена через партнёров Спотифай, то так же для возврата нужно обращаться к партнёру. В данных случаях возврат осуществляется не правилами Spotify, описанным выше, а по алгоритму посредника.

Подробнее об этом рассказывает страница справки https://support.spotify.com/md-ru/article/refund-policy/.

Как отменить подписку в Spotify

Если 14 дней, отведённых для возврата, уже прошли, то вы не можете вернуть все ранее уплаченные суммы. В этом случае всё, что вы можете сделать, это отменить платную подписку и прекратить оплачивать дальше каждый месяц. Чтобы отменить подписку в Спотифай, сделайте следующее:

Войдите в свой личный кабинет Spotify и нажмите вверху справа на «Профиль», а затем на «Аккаунт».

Теперь вы останетесь на тарифе Premium до тех пор, пока длится период, который вы уже оплатили. А когда оплаченный период пройдёт, ваш профиль будет переведён на бесплатный тарифный план и вы сможете продолжить пользоваться Спотифай. Как было сказано выше, деньги за уже оплаченный период вернуть не получится, если прошло 14 дней.

Что делать, если деньги списываются за подписку, которую вы не оформляли?

На самом деле списываться за неоформленную подписку деньги не могут. Если оплата списывается, то гарантированно подписка оформлена. Просто вы об этом не знаете или забыли.

Как я «вернул» подписку Spotify

Всем привет, возможно кому-то будет полезен мой опыт.

Я являюсь ярым фанатом Spotify уже лет так 6 точно. Кто помнит всякие мутные схемы с Филиппинами, тот поймет ��. Оплатить тогда картой РФ было то еще приключение. И что же теперь?

Сразу, как Spotify объявил об уходе, я начал искать способы продлить подписку, которая как раз заканчивалась в Марте. Недолго искав я приобрел код на Озоне для активации подписки на год себе и супруге. С трудом через поддержку в чате эти купоны я активировал на 2 аккаунта. Подписка активировалась и, казалось бы, ничто не предвещало беды.

После того, как Spotify заявили, что они полностью уходят из РФ, закрывают офис и т. д., стало неясно, что произойдет с текущими подписками. Инструкция от самого спотифая о смене региона заставляла задуматься. И когда этот день Х настал, всем быстренько отменили подписки и перекинули на бесплатный тариф.

Я, конечно же, был расстроен, я потратил деньги, купил подписку, а меня «кинули».

Параллельно с этим уже тогда я занимался открытием зарубежного счета в Казахстане ��. Благо инструкций полно, с горем пополам счет я таки открыл удаленно. Сразу же выпустил виртуальные карточки для оплаты.

Когда счет был готов, я сменил регион спотифая (тоже с трудом, не сразу дало возможность это сделать) на Казахстан и оформил подписку для двоих, оплатив ее казахской картой. Но внутренний еврей не дремал и я написал в поддержку, мол, какого вы там мои бабосики увели и что ваще происходит? Мне предложили написать им с этим же вопросом после 19го Апреля:

Как вернуть деньги за подписку Spotify

Нет простого и универсального решения проблемы как вернуть деньги за подписку Спотифай. Однозначно можно сказать лишь одно – подписаться на их услуги гораздо легче.

Получение возврата средств от Spotify не всегда гарантировано, так как каждый клиент указывает уникальный набор обстоятельств, которые в конечном итоге привели его к покупке.

Популярные причины обращений за возвратом денежных средств

• Проверьте, прошли ли все платежи. Если какая-либо из транзакций помечена как “В обработке”, это означает, что платеж не был обработан и не будет обработан снова или вовсе отклонен.
• Если вы перешли на Семейную подписку, то дата платежа переносится для покрытия возросших сборов.
• Возможно, ваша карта привязана к нескольким учетным записям с Премиум-подпиской.
• Завышена плата за тариф для студентов

Скидка для студентов действует только в течение одного года, прежде чем она автоматически переключится на стандартный тариф. Однако можно повторно подать заявку на студенческую скидку, если вы все еще студент.

Это лишь некоторые из причин, по которым люди обращаются за возмещением. Однако не все из этих требований дают право на возврат средств.

В соответствии с политикой возврата Spotify, они также не возмещают за частично неиспользованные премиум тарифы. Таким образом, если вы предполагаете, что Spotify вычтет плату за один день и вернет оставшуюся сумму, забудьте об этом!

Любая из причин возврата средств обсуждается с представителями службы поддержки клиентов. Автоматизированного варианта возврата средств платформой не предусмотрено.

Как я вернул подписку Spotify в России и теперь слушаю санкционную музыку

В закладки

За последние несколько месяцев крупнейшие мировые лейблы, такие как Sony Music, Warner Music и Universal Music приостановили свою деятельность в России, поэтому новая музыка от зарубежных артистов теперь недоступна в Apple Music, VK Music и Яндекс.Музыке.

Сначала я думал, что в этом нет ничего страшного, поскольку новые релизы можно скачивать и самостоятельно загружать на устройство, но стриминговые сервисы избавили нас от этих проблем и переучиваться не очень хочется.

Я решил найти самый простой и недорогой способ прослушивания зарубежной музыки. Оказалось, что единственный подходящий вариант — это Spotify.

Spotify ушел из России, но им по-прежнему можно пользоваться

В начале апреля Spotify ушел из России, запретив использование даже оплаченных аккаунтов. Некоторым пользователям удалось вернуть подписку, пообщавшись с поддержкой сервиса, но большинство осталось ни с чем.

Поступок некрасивый, но слушать зарубежную музыку хочется, поэтому я решил вернуть эту возможность. Есть несколько способов, как это сделать:

1. Оформить Apple Music с зарубежным Apple ID. Максимально сложная процедура для тех, у кого есть другие подписки Apple и большая музыкальная коллекция. Можно использовать американский аккаунт Apple ID, но тогда будут проблемы с оплатой. Придется покупать зарубежные подарочные карты iTunes, есть риск попасться на мошенников, даже на eBay. Американская подписка на Apple Music стоит $10, что намного дороже, чем российская версия.

2. YouTube Music тоже не подходит из-за проблем с оплатой, плюс мне не нравится мобильное приложение и отсутствие клиента для Mac.

Вот и получается, что Spotify остался единственным вариантом для прослушивания зарубежной музыки. У него минимальный барьер для входа, а стоимость подписки почти не отличается от российских аналогов.

Как оформить зарубежную подписку Spotify

Если просто попытаться подключить зарубежную подписку Spotify, то будут такие же проблемы с оплатой, как у Apple Music и YouTube Music. Поэтому самый популярный рабочий вариант сейчас — оформить подписку через посредника.

Вся процедура выглядит следующим образом: вы переводите деньги человеку → он оплачивает подписку → у вас появляется рабочий аккаунт Spotify. Подобная схема существовала до прихода Spotify в Россию, но пользовались ей немногие. Сейчас же эту услугу предлагают множество людей, в том числе и мошенников, поэтому будьте аккуратны. Читайте отзывы (у хороших продавцов они всегда есть) и не ведитесь на слишком щедрые предложения типа аккаунт на год за 1000 рублей.

Многие продавцы предлагают оформить индивидуальную подписку, но в текущих условиях она невыгодная: американский аккаунт стоит $10, плюс небольшая наценка продавца.

В основном пользователи выбирают семейные аккаунты, когда плата за подписку разделяется между 6 пользователями. У каждого подписчика семейного аккаунта индивидуальный профиль, который никак не связан с другими пользователями. Такая подписка обойдется в среднем в 180-250 рублей в месяц . Итоговая цена зависит от того, какую подписку вы покупаете (полгода или год) и сколько она стоит (в зависимости от региона цены отличаются).

Если у вас уже был аккаунт Spotify, вы можете его восстановить, просто изменив страну в настройках сервиса. Таким образом, все сохраненные треки и плейлисты останутся на месте и вам не придется заново добавлять музыку.

Найти продавцов подписок можно в тематических пабликах во ВКонтакте или в Telegram, соответствующие каналы и боты рекламируются в музыкальных каналах.

После оформления подписки Spotify вновь будет работать. Если будет выбран американский регион, то в Spotify появятся анимированные обложки Canvas и фирменный голосовой помощник.

С приложениями ситуация следующая: на Mac и Windows клиент скачивается через VPN, а на Android можно установить apk-файл. Если вы скачивали Spotify на iOS, то его можно загрузить через раздел Покупки в App Store. В противном случае придется скачивать приложение через американский Apple ID.

Spotify, естественно, знает про подобные схемы, поэтому активно борется с лайфхаком. Подписку могут отключить, если человек две недели не заходил в сервис из «своей» страны (та, что в настройках аккаунта). Чтобы этого не произошло, надо несколько раз в неделю пользоваться Spotify через VPN. По своему опыту могу сказать, что это не сильно напрягает.

Теперь слушаю без проблем любую музыку

У меня оформлена семейная подписка Spotify и выбран американский регион, поэтому могу слушать всю новую зарубежную музыку. Также мне доступны старые треки, которые артисты или лейблы блокируют в России.

С русскими композициями тоже нет никаких проблем. Вся библиотека русскоязычных исполнителей доступна в Spotify, новые релизы выходят без задержек. Сохранились даже авторские плейлисты Spotify, которые больше не обновляются. Топ с русской музыкой удален окончательно.

Через VPN захожу в Spotify в среднем раз в два дня на пару минут. В остальное время слушаю музыку без VPN, все работает очень быстро, как и раньше.

В целом подобное решение идеально подходит для людей, которые привыкли слушать много музыки и не беспокоятся о некрасивом уходе Spotify из России.

В закладки