Citrix выпускает новую цифровую рабочую среду Citrix Workspace
Citrix Workspace обеспечивает современные функциональные возможности и надежную защиту информации и всё это с сохранением высокой производительности работы пользователей. Решение предлагает самую многофункциональную и защищенную цифровую рабочую среду.
В арсенале современных пользователей есть множество различных приложений, файлов, ресурсов и устройств, которые они применяют для работы, но все эти технологии и инструменты не означают увеличение производительности по умолчанию, а в некоторых случаях они могут даже отрицательно сказаться на качестве работы. Например, сотруднику требуется отправить важный рабочий документ или презентацию, но у него может не оказаться под рукой устройства, на котором он сохранил этот файл. Другой пример, имеется большое количество SaaS-приложений, к которым специалист должен иметь доступ на протяжении всего рабочего дня, но для каждого из этих приложений имеются свои учетные записи, которые сотрудник должен помнить и контролировать. ИТ-специалисты также сталкиваются с проблемой управления постоянно растущего количества приложений и обеспечения защиты различных типов устройств и операционных систем, которые появляются в компании.
Наша задача заключается в том, чтобы пользователи как можно проще и легче в защищенном и унифицированном режиме могли получить доступ к своим рабочим средам, приложениям, ПК и контенту – чтобы они могли сосредоточиться на решении задач, а не на том, каким способом их выполнить. Цифровая рабочая среда Citrix Workspace предоставляет пользователям мгновенный доступ ко всем инструментам, необходимым для работы. Важно, что эта технология не является просто очередным новым приложением, которое устанавливается на устройства, она предоставляет согласованные и унифицированные функциональные возможности, призванные изменить привычные способы работы современных специалистов:
Приложения, файлы и десктопы всегда находятся под рукой. Приложение Citrix Workspace в первую очередь ориентировано на функциональные возможности для пользователей. Это универсальное решение, с помощью которого они могут получить мгновенный доступ к Windows, Linux, мобильным и SaaS-приложениям, десктопам и файлам. Оно предоставляет согласованные функциональные возможности, благодаря которым все приложения, десктопы и файлы готовы к работе всего за несколько кликов и на любом устройстве. «Умные» функции, включая опцию поиска, позволяют пользователям оперативно запускать приложения или находить нужные файлы. Операции по настройке и выбору конфигурации максимально упрощены, т.к. интерфейс приложения Workspace предоставляется в виде облачного сервиса.
Мгновенный и максимально простой доступ ко всем файлам. Мобильность данных делает сотрудников более продуктивными за пределами офиса, но разрозненные хранилища файлов могут сильно затруднить работу. Citrix Workspace предоставляет централизованный доступ ко всем хранилищам файлов – OneDrive for Business, ShareFile, EMC Systems и пр. – в одном месте. Централизованно хранящиеся файлы динамически синхронизируются на всех устройствах Workspace для мгновенного доступа к ним. Чтобы упросить работу с документами в мобильном режиме приложение Citrix Workspace автоматически загружает файлы в нужные для работы с ними приложения. Пользователь может работать, даже если приложение, необходимое для открытия файла, не установлено локально.
Объединенный доступ к любому приложению – Windows, SaaS, мобильным и веб-приложениям. Как уже было сказано выше, современные сотрудники используют много различных, разноплатформенных приложений для работы, а в некоторых случаях имеются программы, с которыми они работают крайне редко. Для многих из этих приложений необходимо вводить пароли, что может снижать производительность сотрудников или даже стать причиной нарушения информационной безопасности. Citrix Workspace обеспечивает однократный вход в систему, предоставляя в дальнейшем свободный доступ без пароля к SaaS, веб, мобильным и виртуальным приложениям, включая Office 365 и Salesforce. В результате пользователи получают мгновенный доступ к необходимым сервисам, а ИТ-отделы сохраняют контроль над учетными записями пользователей и политиками паролей для сохранения корпоративной информационной безопасности.
Полный контроль над SaaS-приложениями. Облачные SaaS-приложения просто развертываются, и к ним легко получить доступ через сеть Интернет. Однако ИТ-специалисты имеют весьма ограниченный контроль в отношении того, кто получает доступ к SaaS-приложению, что заставляло их искать оптимальное соотношение между простой работой для пользователя и обеспечением надежной защиты. Citrix Workspace представляет собой централизованную точку доступа ко всем корпоративным SaaS-приложениям. Решение может мгновенно запускать SaaS-приложения во встроенном облачном виртуальном браузере с полной изоляцией от корпоративной сети и без необходимости настройки конфигурации на конечном устройстве пользователя.
Поведение пользователя, а не его ограничения, обеспечивает ИТ-безопасность. Citrix Workspace доступно всем пользователям на всех устройствах, что делает это приложение очень гибким решением. Однако с большей гибкостью работы возникает и риск того, что злоумышленники могут под маской настоящих пользователей попасть в корпоративные сети. Citrix Workspace использует технологию анализа поведения пользователя — Citrix Analytics, которая создаёт индивидуальный профиль для каждого сотрудника и его обычных моделей работы, используемых им устройств и точек доступа. Если поведение пользователя изменяется, Citrix Workspace предупреждает ИТ-специалистов о возможной угрозе. Технология Citrix Analytics уникальным образом собирает и сопоставляет информацию от сетевого трафика, пользователей, файлов и конечных устройств в средах Citrix для того, чтобы получить полное представление о поведении пользователей, скорости работы приложений и интенсивности использования ресурсов. В технологии используются передовые алгоритмы анализа и технология машинного обучения для того, чтобы проанализировать «труднонаходимые аспекты работы» продуктов Citrix и принять решение по результатам обработки информации.
Регистрация новых сотрудников и устройств выполняется на раз, два, три. Компании, которые переезжают в новые офисы или приобретают существующие компании, должны как можно быстрее регистрировать новых пользователей. Теперь сотрудники могут за несколько шагов «превратить» каждое устройство в защищенную цифровую рабочую среду. Они могут найти Citrix Workspace в любом магазине приложений, загрузить его на свое устройство, войти в свою учетную запись и приступить к работе. Citrix Workspace включает все инструменты, которые понадобятся ИТ-специалистам для максимально быстрой регистрации нового пользователя или устройства не подвергаю риску информационную безопасность компании.
Свобода использования личного устройства, надежная ИТ-защита и контроль. Citrix Workspace позволяет легко реализовать в компаниях политику использования личных устройств в рабочих целях. Теперь рабочие приложения и данные могут в защищенном режиме сосуществовать с личными на одном и том же устройстве без нарушения безопасности корпоративных данных. С помощью Citrix Workspace ИТ-специалисты могут без труда разделять ресурсы на личные и деловые, позволяя пользователям получить доступ к корпоративным цифровым ресурсам на личных устройствах. Citrix Workspace автоматически настраивает политики устройства по мере необходимости, чтобы пользователи могли применять свои личные устройства для решения бизнес задач, включая работу с корпоративной электронной почтой, SSO и доступ к внутренним корпоративным сайтам.
Безопасная работа с интернет ресурсами. Сотрудникам необходим доступ к сети Интернет, чтобы оставаться продуктивными, но использование онлайн-ресурсов может привести к нарушению информационной защиты. Citrix Workspace предоставляет возможность использовать ресурсы сети Интернет в качестве мощного рабочего инструмента. Приложение интеллектуально перенаправляет задачи по интернет-браузингу в облачный веб-браузер, полностью изолированный от корпоративной сети, обеспечивая надежную ИТ-защиту.
Использование всех ресурсов Citrix Workspace Hub в рамках Citrix Workspace. Citrix Workspace Hub представляет собой недорогое высокопроизводительное периферийное устройство на базе Интернета вещей, которое позволяет мгновенно превратить любой монитор с клавиатурой в цифровую рабочую среду при использовании с приложением Citrix Workspace. За счет интеграции хаба с приложением Citrix Workspace пользователи мобильных устройств могут просто и защищено передавать свои рабочие среды на любой монитор, подключенный к хабу, и быстро переключаться обратно на мобильное устройство, когда работа выполнена.
Пользователям нужны дополнительные виртуальные приложения или десктопы? ИТ-специалисты могут быстро предоставлять дополнительные ресурсы за счет интеграции с ServiceNow. Как было анонсировано на конференции Citrix Synergy, в этом году Citrix Workspace будет поддерживать интеграцию с ServiceNow. Если пользователю необходимо новое приложение или десктоп, он может быстро запросить необходимые ресурсы в рамках Citrix Workspace. После того, как запрос получен ServiceNow, ИТ-администраторы могут автоматизировать процесс предоставления нового приложения или десктопа в Citrix Workspace.
Таким образом, цифровая рабочая среда Citrix Workspace представляет собой универсальное решение, которое объединяет все инструменты, необходимые для непрерывной работы сотрудников при использовании любых устройств и сетей, при этом оно отвечает высоким требованиям безопасности и предоставляет ИТ-отделам все необходимые инструменты для полного контроля за работой пользователей. Выпуск Citrix Workspace запланирован на II квартал текущего года, отдельные функции и функциональные возможности могут быть изменены.
Архитектура Digital Workspace на платформе Citrix Cloud
Статья описывает возможности и архитектурные особенности облачной платформы Citrix Cloud и набора сервисов Citrix Workspace. Данные решения являются центральным элементом и основой для реализации концепции цифровых рабочих мест (digital workspaсe) от компании Citrix.
В настоящей статье я попытался разобраться и сформулировать причинно-следственные связи между облачными платформами, сервисами и подписками Citrix, описание которых в открытых источниках компании (citrix.com и docs.citrix.com) выглядит местами очень туманно. Облачные технологии – по-другому видимо никак! Стоит отметить, что архитектура и технологии раскрыты в целом вменяемо. Сложности возникают в понимании иерархической взаимосвязи между сервисами и платформами:
- какая платформа первична — Citrix Cloud или Citrix Workspace Platform?
- в какую из платформ, указанных выше, входят многочисленные сервисы Citrix, необходимые для построения инфраструктуры цифровых рабочих мест?
- сколько стоит это удовольствие и в каких вариантах его можно получить?
- возможно ли реализовать все фичи digital workspaсe Citrix без использования Citrix Cloud?
Citrix Cloud
Citrix Cloud – это облачная платформа в которой размещаются все сервисы, необходимые для организации цифровых рабочих мест. Владеет данным облаком непосредственно компания Citrix, она же занимается его сопровождением и обеспечивает заданный SLA (доступность сервисов – не менее 99,5% в месяц).
Заказчики (клиенты) компании Citrix в зависимости от выбранной подписки (пакета сервисов) получают доступ к определенному перечню сервисов по модели SaaS. Для них Citrix Cloud выступает в роли облачной панели управления цифровыми рабочими местами компании. Citrix Cloud имеет multi-tenant архитектуру, заказчики и их инфраструктуры изолированы друг от друга.
Citrix Cloud выполняет роль плоскости управления (control plane), здесь размещаются многочисленные облачные сервисы Citrix, в т.ч. служебные и управляющие сервисы инфраструктуры digital workspaсe. Data plane, включающая пользовательские приложения, рабочие столы и данные, находится за пределами Citrix Cloud. Исключением является только Secure Browser Service, предоставляемый полностью по облачной модели. Плоскость данных может размещаться в дата-центре заказчика (on-premises), дата-центре сервис-провайдера, гипер-облаках (AWS, Azure, Google Cloud). Возможны смешанные и распределенные решения, когда данные заказчика находятся в нескольких площадках и облаках, при этом их управление централизовано осуществляется из Citrix Cloud.
Такой подход имеет ряд очевидных преимуществ для заказчиков:
- свобода выбора площадки для размещения данных;
- возможность построения гибридной распределенной инфраструктуры, предполагающей множество размещений у разных провайдеров, в нескольких облаках и on-premises;
- отсутствие непосредственного доступа к пользовательским данным со стороны Citrix, поскольку они находятся за пределами Citrix Cloud;
- возможность самостоятельно задать необходимый уровень производительности, отказоустойчивости, надежности, конфиденциальности, целостности и доступности данных; после этого подобрать соответствующие площадки для размещения;
- отсутствие необходимости размещения и сопровождения множества сервисов управления цифровыми рабочими местами, поскольку все они находятся в Citrix Cloud и являются головной болью Citrix; как следствие – сокращение расходов.
Citrix Workspace
Citrix Workspace – понятие трансцендентальное, основополагающее и всеобъемлющее. Разберемся с ним поподробнее и станет понятно – почему.
В целом Citrix Workspace олицетворяет собой концепцию цифровых рабочих мест от компании Citrix. Это одновременно решение, услуга и набор сервисов для создания объединенных, безопасных, удобных и управляемых рабочих мест.
Пользователи получают возможность бесшовного SSO для быстрого доступа к приложениям/сервисам, десктопам, и данным из единой консоли c любого устройства для продуктивной работы. Они с радостью могут забыть про множество учеток, паролей и сложности с поиском приложений (ярлыки, панель Пуск, браузеры – всё в разных местах).
ИТ-служба получает инструменты для централизованного управления сервисами и клиентскими устройствами, обеспечения безопасности, разграничения доступа, мониторинга, обновления, оптимизации сетевого взаимодействия, аналитики.
Citrix Workspace позволяет предоставить объединенный доступ к следующим ресурсам:
- Citrix Virtual Apps and Desktops – виртуализация приложений и десктопов;
- Web-приложения;
- Облачные SaaS-приложения;
- Мобильные приложения;
- Файлы в различных хранилищах, в т.ч. облачных.
Доступ к ресурсам Citrix Workspace осуществляется через:
- Стандартный браузер — поддерживаются Chrome, Safari, MS IE и Edge, Firefox
- или «родное» клиентское приложение — Citrix Workspace App.
- Полноценные компьютеры под управлением Windows, Linux, MacOS и даже Chrome OS;
- Мобильные устройства с iOS или Android.
Таким образом, конечные пользователи получают функциональность цифровых рабочих мест на любимых клиентских устройствах посредством Workspace App или его браузерной замены (Workspace App для HTML5). Для достижения данной функциональности Citrix предлагает Workspace Platform в виде набора облачных сервисов, которым админы компании рулят через Citrix Cloud.
Citrix Workspace доступна в трех пакетах: Standard, Premium, Premium Plus. Отличаются они количеством сервисов, включенных в пакет. Также, есть возможность покупать некоторые сервисы по-отдельности, вне пакета. Например, основополагающий сервис Virtual Apps and Desktops входит только в пакет Premium Plus, а его отдельная стоимость выше пакета Standard и почти равна Premium.
Получается, что Workspace это и клиентское приложение – Workspace App, и облачная платформа (её часть) — Workspace Platform, и название разновидностей пакетов услуг, и концепция цифровых рабочих мест от Citrix в целом. Вот такая многоликая сущность.
Архитектура и системные требования
Условно в структуре Digital Workspaсe от компании Citrix можно выделить 3 области:
- Множество клиентских устройств с приложением Workspace App или браузерным доступом к цифровым рабочим местам.
- Непосредственно Workspace Platform в облаке Citrix Cloud, которое живет где-то в сети Internet в домене cloud.com.
- Расположения ресурсов (resource location) — собственные или арендованные площадки, частные или публичные облака, в которых размещаются ресурсы с приложениями, виртуальными десктопами и данными заказчика, публикуемыми в Citrix Workspace. Это тот самый data-plane, о котором говорилось выше, напомню, что у одного заказчика может быть несколько resource location.
Распределенный сценарий инфраструктуры может предполагать:
- несколько расположений ресурсов в собственных дата-центрах заказчика,
- расположения в публичных облаках,
- небольшие расположения в удаленных филиалах.
- близость пользователей, данных и приложений;
- возможность масштабирования, в т.ч. обеспечения быстрого наращивания и свёртывания мощностей;
- требования безопасности и регуляторов.
Для балансировки нагрузки и отказоустойчивости рекомендуется разворачивать не менее двух Cloud Connector в каждом расположении ресурсов. Cloud Connector может быть установлен на выделенную физическую или виртуальную машину с Windows Server (2012 R2 или 2016). Предпочтительно размещать их во внутренней сети расположения ресурсов, не в DMZ.
Cloud Connector аутентифицирует и шифрует трафик между Citrix Cloud и расположением ресурсов по https, стандартно – TCP порт 443. Допускаются только исходящие сессии – от Cloud Connector в облако, входящие соединения запрещены.
Citrix Cloud требует наличия службы Active Directory (AD) в инфраструктуре заказчика. AD выполняет роль основного IdAM-провайдера и необходима для авторизации доступа пользователей к ресурсам Workspace. Cloud Connector-ы должны иметь доступ к AD. Для отказоустойчивости хорошей практикой будет иметь по паре контроллеров домена в каждом расположении ресурсов, которые будут взаимодействовать с Cloud Connector-ами данного расположения.
Сервисы Citrix Cloud
Теперь стоит остановиться на основных сервисах Citrix Cloud, лежащих в основе платформы Citrix Workspace и позволяющих заказчикам разворачивать полноценные цифровые рабочие места.
Рассмотрим назначение и функциональность данных сервисов.
Virtual Apps and Desktops
Это основной сервис Citrix Digital Workspace, позволяющий обеспечить терминальный доступ к приложениям и полноценный VDI. Поддерживает виртуализацию Windows и Linux приложений и десктопов.
Будучи облачным сервисом Citrix Cloud, Virtual Apps and Desktops service в своем составе имеет те же компоненты, что и традиционный (не облачный) Virtual Apps and Desktops, как показано на рисунке ниже. Отличие заключается в том, что все управляющие компоненты (control plane) в случае сервиса размещаются в облаке Citrix Cloud. Заказчику больше не нужно разворачивать и сопровождать данные компоненты, выделять под них вычислительные мощности, этим занимается компания Citrix.
На своей стороне заказчик в расположениях ресурсов должен развернуть следующие компоненты:
- Cloud Connector-ы;
- Контроллеры домена AD;
- Virtual Delivery Agents (VDAs);
- Гипервизоры – как правило они есть, но бывают ситуации, где удается обойтись физикой;
- Опциональные компоненты — Citrix Gateway и StoreFront.
Cloud Connector-ы должны быть только установлены силами заказчика, это очень простая процедура, выполняемая из консоли Citrix Cloud. Дальнейшее их сопровождение осуществляется автоматически.
Access Control
Данный сервис предоставляет следующие возможности:
- SSO (single sign-on) к большому перечню популярных SaaS-приложений;
- Фильтрация доступа к Интернет-ресурсам;
- Мониторинг активности пользователей в Интернет.
Фильтрация доступа к Интернет может настраиваться на основе создаваемых вручную белых или черных списков сайтов. Кроме того, поддерживается разграничение доступа по категориям сайтов, на основе обширных обновляемых коммерческих списков URL. Пользователям может быть ограничен доступ к таким категориям сайтов как соцсети, покупки, для взрослых, вредоносное ПО, торренты, прокси и т.д.
Помимо разрешения доступа к сайтам/SaaS напрямую или блокировки доступа к ним есть возможность перенаправить клиентов на Secure Browser. Т.е. для снижения рисков доступ к выбранным категориям/спискам Интернет-ресурсов будет возможен только через Secure Browser.
Сервис также предоставляет детальную аналитику для мониторинга активности пользователей в сети Интернет: посещаемые сайты и приложения, опасные ресурсы и атаки, заблокированный доступ, объёмы загруженных/скачанных данных.
Secure Browser
Позволяет опубликовать для пользователей Citrix Workspace интернет-браузер (Google Chrome) в виде виртуального приложения. Secure Browser – это SaaS-сервис, управлением и сопровождением которого занимается компания Citrix. Он целиком размещается в Citrix Cloud (включая data-plane), заказчику не нужно разворачивать и сопровождать его в собственных расположениях ресурсов.
Citrix отвечает за выделение в своем облаке ресурсов под VDA, на которых размещаются публикуемые для клиентов браузеры, обеспечивает безопасность и обновление ОС и самих браузеров.
Доступ клиентов к Secure Browser осуществляется через Workspace app или клиентский браузер. Сессия шифруется по TLS. Для использования сервиса клиенту не нужно себе ничего скачивать и устанавливать.
Сайты и веб-приложения, запускаемые через Secure Browser крутятся в облаке, клиент лишь получает картинку терминальной сессии, на конечном устройстве ничего не выполняется. Это позволяет значительно повысить уровень безопасности и защититься от браузерных атак.
Подключение сервиса и управление им осуществляется через панель заказчика Citrix Cloud. Подключение выполняется за пару кликов: 
Управление тоже достаточно простое, оно сводится к заданию политики и белых листов: 
Политика позволяет регулировать следующие параметры:
- Clipboard – позволяет включить возможность копи-паста в браузерной сессии;
- Printing – возможность сохранять веб-страницы на клиентском устройстве в формате PDF;
- Non-kiosk – по умолчанию включена, дает возможность полноценного пользования браузером (несколько вкладок, адресная строка);
- Region failover – возможность перезапуска браузера в другом регионе Citrix Cloud при падении основного региона;
- Client drive mapping – возможность монтирования диска клиентского устройства для скачивания или загрузки файлов браузерной сессии.
Content Collaboration
Данный сервис обеспечивает возможность объединенного доступа пользователей Workspace к файлам и документам, размещаемым на внутренних ресурсах заказчика (on-premises) и поддерживаемых публичных облачных сервисах. Это могут быть персональные папки пользователя, корпоративные сетевые шары, документы SharePoint или такие облачные репозитории как OneDrive, DropBox или Google Drive.
Сервис предоставляет SSO для доступа к данным на всех типах ресурсов хранения. Пользователи Citrix Workspace получают безопасный доступ к рабочим файлам со своих устройств не только в офисе, но и удаленно, без каких-либо дополнительных сложностей.
Content Collaboration предоставляет следующие возможности работы с данными:
- обмен файлами между ресурсами Workspace и клиентским устройством (скачивание и загрузка),
- синхронизация файлов пользователя на всех устройствах,
- совместный доступ к файлам и их синхронизация для нескольких пользователей Workspace,
- настройка прав доступа к файлам и папкам для других пользователей Workspace,
- запрос на доступ к файлам, формирование ссылок на безопасную загрузку (upload) файлов.
- доступ к файлам по одноразовым паролям,
- шифрование файлов,
- снабжение шареных файлов водяными знаками (watermark).
Endpoint Management
Данный сервис обеспечивает необходимую для цифровых рабочих мест функциональность управления мобильными устройствами (Mobile Device Management — MDM) и приложениями (Mobile Application Management — MAM). Citrix позиционирует его в качестве SaaS-EMM решения – Enterprise Mobility Management как услуга.
MDM функциональность позволяет:
- распространять приложения, политики устройств, сертификаты для подключения к ресурсам заказчика,
- вести учет устройств,
- блокировать и выполнять полное или частичное стирание (wipe) устройств.
- обеспечивать безопасность приложений и данных на мобильных устройствах,
- доставлять корпоративные мобильные приложения.
Data Plane в расположениях ресурсов заказчика включает:
- Cloud Connector-ы необходимые для взаимодействия с облаком Citrix,
- Citrix Gateway-и, обеспечивающие безопасный удаленный доступ пользователей к внутренним ресурсам заказчика (приложения, данные) и функциональность микро-VPN,
- Active Directory, PKI
- Exchange, файлы, виртуальные приложения и десктопы.
Gateway
Citrix Gateway обеспечивает следующую функциональность:
- шлюз удаленного доступа – безопасное подключение к корпоративным ресурсам для мобильных и удаленных пользователей снаружи защищенного периметра,
- IdAM-провайдер (Identity and Access Management) для обеспечения SSO к корпоративным ресурсам.
Для оптимизации сетевого трафика и получения функциональности micro VPN необходимо развертывание Citrix Gateway в каждом из расположений ресурсов, как правило в DMZ. В таком случае выделение необходимых мощностей и сопровождение ложится на плечи заказчика.
Альтернативный вариант – использование Citrix Gateway в виде сервиса Citrix Cloud, в этом случае заказчику у себя ничего разворачивать и сопровождать не нужно, за него это делает Citrix в своем облаке.
Analytics
Это аналитический сервис Citrix Cloud, интегрированный со всеми описанными выше облачными сервисами. Он предназначен для сбора данных, генерируемых сервисами Citrix, и их анализа посредством встроенных механизмов машинного обучения. При этом учитываются метрики, связанные с пользователями, приложениями, файлами, устройствами и сетью.
В результате формируются отчеты касательно безопасности, производительности и пользовательских операций.
Помимо формирования статистических отчетов Citrix Analytics умеет действовать проактивно. Это заключается в формировании профилей нормального поведения пользователей и выявление аномалий. Если пользователь начинает нестандартно использовать приложение или активно шарить данные, он и его устройство могут быть заблокированы автоматически. Тоже самое произойдет в случае доступа к опасным интернет-ресурсам.
Внимание уделяется не только безопасности, но и производительности. Аналитика позволяет мониторить и оперативно решать проблемы связанные с долгим логоном пользователей и сетевыми задержками.
Заключение
Мы познакомились с архитектурой облака Citrix, платформой Workspace и её основными сервисами, необходимыми для организации инфраструктуры цифровых рабочих мест. Стоит отметить, что мы рассмотрели далеко не все сервисы Сitrix Cloud, ограничились базовым набором для организации digital workspace. Полный перечень сервисов облака Citrix также включает сетевые инструменты, дополнительные фичи по работе с приложениями и рабочими местами.
Также необходимо сказать, что основную функциональность цифровых рабочих мест можно развернуть и без Citrix Cloud, исключительно on-premises. Базовый продукт Virtual Apps and Desktops по-прежнему доступен в классическом варианте, когда не только VDA, но и все управляющие сервисы заказчик разворачивает и сопровождает на своей площадке самостоятельно, никакие Cloud Connector-ы в таком случае не нужны. Тоже касается и Endpoint Management – его on-pemises предок называется XenMobile Server, правда в облачном варианте он чуть более функционален. Часть возможностей Access Control заказчик также может реализовать на своей площадке. Функциональность Secure Browser может быть реализована on-premises, причем выбор браузера остается за закзчиком.
Стремление всё развернуть на своей площадке хорошо в плане безопасности, контроля и санкционного недоверия буржуйским облакам. Однако без Citrix Cloud функциональность Content Collaboration и Analytics и будет полностью недоступна. Функционал других решений Citrix on-premises, как было сказано выше, может уступать их облачной реализации. И самое главное – плоскость управления придется держать у себя и админить самостоятельно.
Технологии для простой, безопасной и более эффективной работы
Сегодня у сотрудников слишком много инструментов, слишком много функциональных возможностей, слишком много отвлекающих факторов. Поэтому бывает так сложно сосредоточиться на важной работе.
Вы нанимаете на работу лучших. Так позвольте им реализовать себя в полной мере.
Только Citrix Workspace меняет представление о комфортности работы пользователей благодаря унифицированной платформе, которая повышает вовлеченность, помогая сотрудникам работать лучше.
Повысьте вовлеченность и продуктивность сотрудников, упростив ИТ-инфраструктуру
Упростите управление приложениями, устройствами, пользователями и сетями и защитите их, чтобы обеспечить максимальную комфортность работы сотрудников.
Citrix Workspace — не очередное точечное решение — это комплексное цифровое рабочее место, которое организует, направляет и автоматизирует работу, чтобы переосмыслить понятие личной продуктивности и повысить вовлеченность сотрудников.
Особенности Citrix Workspace
Обеспечивает безопасный доступ ко всей информации, приложениям и контенту в зависимости от должности сотрудника.
Помогает сотрудникам сосредоточиться на самом важном благодаря оптимизированным рабочим процессам и виртуальной помощи.
Использует машинное обучение для автоматизации рутинных задач и уменьшения объема бесполезной работы.
Способствуйте цифровой трансформации с помощью интеллектуальной платформы для рабочих мест.
Citrix Workspace включает следующие компоненты:
Виртуализация приложений и десктопов
Citrix Virtual Apps and Desktops
Обеспечьте функционирование современного цифрового рабочего места путем доставки приложений и десктопов на любое устройство из любого облака.
Citrix Managed Desktops
Упростите доставку приложений с помощью комплексного решения типа «рабочее место как услуга» (DaaS) от Microsoft Azure.
Совместная работа с контентом
Citrix Content Collaboration
Способствуйте цифровой трансформации с помощью унифицированного доступа к файлам на безопасном рабочем месте.
Сделайте хранение больших файлов, доступ к ним и совместную работу с ними проще и безопаснее для пользователей.
Citrix Analytics for Security
Обеспечьте заблаговременное обнаружение и предотвращение внутренних угроз с помощью аналитики действий пользователей.
Citrix Analytics for Performance
Используйте машинное обучение для повышения комфортности работы пользователей и получения информации о состоянии своей среды.
Унифицированное управление конечными устройствами
Citrix Endpoint Management
Управляйте всеми приложениями и конечными устройствами из единого места, чтобы предоставить пользователям полноценное цифровое рабочее место.
С Citrix Workspace вы можете добиться
Обеспечение беспрепятственного возвращения сотрудников в офис
Разработайте план возвращения к работе в офисе
На этот раз нужно взглянуть на рабочее место совершенно под другим углом зрения, учитывая последствия не только для сотрудников, но и для их семей, клиентов и местных жителей. Требующих внимания факторов немало: от проверки состояния здоровья и самочувствия сотрудников до исполнения местных норм и законов.
Защитите здоровье каждого сотрудника с помощью удобных приложений
Работать лучше всего, когда чувствуешь, что ты в безопасности. Поэтому важно правильно организовать самые главные моменты: от первого дня после возобновления работы до первого общего собрания. В Citrix Workspace есть мощный набор готовых микроприложений , которые помогут обслуживать помещения, повысить безопасность, гарантировать соблюдение стандартов, следить за вовлеченностью сотрудников, удерживать их в компании и многое другое.
Реализуйте потенциал своей облачной стратегии в полной мере
- Переход в облако на ваших условиях. Citrix Workspace позволяет хранить рабочие нагрузки в любом удобном месте, как полностью в облаке по вашему выбору, так и в гибридной среде. Независимо от того что вы выберете, Citrix Workspace позволит осуществлять управление с единой консоли.
- Ожидаемая пользователями комфортность работы. С помощью Citrix Workspace сотрудникам проще находить необходимую информацию. Все приложения, десктопы и файлы находятся в одном месте независимо от того, где они хранятся. Кроме того, пользователи могут установить приложение Citrix Workspace на любое из своих устройств, чтобы обеспечить себе удобный доступ, находясь в пути.
- Безопасность ваших данных. Citrix Workspace позволяет отслеживать, регулировать риски и управлять ими во всех облачных сервисах с помощью усовершенствованных средств контроля безопасности. Вы можете не только обеспечить единый вход во все облачные приложения, но и контролировать действия пользователей после выполнения ими входа. Кроме того, вы можете установить политики, запрещающие копирование, вставку и загрузку, для обеспечения безопасности корпоративных данных, а также защищать пользователей от веб-атак, блокируя опасные веб-сайты.
- Полное представление данных. Citrix Workspace выявляет потенциальные проблемы с задержками и автоматически перенаправляет трафик, чтобы пользователи могли продолжать работу без перерывов. Вы также можете устанавливать политики, приоритизирующие пропускную способность для определенных приложений или пользователей.
Замена традиционных сетей VPN решением на основе концепции нулевого доверия
- Уменьшите поверхность атаки. Решение Citrix Access Control позволяет безопасно доставлять приложения и данные пользователям и обеспечивает доступ на уровне приложений. Оно работает где угодно, на любом устройстве, поэтому нет необходимости в решении VPN.
- Подготовьтесь к рискам заранее. Вам нужен план обеспечения непрерывности бизнеса, в котором удаленная работа является нормой, а не исключением. В отличие от привычных VPN, которые нужно настраивать и развертывать на каждом объекте отдельно, Citrix Access Control – это полностью управляемый и доступный по всему миру облачный сервис, который благодаря автомасштабированию может сразу же корректировать любые скачки потребления, возникающие в связи с удаленной работой.
- Повысьте комфортность работы пользователей. Воспользуйтесь решением, в котором реализован беспрепятственный доступ по технологии единого входа (SSO), обеспечивающий единообразие работы в различных операционных системах. Citrix Workspace является самым простым и защищенным облачным решением цифрового рабочего места из существующих сегодня на рынке. Оно обеспечивает повышенную комфортность работы пользователей, при этом не подвергая организацию лишним рискам и не создавая проблем с конфиденциальностью.
Поддержка продуктов в Citrix Workspace
Citrix Access Control
Предоставьте доступ к приложениям без использования VPN с помощью решения для обеспечения безопасности на основе концепции нулевого доверия.
Citrix Analytics for Security
Заблаговременно обнаруживайте и предотвращайте кибератаки благодаря сквозному представлению данных.
Citrix Content Collaboration
Упростите и защитите совместную работу с помощью унифицированного доступа к контенту.
Citrix Endpoint Management
Повысьте продуктивность с помощью решения для унифицированного управления конечными устройствами (UEM), предназначенного для цифровых рабочих мест.
Обеспечьте постоянно доступную сеть с помощью безопасного решения SD-WAN.
Citrix Secure Browser
Защитите свои данные от браузерных атак без ограничения доступа.
Citrix Virtual Apps and Desktops
Обеспечьте сотрудникам высокое качество виртуальной работы на любом устройстве.
Citrix Workspace
С помощью программы можно создать облачное рабочее пространство для хранения файлов и приложений. Есть возможность организовать общий доступ к данным.
Citrix Workspace – приложение для Windows, позволяющее создавать виртуальные рабочие столы. Утилита представляет собой замену Citrix Receiver и используется для организации удаленной работы сотрудников. С помощью программы пользователи могут получить доступ к облачным службам, приложениям, сервисам и файлам.
Подключение
Для использования сервиса необходимо указать адрес рабочей электронной почты или облачного сервера. Затем будет доступно виртуальное рабочее пространство. Есть возможность настроить автоматический запуск приложения при старте операционной системы.
Удаленная работа
Главной задачей программы является организация удаленной работы сотрудников. Утилита позволяет пользователям получать доступ к офисным утилитам и инструментам из любой точки. Поддерживается функция создания папок для группировки ярлыков. Также с помощью программы можно обеспечить общий доступ к рабочим файлам и документам.
Безопасность
Для обеспечения защиты важной информации есть возможность настроить многофакторную аутентификацию, что помогает снизить вероятность взлома учетной записи пользователя. Кроме того, все данные передаются в зашифрованном виде. Администраторам доступен модуль обнаружения и предотвращения сетевых атак.