Платформа коммуникаций и мобильности
eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, которая сочетает в себе классический мессенджер, групповые аудио- и видеозвонки + единое окно корпоративных приложений Smart Apps для мобильного доступа ко всем информационным сервисам компании.
Вы можете разместить eXpress как в собственной корпоративной инфраструктуре (on-premise), так и на облачной платформе по модели SaaS. Платформа входит в единый реестр российского программного обеспечения, и сертифицирована ФСТЭК РФ.
Корпоративный мессенджер года 2021, 2022
Проект года в номинации «Мобильные решения» 2020
CNews Awards 2021 в номинации “Инновации в корпоративной мобильной разработке”
Функции
Что такое безопасная мобильность
Еще больше возможностей
Интеграция, коммуникация и совместная работа
- Интеграция с бизнес-системами
- Доступ к бизнес-процессам через eXpress
- Чат-боты и корпоративный магазин приложений Smart Apps
- Мобильное рабочее место
Полный контроль над маршрутами
- Собственный корпоративный сервер
- Режим доверенной связи между корпоративными серверами
- Многоступенчатый корпоративный контур для крупных заказчиков
Управление доступом к данным, защита от утечек и несанкционированного доступа
- Управление хранением информации на клиентских устройствах
- Запрет резервного копирования в публичные сервисы
Учет и контроль пользователей
- Интеграция со службами каталогов по протоколу LDAP
- Интеграция с корпоративными DLP и SIEM системами
- Интегрированная электронная подпись
Протокол и эллиптическое шифрование
- Комплексное шифрование (“пользователь-пользователь», «пользователь-сервер», «сервер-сервер»)
- Управление ключами шифрования
Федерация:
единая сеть корпоративного общения
Обмен сообщениями в одном приложения: внутри компании, с подрядчиками, партнерами и клиентами
Максимальная безопасность
Механизм шифрования является комплексным, через комбинацию симметричных, асимметричных и одноразовых ключей, с длиной ключа, обеспечивающей высокую трудоемкость расшифровки сообщений.
Также на каждом этапе пересылки сообщения дополнительно шифруются асимметричным способом, включая шифрование всех метаданных.
Продукт сертифицирован ФСТЭК и включен в реестр отечественного ПО
Скачать
Начать использовать в публичном контуре и протестировать приложение можно уже сейчас,
не дожидаясь корпоративного внедрения.
eXpress – стандарт корпоративных коммуникаций
Внедряемый мессенджер должен был предлагать те же функции, что и привычные публичные мессенджеры. Компания также искала закрытую платформу, которая позволяла бы быстро и безопасно обмениваться информацией 24 часа в сутки.
Как eXpress превратил корпоративные коммуникации в единый механизм в финансовой компании
Главная цель проекта – внедрение единой защищенной платформы коммуникации между подразделениями, партнерами и дочерними предприятиями компании.
Как повысить эффективность работы транспортной компании с отделениями по всей стране
Важные требования – внедрить сервис с высоким уровнем безопасности и заменить ненадежные западные аналоги.
Как eXpress поможет решить задачи банковских организаций в сфере корпоративных коммуникаций
Ключевые моменты: выполнение требований закона «Об информации», замена ненадежного зарубежного ПО, обеспечение конфиденциальности корпоративной информации
Начните использовать eXpress уже сейчас
Все возможности доступны корпоративным пользователям (посмотрите различия между возможностями пользователей публичной и корпоративной версии)
Сообщение успешно отправлено.
Личные и групповые чаты
- Отправка контактов, геопозиции, голосовых сообщений, файлов (изображения, видео, документы)
- Треды
- Группировка чатов с помощью тегов
- Настройка уровня конфиденциальности каналов (открытый/закрытый)
- Закрепление каналов в верхней части списка
- Возможность перейти в корпоративный/гибридный открытый канал через упоминание (##)
Взаимодействие с сообщениями
- Индикатор ввода сообщения
- Форматирование текста – выделение жирным, курсивом, использование абзацев и т.д.
- Данные пользователя, доступные для просмотра: имя, фамилия, корпоративная информация (телефон, email, компания, должность, отдел, руководитель), список общих чатов, корпоративный сервер, связь с пользователем (роутинг), индикация (онлайн, время, когда последний раз был в сети)
Аудио-, видеоконференции. Доступны только для корпоративных пользователей
- Прямые звонки (Peer-to-Peer (P2P))
- Аудио- видеозвонки на 100+ участников
- Звонки/ВКС между корпоративными и внешними участниками
- Возможность открыть звонок в другом окне/поверх основного окна
- Демонстрация экрана
- Запись звонка
- с SIP-телефонией
- с «тяжелыми» системами ВКС: Vinteo, Communigate, IVA, MIND
Настоящий сайт использует cookies (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookies в настройках своего браузера. Наша компания серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь c Политикой конфиденциальности.
eXpress: обзор возможностей и фишек мессенджера для бизнеса
Express — корпоративный мессенджер, который в первую очередь объединяет в себе функции классического мессенджера и сервиса для видеоконференций по принципу Zoom.
Возможности сервиса
Сервис доступен на всех платформах: мобильное приложение для Android и iOS, десктопное для Mac, Wndows, Linux и Ubuntu — и веб-версия. Я для удобства покажу сервис на примере веб-версии.
1. Чаты
Общаться с коллегами можно в персональных и групповых чатах. Помимо обычных текстовых сообщений можно отправлять собеседникам изображения (их, кстати, перед отправкой можно редактировать как в мобильном приложении, так и на десктопе), видео, документы, контакты и геолокацию. А ещё можно отправлять голосовые сообщения и стикеры.
После отправки сообщения можно редактировать, а важные — закреплять наверху чата. Удалять их можно и только для себя, и для всех участников чата. Медиафайлы хранятся по тому же принципу, как и в телеграм — Вы найдёте их в меню чата. Там же лежит поиск и кнопка скачивания истории переписки.
Режим повышенной конфиденциальности превращает любой чат в секретный: можно включить автоматическое удаление сообщения после просмотра или по таймеру, отключить возможность скриншотов и копирования текста.
2. Звонки и конференции
В корпоративной версии eXpress можно как совершать личные звонки, так и собирать групповые конференции. Ссылка на последние генерируется автоматически. Приятная новость: никаких лимитов по времени нет, то есть если Ваша онлайн-планёрка вдруг затянется — не страшно. Участвовать в созвоне может до 30 человек.
Конференции можно планировать и вносить в календарь. А можно запускать их прямо из группового чата: для этого в меню чата нужно нажать на соответствующую иконку.
3. Каналы
Как и в привычных мессенджерах, в eXpress можно создавать каналы — отличие заключается разве что в том, что подписчиков туда добавляете Вы сами из списка контактов. Как и в обычных чатах, можно отправлять все типы сообщений: текстовые, медиафайлы и т.д.
В канале можно подключить комментарии к постам. Если включить сквозное шифрование, новые подписчики не увидят посты, опубликованные до того, как они присоединились.
4. Сохранённые сообщения и напоминания
Важные сообщения можно сохранять, чтобы не потерять информацию. Это можно сделать двумя способами: просто переслать или кликнуть в контекстном меню сообщения на «Сохранить». Отправлять сообщения самому себе в этом чате тоже можно — удобно, когда нужно сделать быструю заметку или в два клика переслать файл с устройства на устройство.
А ещё есть аналог отложенных сообщений-напоминалок: через контекстное меню можно установить напоминание на любое сообщение или пост в канале. Когда придёт время, на панели слева появится соответствующая иконка.
5. Теги
Сервис позволяет систематизировать диалоги, чаты и каналы с помощью тегов: предлагается несколько стандартных, но можно придумать и сколько угодно своих. Поиск по тегам поможет быстро отфильтровать чаты и найти нужные. А ещё на них можно настраивать уведомления!
6. Мобильная версия
Функционал мобильной версии почти не отличается от десктопной — просто покажу Вам интерфейс. Единственная разница в том, что контакты здесь автоматически делятся по папкам: все контакты, корпоративные и внешние. Кстати, после регистрации Вы сразу видите в списке те контакты, которые уже пользуются eXpress — даже если они на другом корпоративном сервере и вообще в другой организации.
Преимущества и фишки
Итак, на сервис изнутри мы посмотрели, а теперь вкратце расскажу, что особенного eXpress предлагает своим пользователям.
1. Корпоративный или облачный сервер. Вы можете внедрить мессенджер как в собственную инфраструктуру (on-premise), так и разместиться на SaaS-сервере.
2. Безопасность. Все переписки, медиафайлы и документы надёжно защищены за счёт протокола шифрования собственной разработки eXpress и системы трёхфакторной аутентификации пользователей. Кроме того, у приложения есть сертификат ФСТЭК.
3. Магазин корпоративных приложений Smart Apps. Приложение интегрируется с системами Вашей компании от рабочей почты и календаря до CRM и бизнес-аналитики.
4. Полноценные видеоконференции. Больше не нужно переключаться между приложениями и окнами: созвон с коллегами можно провести в любое время прямо в корпоративном мессенджере. Лимита по времени нет, рекомендованное количество участников — до 30 человек, но можно собрать конференцию и до 50.
5. Кроссплатформенность. Приложением можно полноценно пользоваться на любом устройстве и любой операционной системе — особенно это оценят сотрудники, которые не привязаны к офису.
6. Теги. Систематизируйте диалоги, каналы, групповые чаты и конференции, как Вам удобно. Главных фишки здесь две: возможность отправить рассылку по чатам, объединённым тегом, и возможность управлять уведомлениями по тегу.
7. Единая сеть корпоративного общения. Можно общаться не только внутри компании, но и с партнёрами, подрядчиками, клиентами. И да, для этого необязательно хранить сотни контактов в памяти телефона — всё уже есть в приложении.
8. Боты. В зависимости от тарифа сервис предлагает каталог универсальных чат-ботов и конструктор ботов для оптимизации Вашего бизнеса.
Коротко о главном
Можно, конечно, пользоваться eXpress-мессенджером в классическом смысле, но всё-таки в первую очередь это решение для бизнеса и хорошая альтернатива ушедшим из России сервисам.
Ещё раз перечислю возможности: персональные и групповые чаты (в том числе секретные), звонки и видеоконференции без ограничений (в том числе постоянные комнаты, к которым можно подключаться по необходимости), возможность корпоративного общения не только внутри Вашего бизнеса, но и с другими компаниями, бесконечное количество корпоративных серверов, интеграции с CRM и другими системами для бизнеса — и всё это максимально безопасно. И, судя по всему, но этом разработчики останавливаться не планируют.
Мессенджер подойдёт и малому бизнесу, и крупным предприятиям — особенно его оценят компании с несколькими филиалами, компании, которым важна информационная безопасность — и просто те, кто предпочитает удалёнку. В общем, попробуйте сами.
Express: единая безопасная сеть коммуникации
100% российская разработка, числится в реестре отечественного ПО. Полноценный продукт, который подходит в том числе и компаниям с госучастием, соответствующим требованиям по импортозамещению.
Александр Затеса,
руководитель направления по развитию продаж ISV-решений Softline
Огромная часть деловой коммуникации с недавних пор осуществляется не по электронной почте, а в мессенджерах: личные и бизнес-переписки ведутся в WhatsApp, Telegram, Viber. Это удобно для человека, но насколько безопасно для бизнеса? К сожалению, мессенджеры таят в себе огромный риск.
Что может случиться?
Все популярные сервисы находятся за пределами РФ и не соответствуют требованиям корпоративной информационной безопасности: их алгоритмы шифрования не сертифицированы, гарантии сохранности информации при пересылке отсутствуют, сообщения нельзя сохранять локально и как-либо контролировать впоследствии.
Аккаунт может быть взломан или украден. Если у злоумышленника появилась такая цель, помешать ему практически невозможно, поскольку существует масса способов вроде подмены SIM-карты с перехватом SMS, взлом Apple ID или Google ID и др.
Неизвестно, кому могут стать доступны важные сообщения, ведь совладельцем информации становится, кроме пользователя, как минимум владелец сервиса, а также те, кому он предоставил доступ. Узнать подробности чаще всего не представляется возможным. Кроме того, рабочие документы попадают на личный телефон в частный мессенджер и остаются там навсегда. Уволенный сотрудник остается в рабочих чатах, пока ему самому не надоест. Нет никакой гарантии, что он не будет использовать рабочие документы с целью скомпрометировать бывшего работодателя.
Публичные мессенджеры могу дать сбой и не гарантируют 100% доступности, но и полностью отказываться от них – значит перекрыть очень важный канал бизнес-коммуникации.
Замените привычное на лучшее
Платформа Express объединяет в себе все плюсы публичных мессенджеров и при этом может быть развернута на серверах вашей компании. Это позволяет построить распределенную сеть для коммуникаций, причем в большой организации можно объединить сети дочерних в одну и контролировать каждую. В рамках одной компании может быть установлено любое количество серверов. Например, отдельные VIP-сервера или сервера для дочерних обществ. Государственные организации могут выделить отдельный сегмент в сети и поместить его под дополнительный контроль с шифрованием по требованиям ГОСТ.
Express предлагает привычный пользователям, интуитивно понятный интерфейс популярного мессенджера, совместимый с ОС iOS, Android и различными браузерами. Функционал включает весь набор необходимых возможностей: чаты, в том числе групповые, звонки, обмен файлами и документами. Персональный список контактов объединяется с корпоративной адресной книгой, поэтому вести внутренние и внешние коммуникации легко в едином приложении.
Шифрование
Express не просто мессенджер, он реализует решение критически важных задач, среди которых интеграция со службами Active Directory, управление доступом пользователей в чаты из консоли администратора, управление временем хранения переписки на мобильных устройствах.
Многоуровневое шифрование сообщений и звонков гарантирует минимум 3 слоя: End-to-End, User-Server, Server-Server. За счет доверенного соединения между серверами вся информация передается напрямую. Хранение данных на мобильных устройствах также зашифровано с запретом резервного копирования в iCloud/GoogleDrive и возможностью удаленного уничтожения мобильного хранилища.
В Express применяется шифрование на эллиптических кривых. Это последняя новинка в криптографии: алгоритмы шифрования xSalsa и ChaCha20 – самые быстрые из самых надежных, каждое сообщение или файл зашифрованы как минимум трижды!
Что еще можно сделать с помощью мессенджера?
За счет интеграции Express со сторонними системами, действующими в компании, можно настроить работу целого ряда классических чат-ботов: например, для бронирования переговорных, заказа пропусков, справок, а также удаленного согласования документов, получения отчетов. А с помощью бот-нотификаторов вы всегда будете в курсе того, какие события уже произошли или происходят в данную секунду в той или иной бизнес-системе, сможете запрашивать аналитику и статусы по проектам.
Для того, чтобы добавить в Express связь с CRM, ERP, Jira или 1С, мессенджер необходимо интегрировать с данной системой через API, либо создать дополнительный чат-бот, который соединяется, к примеру, с CRM, а от мессенджера получает только текстовые команды. Как это может выглядеть на деле: чат-бот, который интегрирован с 1С, высылает вам на смартфон уведомление. Вы открываете его и видите, что поступил на согласование срочный договор. Его можно сразу же скачать и затем подтвердить или отклонить.
Любые задачи, связанные с автоматизацией рутинных операций – заказом пропусков, бронированием переговорок, согласованием командировок и покупкой билетов, заказом курьера – очень удобно решать с помощью чат-ботов. Начинайте с простых сценариев и затем переходите на более сложные!
Настройте, как угодно
Softline уже имеет опыт кастомизации решения под специфику задач своих заказчиков как с точки зрения автоматизации процедур, так и относительно настройки интерфейса. Поэтому если в компании требуется дополнительное коммуникационное пространство для обсуждения критически важных вопросов, специалисты Softline смогут настроить интерфейс Express в соответствии с любыми пожеланиями руководящего звена.
Мессенджер Express соответствует ИБ-требованиям любой сложности и помогает обеспечить безопасность периметра и коммуникаций в организации.
Решение лицензируется по количеству пользователей в год – 3000 руб./чел.
Подробнее о решении вам расскажет и ответит на любые вопросы Александр Затеса, руководитель направления развития решений: